政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：1.業(yè)務(wù)工作方面2.內(nèi)部管理方面我們堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、禮儀風(fēng)貌培訓(xùn)等活動(dòng)，全面提升員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我們加強(qiáng)制度建設(shè)，完善內(nèi)部管理機(jī)制，確保窗口工作的規(guī)范化、制度化。3.黨建工作方面我們深入推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的深度融合，以黨建工作為引領(lǐng)，激發(fā)隊(duì)伍活力。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為。通過(guò)開(kāi)展主題黨日活動(dòng)、黨員志愿服務(wù)等，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。4.疫情防控方面面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情，我們堅(jiān)決貫徹落實(shí)關(guān)于疫情防控的決策部署，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)窗口疫情防控。嚴(yán)格執(zhí)行佩戴口罩、測(cè)量體溫、消毒通風(fēng)等防控措施，確保政務(wù)服務(wù)正常運(yùn)行和員工身心健康。二、明年工作計(jì)劃1.深化“放管服”改革繼續(xù)簡(jiǎn)化行政審批流程，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”。加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間信息互聯(lián)互通，提高政務(wù)服務(wù)效能。進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)，提升群眾滿意度。2.提升窗口服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。完善績(jī)效考核制度，激發(fā)窗口工作人員積極性。深入推進(jìn)文明窗口創(chuàng)建，樹(shù)立政務(wù)服務(wù)良好形象。3.強(qiáng)化黨建工作引領(lǐng)深入推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的深度融合，以黨建工作為引領(lǐng)，激發(fā)隊(duì)伍活力。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。4.加強(qiáng)內(nèi)部管理完善內(nèi)部管理機(jī)制，確保窗口工作的規(guī)范化、制度化。加強(qiáng)制度建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)中心整體管理水平。關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，提高員工幸福感和歸屬感。5.疫情防控不放松繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，確保政務(wù)服務(wù)正常運(yùn)行和員工身心健康。加強(qiáng)疫情防控宣傳教育，提高員工防疫意識(shí)。新的一年，我們將繼續(xù)深化改革，創(chuàng)新服務(wù)，提升效能，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)力量。讓我們攜手共進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作的新突破而努力奮斗！謝謝大家！1.對(duì)外合作方面我們政務(wù)服務(wù)中心積極響應(yīng)國(guó)家政策，推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。與鄰近城市建立合作機(jī)制，推動(dòng)跨區(qū)域業(yè)務(wù)協(xié)同辦理，提高政務(wù)服務(wù)效率。同時(shí)，我們積極參與國(guó)家級(jí)新區(qū)的建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。2.宣傳引導(dǎo)方面我們充分運(yùn)用多媒體平臺(tái)，加大政務(wù)服務(wù)宣傳力度。通過(guò)制作宣傳短片、開(kāi)展線上線下活動(dòng)等方式，提高政務(wù)服務(wù)中心的知名度和影響力。同時(shí)，我們加強(qiáng)與各大媒體的溝通合作，積極宣傳政務(wù)服務(wù)工作的成果和亮點(diǎn)。二、明年工作計(jì)劃6.推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸我們將繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，充分利用基層服務(wù)平臺(tái)，提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)，提高基層窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力，確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。7.提升政務(wù)服務(wù)透明度我們將繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)透明化。通過(guò)搭建政務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的公開(kāi)透明，提高群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的滿意度。8.加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)我們將繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、選拔優(yōu)秀人才等方式，培養(yǎng)一批政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才，為政務(wù)服務(wù)工作提供有力保障。9.持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)我們將繼續(xù)加強(qiáng)工作作風(fēng)的改進(jìn)，堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)工作的實(shí)效性，確保政務(wù)服務(wù)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。重點(diǎn)和注意事項(xiàng)：1.提升政務(wù)服務(wù)水平，不斷深化改革，簡(jiǎn)化行政審批流程，提高審批效率。2.加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善內(nèi)部管理機(jī)制，確保窗口工作的規(guī)范化、制度化。3.深入推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的深度融合，以黨建工作為引領(lǐng)，激發(fā)隊(duì)伍活力。4.持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)宣傳，提高政務(wù)服務(wù)中心的知名度和影響力。5.嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，確保政務(wù)服務(wù)正常運(yùn)行和員工身心健康。6.關(guān)注基層政務(wù)服務(wù)需求，提升基層政務(wù)服務(wù)便利化水平