《跨境電子商務(wù)行業(yè)培訓(xùn)》課件-第一講 亞馬遜

時(shí)下新興跨境電商平臺(tái)第一講亞馬遜介紹第一節(jié)

準(zhǔn)備一個(gè)亞馬遜店鋪亞馬遜是美國(guó)的電商平臺(tái)，是全球最大的電商平臺(tái)，就像中國(guó)的淘寶一樣，但是淘寶局限國(guó)內(nèi)，亞馬遜全球通用。咱們先來(lái)說(shuō)手注冊(cè)亞馬遜店鋪需要準(zhǔn)備哪些資料吧：營(yíng)業(yè)執(zhí)照：個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（高清無(wú)壓縮照片）法人身份證正反面（高清無(wú)壓縮照片）郵箱（干凈，無(wú)亞馬遜相關(guān)登錄信息）手機(jī)號(hào)（干凈，無(wú)亞馬遜相關(guān)登錄信息）雙幣信用卡亞馬遜第二節(jié)亞馬遜可以賣什么在亞馬遜上和淘寶一樣什么都能賣，當(dāng)然不同國(guó)家有一些不同國(guó)家的禁忌，另外國(guó)外對(duì)于知識(shí)產(chǎn)品保護(hù)更加嚴(yán)格，侵權(quán)的一律不可以。國(guó)內(nèi)賣家可以從家居，廚房用品，紡織產(chǎn)品這種輕產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行選擇。一來(lái)國(guó)內(nèi)輕工業(yè)發(fā)達(dá)，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)；二來(lái)復(fù)購(gòu)率高，可以促進(jìn)交易量。亞馬遜第二節(jié)亞馬遜兩種銷售模式意思就是我們作為賣家，客戶下訂單，我們就國(guó)內(nèi)拿貨打包好，貼標(biāo)通過(guò)國(guó)際物流發(fā)出，時(shí)間為半個(gè)月左右到達(dá)客戶手里，這就是自發(fā)貨。缺點(diǎn)就是，時(shí)效慢，客戶如果存在退換貨，那貨物基本上就是白送他了，對(duì)我們來(lái)說(shuō)優(yōu)點(diǎn)是不用壓貨有資金成本，缺點(diǎn)是容易錢貨兩失。自發(fā)貨模式：亞馬遜第二節(jié)亞馬遜兩種銷售模式亞馬遜FBA的全稱是(Fulfilmentbyamazon)，字面意思就是由亞馬遜來(lái)履行，事實(shí)亞馬遜推出的這個(gè)服務(wù)很簡(jiǎn)單，就是賣家將商品提前備貨到亞馬遜在全球搭建的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)有賣家有訂單后，亞馬遜代賣家進(jìn)行包裝、貼標(biāo)、發(fā)貨和客戶服務(wù)等后續(xù)工作，這個(gè)相比較自發(fā)貨，優(yōu)點(diǎn)就是，時(shí)效快，存在質(zhì)量問(wèn)題可以隨時(shí)退換貨，處理簡(jiǎn)單，重復(fù)購(gòu)買力強(qiáng)；缺點(diǎn)就是會(huì)有亞馬遜的倉(cāng)租，但是商品周轉(zhuǎn)率高的話，這個(gè)還是很劃算的。FBA模式：亞馬遜1.開(kāi)店費(fèi)用低現(xiàn)在開(kāi)店鋪一鍵可以開(kāi)13個(gè)站點(diǎn)，共計(jì)39.99美元月租。按照匯率6.7（人民幣：美元）來(lái)算，也不過(guò)是260元人民幣。相比其他電商平臺(tái)，已經(jīng)是很低的月租費(fèi)用了。除了開(kāi)店費(fèi)用外，開(kāi)店必備的是：一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(個(gè)體工商戶不接受)、法人身份證、雙幣信用卡、境外收款賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、郵箱、就夠了。第三節(jié)為什么要做亞馬遜亞馬遜2.市場(chǎng)容量大，客戶消費(fèi)能力強(qiáng)亞馬遜遍布北美、歐洲、日本這些市場(chǎng)，而這些市場(chǎng)已經(jīng)包括了所有的發(fā)達(dá)國(guó)家。這里的消費(fèi)者普遍收入高，消費(fèi)能力遠(yuǎn)超發(fā)展中國(guó)家。據(jù)爬蟲(chóng)數(shù)據(jù)，以美國(guó)站為例。亞馬遜(美國(guó))流量=2*eBay(美國(guó))=4*速賣通(美國(guó))。平臺(tái)現(xiàn)在一共有13個(gè)站點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)中心有175個(gè)，服務(wù)市場(chǎng)覆蓋輻射全球185個(gè)國(guó)家和地區(qū)，頻繁使用亞馬遜的人數(shù)超過(guò)5億人。3.平臺(tái)體量最大在跨境電商主流市場(chǎng)，亞馬遜是當(dāng)?shù)刈畲蟮木W(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。亞馬遜在全球的各個(gè)站點(diǎn)，讓你人在中國(guó)，足不出戶，也能迅速將業(yè)務(wù)拓展到國(guó)外，接觸到全球海量的亞馬遜客戶。第三節(jié)為什么要做亞馬遜亞馬遜4.公平的平臺(tái)政策亞馬遜是一個(gè)非常注重管理的平臺(tái)，平臺(tái)獨(dú)特的A9算法可以給賣家公平的流量分配，同時(shí)亞馬遜又是一個(gè)管理非常嚴(yán)格的市場(chǎng)，所有的賣家都是視同仁，不會(huì)因?yàn)檎l(shuí)是大賣家而享有特權(quán)。對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)抓的比較嚴(yán)格，嚴(yán)禁刷屏刷單。入駐商家平等，沒(méi)有排名壟斷，容易后來(lái)居上。5.不需要在線客服亞馬遜平臺(tái)是沒(méi)有在線客服的，所有的溝通都是通過(guò)郵件來(lái)完成，只需要在二十四小時(shí)之內(nèi)回復(fù)即可，這樣就減少了很大部分人工成本，客戶在平臺(tái)已經(jīng)養(yǎng)成自助購(gòu)物的習(xí)慣，為了讓雙方都能省時(shí)省力省心。第三節(jié)為什么要做亞馬遜亞馬遜6.重推薦，輕廣告（關(guān)聯(lián)推薦、排名推薦，不用花錢做廣告，商家需高度重視產(chǎn)品品質(zhì)）；重展現(xiàn)，輕在線客服：（鼓勵(lì)買家獨(dú)立購(gòu)物，提升銷售轉(zhuǎn)化率，不用網(wǎng)上客服引導(dǎo)買家，解說(shuō)商品）；重商品，輕店鋪（拒絕夸大宣傳，不用推廣店鋪信息內(nèi)容）7.亞馬遜物流體系亞馬遜物流有兩種模式:分為FBA第三方海外倉(cāng)模式，第三方海外倉(cāng)即第三方海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，產(chǎn)品在海外倉(cāng)發(fā)出給顧客。FBM自發(fā)貨模式，自發(fā)貨就是賣家自己從國(guó)內(nèi)將貨直接發(fā)給顧客。第三節(jié)為什么要做亞馬遜亞馬遜8.平臺(tái)平均利潤(rùn)率最高使用亞馬遜的國(guó)家美國(guó)，歐洲，日本這些消費(fèi)群體具有較高的消費(fèi)能力，客戶對(duì)價(jià)格不太敏感。且這些發(fā)達(dá)國(guó)家人力成本非常高所以制造業(yè)很貴，而中國(guó)制造業(yè)是非常強(qiáng)大的。時(shí)下新興跨境電商平臺(tái)第二講如何注冊(cè)亞馬遜店鋪如何注冊(cè)亞馬遜店鋪第一步、瀏覽器搜索“亞馬遜全球開(kāi)店”第二步、點(diǎn)擊前往站點(diǎn)注冊(cè)，美國(guó)站選擇北美站注冊(cè)亞馬遜如何注冊(cè)亞馬遜店鋪第三步、點(diǎn)擊下方的“創(chuàng)建您的Amazon賬戶”開(kāi)始注冊(cè)第四步、法人姓名的拼音、郵箱和密碼亞馬遜如何注冊(cè)亞馬遜店鋪第五步、驗(yàn)證郵箱亞馬遜會(huì)給你之前填寫(xiě)的郵箱發(fā)送一封郵件，里面有6位數(shù)的驗(yàn)證碼亞馬遜如何注冊(cè)亞馬遜店鋪第六步、填寫(xiě)公司所在地、業(yè)務(wù)類型和名稱亞馬遜如何注冊(cè)亞馬遜店鋪第七步、填寫(xiě)公司（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）的詳細(xì)信息亞馬遜如何注冊(cè)亞馬遜店鋪第八步、填寫(xiě)法人的詳細(xì)信息亞馬遜其次，還需要完善受益人信息，如果你的公司有股份大于25％的股東，你還需要補(bǔ)充股東的信息。如果沒(méi)有，你就勾選你是收益所有人以及法人即可。如何注冊(cè)亞馬遜店鋪第九步、填寫(xiě)收款賬戶和雙幣卡信息這里填寫(xiě)的是第三方收款賬戶，現(xiàn)在的收款方式很多，派安盈Payoneer、PingPong、連連支付都是不錯(cuò)的選擇。亞馬遜之后，你還需要填寫(xiě)雙幣信用卡的信息（用于支付月服務(wù)費(fèi)，39.99美元/月）如何注冊(cè)亞馬遜店鋪第十步、填寫(xiě)店鋪信息店鋪名稱以及一些選項(xiàng)，建議全部填寫(xiě)“是”后續(xù)亞馬遜是不會(huì)審查這些信息的，這樣有助于你更容易通過(guò)審核亞馬遜如何注冊(cè)亞馬遜店鋪第十一步、提交身份驗(yàn)證你需要上傳法人身份信息和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的彩色掃描件亞馬遜如何注冊(cè)亞馬遜店鋪第十二步、進(jìn)行視頻驗(yàn)證亞馬遜你可以自行預(yù)約一個(gè)時(shí)間進(jìn)行視頻驗(yàn)證如何注冊(cè)亞馬遜店鋪視頻驗(yàn)證需要提供以下文件亞馬遜如何注冊(cè)亞馬遜店鋪完成視頻驗(yàn)證后，你還需要進(jìn)行地址驗(yàn)證，亞馬遜會(huì)給你注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的公司經(jīng)營(yíng)地址發(fā)送一個(gè)明信片（快遞方式），