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文檔簡介
診所前臺接待協(xié)議合同編號:__________診所前臺接待協(xié)議甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為一家合法成立的診所,乙方愿意提供前臺接待服務(wù),為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方診所的前臺接待工作,包括但不限于病患咨詢、掛號、收費(fèi)、解答疑問等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保前臺接待人員的服務(wù)質(zhì)量,遵守甲方的規(guī)章制度,維護(hù)甲方的形象。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相關(guān)報表和數(shù)據(jù),便于甲方了解前臺接待工作的實(shí)際情況。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。2.3提前終止本協(xié)議應(yīng)提前____天通知對方,并協(xié)商解決終止后的相關(guān)事項(xiàng)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,收取病患的費(fèi)用,并確保收費(fèi)的準(zhǔn)確無誤。3.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用,具體金額雙方協(xié)商確定。3.3乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金,違約金的比例為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的____%。四、保密條款4.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,包括但不限于病患信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。4.2乙方不得將甲方的商業(yè)秘密用于其他用途,也不得向第三方泄露。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2如果乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議,甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求乙方立即撤離場地。六、爭議解決6.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.診所前臺接待服務(wù)規(guī)定2.診所前臺接待人員崗位職責(zé)3.診所前臺接待服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)4.診所前臺接待服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.診所前臺接待月報表6.診所前臺接待培訓(xùn)資料7.診所前臺接待保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供前臺接待服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方未按照甲方要求收取病患費(fèi)用,導(dǎo)致收費(fèi)不準(zhǔn)確。3.乙方未保守甲方商業(yè)秘密,泄露病患信息或運(yùn)營數(shù)據(jù)。4.乙方未按照本協(xié)議約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。5.任何一方提前終止本協(xié)議,未按照約定通知對方。三、法律名詞及解釋:1.診所:指合法成立的提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)。2.前臺接待服務(wù):指乙方為甲方提供的病患咨詢、掛號、收費(fèi)等工作。3.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的前臺接待服務(wù)滿足甲方要求和病患需求的程度。4.商業(yè)秘密:指甲方在經(jīng)營活動中不為人知的信息,包括病患信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。5.違約金:指一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求:甲方應(yīng)與乙方溝通,提出具體改進(jìn)措施,必要時可進(jìn)行培訓(xùn)。2.乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用:甲方可與乙方協(xié)商解決,要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:甲方應(yīng)及時與乙方溝通,要求乙方停止泄露行為,并采取補(bǔ)救措施。4.提前終止本協(xié)議:甲方應(yīng)按照約定提前通知乙方,并協(xié)商解決終止后的相關(guān)事項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為診所,需要乙方提供前臺接待服務(wù)。2.乙方具備提供前臺接
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