患者安全管理制度

患者安全管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為確保醫(yī)院患者的人身安全和醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，樹立醫(yī)院良好形象，訂立本患者安全管理制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國衛(wèi)生法》《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，并參照國內(nèi)外先進醫(yī)院的管理經(jīng)驗和患者需求。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體人員，包含醫(yī)生、護士、技術(shù)人員、管理人員等。第二章患者信息管理第三條信息收集和保護患者的個人信息應嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)的保護要求，醫(yī)院不得擅自泄露患者的隱私信息。醫(yī)院建立完善的患者信息管理系統(tǒng)，確?；颊咝畔⒌臏蚀_性和完整性。醫(yī)務人員在接待患者時，應認真記錄相關(guān)信息，并定期進行電子化備份，確保信息的安全性。第四條信息傳遞和溝通醫(yī)院應建立明確的患者信息傳遞和溝通渠道，確?；颊咝畔⒌膫鬟f準確及時。不同部門之間在處理患者信息時應緊密合作，避開信息丟失或錯誤傳遞?；颊咝畔鬟f和溝通應采用標準化的格式和流程，確保信息的全都性和可追溯性。第三章患者權(quán)益保護第五條患者知情權(quán)醫(yī)院在診療過程中，應向患者明確告知診療的目的、方法、風險、可能的不良反應等相關(guān)信息，確?；颊叩闹闄?quán)。醫(yī)院應推行以患者為中心的診療模式，在患者可以理解的范圍內(nèi)，依法取得患者或其法定代理人的知情同意。第六條患者隱私權(quán)醫(yī)院應建立健全的患者隱私保護制度，對患者的個人信息和隱私予以保密。醫(yī)務人員在處理患者信息時應遵守保密原則，不得擅自泄露患者個人信息和病情。第七條患者自主權(quán)醫(yī)院應敬重患者的自主權(quán)，充分敬重患者的意愿和選擇，供應必需的知情和疾病治療選擇的權(quán)利。醫(yī)務人員應向患者供應信息和建議，幫忙患者做出合理的醫(yī)療決策，并敬重患者的拒絕醫(yī)療權(quán)。第四章患者安全管理第八條醫(yī)療工作流程醫(yī)院應建立科學合理的醫(yī)療工作流程，確保醫(yī)療過程的規(guī)范性和安全性。醫(yī)務人員在執(zhí)行醫(yī)療工作流程時應嚴格依照規(guī)定的流程進行操作，不準擅自更改或跳過流程。第九條醫(yī)療設備管理醫(yī)院應建立醫(yī)療設備的統(tǒng)一管理制度，對醫(yī)療設備進行分類管理，并定期進行檢測和維護和修理保養(yǎng)。醫(yī)務人員在使用醫(yī)療設備時應熟識操作規(guī)程，確保設備的安全性能。第十條藥品管理醫(yī)院應建立科學的藥品管理制度，確保藥品的質(zhì)量和安全性。醫(yī)務人員在開具和使用藥品時應嚴格遵守藥品使用規(guī)范，確?；颊哂盟幍陌踩?。第十一條醫(yī)療事故報告和處理醫(yī)院應建立醫(yī)療事故報告和處理制度，對醫(yī)療事故進行及時、全面、準確的報告和處理。醫(yī)務人員在發(fā)生醫(yī)療事故時應立刻采取緊急救治措施，并搭配醫(yī)院進行事故調(diào)查和處理。第十二條不良事件管理醫(yī)院應建立不良事件管理制度，對不良事件進行分類管理，并采取相應的防備和處理措施。醫(yī)務人員在發(fā)現(xiàn)不良事件或與患者安全相關(guān)的情況時應立刻報告上級，并及時采取措施進行處理。第五章責任和監(jiān)督第十三條醫(yī)務人員責任醫(yī)務人員應自發(fā)遵守相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院制度，正確履行職業(yè)職責，保障患者的人身安全和權(quán)益。醫(yī)務人員應不絕提升自身的專業(yè)水平和醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全意識。第十四條監(jiān)督機制醫(yī)院應建立健全的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督機制，加強對醫(yī)務人員行為和醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督和評估。患者及其家屬可以通過投訴、看法反饋等渠道對醫(yī)院的醫(yī)療服務和患者安全管理提出建議和看法。第六章附則第十五條本制度解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負責人，如有對本制度的修訂和解釋，應經(jīng)醫(yī)院管理負責人批準后執(zhí)行。第十六條本制度的施行本制度自頒布之日起施行，如有需要對本制度進行修訂，應經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門討論并報醫(yī)