商場失物招領(lǐng)實施細則

商場失物招領(lǐng)實施細則合同編號：__________甲方（遺失方）：乙方（招領(lǐng)方）：一、遺失物品的確認1.甲方遺失物品的名稱、數(shù)量、品牌、型號、規(guī)格、價值等基本情況，由甲方如實填寫《失物招領(lǐng)申請書》（附件一）并提供相關(guān)證明材料。2.乙方收到甲方提交的《失物招領(lǐng)申請書》后，應(yīng)當(dāng)在五個工作日內(nèi)審核甲方提供的信息，并核實遺失物品是否在乙方場所內(nèi)發(fā)現(xiàn)。3.乙方確認遺失物品后，應(yīng)當(dāng)將確認情況通知甲方，并與甲方簽訂本合同。二、招領(lǐng)方式及期限1.乙方在確認遺失物品后，應(yīng)當(dāng)在三個工作日內(nèi)通過公告、電話、短信等方式通知甲方。2.甲方收到乙方通知后，應(yīng)當(dāng)在三個工作日內(nèi)到乙方場所領(lǐng)取遺失物品。3.如甲方未在上述期限內(nèi)領(lǐng)取遺失物品，視為甲方放棄領(lǐng)取權(quán)利。甲方放棄領(lǐng)取權(quán)利的，乙方有權(quán)按照本合同第五條規(guī)定處理遺失物品。三、領(lǐng)取物品手續(xù)1.甲方領(lǐng)取遺失物品時，應(yīng)當(dāng)向乙方出示本人有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照或其他組織有效證件，以及與遺失物品相關(guān)的證明材料。2.乙方審核甲方提交的證件和證明材料無誤后，應(yīng)當(dāng)將遺失物品交付給甲方。3.甲方領(lǐng)取遺失物品時，應(yīng)當(dāng)簽署《遺失物品領(lǐng)取確認書》（附件二）。四、費用及賠償1.甲方遺失物品在乙方場所內(nèi)被發(fā)現(xiàn)，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定為甲方提供招領(lǐng)服務(wù)，不得收取任何費用。2.如甲方遺失物品在乙方場所內(nèi)造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)按照實際損失賠償乙方。3.如甲方未按照本合同約定領(lǐng)取遺失物品，導(dǎo)致遺失物品損失的，甲方應(yīng)當(dāng)按照實際損失賠償乙方。五、遺失物品的處理1.甲方放棄領(lǐng)取權(quán)利的，乙方有權(quán)按照本合同第三條規(guī)定處理遺失物品。2.乙方處理遺失物品時，應(yīng)當(dāng)通知甲方，并保留處理記錄。3.乙方處理遺失物品所得收益，扣除相關(guān)費用后，剩余部分應(yīng)當(dāng)退還甲方。甲方放棄領(lǐng)取權(quán)利的，乙方有權(quán)保留全部收益。六、保密條款1.雙方在履行本合同過程中，應(yīng)當(dāng)保守對方的商業(yè)秘密和個人隱私。2.未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露本合同內(nèi)容及與本合同相關(guān)的信息。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.附件一：《失物招領(lǐng)申請書》2.附件二：《遺失物品領(lǐng)取確認書》二、違約行為及認定：1.甲方未在約定的期限內(nèi)領(lǐng)取遺失物品，視為甲方放棄領(lǐng)取權(quán)利。2.甲方未按照合同約定提供完整、真實的失物信息。3.乙方未在約定時間內(nèi)審核甲方提供的失物信息。4.乙方未在約定時間內(nèi)通知甲方領(lǐng)取遺失物品。5.乙方未按照合同約定提供招領(lǐng)服務(wù)，收取甲方費用。6.乙方未按照合同約定處理遺失物品。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指遺失物品的當(dāng)事人。2.乙方：指商場經(jīng)營方，負責(zé)遺失物品的招領(lǐng)工作。3.失物招領(lǐng)：指商場在發(fā)現(xiàn)遺失物品后，按照約定程序通知失主領(lǐng)取物品的行為。4.招領(lǐng)期限：指商場通知失主領(lǐng)取遺失物品的期限。5.遺失物品領(lǐng)取確認書：指失主領(lǐng)取遺失物品時簽署的確認文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方遺失物品信息不完整或不真實。解決辦法：乙方應(yīng)要求甲方提供完整、真實的失物信息，如必要可要求提供相關(guān)證明材料。2.問題：甲方在約定時間內(nèi)未領(lǐng)取遺失物品。解決辦法：乙方應(yīng)在約定時間后按照合同約定處理遺失物品，同時保留相關(guān)記錄以備核查。3.問題：乙方未在約定時間內(nèi)審核甲方提供的失物信息。解決辦法：乙方應(yīng)加強內(nèi)部管理，確保在約定時間內(nèi)完成信息審核工作。4.問題：乙方未在約定時間內(nèi)通知甲方領(lǐng)取遺失物品。解決辦法：乙方應(yīng)完善通知機制，確保在約定時間內(nèi)通知甲方。5.問題：乙方未按照合同約定處理遺失物品。解決辦法：乙方應(yīng)嚴格按照合同約定處理遺失物品，如有疑問應(yīng)及時與甲方溝通。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方在商場遺失物品