2024年秋期國家開放大學(xué)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》形考任務(wù)1-4答案

2024年秋期國家開放大學(xué)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》形考任務(wù)1-4答案形考任務(wù)一（一）宜昌紡機(jī)問題：宜昌紡機(jī)為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略變革？請(qǐng)你結(jié)合本例談一下戰(zhàn)略變革與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系。這種變革屬于哪個(gè)層面？這個(gè)層面有哪些戰(zhàn)略類型可供選擇？答：1.宜昌紡機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略變革是因?yàn)椋?）產(chǎn)品老化，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降。（2）產(chǎn)品的理念與市場(chǎng)需求有較大差距。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。制定和實(shí)施戰(zhàn)略的目的就是要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，原來的戰(zhàn)略可能失效，可能達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)，同樣也不可能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略變革可以使戰(zhàn)略方案更加適應(yīng)環(huán)境變化，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.這屬于公司層面的戰(zhàn)略，這個(gè)層面可供選擇的戰(zhàn)略類型有：（1）發(fā)展型戰(zhàn)略，具體包括密集增長戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略等。（2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（3）收縮型戰(zhàn)略。（二）美圖秀秀的愿景與使命問題：美圖是通過什么途徑陳述自己的企業(yè)愿景與使命的？通過美圖的例子，你認(rèn)為如何做好企業(yè)使命的陳述？答：1.由于美圖是一款軟件產(chǎn)品，軟件產(chǎn)品就有主界面和軟件更要求。因此新美圖是通過軟件更新升級(jí)以及更換主界面的陳述企業(yè)的愿景與使命，在與目標(biāo)顧客互動(dòng)的過程中展示自己的愿景與使命。2.企業(yè)使命的陳述要突出顧客導(dǎo)向、高度概括、突出重點(diǎn)、鼓舞人心。

形考任務(wù)二（一）走進(jìn)海爾創(chuàng)客工廠，人人都是CEO問題海爾“人單合一”的主要內(nèi)容是什么？海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？海爾的創(chuàng)客模式是如何強(qiáng)化這種核心競(jìng)爭(zhēng)力的？你認(rèn)為海爾“人單合一”模式是否適用所有的企業(yè)？為什么？答：1.“人單合一”的主要內(nèi)容是誰拿到訂單，誰就作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，誰作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，誰就對(duì)產(chǎn)品以及售后的服務(wù)負(fù)責(zé)，改變了過去固定職位的做法。2.海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)。通過創(chuàng)客平臺(tái)，創(chuàng)客的收益與項(xiàng)目是關(guān)聯(lián)的，這就使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要關(guān)心從產(chǎn)品生產(chǎn)到服務(wù)的整個(gè)過程，一切圍著用戶轉(zhuǎn)，從而強(qiáng)化服務(wù)這種核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.可以適合所有的企業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)小微拿到的訂單既可以是最終消費(fèi)者的，也可以是面向企業(yè)內(nèi)部的，如果內(nèi)部大部分零部件或服務(wù)都采取訂單模式，就可以在內(nèi)部實(shí)施“人單合一”模式。（二）春秋航空的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略問題：1.根據(jù)案情，分析春秋航空公司是如何實(shí)施低成本戰(zhàn)略的？2.你是否贊同選擇差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略能夠促進(jìn)春秋航空公司可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)？答：1.（1）對(duì)機(jī)艙進(jìn)行改造，增加座位。（2）提高飛機(jī)日利用率。（3）建立自己的售票系統(tǒng)和離港系統(tǒng)，降低各種財(cái)務(wù)與經(jīng)營成本。（4）倡導(dǎo)“摳門”文化。降低人均辦公面積飛機(jī)由空姐自己來打掃，公司的復(fù)印紙嚴(yán)格執(zhí)行正反兩面使用。2.春秋航空雖然在目前的中國政策的選擇下，業(yè)績表現(xiàn)良好，但是單純依靠低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，無法完全規(guī)避企業(yè)的劣勢(shì)和遭遇的挑戰(zhàn)，而且還會(huì)使企業(yè)陷入較大的風(fēng)險(xiǎn)中。因此，這就需要春秋航空在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之上做出延伸，實(shí)施一定的差異化戰(zhàn)略。具體的措施如下：（1）提供差異化服務(wù)。春秋航空應(yīng)該在原低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)中存在的機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新，以增加春秋航空目前的競(jìng)爭(zhēng)力。（2）調(diào)整座位間距，增加客戶舒適度。不同座位不同價(jià)格。（3）增加部分商務(wù)經(jīng)濟(jì)艙。

形考任務(wù)三（一）中國插座大王：23年只專注一種產(chǎn)品問題：公牛集團(tuán)為什么采取專注化戰(zhàn)略？采取專注化戰(zhàn)略成功的條件是什么？在專注于插座的同時(shí)，可否進(jìn)行多元化？如果可能，多元化的方向是什么？答：1.公牛集團(tuán)之所以采取專注化戰(zhàn)略，是因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)潛力很大。專注化戰(zhàn)略成功的條件一是要有充足的市場(chǎng)空間，二是企業(yè)能夠建立強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘，提高潛在進(jìn)入者的進(jìn)入成本，三是要具有塑造品牌優(yōu)勢(shì)。2.可以考慮采取同心多元化戰(zhàn)略，因?yàn)楣碛泻诵牡募夹g(shù)。多元化的方向是不同領(lǐng)域的插座以及與插座配套的插頭。（二）浙江產(chǎn)業(yè)集群：螞蟻雄兵問題：請(qǐng)問浙江產(chǎn)業(yè)集群屬于哪種產(chǎn)業(yè)集群？有什么特點(diǎn)？浙江產(chǎn)業(yè)集群的組建主體是？如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？答：1.浙江產(chǎn)業(yè)集群屬于共生型企業(yè)集群。共生型企業(yè)集群是指兩個(gè)或兩個(gè)以上成員企業(yè)通過互利共存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組成利益共同體。共生型集群中，各企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、規(guī)模和技術(shù)等方面水平大體相當(dāng)，通過合作，可以實(shí)現(xiàn)資源和信息的共享。2.浙江產(chǎn)業(yè)集群是通過浙江的眾多小企業(yè)間的互利合作組建而成。通過這樣的方式，企業(yè)間的資源利用和利益關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向互補(bǔ)、協(xié)同、合作，通過共同的利益和目標(biāo)形成協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，共同抵抗強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或加強(qiáng)各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

形考任務(wù)四（一）為什么騰訊、阿里這么熱衷于組織變革？問題1．為什么騰訊、阿里要進(jìn)行組織變革？2．組織結(jié)構(gòu)有哪些類型？騰訊和阿里變革后的形式分別屬于哪一種？為什么采用該組織結(jié)構(gòu)形式？答：1.隨著公司的發(fā)展、地理區(qū)域的擴(kuò)大與多樣化程度的增加，為了適應(yīng)公司戰(zhàn)略的改變，公司的組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。騰訊、阿里的管理者意識(shí)到企業(yè)會(huì)面臨經(jīng)常性的變化，因而需要及時(shí)調(diào)整企業(yè)，而組織結(jié)構(gòu)會(huì)相應(yīng)做出改變。組織要適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境的變化2.在總體上可以區(qū)分為機(jī)械式（剛性）組織和有機(jī)式（彈性）組織，現(xiàn)實(shí)中，這兩類組織還有更為具體的表現(xiàn)方式，主要包括直線制組織結(jié)構(gòu)、直線－職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣制組織結(jié)構(gòu)。騰訊、阿里均采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。（二）松下電器公司徹底沒落還是新科技革命的起點(diǎn)？問題1.根據(jù)案例能否判斷松下電器公司徹底沒落，為什么？2.松下為什么要放棄江蘇制造工廠轉(zhuǎn)投新能源電池制造？答：1.不能。雖然松下2012年出現(xiàn)虧損，在很長一段時(shí)間內(nèi)，沒能獲利一分錢，這只是反映了企業(yè)處在較艱難的經(jīng)營狀況。但一方面，松下可以通過出售旗下工廠，盤活資產(chǎn)，另一