圖書館志愿者工作制度（2篇）

圖書館志愿者工作制度1.志愿者招募與甄選：圖書館將公布志愿者招募信息，并對有意參與的人員進行甄選，甄選過程可能涉及面試及填寫申請表格等環(huán)節(jié)。2.志愿者的權利與責任：權利：志愿者應受到公平、公正及友好的對待，并有權參與圖書館組織的相關培訓、學習活動及項目。責任：志愿者需遵守既定的工作時間表、規(guī)定及要求，保守圖書館的機密信息，同時需遵守圖書館的紀律和規(guī)章制度。3.志愿者工作內(nèi)容：包括但不限于以下任務：協(xié)助讀者咨詢服務，如指導查找和借閱圖書，解答讀者問題；協(xié)助圖書管理，如整理書籍、分類、編號及上架；參與圖書館推廣活動，如協(xié)助組織和參與展覽、講座等活動。4.志愿者培訓：圖書館將為志愿者提供必要的培訓，內(nèi)容涵蓋圖書館基礎知識、操作技能，以及服務技巧和溝通能力等。5.志愿者管理與評估：管理：圖書館將指定專門的管理人員負責志愿者的日常管理，包括協(xié)調(diào)工作安排，解決工作中遇到的問題等。評估：定期對志愿者進行工作評估，以考量其工作表現(xiàn)和進步，并依據(jù)評估結果進行適當?shù)募畲胧┗蚬ぷ髡{(diào)整。6.志愿者福利：圖書館將為志愿者提供一定的福利，如免費的讀者證、優(yōu)先閱讀權、參加圖書館安排的培訓課程等。7.志愿者退出：志愿者可根據(jù)個人意愿隨時申請退出，但需提前通知圖書館，以便進行必要的交接和人員調(diào)配工作。以上為圖書館志愿者工作制度的基本框架，具體條款將依據(jù)各圖書館的實際情況進行定制和調(diào)整。圖書館志愿者工作制度（二）一、工作目標與職責1.圖書館志愿者的主要目標是確保為讀者提供高質(zhì)量、高效率的服務，以增強圖書館的運營效能。2.具體工作內(nèi)容包括圖書分類整理、閱覽室維護、讀者咨詢服務等。二、工作時間與管理遵循1.志愿者需遵守圖書館設定的工作時間表。如需調(diào)整，需提前向管理員申請并獲得批準。2.志愿者應接受圖書館管理員的指導，并與工作人員密切協(xié)作，以完成所有分配的任務。三、服務規(guī)范1.志愿者應秉持卓越的服務態(tài)度，以熱情、周到的方式為讀者提供支持。2.志愿者應保持專業(yè)形象，著裝得體，不得早退或遲到。3.志愿者有責任保護圖書資料，妥善處理，保持書籍整潔，防止損壞或遺失。4.志愿者需維護圖書館的秩序，不得大聲喧嘩，不得隨意亂放書籍或移動設備。5.志愿者應尊重讀者的隱私，確保讀者信息的安全性。四、培訓與評估1.圖書館將為志愿者提供必要的培訓，包括業(yè)務知識和禮儀指導等。2.圖書館將定期對志愿者的工作進行評估，以評價其表現(xiàn)和工作質(zhì)量。3.志愿者需按照圖書館的規(guī)定，參與相關培訓和評估活動。五、權利與責任1.志愿者有權利用圖書館提供的培訓資源和服務，并能積累相關工作經(jīng)驗。2.志愿者應認真對待其職責，遵守工作安排和要求，不得無故缺席。3.志愿者需對其在工作期間的安全負責，遵守所有安全規(guī)定。六、激勵與處罰措施1.圖書館將根據(jù)志愿者的工作表現(xiàn)和質(zhì)量給予適當?shù)募?，如表揚、證書或榮譽稱號等。2.對于嚴重違反規(guī)定的志愿者，圖書館有權采取必要的紀律處分，包括取消其志愿者資格。七、改進建議與投訴處理1.志愿者可基于工作經(jīng)驗和對圖書館服務的理解，提出改進建議，圖書館將認真考慮并及時作出改進。2.圖書館將積極處理讀者對志愿者的投訴，確保事實的準確性，并對相關志愿者采取適當?shù)拇胧?。八、解釋權與修訂權1.圖書館管理部門對本制度的解釋權歸其所有。2.如需修訂本制度，需