制造業(yè)客戶資產(chǎn)管理指南

制造業(yè)客戶資產(chǎn)管理指南合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為一家制造業(yè)企業(yè)，擁有特定的客戶資產(chǎn)管理體系，為了更好地優(yōu)化客戶資產(chǎn)管理，提高客戶滿意度，降低客戶流失率，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供制造業(yè)客戶資產(chǎn)管理指南服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的制造業(yè)客戶資產(chǎn)管理指南，協(xié)助甲方建立和完善客戶資產(chǎn)管理機制。1.2乙方應(yīng)向甲方提供客戶資產(chǎn)管理的理念、方法、工具及最佳實踐，幫助甲方提高客戶資產(chǎn)管理水平。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際情況，制定適合的客戶資產(chǎn)管理方案，并協(xié)助甲方實施。1.4乙方應(yīng)定期對甲方的客戶資產(chǎn)管理情況進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見和建議。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2乙方向甲方提供客戶資產(chǎn)管理指南服務(wù)的具體期限為____年。三、服務(wù)費用3.1乙方提供制造業(yè)客戶資產(chǎn)管理指南服務(wù)的費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的期限和方式支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方公司章程2.乙方公司簡介3.客戶資產(chǎn)管理指南4.客戶資產(chǎn)管理方案5.客戶資產(chǎn)管理評估報告6.服務(wù)費用支付憑證7.保密協(xié)議8.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求提供服務(wù)，視為違約。2.乙方泄露甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等，視為違約。3.甲方未按照約定期限支付服務(wù)費用，視為違約。4.甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.制造業(yè)：指以制造業(yè)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，包括生產(chǎn)、加工、制造、修理等業(yè)務(wù)。2.客戶資產(chǎn)管理：指對企業(yè)擁有的客戶資源進(jìn)行有效管理，提高客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率的過程。3.保密協(xié)議：指雙方約定對某些信息予以保密，不得泄露給第三方的協(xié)議。4.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時間、質(zhì)量要求提供服務(wù)，如無法履行，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。2.乙方泄露甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息：乙方應(yīng)加強對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息的保密力度，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取補救措施，并向甲方賠償損失。3.甲方未按照約定期限支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照約定期限支付服務(wù)費用，如無法按時支付，應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商解決。4.甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容：甲方應(yīng)遵守保密約定，不得向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容，如發(fā)生披露，應(yīng)立即采取補救措施，并向乙方賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為制造業(yè)企業(yè)，需要優(yōu)化客戶資產(chǎn)管理。2.甲方愿