醫(yī)療保健服務(wù)管理協(xié)議（2024年版）

醫(yī)療保健服務(wù)管理協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方簽訂：

甲方：_________________________

乙方：_________________________

鑒于甲方從事醫(yī)療保健行業(yè)，需要乙方提供專業(yè)的服務(wù)管理，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度；乙方具備醫(yī)療保健服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供醫(yī)療保健服務(wù)管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方提供醫(yī)療保健服務(wù)管理的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范雙方合作行為，確保醫(yī)療保健服務(wù)管理工作的順利開展。

二、簽訂背景

甲方作為醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，決定委托乙方提供醫(yī)療保健服務(wù)管理。乙方根據(jù)自身專業(yè)能力，同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)充分溝通，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方醫(yī)療保健服務(wù)的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保醫(yī)療服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

1.2乙方負(fù)責(zé)制定醫(yī)療保健服務(wù)管理制度，包括但不限于人員培訓(xùn)、設(shè)備管理、應(yīng)急預(yù)案等。

1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方醫(yī)療服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，確保醫(yī)療服務(wù)安全。

1.4乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)管理符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部規(guī)定。

2.2乙方應(yīng)建立健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部審核，并向甲方報(bào)告審核結(jié)果。

2.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行外部評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

三、價(jià)格支付

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整，甲方應(yīng)在合同簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。

3.2乙方提供服務(wù)的費(fèi)用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

3.3如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年止。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2乙方未按合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

5.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

七、合同生效、變更和終止

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2合同期限為______年，自合同生效之日起計(jì)算。

7.3雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

7.4有下列情形之一的，本合同終止：

（1）合同期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

八、其他

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供醫(yī)療保健服務(wù)管理，并監(jiān)督乙方履行服務(wù)職責(zé)。

1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。

1.3甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定提供必要的支持和配合。

1.4甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保醫(yī)療服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

1.5甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行人員培訓(xùn)、設(shè)備管理等服務(wù)管理工作。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方未按時(shí)支付的費(fèi)用收取逾期付款利息。

2.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的資料和實(shí)際情況，制定和實(shí)施醫(yī)療服務(wù)管理制度。

2.3乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部規(guī)定。

2.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和評(píng)估結(jié)果，并提出改進(jìn)措施。

2.5乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利：

3.1.1要求乙方按照合同約定提供醫(yī)療服務(wù)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.1.2要求乙方定期提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核。

3.1.3要求乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改，并跟蹤整改效果。

3.1.4在乙方未履行合同義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.2甲方義務(wù)：

3.2.1按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

3.2.2提供必要的工作條件，如辦公場(chǎng)所、設(shè)備等。

3.2.3配合乙方進(jìn)行人員培訓(xùn)、設(shè)備管理等服務(wù)管理工作。

3.2.4對(duì)乙方提出的服務(wù)改進(jìn)意見給予關(guān)注，并在合理范圍內(nèi)進(jìn)行采納。

3.3乙方權(quán)利：

3.3.1要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

3.3.2要求甲方提供必要的工作條件和資料。

3.3.3對(duì)甲方醫(yī)療服務(wù)過程中存在的問題提出整改建議。

3.3.4在甲方未履行合同義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.4乙方義務(wù)：

3.4.1按照合同約定提供醫(yī)療服務(wù)管理服務(wù)。

3.4.2確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。

3.4.3定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和評(píng)估結(jié)果。

3.4.4對(duì)甲方提出的服務(wù)改進(jìn)意見進(jìn)行整改，并跟蹤整改效果。

四、合作方式

4.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)解決合同執(zhí)行過程中的問題。

4.2雙方應(yīng)共同參與醫(yī)療服務(wù)管理工作的決策過程，確保雙方利益的平衡。

4.3雙方應(yīng)共同制定和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，提高醫(yī)療服務(wù)水平。

4.4雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，確保患者安全和醫(yī)療秩序。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為______年，自合同生效之日起計(jì)算。

1.2本合同有效期滿后，如雙方無異議，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。

二、合同的變更

2.1合同簽訂后，如因國(guó)家政策、法律法規(guī)的調(diào)整或雙方實(shí)際情況的變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)友好協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。

2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

三、合同的終止

3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。

3.2發(fā)生以下情形之一的，任何一方有權(quán)解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

3.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際履行情況，妥善處理相關(guān)事宜。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

4.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有判決。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

1.2甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證副本復(fù)印件；

1.3甲方內(nèi)部管理制度文件；

1.4甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件；

1.5甲方人員名單及資質(zhì)證明；

1.6甲方財(cái)務(wù)狀況報(bào)告。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.2乙方專業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件；

2.3乙方過往服務(wù)案例及業(yè)績(jī)證明；

2.4乙方人員名單及資質(zhì)證明；

2.5乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件；

2.6乙方服務(wù)協(xié)議范本。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1合同簽訂前雙方就服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議；

3.2雙方簽訂的保密協(xié)議；

3.3雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的重要會(huì)議紀(jì)要和備忘錄；

3.4雙方就合同變更、解除等事宜達(dá)成的書面協(xié)議；

3.5雙方就爭(zhēng)議解決達(dá)成的一致意見或判決書。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

1.1甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：____________________