服務培訓協(xié)議合同范例

服務培訓協(xié)議合同范例第一篇范文：合同編號：__________

鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）為提高乙方（以下簡稱“乙方”）的業(yè)務能力和服務水平，促進雙方長期穩(wěn)定合作，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方為乙方提供專業(yè)服務培訓事宜，達成如下協(xié)議：

一、培訓對象及內(nèi)容

1.1本協(xié)議適用于乙方全體員工，包括但不限于銷售、技術、客戶服務等崗位。

1.2培訓內(nèi)容主要包括：行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務規(guī)范、團隊協(xié)作等。

二、培訓方式及時間

2.1培訓方式：采用集中授課、現(xiàn)場指導、遠程培訓等多種形式。

2.2培訓時間：自本協(xié)議生效之日起，甲方應在一年內(nèi)完成乙方員工的培訓工作。

三、培訓師資及費用

3.1甲方負責提供具備豐富行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識的講師。

3.2培訓費用：甲方根據(jù)實際培訓需求，向乙方收取合理費用。

四、培訓考核及證書

4.1甲方對參訓員工進行考核，考核合格者可獲得甲方頒發(fā)的培訓證書。

4.2培訓證書作為乙方員工職業(yè)能力證明，有效期為三年。

五、保密條款

5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2培訓過程中，乙方員工不得泄露甲方商業(yè)秘密。

六、違約責任

6.1如甲方未按本協(xié)議約定完成培訓，應向乙方支付違約金。

6.2如乙方未按本協(xié)議約定參加培訓，應向甲方支付違約金。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

附件：

1.培訓計劃

2.培訓師資簡介

3.培訓費用明細

4.培訓考核標準

5.培訓證書樣本

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）為了提高乙方（以下簡稱“乙方”）的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，同時確保乙方能夠符合甲方的高標準業(yè)務要求，甲方?jīng)Q定引入第三方培訓機構（以下簡稱“第三方”）為乙方提供專業(yè)服務培訓。為明確各方權利義務，經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商一致，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守：

一、培訓對象及內(nèi)容

1.1本協(xié)議適用于乙方全體員工，包括但不限于銷售、技術、客戶服務等崗位。

1.2培訓內(nèi)容主要包括：行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務規(guī)范、團隊協(xié)作等。

二、第三方責任

2.1第三方負責制定詳細的培訓計劃，并按照計劃組織實施培訓。

2.2第三方確保培訓講師具備相應的資質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗。

2.3第三方對培訓質(zhì)量負責，確保培訓效果符合甲方的要求。

三、甲方權益

3.1甲方有權要求第三方在培訓過程中定期提供培訓進度和質(zhì)量的報告。

3.2甲方有權對培訓內(nèi)容和方式提出建議，第三方應予以考慮。

3.3甲方有權在培訓結束后對乙方員工進行考核，并要求第三方配合考核工作。

3.4甲方有權在必要時要求第三方對培訓內(nèi)容進行調(diào)整或補充。

四、甲方權利

4.1甲方有權要求第三方提供詳細的培訓費用報價，包括講師費用、場地費用、材料費用等。

4.2甲方有權要求第三方提供培訓師資的詳細資料，包括姓名、資質(zhì)、經(jīng)驗等。

4.3甲方有權要求第三方提供培訓效果的評估報告，包括學員滿意度、知識掌握度等。

五、乙方責任

5.1乙方負責組織員工參加培訓，并確保員工按時參加培訓課程。

5.2乙方負責配合甲方和第三方完成培訓相關的工作，包括考核、評估等。

六、乙方違約及限制條款

6.1乙方如有違反培訓紀律、影響培訓質(zhì)量的行為，甲方有權要求乙方承擔相應責任。

6.2乙方員工如有抄襲、剽竊等違規(guī)行為，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

6.3乙方如未按本協(xié)議約定參加培訓，甲方有權終止本協(xié)議，并要求乙方承擔違約責任。

七、第三方權益

7.1第三方有權要求甲方按照協(xié)議約定支付培訓費用。

7.2第三方有權要求甲方配合完成培訓相關的工作，包括提供培訓場地、設備等。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.2本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

第三方介入的意義在于，通過其專業(yè)性和經(jīng)驗，能夠為乙方提供更加系統(tǒng)、專業(yè)的培訓服務，從而提升乙方的整體服務水平和業(yè)務能力。甲方為主導的目的和意義在于，甲方作為乙方服務的最終使用者，有權對培訓內(nèi)容和效果進行監(jiān)督和評估，確保培訓能夠滿足甲方的業(yè)務需求，從而保障甲方的權益。

附件：

1.培訓計劃

2.培訓師資簡介

3.培訓費用明細

4.培訓考核標準

5.培訓效果評估報告模板

第三篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

鑒于乙方（以下簡稱“乙方”）為了提升自身的服務能力和市場競爭力，特委托第三方培訓機構（以下簡稱“第三方”）為其提供專業(yè)服務培訓。為明確各方權利義務，保障乙方的培訓權益，經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商一致，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守：

一、培訓對象及內(nèi)容

1.1本協(xié)議適用于乙方全體員工，包括但不限于銷售、技術、客戶服務等崗位。

1.2培訓內(nèi)容主要包括：行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務規(guī)范、團隊協(xié)作等。

二、第三方責任

2.1第三方負責根據(jù)乙方的需求制定詳細的培訓計劃，并確保培訓計劃的有效實施。

2.2第三方負責提供具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的講師進行授課。

2.3第三方負責對培訓效果進行跟蹤和評估，并向乙方提供培訓效果報告。

三、乙方權益

3.1乙方有權要求第三方在培訓過程中提供實時反饋，包括學員滿意度、知識掌握度等。

3.2乙方有權對培訓內(nèi)容和方式提出建議，第三方應予以充分考慮并作出相應調(diào)整。

3.3乙方有權要求第三方提供培訓過程中的視頻錄像或錄音資料，以便于后續(xù)復習和回顧。

四、乙方權利

4.1乙方有權要求第三方提供培訓費用的詳細清單，包括講師費用、場地費用、材料費用等。

4.2乙方有權要求第三方提供培訓師資的詳細資料，包括姓名、資質(zhì)、經(jīng)驗等。

4.3乙方有權要求第三方提供培訓結束后的證書或證明文件，以作為員工職業(yè)能力提升的依據(jù)。

五、甲方責任

5.1甲方作為乙方服務的供應商，有權對乙方的培訓效果進行監(jiān)督，并要求乙方提供培訓效果評估報告。

5.2甲方有權要求乙方在培訓結束后對員工進行考核，以驗證培訓效果。

5.3甲方有權要求乙方在必要時提供培訓場地、設備等支持。

六、甲方違約及限制條款

6.1若甲方未按照協(xié)議約定提供培訓所需的場地、設備等支持，應向乙方支付違約金。

6.2若甲方未按照協(xié)議約定對乙方培訓效果進行監(jiān)督，乙方有權要求甲方承擔相應責任。

6.3甲方如違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應承擔相應法律責任。

七、第三方權益

7.1第三方有權要求乙方按照協(xié)議約定支付培訓費用。

7.2第三方有權要求乙方配合完成培訓相關的工作，包括提供培訓場地、設備等。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.2本協(xié)議未盡事宜，由甲乙