2025年軟件項(xiàng)目管理核心要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)技巧攻略

第一章概述運(yùn)行就是一種持續(xù)進(jìn)行的且反復(fù)的任務(wù)組，而項(xiàng)目有其生命周期——從開始到結(jié)束。項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)將項(xiàng)目定義為“為發(fā)明獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性的工作”項(xiàng)目的特點(diǎn)：1.臨時(shí)性2.獨(dú)特性運(yùn)行就是一系列不能作為項(xiàng)目的任務(wù)。共同點(diǎn)：1.都需要有包括人力資源(人)在內(nèi)的資源。2.都嚴(yán)格的受到資源限制，與無限制的狀況截然不一樣3.都要被管理，即需要進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制4.都要有到達(dá)的目的不一樣點(diǎn)：項(xiàng)目定義中的兩點(diǎn)：臨時(shí)性和獨(dú)特性1.土木工程、建筑、石化、礦業(yè)開采等鄰域的項(xiàng)目2.制造項(xiàng)目3.管理項(xiàng)目4.研究項(xiàng)目項(xiàng)目管理是一定的主體，為了實(shí)現(xiàn)其目的，運(yùn)用多種有效的手段，對(duì)執(zhí)行中的項(xiàng)目周期各階段工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的各項(xiàng)活動(dòng)的總和。項(xiàng)目管理是在人們對(duì)工商業(yè)項(xiàng)目中復(fù)雜多變的多種作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制的過程中發(fā)展起來的。軟件項(xiàng)目是一種特殊的項(xiàng)目，它發(fā)明的唯一產(chǎn)品或服務(wù)是邏輯主體，沒有詳細(xì)的形狀和尺寸，只有邏輯的規(guī)模和運(yùn)行的效果。4.影響力1.制定項(xiàng)目的有關(guān)決策2.挑選項(xiàng)目組員的權(quán)利3.對(duì)項(xiàng)目獲得的資源進(jìn)行再分派項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)是美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)組織(PMI)開發(fā)的一套有關(guān)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，它是項(xiàng)目管理專業(yè)人員(PMD)考試的關(guān)鍵材料。1.啟動(dòng)過程組2.規(guī)劃過程組3.執(zhí)行過程組4.監(jiān)控過程組5.收尾過程組項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理(9個(gè))項(xiàng)目集成管理波及在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期中協(xié)調(diào)左右其他項(xiàng)目的知識(shí)領(lǐng)域。項(xiàng)目集成管理重要包括7個(gè)重要過程：1.制定項(xiàng)目章程2.創(chuàng)立初步的項(xiàng)目范圍闡明書3.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.指導(dǎo)和管理項(xiàng)目實(shí)行5.監(jiān)控項(xiàng)目工作6.整體變更控制7.項(xiàng)目收尾(1)協(xié)議。協(xié)議是監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行的各方履行其權(quán)利和義務(wù)、具有法律效力的文獻(xiàn)。軟件項(xiàng)目協(xié)議重要是技術(shù)協(xié)議，技術(shù)協(xié)議管理是圍繞協(xié)議生存期進(jìn)行的。協(xié)議生存期分為：協(xié)議準(zhǔn)備、協(xié)議簽訂、協(xié)議管理、協(xié)議終止四個(gè)階段。在協(xié)議準(zhǔn)備階段企業(yè)作為需方包括三個(gè)過程：招標(biāo)書定義、供方選擇、協(xié)議文本的準(zhǔn)備企業(yè)作為供方包括：項(xiàng)目分析、競(jìng)標(biāo)、協(xié)議文本三個(gè)過程。(2)項(xiàng)目工作闡明書(3)事業(yè)環(huán)境原因(4)組織過程資產(chǎn)1.項(xiàng)目選擇措施2.項(xiàng)目管理措施3.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3.1項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理重要包括5個(gè)階段：1.需求搜集2.范圍定義3.制作工作分解構(gòu)造4.范圍核算5.范圍控制3.3項(xiàng)目工作分解3.3.1創(chuàng)立工作分解構(gòu)造工作分解構(gòu)造(workbreakdownstructure,WBS)以可交付成果為中心，將項(xiàng)3.3.3工作分解的類型1.清單類型2.圖標(biāo)類型p23成本管理包括4個(gè)過程：1.資源計(jì)劃過程2.成本估算過程3.成本預(yù)算過程4.成本控制過程4.3成本估算成本估算的類型包括如下三種：1.粗?jǐn)?shù)量級(jí)估算(rom)2.預(yù)算估算/概算3.確定性估算P31P31有計(jì)算題2.功能點(diǎn)措施項(xiàng)目時(shí)間管理波及6個(gè)過程：活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估計(jì)、活動(dòng)工期估計(jì)、進(jìn)度安排、進(jìn)度控制?；顒?dòng)排序指識(shí)別與記載活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系?；顒?dòng)之間的互相關(guān)系有3中：1.強(qiáng)制依賴關(guān)系2.自由依賴關(guān)系3.外部依賴關(guān)系常用的活動(dòng)工期估算措施：(7個(gè))會(huì)出計(jì)算題p381.基于規(guī)模的進(jìn)度估算a)定額估算法T=Q/(R×S)b)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)出模型D=α×E2.專家估算法3.類比估算法4.關(guān)鍵途徑法5.三點(diǎn)估算法6.參數(shù)估算法7.自上而下經(jīng)驗(yàn)類比法1.甘特圖2.網(wǎng)絡(luò)圖義，項(xiàng)目管理中的網(wǎng)絡(luò)圖分為PDM網(wǎng)絡(luò)圖、ADM網(wǎng)絡(luò)圖、CDM網(wǎng)絡(luò)圖三種類型。3.里程碑圖6.1基本概念1.產(chǎn)品操作質(zhì)量a.對(duì)的性d.完整性e.可用性2.產(chǎn)品修訂質(zhì)量b.可測(cè)試性c.靈活性3.產(chǎn)品轉(zhuǎn)變質(zhì)量b.可重用性6.3質(zhì)量保證3.處理不符合問題2.計(jì)劃共6個(gè)1.計(jì)劃階段3.設(shè)計(jì)階段6.系統(tǒng)交付和安裝階段質(zhì)量保證檢查清單：闡明書檢查、程序檢查6.4質(zhì)量控制質(zhì)量控制是監(jiān)控項(xiàng)目的詳細(xì)成果，判斷它們與否符合有關(guān)質(zhì)量原則，并找出消除不合績(jī)效的措施。一般來說，軟件質(zhì)量控制的過程包括技術(shù)評(píng)審、代碼走查、代碼評(píng)審、單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和缺陷追蹤等。ISO9000質(zhì)量體系提出了8項(xiàng)質(zhì)量管理原則：1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。組織依賴于顧客，因此組織應(yīng)當(dāng)理解顧客目前的和未來的需求，從而滿足顧客規(guī)定并超越其期望。2.領(lǐng)導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并發(fā)明時(shí)員工可以充足參與時(shí)間組織目的的環(huán)境。80%的質(zhì)量問題與管理有關(guān)，20%的質(zhì)量與員工有關(guān)。3.全員參與。各級(jí)員工時(shí)組織生存和發(fā)展之本，只有他們的充足參與，才能使其為組織利益發(fā)揮才能。4.過程措施。將活動(dòng)和有關(guān)的過程以及資源進(jìn)行有效的積累，更有也許得到期望的成果。5.管理的系統(tǒng)措施。針對(duì)設(shè)定的目的，識(shí)別、理解并管理一種由互相關(guān)聯(lián)的過程所構(gòu)成的體系，有助于提高組織的有效性的效率。6.持續(xù)改善。是組織的一種永恒發(fā)展的目的，是一種PDCA循環(huán)。要增強(qiáng)滿足規(guī)定的能力的循環(huán)活動(dòng)。7.基于事實(shí)的決策措施。針對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或判斷是有效的基礎(chǔ)，用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。8.互利的供方關(guān)系。通過互利的關(guān)系，增強(qiáng)組織及其供方發(fā)明價(jià)值的能力。能力成熟度模型(CMM,capabilitymaturitymodel)是如下三個(gè)基本成熟度模型為基礎(chǔ)綜合形成的：SW-CMM:軟件工程的對(duì)象是軟件系統(tǒng)的開發(fā)活動(dòng)，規(guī)定實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)活動(dòng)系統(tǒng)化、制度化、量化。SE-CMM:系統(tǒng)工程能力成熟度模型：系統(tǒng)工程的對(duì)象是全套系統(tǒng)的開發(fā)活動(dòng)，也許包括也也許不包括軟件。IPD-CMM:整合產(chǎn)品能力成熟度模型：集成的產(chǎn)品和過程開發(fā)是指在產(chǎn)品生命周期中，通過所有有關(guān)人員的通力合作，采用系統(tǒng)化的進(jìn)程來更好地滿足客戶需求、期望和規(guī)定。第七章軟件項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理即根據(jù)項(xiàng)目的目的、項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)展?fàn)顩r和外部環(huán)境的變化，采用科學(xué)的措施，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)體組員的行為、思想和心理進(jìn)行有效的管理，充足發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目的。重要有3中類型：職能型、項(xiàng)目型和矩陣型。團(tuán)體的發(fā)展一般都要通過形成期(forming),震蕩期(storming),規(guī)范期(norming)和執(zhí)行期(performing)這四個(gè)階段