管理學(xué)里面的控制

演講人：日期：管理學(xué)里面的控制延時符Contents目錄控制概念與重要性控制類型與過程控制方法與技術(shù)控制系統(tǒng)與要素控制挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略案例分析與實踐應(yīng)用延時符01控制概念與重要性

控制定義及目的控制是一種管理活動，旨在確保組織內(nèi)的各項計劃能夠按照規(guī)定完成。控制通過對組織內(nèi)外信息的不斷接受和交換，以及實際經(jīng)濟活動的監(jiān)督，來發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進行糾偏?？刂频哪康氖鞘蛊髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠按照預(yù)定的計劃進行，或者在必要時適當(dāng)修改計劃，以確保企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)?？刂剖枪芾韺W(xué)中的重要職能之一，與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)等職能相互關(guān)聯(lián)?？刂圃诠芾磉^程中起著承上啟下的作用，既是對計劃執(zhí)行的監(jiān)督和糾偏，也是對未來計劃制定的依據(jù)和參考?？刂曝灤┯诠芾砘顒拥娜^程，無論是戰(zhàn)略層面還是戰(zhàn)術(shù)層面，都需要進行有效的控制。管理學(xué)中控制地位控制能夠及時發(fā)現(xiàn)并糾正計劃執(zhí)行過程中的偏差，防止這些偏差對組織目標(biāo)產(chǎn)生不利影響?？刂七€能夠根據(jù)環(huán)境條件的變化，采取自我調(diào)整的措施，使組織能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化，從而更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)?？刂仆ㄟ^確保計劃的有效執(zhí)行，為實現(xiàn)組織目標(biāo)提供了重要保障。實現(xiàn)組織目標(biāo)保障延時符02控制類型與過程根據(jù)組織目標(biāo)和計劃，預(yù)先設(shè)定各項工作的標(biāo)準(zhǔn)和期望成果。預(yù)先設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)對輸入的控制防范未然在工作開始之前，對所需資源、條件、環(huán)境等輸入因素進行控制，確保其與計劃要求相符。通過預(yù)測和分析可能出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)措施進行防范，以避免偏差和損失的發(fā)生。030201預(yù)先控制（前饋控制）在工作進行過程中，對各項工作的執(zhí)行情況進行實時監(jiān)督和檢查。監(jiān)督工作過程發(fā)現(xiàn)工作過程中的偏差和問題后，及時采取措施進行糾正，以確保工作按計劃進行。糾正偏差加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，確保各項工作之間的銜接和配合順暢。協(xié)調(diào)與溝通現(xiàn)場控制（過程控制）在工作結(jié)束后，對工作的成果進行分析和評估，了解工作的完成情況和效果。分析結(jié)果根據(jù)工作結(jié)果，總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，為今后的工作提供借鑒和改進方向?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)將工作結(jié)果反饋給相關(guān)部門和人員，并根據(jù)反饋情況進行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，以提高未來工作的質(zhì)量和效率。反饋與調(diào)整事后控制（反饋控制）確立標(biāo)準(zhǔn)衡量成效糾正偏差持續(xù)改進控制過程步驟根據(jù)組織目標(biāo)和計劃，確立各項工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。將實際工作成果與標(biāo)準(zhǔn)進行對比，發(fā)現(xiàn)偏差后分析原因并采取相應(yīng)措施進行糾正。通過收集和整理相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，對工作成果進行衡量和評估，了解工作的實際成效。在控制過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進和優(yōu)化工作流程和方法，以提高組織的管理水平和績效。延時符03控制方法與技術(shù)預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控確保各部門嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，對預(yù)算執(zhí)行情況進行實時監(jiān)控。預(yù)算制定根據(jù)組織目標(biāo)和資源狀況，制定全面、詳細的預(yù)算計劃。預(yù)算調(diào)整根據(jù)實際情況，對預(yù)算進行合理調(diào)整，確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和有效性。預(yù)算控制法根據(jù)市場需求和生產(chǎn)能力，制定科學(xué)的生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃制定對生產(chǎn)過程進行全面監(jiān)控，確保生產(chǎn)按照計劃進行。生產(chǎn)過程監(jiān)控根據(jù)生產(chǎn)實際情況，對生產(chǎn)過程進行調(diào)整和優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)調(diào)整與優(yōu)化生產(chǎn)控制法03質(zhì)量改進與提高根據(jù)質(zhì)量檢驗結(jié)果，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進行持續(xù)改進和提高，滿足客戶需求。01質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定根據(jù)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合組織實際情況，制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。02質(zhì)量檢驗與監(jiān)控對產(chǎn)品和服務(wù)進行全面質(zhì)量檢驗和監(jiān)控，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制法信息控制法通過信息收集、處理和傳遞，對組織運行進行全面監(jiān)控。人員行為控制法通過對人員行為的規(guī)范和引導(dǎo)，實現(xiàn)組織目標(biāo)的有效控制?？冃гu價與激勵法通過績效評價和激勵機制，引導(dǎo)員工積極參與組織控制活動，提高組織績效。其他輔助方法延時符04控制系統(tǒng)與要素控制客體被控制的對象，可以是組織內(nèi)部的各個部門、員工或外部的環(huán)境因素?？刂剖侄伟ǜ鞣N管理方法和工具，如預(yù)算控制、質(zhì)量控制、進度控制等?？刂浦黧w實施控制行為的組織或個人，負責(zé)制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和采取糾正措施?？刂葡到y(tǒng)構(gòu)成衡量績效通過對比實際績效與控制標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)偏差并分析原因。糾正偏差針對發(fā)現(xiàn)的偏差，采取相應(yīng)的糾正措施，使實際績效符合控制標(biāo)準(zhǔn)?？刂茦?biāo)準(zhǔn)實施控制的前提，是評價績效的依據(jù)，可以是定量或定性的指標(biāo)?？刂埔胤治鲂畔⑾到y(tǒng)能夠?qū)崟r采集各種數(shù)據(jù)，并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)娇刂浦行?，為控制提供及時準(zhǔn)確的信息。數(shù)據(jù)采集與傳輸數(shù)據(jù)處理與分析預(yù)測與決策支持實時監(jiān)控與反饋信息系統(tǒng)能夠?qū)Σ杉臄?shù)據(jù)進行處理和分析，生成各種報表和圖表，幫助管理者更好地了解實際情況?；跉v史數(shù)據(jù)和模型，信息系統(tǒng)能夠預(yù)測未來趨勢，為管理者提供決策支持。信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控各種指標(biāo)和過程，發(fā)現(xiàn)異常情況并及時反饋給管理者，以便及時采取糾正措施。信息系統(tǒng)在控制中應(yīng)用延時符05控制挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略全球市場的快速變化要求企業(yè)不斷調(diào)整戰(zhàn)略和控制手段，以適應(yīng)新的競爭環(huán)境。全球化競爭新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和應(yīng)用，使得企業(yè)必須不斷更新控制系統(tǒng)，以應(yīng)對技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)。技術(shù)革新政府法規(guī)政策的調(diào)整可能會影響企業(yè)的運營和控制，企業(yè)需要靈活應(yīng)對以保持合規(guī)性。法規(guī)政策調(diào)整環(huán)境變化帶來挑戰(zhàn)員工抵制問題處理溝通與解釋加強與員工的溝通，解釋控制的目的和意義，以減少員工的誤解和抵制。參與與反饋鼓勵員工參與控制過程，提供反饋渠道，以增強員工的認同感和歸屬感。激勵與約束建立合理的激勵機制和約束機制，以引導(dǎo)員工的行為符合企業(yè)的控制要求。提高控制效果途徑制定清晰、明確的控制標(biāo)準(zhǔn)，以便員工了解并遵循。建立完善的監(jiān)督檢查機制，確?？刂茦?biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。根據(jù)控制效果的反饋，及時調(diào)整控制手段和標(biāo)準(zhǔn)，以提高控制效果。利用信息技術(shù)手段提高控制效率和準(zhǔn)確性，降低人為錯誤和偏差。明確控制標(biāo)準(zhǔn)加強監(jiān)督檢查及時調(diào)整改進強化信息化建設(shè)延時符06案例分析與實踐應(yīng)用華為的內(nèi)部控制體系華為通過建立完善的內(nèi)部控制體系，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實施和風(fēng)險的防范。其內(nèi)部控制體系包括組織架構(gòu)、授權(quán)與審批、內(nèi)部審計等多個方面，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保障。豐田的生產(chǎn)過程控制豐田汽車在生產(chǎn)過程中實施嚴(yán)格的控制策略，通過精益生產(chǎn)、自動化和信息化等手段，實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的實時監(jiān)控和調(diào)整，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。知名企業(yè)控制案例分享華為內(nèi)部控制策略華為的內(nèi)部控制策略主要體現(xiàn)在其組織架構(gòu)的設(shè)計上，通過明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，實現(xiàn)相互制衡和監(jiān)督。同時，華為還建立了完善的授權(quán)與審批制度，確保各項決策和操作的合規(guī)性和有效性。豐田生產(chǎn)過程控制策略豐田汽車的生產(chǎn)過程控制策略主要體現(xiàn)在其精益生產(chǎn)理念上，通過消除浪費、提高效率和優(yōu)化流程等手段，實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的精細化管理。此外，豐田還注重自動化和信息化技術(shù)的應(yīng)用，提高生產(chǎn)過程的可控性和透明度。案例中控制策略剖析持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部控制體系企業(yè)應(yīng)定期對內(nèi)部控制體系進行評估和審計，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并及時進行優(yōu)化和改進，提高內(nèi)部控制的效率和效果。重視內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)企業(yè)應(yīng)建立完善的內(nèi)部控制環(huán)境，包括組織架構(gòu)、企業(yè)文化、人力資