汽車維護與保養(yǎng) 課件 任務1 汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范（上）

1.汽車整車維護項目雙人快保操作方法介紹（1）快修快保項目與雙人快保操作方法汽車維修服務企業(yè)（門店）通常將2h以內(nèi)能完成的小修和保養(yǎng)服務項目稱為“快修快?！?，項目通過“選用專業(yè)的人員”“劃分專門的場地”“配備專用的設備/工具/配件”“執(zhí)行專業(yè)的服務流程”“設計專屬套餐產(chǎn)品”等，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的維修和保養(yǎng)服務，降低客戶流失率，增加企業(yè)的營業(yè)收入及提高客戶滿意度。整車定期維護也屬于“快修快?！表椖?，雖然也可以采用傳統(tǒng)“單人”的操作方法，但通常采用“雙人”（即由兩位維護技師同時配合操作）的操作方法?！翱煨蘅毂！卑嘟M由經(jīng)過專業(yè)培訓的機電一體維護技師2人組成，其中至少1人具有駕駛證。1.汽車整車維護項目雙人快保操作方法介紹（2）雙人快保操作方法的優(yōu)越性采用“雙人快保”操作方法的工作效率比傳統(tǒng)的單人操作方法高得多。推行雙人快保操作方法后，工作效率提高，操作項目全面而且規(guī)范，維護技師工作強度也降低，更重要的是客戶滿意度也隨之提高。2.

雙人快保的操作內(nèi)容一般情況下，雙人快保的操作內(nèi)容根據(jù)舉升機的車輛舉升位置分為6個步驟完成。由技師A和技師B配合操作。（1）車輛舉升位置一主要是對燈光、油液、門鎖等進行檢查。（2）車輛舉升位置二主要是對發(fā)動機冷卻、潤滑、燃油供給和燃油蒸發(fā)系統(tǒng)的泄漏、損壞、安裝情況進行檢查，排放機油，對制動管路、轉向橫拉桿、穩(wěn)定桿、驅動軸、前懸架、后懸架、排氣系統(tǒng)、副車架、后減振器進行檢查和緊固。（3）車輛舉升位置三主要是對前減振器泄漏、車輪軸承松曠及旋轉噪聲進行檢查，拆裝左后制動器并檢查測量制動鼓/制動盤、制動摩擦片。2.

雙人快保的操作內(nèi)容（4）車輛舉升位置四主要是對車輪螺栓進行緊固，更換機油濾清器、空氣濾清器，對玻璃升降器、后視鏡、蓄電池進行檢查，對尾氣排放進行檢測。（5）車輛舉升位置五主要是機油泄漏檢查、制動液泄漏檢查、冷卻液泄漏檢查。（6）車輛舉升位置六主要是降下車輛，將尾氣分析儀、工具設備、車身防護用品歸位，檢查發(fā)動機機油、冷卻液液位，對車身內(nèi)外進行清潔。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟1）安裝車內(nèi)防護三件套。依次安裝腳墊、座椅套、轉向盤套。2）檔位及駐車制動檢查確認。踩住制動踏板，將變速桿移到P位或空檔（手動檔車型），然后設置駐車制動。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟3）拉起發(fā)動機艙蓋釋放桿。用右手向外拉動發(fā)動機艙蓋釋放拉手（用力適中），當聽到機艙蓋鎖扣彈開的聲音，停止拉動。4）檢查中部閱讀燈。檢查中部閱讀燈開關位于左右位置時是否點亮，檢查完畢后將開關置于DOOR位置。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟5）檢查安全帶。6）檢查車門門鎖。7）檢查駐車制動器指示燈。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟8）檢查制動踏板及助力。9）檢查發(fā)動機艙蓋鎖和微開開關的工作情況。10）檢查儀表指示燈。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟11）檢查車輛前部燈光。起動發(fā)動機，兩位技師合作檢查示寬燈、近光燈、遠光燈、前部轉向燈、危險警告燈及相應燈光的指示燈的工作情況。12）檢查轉向燈開關回位。轉向燈開關開啟后轉向指示燈應點亮，轉向燈開關應能跟隨轉向盤自動回位。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟13）檢查組合儀表背景燈的亮度調(diào)節(jié)功能。進入儀表燈光設置，檢查組合儀表背景燈的亮度調(diào)節(jié)功能，應是漸進式的，亮度無突變。14）檢查車輛后部燈光。兩位技師合作檢查后部示寬燈、牌照燈、制動燈、后部轉向燈、后部危險警告燈、倒車燈的工作情況。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟15）檢查制動真空助力器的密封性。多次踩下制動踏板，每次踩下后踏板返回距離應越來越大，說明制動真空助力器的密封性正常。16）檢查喇叭按鈕及喇叭和轉向柱的工作情況。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟17）檢查刮水器。18）檢查轉向柱調(diào)整。檢查轉向柱的傾斜調(diào)整及鎖止情況，轉向柱在任意位置應鎖止正常。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟19）檢查變速桿及檔位指示燈。20）檢查并記錄制動踏板的行程。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟21）檢查燃油加注口蓋。22）檢查右前照燈。檢查右前照燈的安裝、污染和損壞情況。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟23）檢查左前減振器。24）檢查左前照燈。檢查左前照燈的安裝、污染及損壞情況。25）檢測并記錄發(fā)動機系統(tǒng)故障碼。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（1）技師A操作步驟26）拆下機油加注口蓋。27）安放支撐墊塊。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（2）技師B操作步驟1）安裝車輪擋塊。2）安裝尾氣排放管。3）檢查發(fā)動機艙蓋鉸鏈。4）安裝翼子板布和前格柵布。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（2）技師B操作步驟5）檢查蓄電池。

6）檢查風窗玻璃洗滌液液位。7）檢查冷卻系統(tǒng)。8）檢查制動液。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（2）技師B操作步驟

9）檢查發(fā)動機傳動帶。10）檢查燃油管路。11）檢查發(fā)動機機油。12）檢查前部燈光。13）檢查車輛后部燈光。14）檢查行李艙照明燈。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（2）技師B操作步驟

15）檢查輪胎。16）檢查行李艙蓋。17）檢查左側尾燈。18）檢查左后減振器。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（2）技師B操作步驟

19）檢查右側尾燈。20）檢查右后減振器。21）檢查右前車門。22）啟動尾氣分析儀。23）測量并記錄發(fā)動機冷卻液冰點。1.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置1（2）技師B操作步驟

24）標記車輛檢查結果。兩位技師合作在維修工單內(nèi)標記車輛損毀位置及損毀類型。25）準備后續(xù)工作。2.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置2（1）技師A操作步驟1）收起車輪擋塊。2）安裝舉升機墊塊。3）發(fā)出可以舉升信號。4）再次檢查舉升機墊塊。2.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置2（1）技師A操作步驟5）舉升車輛到工作高度。6）排放發(fā)動機機油。7）檢查底盤左側機構。2.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置2（1）技師A操作步驟8）檢查散熱器。檢查散熱器有無泄漏、臟污、變形或損壞。9）安裝放油螺塞。2.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置2（2）技師B操作步驟1）安裝舉升機墊塊。收起另一側車輪擋塊，安裝另一側舉升機墊塊。2）發(fā)出舉升機舉升信號。3）繼續(xù)舉升車輛至離地10cm。4）舉升車輛至合適工作高度并鎖止。5）檢查機油泄漏。2.汽車整車維護雙人快保操作規(guī)范-車輛舉升位置2（2）技師B操作步驟6）檢查油封處有無泄漏。7）檢查接合面處有無泄漏。8）檢查排氣系統(tǒng)。9）檢查兩后減振器。2.汽車整車維護雙人