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中藥批發(fā)商的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與實(shí)施效果評(píng)價(jià)考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)中藥批發(fā)商市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與實(shí)施效果的掌握程度,以及在實(shí)際操作中的應(yīng)用能力。通過此試卷,檢驗(yàn)考生是否能結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,提出有效的營(yíng)銷策略,并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪項(xiàng)不是其調(diào)研內(nèi)容?
A.市場(chǎng)規(guī)模
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
C.政策法規(guī)
D.消費(fèi)者喜好()
2.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),以下哪種策略最為關(guān)鍵?
A.產(chǎn)品定位
B.價(jià)格定位
C.渠道定位
D.促銷定位()
3.以下哪種營(yíng)銷工具最適合用于中藥批發(fā)商的品牌推廣?
A.廣告
B.公關(guān)
C.銷售促進(jìn)
D.以上都是()
4.中藥批發(fā)商在進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí),以下哪種方法最為常用?
A.成本加成定價(jià)法
B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
C.心理定價(jià)法
D.以上都是()
5.以下哪種渠道模式最適合中藥批發(fā)商的銷售?
A.直接銷售
B.間接銷售
C.線上銷售
D.線下銷售()
6.中藥批發(fā)商在進(jìn)行促銷活動(dòng)策劃時(shí),以下哪種方式最能吸引消費(fèi)者?
A.優(yōu)惠券
B.免費(fèi)樣品
C.贈(zèng)品
D.以上都是()
7.以下哪種營(yíng)銷組合策略最能體現(xiàn)中藥批發(fā)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
A.產(chǎn)品策略
B.價(jià)格策略
C.渠道策略
D.促銷策略()
8.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪種因素最為重要?
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行為因素()
9.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最適合中藥批發(fā)商了解消費(fèi)者需求?
A.問卷調(diào)查
B.訪談
C.觀察法
D.以上都是()
10.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),以下哪種方法最為準(zhǔn)確?
A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法
B.時(shí)間序列分析法
C.因素分析法
D.以上都是()
11.中藥批發(fā)商在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪種措施最為有效?
A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
D.以上都是()
12.中藥批發(fā)商在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),以下哪種方式最能提高客戶滿意度?
A.個(gè)性化服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.客戶反饋
D.以上都是()
13.以下哪種營(yíng)銷工具最適合中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展?
A.展會(huì)
B.線上廣告
C.線下廣告
D.以上都是()
14.中藥批發(fā)商在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),以下哪種策略最為關(guān)鍵?
A.品牌定位
B.品牌傳播
C.品牌維護(hù)
D.以上都是()
15.以下哪種營(yíng)銷策略最適合中藥批發(fā)商在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出?
A.產(chǎn)品差異化
B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
C.渠道拓展
D.以上都是()
16.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí),以下哪種工具最為實(shí)用?
A.SWOT分析
B.五力模型
C.PEST分析
D.以上都是()
17.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪種方式最能提高品牌知名度?
A.口碑營(yíng)銷
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
C.傳統(tǒng)媒體廣告
D.以上都是()
18.以下哪種營(yíng)銷策略最適合中藥批發(fā)商在產(chǎn)品生命周期后期應(yīng)對(duì)市場(chǎng)飽和?
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.價(jià)格促銷
C.市場(chǎng)拓展
D.以上都是()
19.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪種細(xì)分方法最為科學(xué)?
A.單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
B.多標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
C.混合標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
D.以上都是()
20.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪種方法最能保證調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?
A.結(jié)構(gòu)化問卷
B.半結(jié)構(gòu)化問卷
C.非結(jié)構(gòu)化問卷
D.以上都是()
21.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),以下哪種方法最能反映市場(chǎng)趨勢(shì)?
A.指數(shù)平滑法
B.線性回歸法
C.趨勢(shì)外推法
D.以上都是()
22.中藥批發(fā)商在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪種措施最能降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率?
A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
D.以上都是()
23.中藥批發(fā)商在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),以下哪種方式最能提高客戶忠誠(chéng)度?
A.個(gè)性化服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.客戶反饋
D.以上都是()
24.以下哪種營(yíng)銷組合策略最能體現(xiàn)中藥批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?
A.產(chǎn)品策略
B.價(jià)格策略
C.渠道策略
D.促銷策略()
25.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪種因素最為關(guān)鍵?
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行為因素()
26.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪種方法最適合了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況?
A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
B.消費(fèi)者調(diào)研
C.行業(yè)報(bào)告
D.以上都是()
27.以下哪種營(yíng)銷工具最適合中藥批發(fā)商進(jìn)行品牌推廣?
A.廣告
B.公關(guān)
C.銷售促進(jìn)
D.以上都是()
28.中藥批發(fā)商在進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí),以下哪種方法最為常用?
A.成本加成定價(jià)法
B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
C.心理定價(jià)法
D.以上都是()
29.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪種細(xì)分方法最為科學(xué)?
A.單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
B.多標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
C.混合標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
D.以上都是()
30.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),以下哪種方法最能反映市場(chǎng)趨勢(shì)?
A.指數(shù)平滑法
B.線性回歸法
C.趨勢(shì)外推法
D.以上都是()
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),可以考慮以下哪些因素?
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行為因素()
2.以下哪些是中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)常用的方法?
A.問卷調(diào)查
B.訪談
C.觀察法
D.數(shù)據(jù)分析()
3.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),以下哪些方法可以采用?
A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法
B.時(shí)間序列分析法
C.因素分析法
D.模型預(yù)測(cè)法()
4.中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪些措施是有效的?
A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
D.風(fēng)險(xiǎn)自留()
5.以下哪些是中藥批發(fā)商在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容?
A.客戶滿意度
B.客戶忠誠(chéng)度
C.客戶反饋
D.客戶流失率()
6.中藥批發(fā)商在進(jìn)行營(yíng)銷策劃時(shí),以下哪些策略是常見的?
A.產(chǎn)品策略
B.價(jià)格策略
C.渠道策略
D.促銷策略()
7.中藥批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí),以下哪些因素需要考慮?
A.成本
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.市場(chǎng)需求
D.消費(fèi)者心理()
8.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪些渠道可以采用?
A.線上渠道
B.線下渠道
C.社交媒體
D.展會(huì)()
9.以下哪些是中藥批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)應(yīng)該考慮的方面?
A.品牌定位
B.品牌傳播
C.品牌形象
D.品牌維護(hù)()
10.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪些細(xì)分方法可以采用?
A.單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
B.多標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
C.混合標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
D.需求導(dǎo)向細(xì)分()
11.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪些是影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素?
A.調(diào)研方法
B.調(diào)研對(duì)象
C.調(diào)研時(shí)間
D.調(diào)研預(yù)算()
12.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),以下哪些方法可以反映市場(chǎng)趨勢(shì)?
A.時(shí)間序列分析法
B.因素分析法
C.趨勢(shì)外推法
D.專家意見法()
13.中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪些措施可以降低風(fēng)險(xiǎn)?
A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
D.風(fēng)險(xiǎn)自留()
14.中藥批發(fā)商在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),以下哪些方式可以提高客戶滿意度?
A.個(gè)性化服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.客戶反饋
D.客戶關(guān)系維護(hù)()
15.中藥批發(fā)商在制定營(yíng)銷組合策略時(shí),以下哪些因素需要平衡?
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.價(jià)格合理性
C.渠道覆蓋率
D.促銷效果()
16.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪些因素可以作為細(xì)分依據(jù)?
A.地理位置B.消費(fèi)習(xí)慣
C.收入水平
D.年齡結(jié)構(gòu)()
17.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),以下哪些方式可以提升品牌形象?
A.品牌廣告
B.公關(guān)活動(dòng)
C.社會(huì)責(zé)任
D.媒體合作()
18.中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),以下哪些方法可以幫助預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)?
A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法
B.時(shí)間序列分析法
C.因素分析法
D.模型預(yù)測(cè)法()
19.中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),以下哪些措施可以幫助控制風(fēng)險(xiǎn)?
A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
D.風(fēng)險(xiǎn)自留()
20.中藥批發(fā)商在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),以下哪些措施有助于提高客戶忠誠(chéng)度?
A.會(huì)員制度
B.積分獎(jiǎng)勵(lì)
C.定期溝通
D.客戶反饋機(jī)制()
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),首先需要明確______。
2.中藥批發(fā)商的市場(chǎng)定位策略中,______是關(guān)鍵因素。
3.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),常用的營(yíng)銷工具包括______、______和______。
4.中藥批發(fā)商制定價(jià)格策略時(shí),需要考慮______、______和______等因素。
5.中藥批發(fā)商在進(jìn)行渠道策略選擇時(shí),需要考慮______、______和______等因素。
6.中藥批發(fā)商進(jìn)行促銷活動(dòng)策劃時(shí),應(yīng)注重______、______和______的整合。
7.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括______、______和______。
8.中藥批發(fā)商進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),應(yīng)注重______、______和______。
9.中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),常用的風(fēng)險(xiǎn)防范措施包括______、______和______。
10.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),常用的方法包括______、______和______。
11.中藥批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),應(yīng)注重______、______和______。
12.中藥批發(fā)商進(jìn)行產(chǎn)品策略制定時(shí),應(yīng)關(guān)注______、______和______。
13.中藥批發(fā)商進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí),常用的定價(jià)方法包括______、______和______。
14.中藥批發(fā)商進(jìn)行渠道策略選擇時(shí),常見的渠道模式有______、______和______。
15.中藥批發(fā)商進(jìn)行促銷策略制定時(shí),常用的促銷工具包括______、______和______。
16.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)考慮______、______和______等因素。
17.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),應(yīng)確保調(diào)研數(shù)據(jù)的______、______和______。
18.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)考慮______、______和______等因素。
19.中藥批發(fā)商進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),應(yīng)關(guān)注______、______和______。
20.中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)采取______、______和______等措施。
21.中藥批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),應(yīng)注重______、______和______。
22.中藥批發(fā)商進(jìn)行產(chǎn)品策略制定時(shí),應(yīng)關(guān)注______、______和______。
23.中藥批發(fā)商進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí),應(yīng)考慮______、______和______等因素。
24.中藥批發(fā)商進(jìn)行渠道策略選擇時(shí),應(yīng)考慮______、______和______等因素。
25.中藥批發(fā)商進(jìn)行促銷策略制定時(shí),應(yīng)注重______、______和______的整合。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.中藥批發(fā)商的市場(chǎng)調(diào)研只需關(guān)注產(chǎn)品方面即可。()
2.中藥批發(fā)商的市場(chǎng)定位應(yīng)完全基于自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。()
3.中藥批發(fā)商的價(jià)格策略應(yīng)該以成本為導(dǎo)向,不考慮市場(chǎng)需求。()
4.中藥批發(fā)商的渠道策略只需考慮物流配送即可。()
5.中藥批發(fā)商的促銷活動(dòng)應(yīng)該只關(guān)注廣告宣傳。()
6.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)該只考慮消費(fèi)者的地理分布。()
7.中藥批發(fā)商進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),應(yīng)該只關(guān)注現(xiàn)有客戶的需求。()
8.中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)該只關(guān)注可以規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。()
9.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)該只考慮歷史數(shù)據(jù)。()
10.中藥批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),應(yīng)該只關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)。()
11.中藥批發(fā)商進(jìn)行產(chǎn)品策略制定時(shí),應(yīng)該只關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新。()
12.中藥批發(fā)商進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí),應(yīng)該只關(guān)注成本控制。()
13.中藥批發(fā)商進(jìn)行渠道策略選擇時(shí),應(yīng)該只考慮成本效益。()
14.中藥批發(fā)商進(jìn)行促銷策略制定時(shí),應(yīng)該只關(guān)注短期效果。()
15.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),應(yīng)該只考慮消費(fèi)者的收入水平。()
16.中藥批發(fā)商進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí),應(yīng)該只關(guān)注客戶滿意度。()
17.中藥批發(fā)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)該只考慮風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。()
18.中藥批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)該只考慮專家意見。()
19.中藥批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),應(yīng)該只關(guān)注品牌形象。()
20.中藥批發(fā)商進(jìn)行產(chǎn)品策略制定時(shí),應(yīng)該只關(guān)注產(chǎn)品功能。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,分析中藥批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中如何運(yùn)用4P組合策略,并闡述其效果。
2.設(shè)計(jì)一個(gè)中藥批發(fā)商的新產(chǎn)品推廣方案,包括市場(chǎng)定位、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,并簡(jiǎn)要說明實(shí)施步驟和預(yù)期效果。
3.請(qǐng)論述中藥批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性,并舉例說明。
4.中藥批發(fā)商在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策劃后,如何對(duì)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)考核?請(qǐng)?zhí)岢鲆惶自u(píng)價(jià)考核體系,并說明如何應(yīng)用該體系。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
某中藥批發(fā)商主要經(jīng)營(yíng)中藥材,近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,該商家的市場(chǎng)份額有所下降。為了重振市場(chǎng)地位,公司決定進(jìn)行一次全面的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。以下是該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案:
(1)市場(chǎng)調(diào)研:通過問卷調(diào)查、訪談等方式,了解市場(chǎng)現(xiàn)狀和消費(fèi)者需求。
(2)市場(chǎng)定位:將產(chǎn)品定位為高品質(zhì)、健康養(yǎng)生類中藥材。
(3)產(chǎn)品策略:推出一系列具有獨(dú)特功效的中藥材產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求。
(4)價(jià)格策略:采用市場(chǎng)滲透定價(jià)法,以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)。
(5)渠道策略:建立線上線下相結(jié)合的銷售渠道,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。
(6)促銷策略:通過廣告、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)等方式提高品牌知名度。
請(qǐng)分析該案例中中藥批發(fā)商的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的優(yōu)缺點(diǎn),并提出改進(jìn)建議。
2.案例題:
某中藥批發(fā)商在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策劃后,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)反應(yīng)不如預(yù)期,銷售額增長(zhǎng)緩慢。經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)以下問題:
(1)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確。
(2)產(chǎn)品策略未能滿足部分消費(fèi)者的需求。
(3)價(jià)格策略過于保守,未能有效吸引消費(fèi)者。
(4)渠道策略未能充分利用線上線下資源。
(5)促銷策略未能有效提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
請(qǐng)針對(duì)以上問題,提出中藥批發(fā)商應(yīng)采取的調(diào)整措施,并說明如何評(píng)估調(diào)整措施的實(shí)施效果。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.A
3.D
4.D
5.D
6.D
7.D
8.D
9.D
10.D
11.D
12.D
13.D
14.D
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.D
25.D
二、多選題
1.ABCD
2.ABCD
3.ABCD
4.ABCD
5.ABCD
6.ABCD
7.ABCD
8.ABCD
9.ABCD
10.ABCD
11.ABCD
12.ABCD
13.ABCD
14.ABCD
15.ABCD
16.ABCD
17.ABCD
18.ABCD
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.調(diào)研目的
2.產(chǎn)品定位
3.廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)
4.成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求
5.渠道、成本、服務(wù)
6.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷
7.地理、人口、心理
8.滿意度、忠誠(chéng)度、反饋
9.預(yù)防、轉(zhuǎn)移、規(guī)避
10.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)、時(shí)間序列、因素分析
11.定位、傳播、維護(hù)
12.產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)分析
13.成本加成、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、心理定價(jià)
14.直接銷售、間接銷售、混合銷售
15.優(yōu)惠券、贈(zèng)品、廣告
16.地理、行為、心理
17.準(zhǔn)確性、有效性、可靠性
18.市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為
19.滿意度、忠誠(chéng)度、流失率
20.預(yù)防、轉(zhuǎn)移、規(guī)避
21.定位、傳播、維護(hù)
22.產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)分析
23.成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求
24.渠道、成本、服務(wù)
25.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷
四、判斷題
1.×
2.×
3.×
4.×
5.×
6.×
7.×
8.
溫馨提示
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