武漢學(xué)院《供應(yīng)鏈管理概論》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)武漢學(xué)院

《供應(yīng)鏈管理概論》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流配送中心的選址中，需要綜合考慮地理?xiàng)l件、交通狀況、基礎(chǔ)設(shè)施等因素。以下哪種地理?xiàng)l件更有利于配送中心的建設(shè)？（）A.地勢(shì)平坦B.靠近河流C.靠近山區(qū)D.氣候多變2、在物流配送路徑優(yōu)化中，除了考慮距離和時(shí)間因素外，還需要考慮以下哪個(gè)因素？（）A.貨物重量B.客戶優(yōu)先級(jí)C.交通規(guī)則D.以上都是3、物流企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，需要綜合評(píng)估合作伙伴的能力和信譽(yù)。以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地了解合作伙伴的綜合實(shí)力？（）A.實(shí)地考察B.財(cái)務(wù)報(bào)表分析C.客戶評(píng)價(jià)D.以上都是4、在物流市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪種促銷手段對(duì)于吸引新客戶的效果更為明顯？（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系5、逆向物流作為物流管理的一個(gè)重要組成部分，主要處理產(chǎn)品退貨、廢舊物品回收等業(yè)務(wù)。以下哪種行業(yè)對(duì)于逆向物流的需求最為迫切？（）A.電子行業(yè)B.服裝行業(yè)C.食品行業(yè)D.汽車行業(yè)6、當(dāng)物流企業(yè)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)布局優(yōu)化時(shí)，以下哪個(gè)因素更能影響貨物的存儲(chǔ)效率：（）A.貨物分類B.貨架設(shè)計(jì)C.倉(cāng)庫(kù)層高D.倉(cāng)庫(kù)面積7、在物流金融服務(wù)中，以下哪種業(yè)務(wù)模式能夠幫助企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)問題，同時(shí)降低金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.倉(cāng)單質(zhì)押B.應(yīng)收賬款融資C.保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)D.以上都是8、一家企業(yè)在選擇物流運(yùn)輸方式時(shí)，除了考慮成本和速度外，還需要考慮貨物的性質(zhì)和價(jià)值。對(duì)于高價(jià)值且易損壞的貨物，以下哪種運(yùn)輸方式更為合適？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸9、物流配送中的共同配送模式可以實(shí)現(xiàn)資源共享和成本降低。以下哪種情況下共同配送的優(yōu)勢(shì)最為明顯？（）A.配送貨物種類相似B.配送區(qū)域集中C.配送時(shí)間要求一致D.配送企業(yè)規(guī)模相當(dāng)10、在供應(yīng)鏈協(xié)同中，以下哪種信息技術(shù)的應(yīng)用可以促進(jìn)企業(yè)間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同？（）A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)C.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)D.以上都是11、物流行業(yè)的發(fā)展受到政策法規(guī)的影響和約束。以下關(guān)于物流政策法規(guī)的作用，哪一個(gè)是不正確的？（）A.規(guī)范物流市場(chǎng)秩序，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)B.保障物流企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益C.物流政策法規(guī)會(huì)限制物流行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展D.引導(dǎo)物流行業(yè)的發(fā)展方向，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)12、物流企業(yè)的績(jī)效考核體系需要科學(xué)合理。對(duì)于物流配送人員，以下哪個(gè)考核指標(biāo)最能直接反映其工作效率和質(zhì)量？（）A.配送準(zhǔn)時(shí)率B.客戶投訴率C.車輛維修費(fèi)用D.燃油消耗率13、物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新是提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。關(guān)于物流服務(wù)創(chuàng)新的方向，以下哪項(xiàng)描述是不準(zhǔn)確的？（）A.個(gè)性化服務(wù)B.增值服務(wù)C.服務(wù)創(chuàng)新只關(guān)注技術(shù)應(yīng)用，不考慮客戶需求D.一站式服務(wù)14、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨物的堆碼方式會(huì)影響倉(cāng)儲(chǔ)空間的利用和作業(yè)效率。以下關(guān)于貨物堆碼原則的描述，哪項(xiàng)是不正確的？（）A.保證貨物安全B.充分利用空間C.堆碼方式可以隨意選擇，不考慮貨物特性D.便于清點(diǎn)和搬運(yùn)15、對(duì)于跨境電商物流，以下哪種通關(guān)模式能夠加快貨物的清關(guān)速度，提高物流效率？（）A.一般貿(mào)易通關(guān)B.跨境電商保稅備貨模式C.跨境電商直購(gòu)進(jìn)口模式D.以上都不是二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）解釋物流行業(yè)的供應(yīng)鏈彈性評(píng)估指標(biāo)和提升策略，如何增強(qiáng)供應(yīng)鏈的彈性。2、（本題5分）物流企業(yè)的人力資源管理需要適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求。請(qǐng)分析物流企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)和難點(diǎn)，探討如何通過(guò)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等手段打造高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍？3、（本題5分）解釋物流行業(yè)的綠色物流政策法規(guī)解讀和企業(yè)應(yīng)對(duì)，如何遵守法規(guī)并應(yīng)對(duì)變化。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）第四方物流作為供應(yīng)鏈的集成商，為客戶提供全面的物流解決方案。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述第四方物流的運(yùn)作模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力，與第三方物流的區(qū)別和聯(lián)系，以及企業(yè)在選擇第四方物流服務(wù)時(shí)應(yīng)考慮的因素。2、（本題5分）物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是物流管理的基礎(chǔ)。分析物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的影響因素，包括客戶需求、運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等方面，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何進(jìn)行合理的物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)以提高物流效率和降低成本。3、（本題5分）在農(nóng)村電商物流發(fā)展中，如何解決農(nóng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低、物流配送成本高等問題，推動(dòng)農(nóng)村電商與物流協(xié)同發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興，是當(dāng)前農(nóng)村物流發(fā)展的重要任務(wù)。請(qǐng)論述農(nóng)村電商物流協(xié)同發(fā)展的模式和策略。4、（本題5分）隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速，跨境電商物流面臨著諸多挑戰(zhàn)，如海關(guān)政策差異、物流成本高昂、配送時(shí)效不穩(wěn)定等。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述跨境電商物流企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈、創(chuàng)新物流模式等手段提升服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者的需求，并分析其對(duì)國(guó)際貿(mào)易和電商行業(yè)發(fā)展的影響。5、（本題5分）物流企業(yè)的成本控制是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。請(qǐng)論述物流企業(yè)成本控制的方法和策略，包括運(yùn)輸成本控制、倉(cāng)儲(chǔ)成本控制、包裝成本控制等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何進(jìn)行成本控制。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在收獲季節(jié)面臨著大量農(nóng)產(chǎn)品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸難題，由于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不足和運(yùn)輸方式選擇不當(dāng)，造成了農(nóng)產(chǎn)品的腐爛和損失。請(qǐng)分析該企業(yè)在物流環(huán)節(jié)的失誤，并提出改進(jìn)的策略。2、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈一體化戰(zhàn)略時(shí)，物流部門與采購(gòu)、生產(chǎn)