文化傳媒與公共關(guān)系管理制度

文化傳媒與公共關(guān)系管理制度第一章總則第一條目的本制度旨在規(guī)范公司文化傳媒與公共關(guān)系管理的要求和流程，確保公司在開展文化傳媒活動(dòng)和處理公共關(guān)系方面的合法、規(guī)范和高效運(yùn)作。第二條適用范圍本制度適用于本公司全部從事文化傳媒與公共關(guān)系工作的人員，包含但不限于員工、顧問、合作伙伴等。第三條定義文化傳媒：指公司在推廣文化、轉(zhuǎn)達(dá)信息和形象塑造方面的活動(dòng)，包含廣告、媒體宣傳、社交媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等。公共關(guān)系：指公司與利益相關(guān)方之間的溝通、合作和關(guān)系管理，包含媒體關(guān)系、政府關(guān)系、公眾關(guān)系等。第二章文化傳媒管理第四條原則文化傳媒活動(dòng)必需以公司的核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，并合法合規(guī)進(jìn)行。文化傳媒活動(dòng)應(yīng)重視傳播效果和品牌形象的塑造，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。文化傳媒活動(dòng)應(yīng)符合社會(huì)倫理和道德標(biāo)準(zhǔn)，敬重個(gè)人隱私和商業(yè)機(jī)密。第五條責(zé)任分工公司領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)確定文化傳媒戰(zhàn)略、預(yù)算和目標(biāo)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。文化傳媒部門負(fù)責(zé)具體的傳媒工作計(jì)劃、媒體渠道選擇、內(nèi)容制作和推廣策略，并負(fù)責(zé)與外部媒體和合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)。各部門負(fù)責(zé)依照公司的統(tǒng)一要求和流程，樂觀搭配并供應(yīng)相關(guān)信息，支持文化傳媒活動(dòng)的順利開展。第六條內(nèi)容審查文化傳媒部門負(fù)責(zé)對(duì)全部發(fā)布的文化傳媒內(nèi)容進(jìn)行審查，確保其符合法律法規(guī)、公司政策和品牌形象要求。發(fā)布前，必需通過內(nèi)部審核流程，并獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)。第七條合作伙伴管理公司與外部媒體、廣告代理商、策劃公司等合作伙伴的選擇必需符合公司的合規(guī)要求和標(biāo)準(zhǔn)。簽訂合作協(xié)議時(shí)，必需明確雙方的權(quán)益和責(zé)任，并明確保密和競(jìng)爭(zhēng)條款。對(duì)合作伙伴的履約情況，必需進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保合作關(guān)系的穩(wěn)定和正常進(jìn)行。第八條社交媒體管理公司在社交媒體上開展活動(dòng)必需遵守法律法規(guī)和相關(guān)平臺(tái)規(guī)定，維護(hù)良好的互動(dòng)關(guān)系。社交媒體活動(dòng)的發(fā)布和回復(fù)必需經(jīng)過授權(quán)，確保信息的準(zhǔn)確性和全都性。對(duì)于負(fù)面評(píng)價(jià)和信息的處理，必需及時(shí)、妥當(dāng)，并向相關(guān)部門報(bào)告。第三章公共關(guān)系管理第九條原則公共關(guān)系活動(dòng)必需堅(jiān)持誠(chéng)信、公正、公開的原則，維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益。公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，重視利益相關(guān)方的參加和共贏。第十條利益相關(guān)方管理公司應(yīng)建立和維護(hù)與利益相關(guān)方的良好關(guān)系，包含政府機(jī)構(gòu)、媒體、客戶、員工等。每個(gè)部門應(yīng)指定一名負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與利益相關(guān)方的溝通和關(guān)系維護(hù)。第十一條媒體關(guān)系管理公司與媒體的溝通和合作必需遵守法律法規(guī)和公司政策，確保信息的準(zhǔn)確性和公正性。對(duì)于媒體報(bào)道和采訪懇求，必需及時(shí)回復(fù)，并指派專人負(fù)責(zé)與媒體溝通和協(xié)調(diào)。第十二條政府關(guān)系管理公司與政府機(jī)構(gòu)的溝通和合作必需遵守法律法規(guī)和公司政策，確保合規(guī)和公正。政府關(guān)系部門負(fù)責(zé)與政府機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解政策變動(dòng)和政府意愿，為公司決策供應(yīng)支持和建議。第十三條公眾關(guān)系管理公司應(yīng)樂觀參加社會(huì)公益活動(dòng)，提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。對(duì)于公眾關(guān)系事務(wù)的處理，必需及時(shí)、妥當(dāng)，并與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和搭配。第四章法律風(fēng)險(xiǎn)管理第十四條法律合規(guī)公司在進(jìn)行文化傳媒和公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)必需遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)部門的監(jiān)管要求。各部門負(fù)責(zé)確保所屬活動(dòng)的合規(guī)性，必需時(shí)應(yīng)向法律顧問進(jìn)行咨詢。第十五條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估公司應(yīng)對(duì)可能顯現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)判，訂立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)工作應(yīng)與公司各部門緊密搭配，確保風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。第十六條風(fēng)險(xiǎn)防范公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和知識(shí)普及，提高員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范本領(lǐng)。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，必需在執(zhí)行前征得法律顧問的看法和批準(zhǔn)。第五章附則第十七條修改和解釋本制度的修改必需經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)層審批和正式發(fā)布。對(duì)本制度的解釋權(quán)歸公司領(lǐng)導(dǎo)層全部。第十