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文檔簡介

訂餐合同模板本合同目錄一覽1.訂餐服務(wù)內(nèi)容1.1菜品列表1.2套餐選擇1.3定制菜單2.訂餐時間與送達時間2.1訂餐時間2.2送達時間3.訂餐數(shù)量與規(guī)格3.1訂餐數(shù)量3.2菜品規(guī)格4.價格與支付方式4.1菜品價格4.2套餐價格4.3支付方式5.送餐服務(wù)5.1送餐范圍5.2配送費用5.3特殊地址處理6.訂單修改與取消6.1修改訂單6.2取消訂單7.食品安全與質(zhì)量保證7.1食材新鮮7.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.3菜品質(zhì)量8.售后服務(wù)與投訴處理8.1售后服務(wù)8.2投訴處理9.合同的有效期與終止9.1有效期9.2終止條件10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2法律途徑12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2泄露后果14.其他條款14.1通知與變更14.2合同附件第一部分:合同如下:1.訂餐服務(wù)內(nèi)容1.1菜品列表1.1.1甲方提供不少于30種不同種類的菜品供乙方選擇,包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜點飲品等。1.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求定期更新菜品列表,保證菜品的多樣性和新穎性。1.2套餐選擇1.2.1甲方提供多種套餐供乙方選擇,套餐包括主食、配菜、湯品和甜點。1.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求定制特殊套餐,包括但不限于低脂、低熱量、素食等。1.3定制菜單1.3.1乙方如需定制特殊菜單,需在訂單確認(rèn)前至少24小時通知甲方。1.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的定制要求,提供相應(yīng)的菜品選擇,并告知乙方定制菜品的可能產(chǎn)生的額外費用。2.訂餐時間與送達時間2.1訂餐時間2.1.1乙方通過甲方提供的平臺或電話進行訂餐,甲方接受訂餐時間為每日08:00至22:00。2.1.2乙方應(yīng)在訂單提交后2小時內(nèi)完成支付,否則訂單將被取消。2.2送達時間2.2.1甲方承諾在乙方指定時間內(nèi)送達,送餐時間為工作日的11:00至13:00,17:00至19:00。2.2.2如遇特殊天氣或交通狀況,甲方應(yīng)及時通知乙方,并協(xié)商調(diào)整送餐時間。3.訂餐數(shù)量與規(guī)格3.1訂餐數(shù)量3.1.1乙方在訂單中選擇的菜品數(shù)量應(yīng)符合甲方的最小訂購量要求。3.1.2甲方不得拒絕乙方合理的訂餐數(shù)量請求。3.2菜品規(guī)格3.2.1乙方在訂單中選擇的菜品規(guī)格應(yīng)符合甲方的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。3.2.2甲方應(yīng)保證菜品規(guī)格與乙方訂單一致,如有不符,乙方有權(quán)要求甲方進行補足或退款。4.價格與支付方式4.1菜品價格4.1.1甲方應(yīng)在其官方網(wǎng)站或訂餐平臺上公布菜品價格,并保證價格的真實性和準(zhǔn)確性。4.1.2乙方同意按照甲方公布的價格進行支付,如有疑問,乙方有權(quán)要求甲方進行解釋。4.2套餐價格4.2.1甲方應(yīng)在其官方網(wǎng)站或訂餐平臺上公布套餐價格,并保證價格的真實性和準(zhǔn)確性。4.2.2乙方同意按照甲方公布的價格進行支付,如有疑問,乙方有權(quán)要求甲方進行解釋。4.3支付方式4.3.1甲方接受乙方通過在線支付、現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付等方式進行支付。4.3.2甲方應(yīng)保證支付過程的安全性,如有支付糾紛,甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決。8.送餐服務(wù)8.1送餐范圍8.1.1甲方承諾在乙方的訂餐地址范圍內(nèi)提供送餐服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)在訂餐系統(tǒng)中設(shè)置送餐范圍,并在乙方下單時告知。8.2配送費用8.2.1甲方應(yīng)在訂餐系統(tǒng)中明確列出配送費用,并告知乙方。8.2.2甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下擅自增加配送費用。8.3特殊地址處理8.3.1如乙方地址屬于特殊區(qū)域(如高層、偏遠地區(qū)等),甲方應(yīng)提前與乙方溝通,協(xié)商確定送餐方案。8.3.2如因特殊地址導(dǎo)致送餐成本增加,甲方有權(quán)要求乙方支付額外費用。9.訂單修改與取消9.1修改訂單9.1.1乙方在訂單提交后發(fā)現(xiàn)需要修改,應(yīng)在2小時內(nèi)聯(lián)系甲方進行修改。9.1.2甲方應(yīng)盡快處理乙方的修改請求,如無法滿足,應(yīng)告知乙方。9.2取消訂單9.2.1乙方在訂單提交后發(fā)現(xiàn)需要取消,應(yīng)在2小時內(nèi)聯(lián)系甲方進行取消。9.2.2甲方應(yīng)在收到乙方取消請求后及時處理,如已制作或已配送,乙方可選擇繼續(xù)接收或要求退款。10.食品安全與質(zhì)量保證10.1食材新鮮10.1.1甲方應(yīng)保證所提供食材的新鮮度,不得使用過期、變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食材。10.1.2甲方應(yīng)定期對食材進行檢驗,確保食品安全。10.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.2.1甲方應(yīng)按照國家和地方的食品安全法規(guī),確保加工、包裝、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。10.2.2甲方應(yīng)對員工進行定期衛(wèi)生培訓(xùn),提高食品安全意識。10.3菜品質(zhì)量10.3.1甲方應(yīng)保證菜品的口感、外觀等方面符合乙方的期望。10.3.2甲方應(yīng)定期收集乙方反饋,改進菜品質(zhì)量。11.售后服務(wù)與投訴處理11.1售后服務(wù)11.1.1甲方應(yīng)提供有效的售后服務(wù),包括咨詢、退換貨等。11.1.2甲方應(yīng)在收到售后請求后及時響應(yīng),并盡快解決問題。11.2投訴處理11.2.1乙方如對甲方服務(wù)或菜品有不滿,可通過甲方提供的聯(lián)系方式進行投訴。11.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后第一時間進行調(diào)查,并根據(jù)實際情況采取改進措施。12.合同的有效期與終止12.1有效期12.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。12.1.2除非一方提前終止本合同,否則合同將自動續(xù)約。12.2終止條件12.2.1雙方同意終止本合同,并簽署終止協(xié)議。12.2.2一方嚴(yán)重違反本合同條款,對方有權(quán)立即終止合同。13.違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1甲方未按約定時間、數(shù)量送達菜品,或菜品質(zhì)量不符合約定,視為違約。13.1.2乙方未按約定時間支付,或未履行合同約定的其他義務(wù),視為違約。13.2責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為訂單金額的10%。13.2.2因違約行為給守約方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.爭議解決方式14.1協(xié)商解決14.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。14.1.2雙方可邀請第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。14.2法律途徑14.2.1如協(xié)商、調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2.2訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概念界定15.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方包括但不限于中介方、配送服務(wù)商、支付平臺、售后服務(wù)提供商等。16.第三方責(zé)任限額16.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,確保第三方在合同履行過程中的行為符合本合同約定。16.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致合同違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)如存在過錯,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但甲方乙雙方如存在過錯的,亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方介入后的額外條款及說明17.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的合法身份,并要求第三方提供必要的資質(zhì)證明。17.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。17.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保第三方行為符合本合同約定。18.第三方違約處理18.1第三方如違反本合同約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系,并要求第三方賠償因此造成的損失。19.第三方權(quán)益保護19.1甲方乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自披露第三方隱私信息。19.2甲方乙雙方不得要求第三方履行本合同以外的義務(wù)。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲乙雙方為獨立的法律主體,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.2第三方在履行合同義務(wù)過程中,如與其他方發(fā)生糾紛,由第三方自行解決。20.3甲乙雙方不得要求第三方承擔(dān)與其職責(zé)無關(guān)的責(zé)任。21.第三方介入后的爭議解決21.1甲乙雙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入后的法律適用與管轄22.1本合同及第三方協(xié)議的法律適用,均適用中華人民共和國法律。22.2本合同及第三方協(xié)議的管轄法院,為合同簽訂地人民法院。23.第三方介入后的保密條款23.1甲乙雙方與第三方之間的合作信息,應(yīng)予以保密。23.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露合作信息。24.第三方介入后的其他條款24.1甲乙雙方與第三方之間的其他事項,應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議,作為本合同的附件。24.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:菜品列表詳細(xì)列出所有可提供的菜品名稱、描述、價格等信息。附件二:套餐列表詳細(xì)列出所有可提供的套餐名稱、描述、價格等信息。附件三:定制菜單要求詳細(xì)說明定制菜單的流程、要求和期限。附件四:送餐服務(wù)范圍詳細(xì)說明送餐服務(wù)的范圍、送達時間和服務(wù)承諾。附件五:配送費用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出配送費用的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件六:支付方式說明詳細(xì)說明支付方式、支付流程和支付限額。附件七:售后服務(wù)政策詳細(xì)說明售后服務(wù)的范圍、流程和責(zé)任劃分。附件八:食品安全與質(zhì)量保證措施詳細(xì)列出甲方應(yīng)遵守的食品安全與質(zhì)量保證措施。附件九:第三方合作協(xié)議詳細(xì)列出甲方與第三方之間的合作事項、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限制。附件十:保密協(xié)議詳細(xì)說明甲乙雙方與第三方之間的保密事項和保密義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時間、數(shù)量送達菜品,或菜品質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定時間支付,或未履行合同約定的其他義務(wù)。3.第三方未按約定履行合同義務(wù),或違反本合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為訂單金額的10%。2.因違約行為給守約方造成損失

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