每日工作日志制度

每日工作日志制度山東觀唐溫泉（國際）度假村

每日工作匯報制度

一、目的：

為規(guī)范酒店的工作分配、匯報制度，加強(qiáng)酒店內(nèi)部事務(wù)的管理，提高員工的工作效率和酒店的運(yùn)營質(zhì)量，及時了解每位員工的工作情況，掌控各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，解決工作中出現(xiàn)的各種問題，特制定每日工作匯報制度。

二、適用范圍：

酒店副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理級以上人員。

三、主要內(nèi)容：

1.報告人于每天下午5點(diǎn)前，以“姓名＋日期”的word文檔，從OA網(wǎng)發(fā)送至大堂副理部，由大堂副理經(jīng)理匯總上報給酒店總經(jīng)理（一線營業(yè)部門5點(diǎn)之后的工作內(nèi)容劃為第二天日志中）。

2.匯報內(nèi)容為：當(dāng)天工作內(nèi)容；自己分管工作的進(jìn)展情況；領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作完成情況；外出拜訪客戶的情況；對工作的看法及建議；其它需要匯報的內(nèi)容；出差人員回酒店后上報出差情況報告等。

3．相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對每日工作日報進(jìn)行批閱，對工作中出現(xiàn)的問題要及時糾正，對延遲的工作任務(wù)要嚴(yán)加督促，對員工提出的問題及建議要及時反饋。

4．如有特殊情況不能當(dāng)天上報者須向上級領(lǐng)導(dǎo)說明，在事后要及時補(bǔ)上。

5．報告人需嚴(yán)格按本制度執(zhí)行，一月內(nèi)有三次不及時上報者扣罰部門經(jīng)理一分處分，分管副總負(fù)有連帶責(zé)任,罰款200元。對上報及時、提出寶貴建議者進(jìn)行適當(dāng)獎勵（根據(jù)度假村制定的獎勵制度實(shí)行）。

6.對每日大堂副理日志中的整改通知書12小時內(nèi)未反饋的每一次扣部門負(fù)責(zé)人1分；重復(fù)出現(xiàn)不符質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的每一項(xiàng)扣罰部門負(fù)責(zé)人2分，分管副總負(fù)有連帶責(zé)任，罰款300元。

7．大堂副理部對每日工作匯報制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核，并不定期抽查；對執(zhí)行不力的個人和部門，有權(quán)向酒店提請?zhí)幜P。

附：酒店扣罰分?jǐn)?shù)細(xì)則:

總經(jīng)理扣一分罰款500元，副總扣一分罰款300元，總監(jiān)扣一分罰款200元，副總監(jiān)扣一分160元，部門經(jīng)理扣一分罰款100元，部門副經(jīng)理扣一分罰款80元，服務(wù)經(jīng)理扣一分罰款60元，服務(wù)主管扣一分罰款40元，員工扣一分罰款20元。

本規(guī)定從20xx年03月09日起執(zhí)行。

第二篇：工作日志-制度1300字

工作日志制度

1.工作日志是對每天工作情況的記錄和總結(jié)。工作日志是一個良好的工作習(xí)慣

2.提醒和激勵。

3.每天遇到工作問題的記錄對問題處理情況的記錄。通過記錄、分析，找出更好的解決方法工作模式來源于習(xí)慣。

4.工作分析和崗位說明書的依據(jù)；

5.建議按工作活動發(fā)生的順序及時填寫，切忌在一天工作結(jié)束后一并填寫；

6.要嚴(yán)格按表格里的要求進(jìn)行填寫，不要遺漏那些細(xì)小的活動，以確保信息的完整性；

7.請?zhí)峁┱鎸?shí)信息，以免損害你和他人的利益。因此請各位同仁一定要實(shí)事求是的填寫。

8.對工作活動的描述要盡量具體化。

9.需要整天在外出差的，按正常上班一樣將工作日志放在手邊，隨時完成一項(xiàng)工作活動，隨時進(jìn)行填寫。

10.工作日志填寫中幾項(xiàng)關(guān)鍵詞解釋：“例行”表示日常的工作活動，包括經(jīng)常的和周期性的?！爸匾潭取敝小耙话恪笔侵冈擁?xiàng)工作活動只對本部門產(chǎn)生影響，“重要”表示該項(xiàng)工作活動將對公司內(nèi)一到兩個部門產(chǎn)生影響，“非常重要”表示該項(xiàng)工作活動將對公司內(nèi)3個以上的部門產(chǎn)生影響。主要填寫該工作活動的權(quán)限與相互關(guān)系，如承辦、報批等。協(xié)助完成度

11.工作日志法是為了了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負(fù)荷，要求員工堅(jiān)持記工作日記，經(jīng)過歸納提煉，獲取所需職務(wù)信息。

12.了解員工的日常工作內(nèi)容、工作量及工作流程，讓員工知道今天都做了些什么，更能的自省、總結(jié)和提升。

13.參與人員：公司全體員工

14.違返處罰：正常工作日未寫日志第一次予以警告，第二次罰款20元，第三次罰款40元，以此類推；對于拒不執(zhí)行的員工公司有權(quán)開除。

15.日志取消：除公司明文規(guī)定取消日志以外，其他不再有例外情況，因有活動不在公司或外地出差應(yīng)回公司后一個工作日內(nèi)及時補(bǔ)上，否則按未寫日志處理。

16.檢查周期：次日檢查前一天的日志，若遇節(jié)假日則順廷到上班的第一個工作日。檢查要求：對于工作日志評審欄填寫工作評價，并具簽名。

17.各部門應(yīng)妥善安排好每日工作，按照行政管理部統(tǒng)一制發(fā)的工作日志格式，認(rèn)真記錄各項(xiàng)工作開展情況。

18.工作日志記錄要清晰、簡潔、有條理，真實(shí)反映處理事務(wù)。因故未交工作日志者要出具書面說明材料，無故不交工作日志者一律通報批評。

19.工作日志制度的目的是形成工作跟蹤和積累習(xí)慣。工作日志是記錄載體，績效考核的確定依據(jù)的作用。工作日志嚴(yán)格要求每日填寫、提交。

20.記錄實(shí)際結(jié)果，評估自己技能成熟度，尋求改善工作績效的支援的一種自我管理方法。計劃、指導(dǎo)和控制的一整套系統(tǒng)管理方法和過程，時間管理、活動管理。持續(xù)行動，養(yǎng)成習(xí)慣。透過活動管理發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的解決問題，或培訓(xùn)、或訓(xùn)練、或陪訪、或談心溝通，總之找到問題，解決問題，從而提高技能。利用活動管理工具進(jìn)行重點(diǎn)管理。在了解主要的驅(qū)動因素或問題的主要，原因后，抓住該重點(diǎn)定期追蹤與檢討；利用活動管理工具定期計劃、分析與檢討，以督導(dǎo)活