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超市導(dǎo)購禮儀服務(wù)合同合同編號:__________鑒于甲方為提升超市購物體驗,提高客戶滿意度,擬聘請乙方提供導(dǎo)購禮儀服務(wù);甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方提供導(dǎo)購禮儀服務(wù)的相關(guān)事宜達成一致,簽訂本合同,共同遵照執(zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責(zé)為甲方提供專業(yè)的導(dǎo)購禮儀服務(wù),包括:(1)為顧客提供熱情、專業(yè)的導(dǎo)購咨詢;(2)協(xié)助顧客選購商品,提供合適的購物建議;(3)維護超市購物秩序,確保顧客購物安全;(4)宣傳甲方品牌形象,提高客戶滿意度。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,制定導(dǎo)購禮儀服務(wù)方案,并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。第三條服務(wù)費用3.1乙方提供導(dǎo)購禮儀服務(wù)的費用為人民幣____元整(大寫:_______________________元整),甲方按月支付。3.2甲方應(yīng)在每月5日前,將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.3乙方提供服務(wù)期間,如有額外支出,甲方應(yīng)按照實際發(fā)生金額予以報銷。第四條甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù):(1)為乙方提供必要的辦公場所、設(shè)施和培訓(xùn);(2)對乙方人員進行管理,確保其服務(wù)質(zhì)量;(3)按照約定支付乙方服務(wù)費用;(4)協(xié)助乙方進行工作,提供必要的支持和配合;(5)對本合同的內(nèi)容保密,不得泄露給第三方。4.2乙方權(quán)利和義務(wù):(1)按照約定提供專業(yè)的導(dǎo)購禮儀服務(wù);(2)維護甲方的合法權(quán)益,不得從事有損甲方形象的活動;(3)遵守國家法律法規(guī),不得利用甲方名義從事違法活動;(4)對甲方提供的商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方;(5)按照甲方要求,配合甲方進行相關(guān)工作。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)支付給對方因此造成的損失賠償金,賠償金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________甲方代表(簽名):_________________乙方代表(簽名):_________________簽訂日期:_________________________一、附件列表:1.超市導(dǎo)購禮儀服務(wù)合同2.乙方服務(wù)方案3.乙方人員名單4.培訓(xùn)資料5.服務(wù)費用支付憑證6.損失賠償金計算公式二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供導(dǎo)購禮儀服務(wù)3.乙方從事有損甲方形象的活動4.甲方泄露乙方商業(yè)秘密5.甲方未協(xié)助乙方進行工作6.甲方未按照約定提供必要的辦公場所、設(shè)施和培訓(xùn)7.乙方未遵守國家法律法規(guī)三、法律名詞及解釋:1.導(dǎo)購禮儀服務(wù):指為顧客提供熱情、專業(yè)的導(dǎo)購咨詢,協(xié)助顧客選購商品,維護超市購物秩序,宣傳甲方品牌形象等服務(wù)。2.違約行為:指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.損失賠償金:指因違約行為給對方造成的實際損失,按照約定或者實際發(fā)生金額計算的賠償金額。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)乙方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定支付服務(wù)費用解決辦法:乙方可以與甲方溝通,催促其按約定支付服務(wù)費用;如甲方仍不支付,乙方可以依法保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。2.問題:乙方未按約定提供導(dǎo)購禮儀服務(wù)解決辦法:甲方可以與乙方溝通,要求其按照約定提供服務(wù);如乙方仍不提供,甲方可以依法保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。3.問題:乙方從事有損甲方形象的活動解決辦法:甲方可以要求乙方立即停止該活動,并依法保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。4.問題:甲方泄露乙方商業(yè)秘密解決辦法:乙方可以要求甲方立即停止泄露行為,并依法保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為提升超市購物體驗,提高客戶滿意度,擬聘請乙方提供導(dǎo)購禮儀服務(wù)。2.乙方為甲方
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