電子商務(wù)服務(wù)上樣協(xié)議書(shū)

電子商務(wù)服務(wù)上樣協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1本協(xié)議的簽訂主體1.2本協(xié)議的目的與性質(zhì)1.3本協(xié)議的有效期第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)2.2樣品的提供與展示2.3技術(shù)支持與維護(hù)2.4客戶服務(wù)與咨詢第三條服務(wù)范圍與限制3.1服務(wù)范圍的具體界定3.2服務(wù)使用的限制條件3.3服務(wù)內(nèi)容的更新與變更第四條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1技術(shù)支持的標(biāo)準(zhǔn)4.2技術(shù)升級(jí)與更新的要求4.3技術(shù)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算周期第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利與義務(wù)6.2甲方的權(quán)利與義務(wù)第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)7.3賠償金額的計(jì)算方法第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第九條協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議變更的條件9.2協(xié)議終止的情形9.3協(xié)議終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條保密條款10.1保密信息的界定10.2保密信息的保護(hù)措施10.3保密信息的例外情況第十一條法律適用與管轄11.1協(xié)議適用的法律11.2協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件的說(shuō)明12.3合同的完整性與優(yōu)先級(jí)第十三條合同的簽署13.1簽署人的授權(quán)情況13.2合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)13.3合同正本的份數(shù)與保管第十四條附則14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽與延長(zhǎng)14.3合同解除后的善后處理第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1本協(xié)議的簽訂主體甲方：（全稱）乙方：（全稱）1.2本協(xié)議的目的與性質(zhì)本協(xié)議旨在規(guī)定甲方與乙方在電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合作雙方的利益得到保障。本協(xié)議為有償服務(wù)協(xié)議。1.3本協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本協(xié)議有效期屆滿前____個(gè)工作日，簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)，用于甲方產(chǎn)品的線上展示、銷售及品牌推廣。平臺(tái)應(yīng)具備商品展示、訂單管理、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等功能。2.2樣品的提供與展示乙方負(fù)責(zé)為甲方提供樣品，并確保樣品在電子商務(wù)平臺(tái)上的展示效果。樣品應(yīng)包括甲方產(chǎn)品的圖片、描述、規(guī)格等信息。2.3技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供平臺(tái)的技術(shù)支持，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。技術(shù)支持包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級(jí)等。2.4客戶服務(wù)與咨詢乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理甲方客戶的咨詢、投訴等問(wèn)題?？蛻舴?wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。第三條服務(wù)范圍與限制3.1服務(wù)范圍的具體界定乙方提供的服務(wù)范圍包括：電子商務(wù)平臺(tái)搭建、樣品展示、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等。3.2服務(wù)使用的限制條件甲方不得將乙方提供的服務(wù)用于非法用途，不得損害乙方合法權(quán)益。3.3服務(wù)內(nèi)容的更新與變更乙方應(yīng)及時(shí)更新和變更服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和有效性。如涉及甲方產(chǎn)品信息的更新，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。第四條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1技術(shù)支持的標(biāo)準(zhǔn)4.2技術(shù)升級(jí)與更新的要求乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和甲方需求，定期進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和更新。技術(shù)升級(jí)和更新應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。4.3技術(shù)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)采取有效措施保障平臺(tái)的技術(shù)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)。出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露等情況時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括：平臺(tái)使用費(fèi)、樣品展示費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、客戶服務(wù)費(fèi)等。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算周期雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，每____個(gè)月進(jìn)行一次費(fèi)用調(diào)整。費(fèi)用結(jié)算周期為_(kāi)___個(gè)月。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行樣品展示和技術(shù)支持。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的界定違約行為包括但不限于：未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供樣品、未按約定提供技術(shù)支持等。7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。7.3賠償金額的計(jì)算方法賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益、額外費(fèi)用等。具體計(jì)算方法由雙方協(xié)商確定。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)協(xié)商解決。如未能在上述期限內(nèi)解決，則任何一方均可向法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議變更的條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。協(xié)議變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。9.2協(xié)議終止的情形本協(xié)議的終止情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)、政策等客觀原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。9.3協(xié)議終止后的權(quán)利與義務(wù)處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。協(xié)議終止后的權(quán)利與義務(wù)處理，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則和公平原則。第十條保密條款10.1保密信息的界定保密信息是指本協(xié)議簽訂過(guò)程中及協(xié)議有效期內(nèi)，一方以任何方式向另一方披露的、未公開(kāi)的信息、資料、技術(shù)等。10.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。保密信息的保護(hù)措施包括：限制接觸范圍、簽訂保密協(xié)議、加密存儲(chǔ)等。10.3保密信息的例外情況保密信息的例外情況如下：（1）雙方同意公開(kāi)的信息；（2）依法應(yīng)當(dāng)向政府部門披露的信息；（3）為保護(hù)他人合法權(quán)益而必須披露的信息。第十一條法律適用與管轄11.1協(xié)議適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院本協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送與本協(xié)議有關(guān)的通知和文件。通知和文件發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址和郵箱。12.2合同附件的說(shuō)明本協(xié)議附件包括：合作計(jì)劃書(shū)、服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明、費(fèi)用支付明細(xì)表等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本協(xié)議及其附件為完整合同，取代了雙方之前所有的談判、討論和書(shū)面協(xié)議。本協(xié)議的附件及補(bǔ)充協(xié)議的優(yōu)先級(jí)高于本協(xié)議。第十三條合同的簽署13.1簽署人的授權(quán)情況雙方簽署本協(xié)議的人員應(yīng)具有授權(quán)權(quán)限，代表雙方行使權(quán)利和履行義務(wù)。13.2合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)本協(xié)議于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽訂。13.3合同正本的份數(shù)與保管本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議正本，以備不時(shí)之需。第十四條附則14.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的續(xù)簽與延長(zhǎng)本協(xié)議有效期屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。如雙方同意延長(zhǎng)合同有效期，應(yīng)簽訂書(shū)面延長(zhǎng)協(xié)議。14.3合同解除后的善后處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。合同解除后的善后處理，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則和公平原則。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同之外，與甲乙方無(wú)直接合同關(guān)系的個(gè)人、法人或其他組織。（1）甲乙方在履行本合同過(guò)程中，涉及第三方的服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)；（2）甲乙方與第三方之間的合作，影響了本合同的履行；（3）本合同的履行涉及到對(duì)第三方權(quán)益的調(diào)整或影響。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1甲乙方應(yīng)在第三方介入情形發(fā)生前，盡可能與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保本合同的順利履行。2.2若第三方不同意或不配合，甲乙方應(yīng)盡力爭(zhēng)取第三方的同意或配合，并承擔(dān)因第三方不同意或配合導(dǎo)致的一切后果。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方對(duì)于其提供給甲乙方的服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙方不承擔(dān)第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)的瑕疵或故障責(zé)任。3.2甲乙方對(duì)于第三方的行為或違約，不承擔(dān)責(zé)任。甲乙方應(yīng)盡力促使第三方履行其應(yīng)盡的義務(wù)，但不對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方違約的處理4.1若第三方違約，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。若協(xié)商不成，甲乙方可以解除本合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲乙方在履行本合同過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)第三方可能違約，應(yīng)立即通知對(duì)方。甲乙方應(yīng)盡力避免或減少因第三方違約造成的損失。第五條第三方權(quán)益的調(diào)整或影響5.1若本合同的履行涉及到對(duì)第三方權(quán)益的調(diào)整或影響，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，并取得第三方的同意。5.2甲乙方在進(jìn)行協(xié)商時(shí)，應(yīng)確保本合同的履行不受影響。若協(xié)商不成，甲乙方應(yīng)盡力避免或減少對(duì)第三方權(quán)益的調(diào)整或影響。第六條第三方介入的額外條款6.1若甲乙方與第三方之間的合作，影響了本合同的履行，甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2甲乙方在與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保該協(xié)議不與本合同沖突。若發(fā)生沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第七條第三方責(zé)任限額7.1甲乙方對(duì)于第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)具體情況與第三方協(xié)商確定。7.2甲乙方應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額。若書(shū)面協(xié)議中未明確，甲乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)慣例和公平原則確定第三方的責(zé)任限額。第八條第三方介入的告知義務(wù)8.1甲乙方在發(fā)現(xiàn)第三方可能影響本合同履行的情況下，應(yīng)立即告知對(duì)方。8.2甲乙方在履行本合同過(guò)程中，若涉及第三方的服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)，應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明。第九條第三方介入的合同修正9.1若本合同的履行涉及到第三方的服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)，甲乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)本合同進(jìn)行修正。9.2甲乙方在修正本合同時(shí)，應(yīng)確保修正內(nèi)容符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公平原則。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1甲乙方在履行本合同過(guò)程中，若發(fā)生與第三方的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，甲乙方可以向法院提起訴訟，或根據(jù)本合同約定的仲裁條款進(jìn)行仲裁。第十一條第三方介入的其他事項(xiàng)11.1甲乙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)第三方合法權(quán)益。11.2甲乙方在與第三方進(jìn)行合作時(shí)，應(yīng)確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙方的合法權(quán)益。第十二條第三方介入的合同附件12.1本合同附件為本合同第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議。附件與本合同具有同等法律效力。12.2甲乙方在簽訂附件時(shí)，應(yīng)確保附件內(nèi)容符合本合同的規(guī)定，并與本合同相互補(bǔ)充。第十三條第三方介入的簽署13.1甲乙方與第三方在進(jìn)行合作時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面合作協(xié)議。合作協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方同意并簽字（或蓋章）。13.2甲乙方與第三方簽訂合作協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保合作協(xié)議不與本合同沖突。若發(fā)生沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第十四條第三方介入的生效與終止14.1甲乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2甲乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，在本合同終止后失效。但本合同第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作計(jì)劃書(shū)：詳細(xì)描述甲乙雙方的合作目標(biāo)、合作內(nèi)容、合作期限等。2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。3.費(fèi)用支付明細(xì)表：詳細(xì)列出本合同涉及的所有費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用金額、支付方式等。4.技術(shù)支持協(xié)議：詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)支持內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)支持的時(shí)間、響應(yīng)速度等。5.樣品展示協(xié)議：詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方樣品展示的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括樣品圖片、描述、規(guī)格等。6.客戶服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方客戶提供服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括客戶服務(wù)的時(shí)間、響應(yīng)速度等。7.保密協(xié)議：詳細(xì)描述雙方對(duì)保密信息的保護(hù)措施，包括保密信息的范圍、保密期限等。8.第三方合作協(xié)議：若本合同涉及第三方，則需簽訂第三方合作協(xié)議，明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。9.變更協(xié)議：若本合同需進(jìn)行變更，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、生效時(shí)間等。10.終止協(xié)議：若本合同需終止，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面終止協(xié)議，明確終止的原因、終止后的權(quán)利義務(wù)處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的____%。示例：若甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用為10000元，則違約金為1000元。2.未按約定提供樣品：乙方有權(quán)要求甲方賠償因未提供樣品導(dǎo)致的損失，包括但不限于銷售損失、品牌影響損失等。示例：若因甲方未提供樣品，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成訂單，乙方可要求甲方賠償因延遲交貨導(dǎo)致的銷售損失。3.未按約定提供技術(shù)支持：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未提供技術(shù)支持期間的服務(wù)費(fèi)用。示例：若乙方因甲方未提供技術(shù)支持，導(dǎo)致無(wú)法正