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酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)建設(shè)合同合同編號:__________甲方(需求方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:______________________地址:_____________________乙方(服務(wù)方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:______________________地址:_____________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)建設(shè)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任,保障甲乙雙方合法權(quán)益,確保項目順利進行。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3定義1.3.1“酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)”是指乙方為甲方開發(fā)的用于酒店預(yù)訂、入住、退房、房間管理、客戶信息管理等功能的信息系統(tǒng)。1.3.2“項目”是指本合同項下的酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)建設(shè)過程。第二章項目內(nèi)容2.1項目范圍2.1.1乙方負責酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署及售后服務(wù)。2.1.2乙方負責為甲方提供技術(shù)培訓(xùn),確保甲方能夠熟練使用酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)。2.1.3乙方負責協(xié)助甲方進行系統(tǒng)上線后的運維工作。2.2項目需求2.2.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細的項目需求,包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全等要求。2.2.2乙方根據(jù)甲方提供的需求,進行系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)和測試,確保系統(tǒng)滿足甲方的需求。第三章項目進度及交付3.1項目進度3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的項目需求,制定合理的項目進度計劃,并確保按計劃完成。3.1.2甲方有權(quán)對項目進度進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)進度滯后,乙方應(yīng)采取措施予以糾正。3.2項目交付3.2.1乙方應(yīng)在項目完成后,向甲方提交完整的系統(tǒng)文檔、等相關(guān)資料。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的資料后,進行驗收。驗收合格后,雙方進行項目交付。第四章費用及支付4.1費用4.1.1本項目的費用包括設(shè)計費、開發(fā)費、測試費、培訓(xùn)費、售后服務(wù)費等。4.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細的費用報價,甲方有權(quán)對報價進行審核。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付預(yù)付款,預(yù)付款比例為合同總額的30%。4.2.2乙方應(yīng)在項目完成后,向甲方開具發(fā)票,甲方按照合同約定支付剩余款項。第五章違約責任5.1甲方違約5.1.1甲方未按照約定支付預(yù)付款或進度款,乙方有權(quán)暫停項目進度,直至甲方支付相應(yīng)款項。5.1.2甲方未按照約定提供項目需求,導(dǎo)致項目進度滯后,乙方不承擔違約責任。5.2乙方違約5.2.1乙方未按照項目進度計劃完成項目,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金比例為合同總額的5%。5.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在嚴重質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方無法正常使用,乙方應(yīng)承擔修復(fù)費用及相應(yīng)損失。第六章系統(tǒng)測試與驗收6.1測試6.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后,進行全面的系統(tǒng)測試,包括功能測試、功能測試、安全測試等。6.1.2測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)及時進行修復(fù),并重新進行測試直至滿足合同約定的要求。6.2驗收6.2.1系統(tǒng)測試合格后,乙方應(yīng)向甲方提交測試報告和驗收申請。6.2.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后15個工作日內(nèi)組織驗收,驗收合格則雙方簽署驗收報告。6.3驗收標準6.3.1系統(tǒng)應(yīng)滿足合同規(guī)定的所有功能和功能要求。6.3.2系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定可靠,能夠在規(guī)定的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常運行。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1培訓(xùn)7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)管理、日常操作和維護。7.1.2培訓(xùn)應(yīng)確保甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和維護。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供一年的免費技術(shù)支持服務(wù)。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級、使用咨詢等。第八章系統(tǒng)維護與升級8.1系統(tǒng)維護8.1.1乙方負責提供系統(tǒng)維護服務(wù),確保系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后的24小時內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)問題的嚴重程度及時解決。8.2系統(tǒng)升級8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)的發(fā)展和甲方的需求,提供系統(tǒng)的升級服務(wù)。8.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)保持向后兼容性,確保甲方數(shù)據(jù)不丟失。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以嚴格保密。9.1.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。9.2保密例外9.2.1法律要求公開的信息或雙方事先同意公開的信息除外。9.2.2因履行本合同所必須公開的信息,應(yīng)事先通知對方并獲得同意。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方應(yīng)遵守中國的法律法規(guī),并按照中國的商業(yè)習(xí)慣進行合作。10.2爭議解決10.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議。10.2.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1乙方開發(fā)的酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方擁有使用乙方軟件的合法權(quán)益,但不得進行逆向工程、反編譯或轉(zhuǎn)讓。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。11.2.2雙方應(yīng)共同努力保護系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán),防止第三方侵權(quán)。第十二章數(shù)據(jù)安全與備份12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段,確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。12.1.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全防護機制,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或非法篡改。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份,確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。12.2.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,乙方應(yīng)立即采取措施進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、社會事件等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。13.1.2雙方因不可抗力不能履行合同的,可根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。13.2.2雙方應(yīng)共同努力,減少不可抗力事件對合同履行的影響。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本合同任何條款的修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.2任何口頭協(xié)議或修改均不具有法律效力。14.2合同副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同正本,具有同等法律效力。14.2.2本合同副本應(yīng)與正本一致,副本上注明“副本”字樣。第十五章合同生效與終止15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同有效期為____年,自生效之日起計算。15.2合同終止15.2.1雙方按照約定履行完畢合同義務(wù),合同自然終止。15.2.2在合同履行過程中,如一方違反合同規(guī)定,另
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