2025年人力資源管理考試題庫(kù)及答案

2025年人力資源管理考試題庫(kù)及答案

1.【多項(xiàng)選擇題】人力資源管理部門(mén)的咨詢?nèi)藛T要對(duì)員工的（）問(wèn)題

進(jìn)行咨詢。

A.我現(xiàn)在掌握了哪些技能

B.我現(xiàn)在掌握的技能水平如何

C.我下一步要朝哪個(gè)方向發(fā)展才好

D.我要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，還要接受哪些培訓(xùn)

E.以上答案都不是

正確答案:A,B,C,D

2.【單項(xiàng)選擇題】人力資源能夠發(fā)揮作用的時(shí)間被限定在人生命周期

中的一段，這是指

人力資源的（）特點(diǎn)。

A、能動(dòng)性

B、生物性

C、時(shí)效性

D、社會(huì)性

正確答案：C

3?【問(wèn)答題】有效的培訓(xùn)方法有哪些是常用的？

正確答案：有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。在培訓(xùn)過(guò)程

中一

本題解析：有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。在培訓(xùn)過(guò)程

中一定要注

意選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。常用的有效的培訓(xùn)方法有：第一、講授法;

第二、案例

分析法；第三、角色扮演法；第四、研討法。

4.【單項(xiàng)選擇題】企業(yè)對(duì)人力資源總量平衡，結(jié)構(gòu)不平衡所采取的措

施是（）。

A.減少員工工作時(shí)間

B.減少員工工資

C.制定針對(duì)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

D.鼓勵(lì)員工退休

正確答案：C

5.1多項(xiàng)選擇題】職位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的確定應(yīng)遵循的原則是O。

A、少而精的原則

B、界限清楚、便于測(cè)量的原則

C、綜合性原則

D、可比性原則

E、以上都不對(duì)

正確答案:A,B,C,D

6.【單項(xiàng)選擇題】所有企業(yè)在使用申請(qǐng)表時(shí)，都同意這樣一個(gè)假設(shè)O。

A.申請(qǐng)表是最好的篩選工具

B.申請(qǐng)表提供的信息是不真實(shí)的

C.一個(gè)人完成將來(lái)工作的能力取決于他過(guò)去完成工作任務(wù)的情況

D.不確定

正確答案：C

7.【單項(xiàng)選擇題】在人力資源總體能力中處于基礎(chǔ)地位的是O。

A、智力

B、體力

C、知識(shí)

D、技能

正確答案：B

8.【單項(xiàng)選擇題】()是指每個(gè)人都有自己的職業(yè)條件，有自己的職

業(yè)理想，有自己的

職業(yè)選擇，有為實(shí)現(xiàn)職業(yè)自己所作的種種努力活動(dòng)。

A.發(fā)展性

B.獨(dú)特性

正確答案：首先，西方這四種人性假設(shè)，是隨著歷史的發(fā)展而先后出

現(xiàn)的

本題解析：首先，西方這四種人性假設(shè)，是隨著歷史的發(fā)展而先后出

現(xiàn)的，它反

映了西方管理界對(duì)人的認(rèn)識(shí)正在逐步加深。研究者從對(duì)人的先天本性

的研究轉(zhuǎn)

入對(duì)后天環(huán)境給人影響的研究，從對(duì)人的片面的、定性的結(jié)論變?yōu)楸?/p>

較全面的而

不是定性的結(jié)論，最明顯的是由“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”到“復(fù)雜人”

的假設(shè)。

說(shuō)明從唯心主義觀點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向唯物主義觀點(diǎn)，從形而上學(xué)逐漸轉(zhuǎn)向辯

證法的思想。

造成這一變化的根本原因是社會(huì)的變化發(fā)展，盡管西方的社會(huì)制度沒(méi)

有變化，但

其生產(chǎn)技術(shù)和生活環(huán)境在變化，員工的構(gòu)成和文化素質(zhì)也在變化。隨

著行為可行

的興起，人們愈發(fā)重視人的作用，重視開(kāi)發(fā)人力資源。這在一定程度

上起到了緩

和勞資矛盾從而穩(wěn)定資本主義制度和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。

其次，四種人性假設(shè)提出的管理主張和措施有其合理、科學(xué)的一面,

至今仍有借

鑒作用。例如，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、勞動(dòng)定額、

計(jì)件工資、

建立嚴(yán)格的管理制度等，至今仍被視為有效的管理方法；“社會(huì)人”

假設(shè)提出的

尊重人、關(guān)心人、滿足人的需要，培養(yǎng)員工的歸屬、整體感，主張實(shí)

行“參與管

理”；“自我實(shí)現(xiàn)人”提出的給員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)揮才能的環(huán)境和條件,

重視人力資

源的開(kāi)發(fā)，重視內(nèi)在獎(jiǎng)酬等；“復(fù)雜人”提出的因人、因時(shí)、因事而

異的管理，

更是具有辯證思想的管理原則。這些人性假設(shè)也存在著明顯的片面性

和局限性。

主要表現(xiàn)為：?jiǎn)渭兏鶕?jù)人性特點(diǎn)提出管理對(duì)策，忽視了社會(huì)化大生產(chǎn)

的客觀要求；

提出了社會(huì)環(huán)境對(duì)人的影響，未能揭示產(chǎn)生與形成社會(huì)文化的經(jīng)濟(jì)基

礎(chǔ)。

9.【問(wèn)答題】人力資源規(guī)劃系統(tǒng)包括哪些主要內(nèi)容？

正確答案：人員檔案資料用于估計(jì)目前的人力資源（技術(shù)、能力和潛

力）

本題解析：人員檔案資料用于估計(jì)目前的人力資源（技術(shù)、能力和潛

力）和分析

目前這些人力資源的利用情況。人力資源預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)未來(lái)的人員要求

（所需的工作

者數(shù)量、預(yù)計(jì)的可供數(shù)量、所需的技術(shù)組合、內(nèi)部與外部勞動(dòng)力供給

量）。行動(dòng)

計(jì)劃通過(guò)招募、錄用、培訓(xùn)、工作安排、工作調(diào)動(dòng)、提升、發(fā)展和酬

勞等行動(dòng)來(lái)

增加合格的人員，彌補(bǔ)預(yù)計(jì)的空缺?？刂婆c評(píng)價(jià)通過(guò)檢查人力資源目

標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程

度，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。

10.【多項(xiàng)選擇題】從外延上說(shuō)，員工績(jī)效考評(píng)就是有目的、有組織

地對(duì)日常工作中的人

員進(jìn)行()作為以事實(shí)為基礎(chǔ)的客觀評(píng)價(jià)的依據(jù)。

A.觀察

B.記錄

C.分析

D.控制

E.管理

正確答案：A,B,C

n.【單項(xiàng)選擇題】應(yīng)用觀察法獲取職務(wù)分析信息，一般只適用于o

較強(qiáng)的職務(wù)，或者

與其他方法結(jié)合使用。

A.工作重復(fù)性

B.工作特殊性

C.工作持續(xù)性

D.工作實(shí)用性

正確答案：A

12.【多項(xiàng)選擇題】職位分類有助于O等人力資源管理工作的進(jìn)行。

A、招聘

B、考核

C、選拔

D、培訓(xùn)

E、其他

正確答案:A,B,C,D

13.【單項(xiàng)選擇題】“以一個(gè)職位的工作內(nèi)容為對(duì)象，通過(guò)調(diào)查收集有

關(guān)資料，掌握實(shí)際

情況，為正確地進(jìn)行職位分類提供依據(jù)”，這是指（）。

A、職位分析

B、職位描述

C、職位調(diào)查

D、職位歸類

正確答案：C

14.【單項(xiàng)選擇題】根據(jù)薛恩的職業(yè)生涯系留點(diǎn)理論，“追求自己擅長(zhǎng)

的技術(shù)能力和職能

方面的工作能力的發(fā)揮”是指（）。

A.自主性

B.管理能力

C.技術(shù)性能力

D.創(chuàng)造力

正確答案：C

15.【單項(xiàng)選擇題】知識(shí)考試也稱為O。

A.技術(shù)考試

B.筆試

C.口試

D.不確定

正確答案：B

16?【問(wèn)答題】考評(píng)的信度和效度。

正確答案：所謂信度，是指考評(píng)的一致性（不因所用考評(píng)方法及考評(píng)

者的

本題解析：所謂信度，是指考評(píng)的一致性（不因所用考評(píng)方法及考評(píng)

者的改變而

導(dǎo)致不同結(jié)果）和穩(wěn)定性（不久的時(shí)間內(nèi)重復(fù)考評(píng)所得到的結(jié)果應(yīng)相

同）。效度

則是指考評(píng)結(jié)果與待考平的真正工作績(jī)效間的相關(guān)程度。效度差便是

所考評(píng)不是

擬考評(píng)的，無(wú)關(guān)的考評(píng)對(duì)象被納入，有關(guān)的對(duì)象信息卻被忽略了，出

現(xiàn)文不對(duì)題

與答非所問(wèn)的現(xiàn)象。為了保證考評(píng)的高效度，便應(yīng)選用和設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)?/p>

考評(píng)方法與

考評(píng)指標(biāo)。

17.【多項(xiàng)選擇題】職位分析是指對(duì)企業(yè)各個(gè)職位設(shè)置的目的、性質(zhì)、

任務(wù)、權(quán)力和隸屬

關(guān)系、工作條件和環(huán)境，以及職工為承擔(dān)該任務(wù)所需的資格條件等進(jìn)

行系統(tǒng)分析

和研究，并制定出（）、O等人事文件的過(guò)程。

A、職位法規(guī)

B、職位規(guī)范

C、工作規(guī)定

D、工作說(shuō)明書(shū)

E、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)范

正確答案：A,D

18.【單項(xiàng)選擇題】在勞動(dòng)合同中，經(jīng)雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商而形成的

條款是()。

A.必備條款

D.員工持股計(jì)劃

正確答案：A

19.【多項(xiàng)選擇題】職位評(píng)價(jià)的方法通常有O。

A、面談法

B、排列法

C、分類法

D、評(píng)分法

E、因素比較法

正確答案：B,C,D,E

20.【多項(xiàng)選擇題】職位分類具體包括()等項(xiàng)活動(dòng)。

A.職位描述

B.職位調(diào)查

C.職位分析

D.職位評(píng)價(jià)

E.職位歸級(jí)

正確答案：B,C,D,E

21.【單項(xiàng)選擇題】在受訓(xùn)者結(jié)束培訓(xùn)后，以書(shū)面形式或面談的方式

向受訓(xùn)者的上司及同

事了解受訓(xùn)者的工作態(tài)度、工作責(zé)任心等是否有所改善的評(píng)價(jià)方法是

()。

A.工作績(jī)效評(píng)價(jià)法

B.測(cè)驗(yàn)的方法

C.同類員工比較法

D.工作態(tài)度考察評(píng)價(jià)法

正確答案：D

22.【單項(xiàng)選擇題】要采取各種有效措施，消除生產(chǎn)勞動(dòng)中的不安全、

不衛(wèi)生因素，防止

和消滅職業(yè)病，保障員工身體健康，保證員工在安全條件下從事生產(chǎn)

勞動(dòng)。這是

勞動(dòng)保護(hù)的O任務(wù)。

A.保證安全生產(chǎn)，力爭(zhēng)減少或消滅工傷事故

B.完善勞動(dòng)組織，合理安排工作時(shí)間和休息時(shí)間

C.實(shí)行女工特殊保護(hù)

D.以上說(shuō)法都不對(duì)

正確答案：A

23.【單項(xiàng)選擇題】自主性工作團(tuán)隊(duì)是在()團(tuán)體上的應(yīng)用。

A.工作豐富化

B.工作滿負(fù)荷

C.橫向擴(kuò)大工作

D.縱向擴(kuò)大工作

正確答案：A

24?【問(wèn)答題】人力資源成本可分為哪些類別？

正確答案：根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理解，人力資源成本也可以按照不同的形式

劃分

本題解析：根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理解，人力資源成本也可以按照不同的形式

劃分為直接

成本和間接成本、原始成本和重置成本、實(shí)支成本和應(yīng)負(fù)成本等很多

種類。但根

據(jù)人力資源及其管理本身的特點(diǎn)，我們認(rèn)為人力資源成本可以分為獲

得成本、開(kāi)

發(fā)成本、使用成本、保障成本和離職成本等五大類。

25?【問(wèn)答題】工傷保險(xiǎn)的定義。

正確答案：所謂工傷保險(xiǎn)是指員工因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在

規(guī)定

本題解析：所謂工傷保險(xiǎn)是指員工因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在

規(guī)定的某些

特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在

員工暫時(shí)或

用就喪失勞動(dòng)能力時(shí)，員工或遺屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的物質(zhì)

補(bǔ)償。這種

物質(zhì)補(bǔ)償一般以現(xiàn)金形式體現(xiàn)。

26.【多項(xiàng)選擇題】按照行為的性質(zhì)，行為可以劃分為（）。

A.正確行為

B.積極行為

C.消極行為

D.習(xí)慣性行為

E.錯(cuò)誤行為

正確答案：A,E

27.【單項(xiàng)選擇題】作為激勵(lì)的目標(biāo)不僅要符合人們的內(nèi)在需要，而

且要使人感到存在著

實(shí)現(xiàn)的可能。這體現(xiàn)了（）。

A.目標(biāo)定得越高越好

B.目標(biāo)要與需要相適應(yīng)

C.目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性

D.目標(biāo)要具有實(shí)現(xiàn)的可能性

正確答案：D

28.【單項(xiàng)選擇題】O是使用一種標(biāo)準(zhǔn)化的等級(jí)量表，通過(guò)組織測(cè)評(píng)、

群眾測(cè)評(píng)、自我

測(cè)評(píng)等多種途徑，對(duì)人力資源管理狀況進(jìn)行全面調(diào)查的方法。

A、量表調(diào)查法

B、功能測(cè)評(píng)法

C、層次分析法

D、問(wèn)卷調(diào)查法

正確答案：C

29?【問(wèn)答題】什么是市場(chǎng)定位法？

正確答案：市場(chǎng)定位法是以市場(chǎng)平均工資為參照決定各種職務(wù)價(jià)值的

方法

本題解析：市場(chǎng)定位法是以市場(chǎng)平均工資為參照決定各種職務(wù)價(jià)值的

方法。市場(chǎng)

定位的操作步驟是，首先從所有職務(wù)中選出50%~60%的代表職務(wù)。然

后做市場(chǎng)

調(diào)查，獲得每個(gè)代表職務(wù)的“市場(chǎng)價(jià)格”，及市場(chǎng)平均工資。最后在

此基礎(chǔ)上決

定每個(gè)代表職務(wù)的價(jià)值大小。市場(chǎng)決定法的優(yōu)點(diǎn)是客觀性強(qiáng)，不足之

處是不能根

據(jù)組織的具體情況來(lái)決定價(jià)值大小。

30?【問(wèn)答題】合同的概念、內(nèi)容及勞動(dòng)合同的管理。

正確答案：所謂勞動(dòng)合同，就是員工與組織確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方

權(quán)利

本題解析：所謂勞動(dòng)合同，就是員工與組織確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方

權(quán)利和義務(wù)

的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動(dòng)關(guān)系的法律憑證。勞動(dòng)合同內(nèi)容

是指勞動(dòng)合

同中約定的事項(xiàng)，主要是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方（即員工和組織）各自

的權(quán)利、義

務(wù)、責(zé)任。勞動(dòng)合同的內(nèi)容表現(xiàn)為勞動(dòng)合同的各項(xiàng)條款。依據(jù)《勞動(dòng)

法》及勞動(dòng)

管理的實(shí)際情況，我國(guó)的勞動(dòng)合同一般包括下列內(nèi)容：（1）雙方當(dāng)事

人的名稱、

姓名、地址；（2）合同期限；（3）試用期限；（4）職務(wù)（工種、崗位）;

（5）工

作時(shí)間；（6）勞動(dòng)報(bào)酬；（7）生活福利待遇；（8）勞動(dòng)保護(hù)；（9）勞

動(dòng)保險(xiǎn)待遇；

（10）政治待遇和勞動(dòng)待遇；（11）教育與培訓(xùn)；（12）勞動(dòng)合同的變

更；（13）

勞動(dòng)合同的解除；（14）違約責(zé)任；（15）其他事項(xiàng)；（16）糾紛處理。

勞動(dòng)合同

的管理，從廣義上講，是指國(guó)家司法機(jī)關(guān)、勞動(dòng)行政主管部門(mén)、組織

主管部門(mén)、

組織內(nèi)部行政和工會(huì)組織，按照國(guó)家的授權(quán)，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，

根據(jù)法律、

法規(guī)和政策的要求，運(yùn)用指導(dǎo)、組織、監(jiān)督、檢查等手段，分別對(duì)勞

動(dòng)合同的訂

立、履行、變更、解除等行為實(shí)施司法管理、行政管理、企業(yè)管理和

民主管理，

制止、糾正和查處勞動(dòng)合同運(yùn)行中的違法行為，以保障勞動(dòng)合同的貫

徹實(shí)施。

勞動(dòng)合同管理同任何一項(xiàng)管理工作一樣，是一種指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和

控制的活動(dòng)，

其目的在于通過(guò)管理，把勞動(dòng)合同運(yùn)行過(guò)程中各個(gè)要素的功能統(tǒng)一起

來(lái)，使之取

得最佳經(jīng)濟(jì)效益。（1）勞動(dòng)行政部門(mén)對(duì)勞動(dòng)合同的管理；（2）員工所

在組織對(duì)勞

動(dòng)合同的管理；（3）工會(huì)對(duì)勞動(dòng)合同的管理

31?【問(wèn)答題】分析人力資源需求預(yù)測(cè)的作用和影響因素。

正確答案：（1）人力資源預(yù)測(cè)的作用是，在服從組織戰(zhàn)略目標(biāo)的前提

下

本題解析：（1）人力資源預(yù)測(cè)的作用是，在服從組織戰(zhàn)略目標(biāo)的前提

下，通過(guò)預(yù)

測(cè)人員需求，采取措施保留和吸引企業(yè)對(duì)口專業(yè)人才，從而獲得和保

持企業(yè)的競(jìng)

爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源預(yù)測(cè)的作用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1）對(duì)組織

方面的貢獻(xiàn)：

滿足組織在生存和發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求；提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力;

人力資源

預(yù)測(cè)是人力資源部門(mén)與其他直線部門(mén)進(jìn)行良好溝通的基礎(chǔ)。2）對(duì)人

力資源管理

的貢獻(xiàn)：人力資源預(yù)測(cè)是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)；有助于調(diào)動(dòng)

員工的積極

性。

（2）影響因素：顧客需求的變化（市場(chǎng)需求）；生產(chǎn)需求（或企業(yè)總

產(chǎn)值）；勞

動(dòng)力成本趨勢(shì)（工資狀況）；勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)；追加培訓(xùn)的需

求；每個(gè)工

種員工的移動(dòng)情況；曠工趨向（或出勤率）；政府方針政策的影響；

工作小時(shí)的

變化；退休年齡的變化；社會(huì)安全福利保障。

32?【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)及考評(píng)方法種類。

正確答案：（1）效標(biāo)的類別：特征性效標(biāo)；行為性效標(biāo)；結(jié)果性效標(biāo)

<

本題解析：（1）效標(biāo)的類別：特征性效標(biāo)；行為性效標(biāo)；結(jié)果性效標(biāo)

（2）考評(píng)方法種類：1）行為導(dǎo)向型的考評(píng)方法包括：主觀考評(píng)方法，

包括排列

法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分配法和結(jié)構(gòu)式敘述法?？陀^考

評(píng)方法，主

要有關(guān)鍵事件法、強(qiáng)迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權(quán)選擇

量表法。2）

結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法,主要有目標(biāo)管理法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、

直接標(biāo)準(zhǔn)

法、勞動(dòng)定額法、成績(jī)紀(jì)錄法。3）綜合型績(jī)效考評(píng)方法，主要有圖

解量表法、

日清日結(jié)法、合成考評(píng)法、評(píng)價(jià)中心法。

33.【單項(xiàng)選擇題】使用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘廣告和搜選應(yīng)聘者，

已經(jīng)開(kāi)始變得普遍。

這體現(xiàn)了招聘工作的哪一項(xiàng)創(chuàng)新。（）

A.招聘工作向戰(zhàn)略高度發(fā)展

B.招聘是在獲得一種資源

C.篩選工作的地位越來(lái)越重要

D.招聘工作的內(nèi)容越來(lái)越擴(kuò)大

E.計(jì)算機(jī)等新的工具和技術(shù)在招聘中越來(lái)越被普遍運(yùn)用

正確答案：E

34?【問(wèn)答題】工傷保險(xiǎn)制度的實(shí)施原則。

正確答案：工傷保險(xiǎn)制度的實(shí)施原則是：（1）無(wú)責(zé)任補(bǔ)償原則；（2）

本題解析：工傷保險(xiǎn)制度的實(shí)施原則是：（1）無(wú)責(zé)任補(bǔ)償原則；（2）

個(gè)人不繳費(fèi)

原則；（3）與非因工傷殘相區(qū)別，待遇標(biāo)準(zhǔn)從優(yōu)的原則；（4）經(jīng)濟(jì)損

失補(bǔ)償與事

故預(yù)防及職業(yè)康復(fù)相結(jié)合的原則。

C、面談法

D、書(shū)面調(diào)查法

正確答案：C

35.【單項(xiàng)選擇題】經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，社會(huì)保障基金的收入減少，支出

增加，從而使勞動(dòng)者

的收入維持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的水平上；在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，社會(huì)保障的

積累大于支

出，起到一定的抑制需求的作用。這反映了社會(huì)保障的（）功能。

A.穩(wěn)定功能

B.恢復(fù)功能

C.自動(dòng)調(diào)節(jié)功能

D.發(fā)展功能

正確答案：C

36.【單項(xiàng)選擇題】在一定時(shí)期內(nèi)某個(gè)國(guó)家或地區(qū)出生的人數(shù)占人口

總數(shù)的比例是（）。

A、人口死亡率

B、自然增長(zhǎng)率

C、人口出生率

D、婦女生育率

正確答案：C

37.【單項(xiàng)選擇題】企業(yè)賦予每個(gè)職工的職務(wù)與責(zé)任通過(guò)（）來(lái)體現(xiàn)。

A、任命

B、調(diào)動(dòng)

C、職位

D、升遷

正確答案：c

38.【單項(xiàng)選擇題】在編制人力資源規(guī)劃時(shí)，對(duì)企業(yè)人力資源的“盤(pán)

點(diǎn)”與查核指的是O。

A.人力資源供求預(yù)測(cè)

B.分析

C.總結(jié)

D.測(cè)量

正確答案：B

39.【單項(xiàng)選擇題】考核結(jié)果作為晉升的依據(jù)，我們應(yīng)該對(duì)哪一考核

項(xiàng)目賦予最大的權(quán)數(shù)

（）。

A、德

B、勤

C、能

D、績(jī)

正確答案：C

人力資源管理考試：人力資源管理考試測(cè)試題（考試必看）

40.【單項(xiàng)選擇題】企業(yè)為提高員工的知識(shí)技能、工作態(tài)度，以適應(yīng)

他們現(xiàn)在或未來(lái)工作崗

位的要求而進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)稱為（）。

A.在職教育

B.員工培訓(xùn)

C.員工訓(xùn)練

D.其他

正確答案：B

41.【單項(xiàng)選擇題】在人力資源管理的職能中，試圖讓員工保持所要

求達(dá)到的機(jī)能水平和良

好的工作態(tài)度，以適應(yīng)工作需要而進(jìn)行的一系列活動(dòng)所發(fā)揮的職能是

O。

A.規(guī)劃

B.調(diào)整

C.開(kāi)發(fā)

D.考評(píng)

正確答案：B

42.【單項(xiàng)選擇題】調(diào)查人員將所需要了解的內(nèi)容事先仔細(xì)設(shè)計(jì)成書(shū)

面表格，被調(diào)查人接

到表格后按調(diào)查項(xiàng)目逐一認(rèn)真填寫(xiě)。這是職位調(diào)查中的()方法。

A、面談法

B、實(shí)地觀察法

C、登記法

D、書(shū)面調(diào)查法

正確答案：D

43.【單項(xiàng)選擇題】20世紀(jì)60年代，O受到普遍重視之后，理論界

取得一致共識(shí)，即要

把對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，并以人為中心。

A.技術(shù)開(kāi)發(fā)

B.人本管理

C.物流管理

D.不知道

正確答案：B

44.【單項(xiàng)選擇題】工作擴(kuò)大化是一種工作范圍的水平擴(kuò)展，也稱O。

A、縱向擴(kuò)大

B、工作開(kāi)拓

C、橫向擴(kuò)大

D、以上說(shuō)法都不對(duì)

正確答案：C

45.【多項(xiàng)選擇題】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)過(guò)去的醫(yī)療制度

顯現(xiàn)出以下弊端O。

A.醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)速度過(guò)快

B.人為地增加了醫(yī)療費(fèi)用支出

C.造成藥品和經(jīng)費(fèi)的大量浪費(fèi)

D.不能給職工以保障

E.沒(méi)有正確答案

正確答案：A,B,C

46.【單項(xiàng)選擇題】測(cè)評(píng)誤差的調(diào)整大致分為兩類，即代表性誤差和

A、隨機(jī)誤差

B、系統(tǒng)誤差

C、偏差

D、登記誤差

正確答案：D

47.【單項(xiàng)選擇題】企業(yè)應(yīng)力爭(zhēng)用盡可能少的招聘費(fèi)用，錄用到高素

質(zhì)、適應(yīng)企業(yè)需要的

人員。這體現(xiàn)了招聘中的（）原則。

A.雙向選擇

B.效率優(yōu)先

C.公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用

D公正

正確答案：B

48?【問(wèn)答題】勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想。

正確答案：我國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想是：（1）安全第一，預(yù)

防

本題解析：我國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想是：（1）安全第一，預(yù)

防為主；（2）

保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康；（3）管理生產(chǎn)必須管理安全。

49?【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則。

正確答案：（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征：1）勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的；2

本題解析：（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征：1）勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的；2）

勞動(dòng)爭(zhēng)議

的內(nèi)容是特定的；3)勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式。

(2)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則：1)著重調(diào)解及時(shí)處理的原則；2)在查

清事實(shí)的基

礎(chǔ)上依法處理的原則；3)當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則。

50.【多項(xiàng)選擇題】一個(gè)員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)以后，要想制定出自己在

本企業(yè)切實(shí)可行的職

業(yè)計(jì)劃，就必須獲得組織內(nèi)有關(guān)()的信息。

A.經(jīng)營(yíng)狀況

B.職業(yè)選擇

C.職業(yè)變動(dòng)

D.人際關(guān)系

E.空缺崗位

正確答案:B,C,E

51.【單項(xiàng)選擇題】按照國(guó)家規(guī)定或當(dāng)事人要求，企業(yè)將合同文本送

交合同簽訂地的合同

見(jiàn)證機(jī)構(gòu)或履行地的合同鑒證機(jī)構(gòu)或勞動(dòng)行政主管部門(mén)。這是對(duì)合同

進(jìn)行O。

A.保管

B.證明

C.鑒定

D.鑒證

正確答案：D

52.【多項(xiàng)選擇題】從外延上說(shuō)，員工績(jī)效考評(píng)就是有目的、有組織

地對(duì)日常工作中的人

員進(jìn)行()作為以事實(shí)為基礎(chǔ)的客觀評(píng)價(jià)的依據(jù)。

A.觀察

B.記錄

C.分析

D.控制

E.管理

正確答案：A,B,C

53.【單項(xiàng)選擇題】人力資源在使用過(guò)程中不同于其他資源之處，在

于它能有意識(shí)、有目

的的進(jìn)行活動(dòng)，能對(duì)自身行為做出選擇，能主動(dòng)調(diào)節(jié)與外部的關(guān)系。

因此，人力

資源具有()。

A、再生性

B、能動(dòng)性

C、生物性

D、社會(huì)性

正確答案：B

54.【單項(xiàng)選擇題】職位分析是在()的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

A、職位描述

B、工作描述

C、職位調(diào)查

D、其他

正確答案：C

55?【問(wèn)答題】什么是招聘？

正確答案：?jiǎn)T工招聘，簡(jiǎn)稱招聘，是指“招募

本題解析：?jiǎn)T工招聘，簡(jiǎn)稱招聘，是指“招募”與“聘用”的總稱,

為企事業(yè)組

織中的空缺職位尋找到合適的人選。實(shí)際上中間夾雜著甄選。

56.【單項(xiàng)選擇題】關(guān)于人才流動(dòng)的必要性，國(guó)外學(xué)者作了不少研究，

其主要理論有（）。

A.5種

B.4種

C.3種

D.2種

正確答案：B

57.【單項(xiàng)選擇題】企業(yè)在招聘工作中對(duì)應(yīng)聘人員的篩選更加細(xì)致和

慎重，心理測(cè)驗(yàn)的地

位越來(lái)越突出。這體現(xiàn)了招聘工作的哪一項(xiàng)創(chuàng)新O。

A.招聘工作向戰(zhàn)略高度發(fā)展

B.招聘是在獲得一種資源

C.篩選工作的地位越來(lái)越重要

D.招聘工作的內(nèi)容越來(lái)越擴(kuò)大

E.計(jì)算機(jī)等新的工具和技術(shù)在招聘中越來(lái)越被普遍運(yùn)用

正確答案：C

58?【問(wèn)答題】人本管理系統(tǒng)工程包括哪些內(nèi)容？

正確答案：人本管理工程是一個(gè)規(guī)模宏大的系統(tǒng)工程，包括一系列子

系統(tǒng)

本題解析：人本管理工程是一個(gè)規(guī)模宏大的系統(tǒng)工程，包括一系列子

系統(tǒng)，而每

個(gè)子系統(tǒng)都有獨(dú)自的功能和目標(biāo)，在子系統(tǒng)獨(dú)自運(yùn)行的基礎(chǔ)上，各子

系統(tǒng)互相協(xié)

調(diào)、互相配合，才能形成人本管理大系統(tǒng)的整體功能，以達(dá)到人本管

理的預(yù)期目

標(biāo)。人本管理系統(tǒng)工程主要包括行為規(guī)范工程、領(lǐng)導(dǎo)者自律工程、利

益驅(qū)動(dòng)工程、

精神風(fēng)貌工程、員工培育工程、組織形象工程、組織凝聚力工程、組

織創(chuàng)新工程

等。這幾個(gè)子系統(tǒng)工程，必須互相協(xié)調(diào)、互相配合，以推進(jìn)和增強(qiáng)人

本管理系統(tǒng)

的總效能。

59?【問(wèn)答題】人力資源投資的范圍是什么？

正確答案：組織用于人力資源投資的范圍主要有以下幾個(gè)方面：⑴員

工招

本題解析：組織用于人力資源投資的范圍主要有以下幾個(gè)方面：⑴員

工招聘投資。

⑵員工培訓(xùn)投資。⑶勞動(dòng)力配置投資。⑷經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息系統(tǒng)投資。⑸

醫(yī)療保健投

資。⑹員工福利及社會(huì)保障投資。

60.【單項(xiàng)選擇題】在職位調(diào)查表中，以下欄目需要由直接主管人員

填寫(xiě)的是()。

A、所受的監(jiān)督

B、給予監(jiān)督

C、本職位所需的資格條件

D、所遵守的法規(guī)

正確答案：C

61.【單項(xiàng)選擇題】2000年，企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)更名為“企業(yè)年金”，

這明確了企業(yè)繳費(fèi)

在工資總額()以內(nèi)的部分可以從成本中列支，并確立了基金實(shí)行市

場(chǎng)化管理和

運(yùn)營(yíng)的原則。

A.5%

B.10%

C.4%

D.6%

E.8%

正確答案：c

62.【單項(xiàng)選擇題】人力資源需求根源于O。

A、社會(huì)消費(fèi)

B、用人單位

C、經(jīng)濟(jì)體制

D、市場(chǎng)類型

正確答案：A

人力資源管理考試：人力資源管理考試測(cè)試題（每日一練）

63.【單項(xiàng)選擇題】反映人口再生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)的最為重要的綜合性指標(biāo)是

指（）。

A、人口出生率

B、人口死亡率

C、婦女生育率

D、人口自然增長(zhǎng)率

正確答案：D

64.【單項(xiàng)選擇題】卡特爾發(fā)展了阿爾波特的理論，提出了把人格特

性分為表面特性與根源

特性，其中根源特性包括有（）種。

A、14

B、13

C、15

D、16

正確答案：D

65.【單項(xiàng)選擇題】（）一般包括記憶、理解及應(yīng)用三個(gè)方面的內(nèi)容。

A、能力傾向測(cè)驗(yàn)

B、人格測(cè)驗(yàn)

C、智力測(cè)驗(yàn)

D、知識(shí)測(cè)驗(yàn)

正確答案：D

66?【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述工資集體協(xié)商的內(nèi)容。

正確答案：（1）工資協(xié)議的期限；（2）工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工

本題解析：（1）工資協(xié)議的期限；（2）工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工

資分配形

式；（3）職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；（4）獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)

貼等分配辦

法；（5）工資支付辦法；（6）變更、解除工資協(xié)議的程序；（7）工資

協(xié)議的終止

條件；（8）工資協(xié)議的違約責(zé)任；（9）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他

事項(xiàng)。

67.【單項(xiàng)選擇題】社會(huì)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對(duì)象是O。

A.全體公民

B.失業(yè)人員

C.靠勞動(dòng)維持生計(jì)的勞動(dòng)者

D.服務(wù)人員

正確答案：c

68.【單項(xiàng)選擇題】雇主對(duì)雇員關(guān)心的程度增加，“人事”具有了特殊

使命，這是國(guó)外人力

資源管理發(fā)展的O階段。

A、檔案管理階段

B、政府職責(zé)階段

C、組織職責(zé)階段

D、科學(xué)階段

正確答案：A

69.【多項(xiàng)選擇題】職位評(píng)價(jià)中要素的計(jì)量通常是由()幾個(gè)基本步

驟組成。

A、計(jì)分

B、分析

C、加權(quán)

D、測(cè)量

E、誤差調(diào)整

正確答案:A,C,E

70.【單項(xiàng)選擇題】企業(yè)在接受勞動(dòng)者報(bào)名后，就要組織有關(guān)人員對(duì)

參與競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)者進(jìn)行

健康狀況、文化程度、基本技能、受雇歷史等情況的全面考核。這是

訂立勞動(dòng)合

同的()階段。

A.勞動(dòng)者自愿報(bào)名

B.企業(yè)公布招工或招聘簡(jiǎn)章

C.企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行全面考核

D.企業(yè)提出勞動(dòng)合同草案

正確答案：C

71?【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述人力資源投資決策分析的一般依據(jù)。

正確答案：進(jìn)行人力資源投資決策分析的一般依據(jù)是：（1）組織的經(jīng)

營(yíng)

本題解析：進(jìn)行人力資源投資決策分析的一般依據(jù)是：（1）組織的經(jīng)

營(yíng)管理現(xiàn)

狀；（2）組織的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展規(guī)劃；（3）現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展情況；⑷

組織內(nèi)部和

外部人力資源成本和價(jià)值水平；⑸組織籌資能力

72.【單項(xiàng)選擇題】崗位技能工資從本質(zhì)上說(shuō)是（）中更為規(guī)范的一

種具體形式。

A.能力工資

B.工作工資

C.結(jié)構(gòu)工資

D.其他

正確答案：C

73.【單項(xiàng)選擇題】借助傳統(tǒng)的“考卷”來(lái)考核企業(yè)員工對(duì)基礎(chǔ)理論、

專業(yè)技術(shù)和文化知

識(shí)掌握的程度，按卷面成績(jī)來(lái)評(píng)定高低的考評(píng)方法是()。

A.民意測(cè)驗(yàn)法

B.考試評(píng)分法

C.排序法

D.兩兩排序法

正確答案：B

74.【單項(xiàng)選擇題】通過(guò)人力資源管理工作，可以合理組織勞動(dòng)力，

科學(xué)配置人力資源，

可以促使企業(yè)以最小的勞動(dòng)消耗，取得最大的經(jīng)濟(jì)成果。這體現(xiàn)了人

力資源管理

O方面的意義。

A、有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行

B、有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

C、有利于開(kāi)發(fā)人力資源，樹(shù)立企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D、有利于減少勞動(dòng)消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

正確答案：D

75.【單項(xiàng)選擇題】使用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘廣告和搜選應(yīng)聘者，

已經(jīng)開(kāi)始變得普遍。

這體現(xiàn)了招聘工作的哪一項(xiàng)創(chuàng)新。()

A.招聘工作向戰(zhàn)略高度發(fā)展

B.招聘是在獲得一種資源

C.篩選工作的地位越來(lái)越重要

D.招聘工作的內(nèi)容越來(lái)越擴(kuò)大

E.計(jì)算機(jī)等新的工具和技術(shù)在招聘中越來(lái)越被普遍運(yùn)用

正確答案：E

76.【單項(xiàng)選擇題】下面哪種工資制度不符合薪酬的透明性原則O。

A、等級(jí)工資制

B、提成工資制

C、談判工資制

D、崗位薪點(diǎn)工資制

正確答案：C

77.【單項(xiàng)選擇題】企業(yè)給予員工在職或短期脫產(chǎn)免費(fèi)培訓(xùn)、公費(fèi)進(jìn)

修等項(xiàng)目屬于()。

A.改善職工生活的項(xiàng)目

B.職工文化娛樂(lè)項(xiàng)目

C.提供各種經(jīng)濟(jì)性的福利服務(wù)項(xiàng)目

D.教育培訓(xùn)福利

正確答案：D

78.【多項(xiàng)選擇題】人力資源管理對(duì)企業(yè)的意義體現(xiàn)在()方面。

A、有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行

B、有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

C、有利于開(kāi)發(fā)人力資源，樹(shù)立企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D、有利于減少勞動(dòng)消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

E、不知道

正確答案:A,B,C,D

79.【單項(xiàng)選擇題】當(dāng)組織面對(duì)局部性變革時(shí)，多采用的戰(zhàn)略是O。

A.家長(zhǎng)式戰(zhàn)略

B.發(fā)展式戰(zhàn)略

C.任務(wù)式戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略

正確答案：C

80?【問(wèn)答題】人力資源管理定義？

正確答案：人力資源管理是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理

活動(dòng)

本題解析：人力資源管理是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理

活動(dòng)，是在

經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式

對(duì)組織內(nèi)外

相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證

組織目標(biāo)實(shí)

現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。

81.【單項(xiàng)選擇題】我國(guó)過(guò)去的體制特征是O。

A.就業(yè)保障與社會(huì)保障高度重合

B.就業(yè)保障與社會(huì)保障分離

C.沒(méi)有就業(yè)保障

D.沒(méi)有社會(huì)保障

正確答案：A

82?【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類型、設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)流

程。

正確答案：(1)題目的類型：開(kāi)放式問(wèn)題；兩難式問(wèn)題；排序選擇型

問(wèn)

本題解析：(1)題目的類型：開(kāi)放式問(wèn)題；兩難式問(wèn)題；排序選擇型

問(wèn)題；資源

爭(zhēng)奪型題；實(shí)際操作型題目。

(2)設(shè)計(jì)題目的原則：聯(lián)系工作內(nèi)容；難度適中；具有一定的沖突

性。

(3)題目設(shè)計(jì)流程：選擇題目類型；編寫(xiě)初稿；調(diào)查可用性；向?qū)?/p>

家咨詢；試

測(cè)；反饋、修改、完善。

83.【單項(xiàng)選擇題】在職位調(diào)查表中，以下欄目中()需要被調(diào)查人

來(lái)填寫(xiě)。

A、填表人填寫(xiě)的內(nèi)容是否全面

B、本職位需要的資格及條件

C、職位概況

D、填表人填寫(xiě)的內(nèi)容是否真實(shí)

正確答案：C

84.【單項(xiàng)選擇題】O在企業(yè)中的應(yīng)用最為普遍，幾乎所有的企業(yè)都

要用到。

A、智力測(cè)驗(yàn)

B、人格測(cè)驗(yàn)

C、知識(shí)測(cè)驗(yàn)

D、能力傾向測(cè)驗(yàn)

正確答案：C

85.【單項(xiàng)選擇題】薛恩指出，企業(yè)內(nèi)職工個(gè)人職位等級(jí)的升降是O。

A.三維結(jié)構(gòu)道路

B.向心發(fā)展道路

C.縱向發(fā)展道路

D.橫向發(fā)展道路

正確答案：C

86.【多項(xiàng)選擇題】我國(guó)現(xiàn)階段的勞動(dòng)關(guān)系包括O。

A.社會(huì)主義全民所有制企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系

B.社會(huì)主義集體所有制企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系

C.個(gè)體經(jīng)營(yíng)單位中的勞動(dòng)關(guān)系

D.私營(yíng)企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系

E.外商投資企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系

正確答案：A,B,C,D,E

87.【多項(xiàng)選擇題】在影響績(jī)效考評(píng)的因素中，考評(píng)系統(tǒng)本身的問(wèn)題

包括()。

A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的信度問(wèn)題

B.績(jī)效考評(píng)中的效度問(wèn)題

C.考評(píng)方法問(wèn)題

D.考評(píng)的反饋制度

E.以上說(shuō)法都不對(duì)

正確答案：A,B,C,D

88.【單項(xiàng)選擇題】員工招聘的最后一個(gè)步驟是O。

A.征召

B.確定招聘策略

C.制定招聘計(jì)劃

D.招聘評(píng)估

正確答案：D

89.【多項(xiàng)選擇題】目前，我國(guó)把崗位評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容歸納為（）。

A.勞動(dòng)技能

B.勞動(dòng)責(zé)任

C.勞動(dòng)條件

D.勞動(dòng)強(qiáng)度

E.其他

正確答案:A,B,C,D

90.【多項(xiàng)選擇題】按照員工的工作成果進(jìn)行考評(píng)的方法有O。

A.行為觀察量表法

B.關(guān)鍵事件法

C.生產(chǎn)能力衡量

D.目標(biāo)管理法

E.插隊(duì)法

正確答案：C,D

91.【單項(xiàng)選擇題】通過(guò)員工的績(jī)效考評(píng)，管理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作

中的問(wèn)題，減少或避

免工作中的誤差，提高管理工作效率。這體現(xiàn)了員工績(jī)效考評(píng)的哪一

個(gè)目的。

O

A.績(jī)效考評(píng)是管理者提高管理效率及改進(jìn)工作的重要手段

B.績(jī)效考評(píng)是員工改進(jìn)工作及謀求發(fā)展的重要途徑

C.績(jī)效考評(píng)是企業(yè)人力資源管理工作的重要依據(jù)

D.績(jī)效考評(píng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的依據(jù)

正確答案：A

92?【問(wèn)答題】人力資源成本核算程序是什么？

正確答案：一般來(lái)說(shuō)，人力資源成本的核算應(yīng)按以下程序進(jìn)行：⑴掌

握現(xiàn)

本題解析：一般來(lái)說(shuō)，人力資源成本的核算應(yīng)按以下程序進(jìn)行：⑴掌

握現(xiàn)有人力

資源原始資料；⑵對(duì)現(xiàn)有人力資源分類匯總；⑶制定人力資源標(biāo)準(zhǔn)成

本；⑷編制

93.【單項(xiàng)選擇題】人力資源的社會(huì)結(jié)構(gòu)包括人力資源的職業(yè)結(jié)構(gòu)和

A、人力資源的教育結(jié)構(gòu)

B、人力資源的年齡結(jié)構(gòu)

C、人力資源的性別結(jié)構(gòu)

D、人力資源的質(zhì)量結(jié)構(gòu)

正確答案：A

94?【問(wèn)答題】什么是人力資源流動(dòng)？

正確答案：人力資源流動(dòng)一般是指員工相對(duì)于人力資源市場(chǎng)條件的變

化，

本題解析：人力資源流動(dòng)一般是指員工相對(duì)于人力資源市場(chǎng)條件的變

化，在崗位

之間、組織之間、職業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間以及地區(qū)之間的轉(zhuǎn)移。簡(jiǎn)單的

說(shuō)，人力資

源流動(dòng)就是指員工離開(kāi)原來(lái)的工作崗位，走向新的工作崗位過(guò)程。人

力資源流動(dòng)

包括水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)。

95?【問(wèn)答題】什么是“復(fù)雜人”假設(shè)？

正確答案：“復(fù)雜人”即權(quán)變?nèi)?，它是假設(shè)隨

本題解析：“復(fù)雜人”即權(quán)變?nèi)?，它是假設(shè)隨著人的發(fā)展與生活條件

的變化，人

們會(huì)因人、因事、因時(shí)、因地而不斷變化出多種多樣的需要；各種需

要互相結(jié)合，

形成了動(dòng)機(jī)和行為的多樣性，摻雜著善與惡的混合的一種人性理論。

這種假設(shè)是

薛恩等人在20世紀(jì)末70年代初提出的。他們認(rèn)為,長(zhǎng)期的研究證明，

無(wú)論是“經(jīng)

濟(jì)人”、“社會(huì)人”，還是“自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè)，都有其合理性的

一面，但都

不適用于一切人。這是因?yàn)橐环矫嫒舜嬖谥艽蟮膫€(gè)體差異；另一方

面同一個(gè)人

在不同的年齡、事件、地點(diǎn)和環(huán)境下，也會(huì)有不同的表現(xiàn)。人的需要

和潛力，隨

著年齡的增長(zhǎng)、知識(shí)的豐富、地位的改變以及人際關(guān)系的變化而各不

相同。所以

“復(fù)雜人”并不是單純的某一種人。

復(fù)雜人假設(shè)的主要觀點(diǎn)是：⑴人的需要是多種多樣的。人們是懷著許

多不同的需

要加入工作組織的，而且人的需要是隨著人的發(fā)展和生活條件的變化

而變化的。

每個(gè)人的需要各不相同，需要的層次也因人而異。⑵人在同一時(shí)期內(nèi)

會(huì)有各種需

要和動(dòng)機(jī)。它們會(huì)相互作用并整合為一個(gè)整體，形成復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。

⑶由于工

作和生活條件的不斷變化，人會(huì)不斷產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)。⑷個(gè)體在

不同單位或

同一單位的不同部門(mén)工作中，會(huì)產(chǎn)生不同的需要。⑸由于人的需要不

同，能力各

異，對(duì)于不同的管理方式會(huì)有不同的反應(yīng)。因此沒(méi)有一套適合于任何

時(shí)代、任何

組織和個(gè)人的、普遍的行之有效的管理方法。

96.【單項(xiàng)選擇題】企業(yè)內(nèi)對(duì)人員、工作信息的收集、保存、整理、

綜合、分析、研究、報(bào)

告的全過(guò)程稱為（）。

A.人力資源信息搜集

B.人力資源信息分析

C.人力資源信息系統(tǒng)

D.其他

正確答案：C

97?【問(wèn)答題】什么是“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)？

本題解析：“經(jīng)濟(jì)人”又稱“理性人”、“實(shí)利人”或“唯利人”。它是

假設(shè)人的行

為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的一種人

性理論。

這一假設(shè)的核心內(nèi)容是：①人的本性是不喜歡工作的；只要有可能,

人就會(huì)逃避

工作。②由于人天性不喜歡工作，對(duì)于絕大多數(shù)人必須加以強(qiáng)迫、控

制、指揮，

才能迫使他為組織目標(biāo)去工作。③一般人寧愿受人指揮，希望逃避責(zé)

任，較少野

心，對(duì)安全的需要高于一切。④人是非理性的，本質(zhì)上不能自律，易

受他人影響。

⑤一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要參加工作的，只有

金錢(qián)和其他

的物質(zhì)利益才能激勵(lì)他們努力去工作。

98.【單項(xiàng)選擇題】職位分類歸級(jí)包括O、職位的縱向分類和統(tǒng)一職

等。

A、職位的交叉分類

B、職位的橫向分類

C、劃分職等

D、其他

正確答案：B

99.【單項(xiàng)選擇題】與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系的考核方法是O。

A、要素評(píng)定法

B、行為錨定法

C、目標(biāo)管理法

D、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法

正確答案：D

100.【單項(xiàng)選擇題】企業(yè)內(nèi)對(duì)人員、工作信息的收集、保存、整理、

綜合、分析、研究、報(bào)

告的全過(guò)程稱為（）。

A.人力資源信息搜集

B.人力資源信息分析

C.人力資源信息系統(tǒng)

D.其他

正確答案：C

101?【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的特點(diǎn)及與與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、

人民法院處理勞

動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的調(diào)解的區(qū)別。

正確答案：（1）調(diào)解的特點(diǎn)：1）群眾性；2）自治性；3）非強(qiáng)制性

本題解析：（1）調(diào)解的特點(diǎn)：1）群眾性；2）自治性；3）非強(qiáng)制性。

（2）調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)

議時(shí)的調(diào)解

的區(qū)別：1）在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同。調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)

立的程序，

后者的調(diào)解不具有各序性；2）主持調(diào)解的主體不同；3）調(diào)解案件的

范圍不同；

4）調(diào)解的效力不同。

102.【單項(xiàng)選擇題】人力資源的主體特點(diǎn)有動(dòng)力性、自我選擇性和O。

A、時(shí)效性

B、個(gè)體差異性

C、非經(jīng)濟(jì)性

D、社會(huì)性

正確答案：c

103.【問(wèn)答題】影響考評(píng)的因素有哪些？

正確答案：⑴考評(píng)者的判斷。⑵與被考評(píng)者的關(guān)系。⑶考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方

法。

本題解析：⑴考評(píng)者的判斷。⑵與被考評(píng)者的關(guān)系。⑶考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方

法。⑷組織

條件。

104.【單項(xiàng)選擇題】為保障員工的健康、減少污染、減少事故的發(fā)生

所必須采取的措施，屬

于()的內(nèi)容。

A、勞企關(guān)系

B、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C、安全與保障

D、編制人力資源計(jì)劃

正確答案：C

105.【單項(xiàng)選擇題】()是通過(guò)對(duì)組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)

查，以確定理想狀況與

現(xiàn)有狀況之間的差距。從而進(jìn)一步確定是否進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一

種方法。

A.必要性分析方法

B.整體性分析方法

C.績(jī)效差距分析方法

D.結(jié)果分析

正確答案：B

106.【單項(xiàng)選擇題】在“五大人格”中，除了有親和性、可靠性、情

緒穩(wěn)定性、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放

性，還有()。

A、合作性

B、責(zé)任感

C、外向性

D、創(chuàng)新性

正確答案：C

107.【單項(xiàng)選擇題】職位評(píng)價(jià)需要運(yùn)用多種學(xué)科的理論和方法，如現(xiàn)

代數(shù)學(xué)、工時(shí)研究、

勞動(dòng)心理學(xué)勞動(dòng)衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)和()等。

A.物理學(xué)

B.幾何學(xué)

C.安全系統(tǒng)工程學(xué)

D.文學(xué)

正確答案：C

108.【問(wèn)答題】員工考評(píng)的組織與實(shí)施內(nèi)容。

正確答案：?jiǎn)T工考評(píng)的組織與實(shí)施，是指考評(píng)的實(shí)踐活動(dòng)。包括：

A、實(shí)施程序。

B、考評(píng)者選擇。

C、考評(píng)時(shí)間。

D、考評(píng)質(zhì)量與面談技巧等內(nèi)容

109.【單項(xiàng)選擇題】銷售部門(mén)員工只有5人，適用于該部門(mén)內(nèi)部考核

的方法是()。

A、簡(jiǎn)單排序法

B、強(qiáng)制分配法

C、工作記錄法

D、要素評(píng)定法

正確答案：A

HO.【多項(xiàng)選擇題】工作設(shè)計(jì)是指根據(jù)組織需要并兼顧個(gè)人需要，規(guī)

定某職務(wù)的()，以及

在組織中與其他職務(wù)關(guān)系的過(guò)程。

A、任務(wù)

B、權(quán)利

C、權(quán)力

D、責(zé)任

E、內(nèi)容

正確答案:A,C,D

in.【問(wèn)答題】工作分析一般要調(diào)查哪些問(wèn)題？

本題解析：工作分析一般要進(jìn)行七個(gè)問(wèn)題的調(diào)查：(1)用誰(shuí)(who)；

(2)做什

么(what)；(3)何時(shí)(when)；(4)在哪里(wherE.；(5)如何(how)；

(6)

為什么(why)；(7)為誰(shuí)(forwhom)o

H2.【單項(xiàng)選擇題】考核銷售人員的業(yè)績(jī)要考慮該地區(qū)的人口密度和

收入水平，這是貫徹什么原則()。

A、公平公正原則

B、客觀性原則

C、敏感性原則

D、一致性原則

正確答案：C

H3.【單項(xiàng)選擇題】人的需要的內(nèi)容和滿足方式，受到社會(huì)歷史條件

的制約，并隨著社會(huì)歷史的發(fā)展而發(fā)展。這體現(xiàn)了需要的()特性。

A.對(duì)象性

B.多樣性

C.可變性

D.社會(huì)歷史性

正確答案：D

H4.【單項(xiàng)選擇題】通過(guò)人力資源管理工作，可以合理組織勞動(dòng)力,

科學(xué)配置人力資源，

可以促使企業(yè)以最小的勞動(dòng)消耗，取得最大的經(jīng)濟(jì)成果。這體現(xiàn)了人

力資源管理

O方面的意義。

A、有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行

B、有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

C、有利于開(kāi)發(fā)人力資源，樹(shù)立企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D、有利于減少勞動(dòng)消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

正確答案：D

H5.【單項(xiàng)選擇題】馬歇爾把教育看做O,認(rèn)為它是社會(huì)財(cái)富的主

要源泉。

A、人力投資

B、國(guó)民投資

C、生產(chǎn)投資

D、教育投資

正確答案：B

H6.【單項(xiàng)選擇題】()決定了動(dòng)機(jī)的多樣性。

A.目標(biāo)的多樣性

B.需要的多樣性

C.目的的多樣性

D.其他

正確答案：B

H7.【單項(xiàng)選擇題】企業(yè)采用利益分享制的目的是O。

A、讓員工得到企業(yè)利潤(rùn)

B、利益分享制比工資制更好

C、提高企業(yè)利潤(rùn)水平

D、平均分配企業(yè)利潤(rùn)

正確答案：c

H8.【單項(xiàng)選擇題】對(duì)員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行考核，通常最好的考核人

員是()0

A、高層管理者

B、直接主管

C、同事

D、下級(jí)人員

正確答案：B

H9.【單項(xiàng)選擇題】對(duì)完成工作的速度進(jìn)行考核是對(duì)哪一考核項(xiàng)目的

考核()。

A、德

B、勤

C、能

D、績(jī)

正確答案：B

120.【單項(xiàng)選擇題】按照一定的要素、標(biāo)準(zhǔn)及晉升路線，定期對(duì)人員

所進(jìn)行的晉升稱為O。

A.破格晉升

B.內(nèi)部晉升

C.常規(guī)晉升

D.外部晉升

正確答案：C

121.【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述培訓(xùn)效果評(píng)估的作用、主要內(nèi)容和具體步驟。

本題解析：（1）培訓(xùn)效果評(píng)估的作用：①可以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合

理的判斷，

以便了解某一項(xiàng)目是否達(dá)到原定的目標(biāo)和要求；②受訓(xùn)人知識(shí)技術(shù)能

力的提高或

行為表現(xiàn)的改變是否直接來(lái)自培訓(xùn)的本身；③可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用

效益，有助

于資金得到更加合理的配置；④可以較客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作；⑤

可以為管理

者決策提供所需的信息。

（2）評(píng)估內(nèi)容：①培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估；②培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)

估；③培訓(xùn)

工作者的工作績(jī)效評(píng)估

（3）培訓(xùn)效果評(píng)估的基本步驟①作出培訓(xùn)評(píng)估的決定；②制定培訓(xùn)

評(píng)估的計(jì)劃；

③收集整理和分析數(shù)據(jù)；④培訓(xùn)項(xiàng)目成本收益分析；⑤撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估

報(bào)告；⑥及

時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果。

122.【單項(xiàng)選擇題】人力資源經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)的核心是O。

A、人力資源生產(chǎn)

B、人力資源開(kāi)發(fā)

C、人力資源配置

D、人力資源投資

正確答案：C

123?【問(wèn)答題】什么是“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)？

本題解析：“自我實(shí)現(xiàn)的人”是根據(jù)心理學(xué)家馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)理論

提出的，它

是假設(shè)人性是善的，只要能充分發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn)，就可以把工作搞好

的一種人性

理論。在馬斯洛提出的需要層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)是最高層次的需要。

所謂自我

實(shí)現(xiàn)，是指人都需要發(fā)揮自己的潛能，表現(xiàn)自己的才能，唯此人才會(huì)

感到滿足。

“自我實(shí)現(xiàn)的人”理論假設(shè)認(rèn)為，管理者既不是生產(chǎn)任務(wù)的指導(dǎo)者,

也不是人際

關(guān)系的調(diào)節(jié)者，而是一個(gè)采訪者。由于環(huán)境往往給人發(fā)揮才智造成障

礙，所以管

理者應(yīng)以采訪者的身份，采訪環(huán)境。

管理者的主要任務(wù)是尋找什么工作對(duì)什么人最具有挑戰(zhàn)性，最能滿足

人自我實(shí)現(xiàn)

的需求?！白晕覍?shí)現(xiàn)的人”理論認(rèn)為人有自動(dòng)的、自治的工作特性，

因而管理制

度應(yīng)保證員工能充分施展自己的才能，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造

性，主張下

放權(quán)力，建立決策參與制度、提案制度、勞資會(huì)議制度，把個(gè)人的需

要同組織的

目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。由此可見(jiàn)，“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)，是建立在認(rèn)為人

是勤奮、有

才能、有潛力基礎(chǔ)上的，因而提出了同“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”假設(shè)完

全不同的主

張。

124.【問(wèn)答題】人本管理系統(tǒng)工程包括哪些內(nèi)容？

正確答案：人本管理工程是一個(gè)規(guī)模宏大的系統(tǒng)工程，包括一系列子

系統(tǒng)

本題解析：人本管理工程是一個(gè)規(guī)模宏大的系統(tǒng)工程，包括一系列子

系統(tǒng)，而每

個(gè)子系統(tǒng)都有獨(dú)自的功能和目標(biāo)，在子系統(tǒng)獨(dú)自運(yùn)行的基礎(chǔ)上，各子

系統(tǒng)互相協(xié)

調(diào)、互相配合，才能形成人本管理大系統(tǒng)的整體功能，以達(dá)到人本管

理的預(yù)期目

標(biāo)。人本管理系統(tǒng)工程主要包括行為規(guī)范工程、領(lǐng)導(dǎo)者自律工程、利

益驅(qū)動(dòng)工程、

精神風(fēng)貌工程、員工培育工程、組織形象工程、組織凝聚力工程、組

織創(chuàng)新工程

等。這幾個(gè)子系統(tǒng)工程，必須互相協(xié)調(diào)、互相配合，以推進(jìn)和增強(qiáng)人

本管理系統(tǒng)

的總效能。

125.【單項(xiàng)選擇題】對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析的第一步是O。

A、確定單項(xiàng)的等級(jí)

B、確定單項(xiàng)的分值

C、綜合同一項(xiàng)目不同來(lái)源的考核結(jié)果

D、綜合不同項(xiàng)目的考核結(jié)果

正確答案：A

126.【單項(xiàng)選擇題】在進(jìn)行職位的橫向分類時(shí)，在劃分大類的基礎(chǔ)上

再進(jìn)一步按每一大類中各種職位的性質(zhì)和特征劃分為若干中類。這種

中類在國(guó)外通常稱為O。

A、職門(mén)

B、職系

C、職組

D、職務(wù)

正確答案：C

127.【單項(xiàng)選擇題】人力資源的社會(huì)結(jié)構(gòu)包括人力資源的職業(yè)結(jié)構(gòu)和

()。

A、人力資源的教育結(jié)構(gòu)

B、人力資源的年齡結(jié)構(gòu)

C、人力資源的性別結(jié)構(gòu)

D、人力資源的質(zhì)量結(jié)構(gòu)

正確答案：A

128.【問(wèn)答題】怎樣評(píng)估培訓(xùn)效果？

本題解析：培訓(xùn)效果是指在培訓(xùn)過(guò)程中受訓(xùn)者所獲得的知識(shí)、技能應(yīng)

用于工作的

程度。只有當(dāng)培訓(xùn)的效果得到評(píng)估后，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程才算結(jié)束。在對(duì)

培訓(xùn)效果進(jìn)

行評(píng)估時(shí)，需要研究以下問(wèn)題：培訓(xùn)后員工的工作行為是否發(fā)生了變

化？這些變

化是不是培訓(xùn)引起的？這些變化是否有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)？下一

批受訓(xùn)者在

完成相同的培訓(xùn)后是否會(huì)發(fā)生相同的行為變化？只有當(dāng)企業(yè)能在培

訓(xùn)和工作績(jī)

效之間建立聯(lián)系時(shí)，才能確保培訓(xùn)是成功的。

對(duì)培訓(xùn)的效果可以通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估：

第一，反應(yīng)。即測(cè)定受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)，主要了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)

整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)

目和項(xiàng)目的某些方面的意見(jiàn)和看法，包括培訓(xùn)項(xiàng)目是否反映了培訓(xùn)需

求，項(xiàng)目所

含各項(xiàng)內(nèi)容是否合理和適用等。這可以通過(guò)面談、問(wèn)卷調(diào)查的方法搜

集評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

但應(yīng)該注意，這種意見(jiàn)可能帶有主觀性和片面性，即使這些意見(jiàn)是客

觀的，也僅

僅是看法而不是事實(shí)，不足以說(shuō)明培訓(xùn)的實(shí)際效果和效益?？梢詫⑦@

些信息作為

改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進(jìn)度等方面的建議，或綜合評(píng)估的參

考，但不能

作為評(píng)估的結(jié)果。

第二，學(xué)習(xí)。即測(cè)試受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)的原理、技能、態(tài)度的理解和掌握

程度。這項(xiàng)

指標(biāo)可以用培訓(xùn)后的考試、實(shí)際操作測(cè)試來(lái)考察。如果在培訓(xùn)前和培

訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)

對(duì)象都進(jìn)行過(guò)同樣的測(cè)試，通過(guò)兩次測(cè)試結(jié)果的比較，更容易了解培

訓(xùn)的效果。

如果受訓(xùn)者沒(méi)有掌握應(yīng)該掌握的東西，說(shuō)明培訓(xùn)是失敗的。如果受訓(xùn)

者只是在書(shū)

面上掌握了所學(xué)的知識(shí)和技能，但不能把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作

中，培訓(xùn)仍

然不能算成功。

第三，行為。即測(cè)定受訓(xùn)者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的改變,

以判斷所

學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。這是考察培訓(xùn)效果的最重要的指標(biāo)。

但由于這

種行為的變化受多種因素的影響，如工作經(jīng)驗(yàn)的逐步豐富、有效的激

勵(lì)、嚴(yán)格的

監(jiān)督等，都可能對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響，因此可采用控制實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行

測(cè)量，即將

員工分為實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組為受訓(xùn)員工，控制組為不參加培訓(xùn)

的員工，同

時(shí)對(duì)這兩組人員進(jìn)行事先測(cè)試和時(shí)后測(cè)試，將兩組人員的測(cè)試結(jié)果進(jìn)

行交叉比較，

以此對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)估。

第四，成果。即測(cè)定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn),

如生產(chǎn)率

的提高、質(zhì)量的改進(jìn)、離職率的下降和事故的減少等有多少是由于培

訓(xùn)引起等。

這可以用統(tǒng)計(jì)方法、成本效益分析法來(lái)測(cè)量。

129.【單項(xiàng)選擇題】下列各項(xiàng)中，不屬于員工培訓(xùn)中無(wú)形資本費(fèi)用的

是（）。

A.外聘教師費(fèi)用管理不善造成的損失

B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失

C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過(guò)程中的工資

D.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生

產(chǎn)活動(dòng)而造

成的損失

正確答案：C

130.【問(wèn)答題】人本管理的機(jī)制是什么？

正確答案：有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)

制和

本題解析：有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)

制和環(huán)境，

使員工處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精

神。

(1)動(dòng)力機(jī)制。主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力，即利益激勵(lì)機(jī)制和

精神激勵(lì)機(jī)

制，二者相輔相成，形成一個(gè)整體。

(2)壓力機(jī)制。包括競(jìng)爭(zhēng)的壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)使人面臨挑

戰(zhàn)、有危機(jī)

感，從而使人產(chǎn)生一種拼搏向上的力量，而目標(biāo)責(zé)任制在于使人們有

明確的奮斗

方向和承擔(dān)的責(zé)任，迫使人們努力去履行自己的職責(zé)。

(3)約束機(jī)制。有制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范兩種規(guī)范組成。前者是

組織的法規(guī)，

是一種有形的強(qiáng)制約束，而后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束，則

是一種無(wú)形

的約束。當(dāng)人們的思想境界得到進(jìn)一步提高時(shí)，約束則將轉(zhuǎn)化為自覺(jué)

的行為。

(4)保證機(jī)制。主要指法律的保護(hù)和社會(huì)保障體系的保證。前者主

要是保證人

的基本權(quán)力、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害，而后者則是保證人的基

本生活。此

外的組織福利制度，則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)組織凝聚力的手段。

(5)選擇機(jī)制。主要是指組織和成員的雙向選擇的權(quán)力，創(chuàng)造一種

良好的競(jìng)爭(zhēng)

機(jī)制，有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，以建立組織結(jié)構(gòu)合理、素

質(zhì)優(yōu)良的人

才群體。

(6)環(huán)境影響機(jī)制。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，要受環(huán)境因素的

影響。通常，

環(huán)境因素有兩個(gè)方面組成，一是和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，另一

個(gè)則是令人

舒心愉快的工作條件和環(huán)境。

131.1多項(xiàng)選擇題】職位分類的具體原則是O。

A.系統(tǒng)原則

B.最低數(shù)量原則

C.整分合原則

D.能級(jí)原則

E.不確定

正確答案:A,B,C,D

132.【單項(xiàng)選擇題】現(xiàn)代企業(yè)員工的績(jī)效考核要制定標(biāo)準(zhǔn)，記錄績(jī)效，

評(píng)估績(jī)效，不單純

是主觀的描述。這反映了現(xiàn)代企業(yè)員工績(jī)效考核的()方面的特點(diǎn)。

A.考核目的

B.考核對(duì)象

C.考核結(jié)果

D.考核方法

正確答案：D

133.【單項(xiàng)選擇題】研究人作為經(jīng)濟(jì)資源價(jià)值的計(jì)量的是O。

A、人力資源成本會(huì)計(jì)

B、人力資源投資會(huì)計(jì)

C、人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)

D、人力資源權(quán)益會(huì)計(jì)

正確答案：C

134.1多項(xiàng)選擇題】現(xiàn)代人力資源管理科學(xué)化主要表現(xiàn)在（）。

A、開(kāi)放化

B、標(biāo)準(zhǔn)化

C、嚴(yán)格化

D、規(guī)范化

E、現(xiàn)代化

正確答案：B,D,E

135.【問(wèn)答題】什么是“復(fù)雜人”假設(shè)？

正確答案：“復(fù)雜人”即權(quán)變?nèi)?，它是假設(shè)隨

本題解析：“復(fù)雜人”即權(quán)變?nèi)?，它是假設(shè)隨著人的發(fā)展與生活條件

的變化，人

們會(huì)因人、因事、因時(shí)、因地而不斷變化出多種多樣的需要；各種需

要互相結(jié)合，

形成了動(dòng)機(jī)和行為的多樣性，摻雜著善與惡的混合的一種人性理論。

這種假設(shè)是

薛恩等人在20世紀(jì)末70年代初提出的。他們認(rèn)為,長(zhǎng)期的研究證明，

無(wú)論是“經(jīng)

濟(jì)人”、“社會(huì)人”，還是“自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè)，都有其合理性的

一面，但都

不適用于一切人。這是因?yàn)橐环矫嫒舜嬖谥艽蟮膫€(gè)體差異；另一方

面同一個(gè)人

在不同的年齡、事件、地點(diǎn)和環(huán)境下，也會(huì)有不同的表現(xiàn)。人的需要

和潛力，隨

著年齡的增長(zhǎng)、知識(shí)的豐富、地位的改變以及人際關(guān)系的變化而各不

相同。所以

“復(fù)雜人”并不是單純的某一種人。

復(fù)雜人假設(shè)的主要觀點(diǎn)是：⑴人的需要是多種多樣的。人們是懷著許

多不同的需

要加入工作組織的，而且人的需要是隨著人的發(fā)展和生活條件的變化

而變化的。

每個(gè)人的需要各不相同，需要的層次也因人而異。⑵人在同一時(shí)期內(nèi)

會(huì)有各種需

要和動(dòng)機(jī)。它們會(huì)相互作用并整合為一個(gè)整體，形成復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。

⑶由于工

作和生活條件的不斷變化，人會(huì)不斷產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)。⑷個(gè)體在

不同單位或

同一單位的不同部門(mén)工作中，會(huì)產(chǎn)生不同的需要。⑸由于人的需要不

同，能力各

異，對(duì)于不同的管理方式會(huì)有不同的反應(yīng)。因此沒(méi)有一套適合于任何

時(shí)代、任何

組織和個(gè)人的、普遍的行之有效的管理方法。

136.【單項(xiàng)選擇題】下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容的是O。

A.失業(yè)保險(xiǎn)

B.社會(huì)救濟(jì)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.社會(huì)福利

正確答案：A

137.【單項(xiàng)選擇題】對(duì)于人力資源市場(chǎng)，從市場(chǎng)內(nèi)容分層的角度來(lái)說(shuō)，

可以分為（）。

A、固定機(jī)構(gòu)性市場(chǎng)和臨時(shí)集中市場(chǎng)

B、普通市場(chǎng)和各種專業(yè)、職業(yè)市場(chǎng)

C、普通市場(chǎng)和人才市場(chǎng)

D、正式的市場(chǎng)和非正式的市場(chǎng)

正確答案：C

138.【單項(xiàng)選擇題】每個(gè)受訓(xùn)者的成本包括餐費(fèi)、材料費(fèi)及受訓(xùn)者參

加培訓(xùn)而損失的生產(chǎn)

率或因崗位補(bǔ)員發(fā)生的O。

A、機(jī)會(huì)成本

B、替代成本

C、直接成本

D、間接成本

正確答案：A

139.【單項(xiàng)選擇題】我國(guó)現(xiàn)階段勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)是由我國(guó)現(xiàn)階段的O

的特點(diǎn)決定的。

A.經(jīng)濟(jì)制度

B.企業(yè)數(shù)目

C.企業(yè)狀況

D.其他

正確答案：A

140.【單項(xiàng)選擇題】所謂人口，是指一定時(shí)間內(nèi)，在特定區(qū)域的具有

一定()的人的總稱。

A、數(shù)量

B、質(zhì)量

C、數(shù)量和質(zhì)量

D、特征

正確答案：C

141.【單項(xiàng)選擇題】下列不屬于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃視角的是()。

D、工作成果

E、工作過(guò)程

正確答案：B,C

142.【單項(xiàng)選擇題】不改變工作本身，只是通過(guò)使員工定期從一個(gè)職

位轉(zhuǎn)換到另一個(gè)職位

的工作設(shè)計(jì)方法稱為O。

A、工作專業(yè)化

B、工作擴(kuò)大化

C、工作豐富化

D、工作輪換

正確答案：D

143.【單項(xiàng)選擇題】當(dāng)組織面對(duì)局部性變革時(shí)，多采用的戰(zhàn)略是()。

A.家長(zhǎng)式戰(zhàn)略

B.發(fā)展式戰(zhàn)略

C.任務(wù)式戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略

正確答案：C

144.【單項(xiàng)選擇題】考評(píng)人員用對(duì)某人的某一點(diǎn)特征或者一般的印象

來(lái)涵蓋整個(gè)考評(píng)結(jié)果。

這是()o

A.近期效應(yīng)誤差

B.暈輪效應(yīng)誤差

C.偏見(jiàn)誤差

D.暗示效應(yīng)誤差

正確答案：B

145.【單項(xiàng)選擇題】根據(jù)機(jī)器設(shè)備的數(shù)量、看管定額和設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次

來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方

法是（）O

A.按比例定員

B.按工作效率定員

C.按崗位定員

D.按設(shè)備定員

正確答案：D

146.【單項(xiàng)選擇題】（）是做好激勵(lì)工作的一個(gè)前提條件。

A、激勵(lì)對(duì)象的選擇

B、激勵(lì)內(nèi)容的選擇

C、激勵(lì)類型的選擇

D、激勵(lì)水平的確定

正確答案：C

147.【單項(xiàng)選擇題】在霍蘭德的人職匹配理論中，屬于現(xiàn)實(shí)型的職業(yè)

是（）。

A、魚(yú)類和野生動(dòng)物專家

B、藥劑師

C、室內(nèi)裝飾專家

D、計(jì)算機(jī)操作者

正確答案：A

148.【單項(xiàng)選擇題】每天分早、中、夜三班組織生產(chǎn)，這是()。

A.單班制

B.三班制

C.四班制

D.兩班制

正確答案：B

149.【單項(xiàng)選擇題】工資等級(jí)制度有()類型。

A.5種

B.4種

C.3種

D.2種

正確答案：B

150?【問(wèn)答題】人力資源投資的范圍是什么？

正確答案：組織用于人力資源投資的范圍主要有以下幾個(gè)方面：⑴員

工招

本題解析：組織用于人力資源投資的范圍主要有以下幾個(gè)方面：⑴員

工招聘投資。

⑵員工培訓(xùn)投資。⑶勞動(dòng)力配置投資。⑷經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息系統(tǒng)投資。⑸

醫(yī)療保健投

資。⑹員工福利及社會(huì)保障投資。

151.【單項(xiàng)選擇題】對(duì)完成工作的速度進(jìn)行考核是對(duì)哪一考核項(xiàng)目的

考核（）。

A、德

B、勤

C、能

D、績(jī)

正確答案：B

152.【單項(xiàng)選擇題】人才資源生產(chǎn)當(dāng)前的重點(diǎn)是O。

A、產(chǎn)學(xué)結(jié)合

B、發(fā)展技能人才

C、資格認(rèn)證

D、學(xué)位教育

正確答案：A

153.【單項(xiàng)選擇題】在職位分析中，對(duì)本職位任務(wù)范圍和責(zé)任大小、

重要程度進(jìn)行的分析

屬于（）。

A、職位職責(zé)分析

B、職位任務(wù)分析

C、職位名稱分析

D、職位關(guān)系分析

正確答案：A

154.【多項(xiàng)選擇題】職位規(guī)范與職位說(shuō)明書(shū)在（）方面存在差別。

A、編制的直接目的

B、數(shù)量

C、內(nèi)容涉及的范圍

D、性質(zhì)

E其他

正確答案:A,C

155.【單項(xiàng)選擇題】人力資源的調(diào)整既要著眼于內(nèi)部，充分發(fā)揮企業(yè)

人才存量的作用，同

時(shí)也要著眼于外部，善于利用國(guó)內(nèi)外人才資源。這體現(xiàn)了人事調(diào)整的

O原則。

A.依法調(diào)整

B.有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

C.適才適用

D.內(nèi)外并重

正確答案：D

156.【單項(xiàng)選擇題】()我國(guó)從宏觀層次上開(kāi)始關(guān)注人力資源問(wèn)題，

人力資源戰(zhàn)略被提高

到國(guó)家戰(zhàn)略的層次。

A.20世紀(jì)70年代以來(lái)

B.4^一屆三中全會(huì)以來(lái)

C.改革開(kāi)放后

D.20世紀(jì)的最后幾年

正確答案：D

157.【問(wèn)答題】工作分析結(jié)果有哪幾種形式？

正確答案：（1）工作描述，主要是對(duì)工作環(huán)境、工作要素及其結(jié)構(gòu)關(guān)

系

本題解析：（1）工作描述，主要是對(duì)工作環(huán)境、工作要素及其結(jié)構(gòu)關(guān)

系的說(shuō)明；

（2）工作說(shuō)明書(shū)，主要是對(duì)某一職位或崗位工作職責(zé)任務(wù)的說(shuō)明；

（3）工作規(guī)

范，主要對(duì)職位或崗位內(nèi)工作方式、內(nèi)容與范圍的說(shuō)明，包括完成工

作操作方式

方法與工具設(shè)備、職位之間的相互工作關(guān)系，但不一定包括責(zé)任、權(quán)

限與資格要

求。（4）資格說(shuō)明書(shū)，主要是對(duì)某一職位或崗位任職資格的說(shuō)明；（5）

職務(wù)說(shuō)明

書(shū)，主要是對(duì)某一職務(wù)或某一職位工作職責(zé)權(quán)限及其任職資格等其它

158.【單項(xiàng)選擇題】（）是通過(guò)對(duì)組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)

查，以確定理想狀況

與現(xiàn)有狀況之間的差距。從而進(jìn)一步確定是否進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的

一種方法。

A.必要性分析方法

B.整體性分析方法

C.績(jī)效差距分析方法

D.結(jié)果分析

正確答案：B

159.【單項(xiàng)選擇題】所謂勞動(dòng)參與率，是指參與勞動(dòng)活動(dòng)的O與總

人口的比例。

A、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口

B、就業(yè)人口

C、失業(yè)人口

D、非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口

正確答案：A

160.【問(wèn)答題】工作分析的基本概念。

正確答案：工作分析有廣義的和狹義的兩種概念。廣義的工作分析,

是相

本題解析：工作分析有廣義的和狹義的兩種概念。廣義的工作分析,

是相對(duì)整個(gè)

國(guó)家與社會(huì)范圍內(nèi)崗位工作的分析。而狹義的工作分析，又稱職務(wù)分

析，是相對(duì)

于某一起事業(yè)組織內(nèi)部個(gè)崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及其相互關(guān)系，進(jìn)行分

解、比較與

綜合，確定該職務(wù)崗位工作的要素特點(diǎn)、性質(zhì)與要求的過(guò)程。本書(shū)的

工作分析主

要指后一種。

161?【問(wèn)答題】人力資源管理定義？

正確答案：人力資源管理是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理

活動(dòng)

本題解析：人力資源管理是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理

活動(dòng)，是在

經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式

對(duì)組織內(nèi)外

相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證

組織目標(biāo)實(shí)

現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。

162.【單項(xiàng)選擇題】擴(kuò)大工作范圍，從而為員工提供更多的工作種類

的工作設(shè)計(jì)方法稱為

()。

A.工作專業(yè)化

B.工作擴(kuò)大化

C.工作豐富化

D.工作輪換

正確答案：B

163.【單項(xiàng)選擇題】人力資源能夠發(fā)揮作用的時(shí)間被限定在人生命周

期中的一段，這是指

人力資源的()特點(diǎn)。

A、能動(dòng)性

B、生物性

C、時(shí)效性

D、社會(huì)性

正確答案：C

164.【單項(xiàng)選擇題】失業(yè)保險(xiǎn)金在費(fèi)用籌集方面，實(shí)行國(guó)家、用人單

位、職工本人，三方

負(fù)擔(dān)的籌集原則。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的O、職

工按照本人

工資的()繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

A.2%,1%

B.3%,4%

C.5%,6%

D.7%,8%

E.9%,10%

正確答案：A

165.【單項(xiàng)選擇題】大型生產(chǎn)機(jī)構(gòu)需形成()的組織網(wǎng)絡(luò)，各部門(mén)均

由精于其部門(mén)業(yè)務(wù)的

經(jīng)理?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)。

A、專業(yè)化分工

B、標(biāo)準(zhǔn)化分工

C、智能化分工

D、結(jié)構(gòu)化分工

正確答案：A

166.【單項(xiàng)選擇題】在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議過(guò)程中，雙方當(dāng)事人的法律地位

平等，并且勞動(dòng)爭(zhēng)議

處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)秉公執(zhí)法。這是指處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的()原則。

A.調(diào)解和及時(shí)處理原則

B.依法處理原則

C.公平公正原則

D.隨意性原則

正確答案：C

167.【單項(xiàng)選擇題】績(jī)效考評(píng)的首要程序是O。

A.確定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

B.制定計(jì)劃

C.分析評(píng)價(jià)

D.績(jī)效考評(píng)反饋與結(jié)果運(yùn)用

正確答案：B

168.【單項(xiàng)選擇題】社會(huì)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對(duì)象是O。

A.全體公民

B.失業(yè)人員

C.靠勞動(dòng)維持生計(jì)的勞動(dòng)者

D.服務(wù)人員

正確答案：C

169.【單項(xiàng)選擇題】通過(guò)員工的績(jī)效考評(píng)，管理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作

中的問(wèn)題，減少或避

免工作中的誤差，提高管理工作效率。這體現(xiàn)了員工績(jī)效考評(píng)的哪一

個(gè)目的。O

A.績(jī)效考評(píng)是管理者提高管理效率及改進(jìn)工作的重要手段

B.績(jī)效考評(píng)是員工改進(jìn)工作及謀求發(fā)展的重要途徑

C.績(jī)效考評(píng)是企業(yè)人力資源管理工作的重要依據(jù)

D.績(jī)效考評(píng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的依據(jù)

正確答案：A

170?【問(wèn)答題】簡(jiǎn)介培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)要求和步驟。

正確答案：（1）評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)要求：①注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代

表

本題解析：（1）評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)要求：①注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代

表性，避免

因調(diào)查樣本缺少代表性而作出不充分的歸納；②要盡量實(shí)事求是切忌

過(guò)分美化和

粉飾評(píng)估結(jié)果；③必須觀察培訓(xùn)的整體效果以免以偏概全；④必須以

一種圓熟的

方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性。；

⑤當(dāng)評(píng)估

方案持續(xù)一年以上時(shí)間時(shí)，評(píng)估者需要作中期評(píng)估報(bào)告；⑥要注意報(bào)

告的文字表

述與修飾。

（2）撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告的步驟：①導(dǎo)言；②概述評(píng)估實(shí)施的過(guò)程；③闡

明評(píng)估結(jié)果；

④解釋評(píng)論評(píng)估結(jié)果和提供參考意見(jiàn)；⑤附錄；⑥報(bào)告提要。

171.【單項(xiàng)選擇題】按照國(guó)家規(guī)定或當(dāng)事人要求，企業(yè)將合同文本送

交合同簽訂地的合同

見(jiàn)證機(jī)構(gòu)或履行地的合同鑒證機(jī)構(gòu)或勞動(dòng)行政主管部門(mén)。這是對(duì)合同

進(jìn)行O。

A.保管

B.證明

C.鑒定

D.鑒證

正確答案：D

172.【單項(xiàng)選擇題】影響社會(huì)人口再生產(chǎn)的最根本的因素是O。

A、自然地理?xiàng)l件

B、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展

C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況

D、人口政策及其他社會(huì)、經(jīng)濟(jì)政策

正確答案：C

173.【單項(xiàng)選擇題】填寫(xiě)職位調(diào)查表時(shí)，首先應(yīng)注意的問(wèn)題是O。

A.指出工作責(zé)任的大小

B.按時(shí)間先后順序?qū)⒈韭毼坏娜抗ぷ魅蝿?wù)一一列出

C.指出本職位與其他職位的關(guān)系

D.指出是否有領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任

正確答案：B

174?【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和確定工作產(chǎn)出的原則。

正確答案：（1）選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則：整體性；增值性；可測(cè)性；

本題解析：（1）選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則：整體性；增值性；可測(cè)性；

可控性；

關(guān)聯(lián)性。

（2）確定工作產(chǎn)出的基本原則：增值產(chǎn)出的原則；客戶導(dǎo)向原則；

結(jié)果優(yōu)先原

則；設(shè)定權(quán)重的原則。

175.【單項(xiàng)選擇題】今年是中華恐龍園開(kāi)園幾周年？（）

A.8

B.9

C.10

正確答案：C

176.1多項(xiàng)選擇題】十幾年來(lái)，我國(guó)先后出臺(tái)了一系列勞動(dòng)法律、法

規(guī)，如（）。

A.《勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》

B.《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》

C.《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理暫行規(guī)定》

D.《勞動(dòng)法》

E.《勞