長沙理工大學(xué)城南學(xué)院《采購管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁長沙理工大學(xué)城南學(xué)院《采購管理》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流服務(wù)外包決策中，企業(yè)需要權(quán)衡自身資源和能力以及外包帶來的風(fēng)險(xiǎn)和收益。以下哪種情況更適合選擇外包？（）A.企業(yè)物流業(yè)務(wù)量較小B.企業(yè)物流管理經(jīng)驗(yàn)豐富C.物流服務(wù)市場(chǎng)不成熟D.物流對(duì)企業(yè)核心競爭力影響較大2、在物流成本管理中，運(yùn)輸成本占據(jù)了較大的比重。以下哪種運(yùn)輸方式在長距離、大批量貨物運(yùn)輸中具有單位成本低的優(yōu)勢(shì)？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸3、在物流倉儲(chǔ)管理中，為了確保貨物的安全和質(zhì)量，需要進(jìn)行定期的盤點(diǎn)和檢查。以下哪種盤點(diǎn)方法可以在不中斷倉庫正常作業(yè)的情況下進(jìn)行？（）A.定期盤點(diǎn)B.循環(huán)盤點(diǎn)C.臨時(shí)盤點(diǎn)D.以上都不是4、第三方物流為企業(yè)提供了專業(yè)化的物流服務(wù)。對(duì)于第三方物流的優(yōu)勢(shì)，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.降低企業(yè)的物流成本B.提高物流服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量C.第三方物流能完全滿足企業(yè)的所有個(gè)性化需求D.使企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)5、物流企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和變量。以下哪個(gè)變量通常用于劃分物流市場(chǎng)的地理區(qū)域？（）A.客戶行業(yè)B.客戶規(guī)模C.客戶地理位置D.客戶購買頻率6、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可以通過購買保險(xiǎn)來進(jìn)行有效轉(zhuǎn)移？（）A.自然災(zāi)害導(dǎo)致的貨物損失B.客戶違約造成的經(jīng)濟(jì)損失C.企業(yè)內(nèi)部管理不善導(dǎo)致的成本增加D.市場(chǎng)競爭導(dǎo)致的業(yè)務(wù)減少7、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)需要考慮多種功能的整合和協(xié)同發(fā)展。以下哪個(gè)功能區(qū)域在物流園區(qū)中對(duì)于貨物集散和中轉(zhuǎn)的作用最為突出？（）A.倉儲(chǔ)區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.交易區(qū)8、以下哪種物流績效評(píng)價(jià)方法更能體現(xiàn)物流服務(wù)的綜合效果和長期價(jià)值？（）A.平衡計(jì)分卡B.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）C.數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）D.層次分析法（AHP）9、在物流供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下哪種供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)于保證供應(yīng)的穩(wěn)定性最為重要？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.交貨準(zhǔn)時(shí)率C.價(jià)格D.服務(wù)水平10、在物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中，節(jié)點(diǎn)的布局和連接方式會(huì)影響物流效率和成本。對(duì)于一個(gè)分散型的生產(chǎn)企業(yè)，以下哪種物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最適合其產(chǎn)品的配送？（）A.輻射型網(wǎng)絡(luò)B.環(huán)形網(wǎng)絡(luò)C.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)D.混合型網(wǎng)絡(luò)11、敏捷物流強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。以下關(guān)于敏捷物流的實(shí)現(xiàn)途徑，哪一項(xiàng)說法是不正確的？（）A.建立靈活的物流網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈體系B.采用先進(jìn)的信息技術(shù)和物流設(shè)備C.培養(yǎng)敏捷的物流人才和團(tuán)隊(duì)D.敏捷物流只適用于大型企業(yè)，中小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)12、倉儲(chǔ)管理是物流管理的重要組成部分。對(duì)于自動(dòng)化立體倉庫的特點(diǎn)，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.提高倉儲(chǔ)空間利用率B.實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)存取C.建設(shè)和運(yùn)營成本較低D.能提高倉儲(chǔ)作業(yè)的效率和準(zhǔn)確性13、在物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，可靠性是一個(gè)重要的維度。以下哪個(gè)方面最能體現(xiàn)物流服務(wù)的可靠性？（）A.按時(shí)送達(dá)貨物B.貨物包裝完好C.提供準(zhǔn)確的物流信息D.對(duì)客戶投訴的及時(shí)14、物流成本核算涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和費(fèi)用項(xiàng)目。在計(jì)算物流總成本時(shí)，以下哪項(xiàng)費(fèi)用通常占比較大？（）A.運(yùn)輸成本B.倉儲(chǔ)成本C.包裝成本D.裝卸搬運(yùn)成本15、一家企業(yè)在進(jìn)行物流決策時(shí)，需要考慮市場(chǎng)需求的不確定性。以下哪種方法能夠幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這種不確定性？（）A.建立安全庫存B.采用靈活的供應(yīng)鏈策略C.加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.以上都是16、綠色物流理念逐漸受到重視，企業(yè)在物流活動(dòng)中需要采取措施減少對(duì)環(huán)境的影響。以下哪種物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染相對(duì)較??？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.多式聯(lián)運(yùn)D.管道運(yùn)輸17、物流運(yùn)輸方式的選擇需要根據(jù)貨物特點(diǎn)、運(yùn)輸距離和時(shí)間要求等因素進(jìn)行綜合考量。對(duì)于一批時(shí)效性要求高、價(jià)值較高的電子產(chǎn)品，以下哪種運(yùn)輸方式最為合適？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸18、以下哪種物流服務(wù)模式更適合滿足客戶對(duì)于快速響應(yīng)和靈活性的需求？（）A.第三方物流B.第四方物流C.自營物流D.物流聯(lián)盟19、在物流服務(wù)外包決策中，以下哪個(gè)因素不是企業(yè)需要考慮的關(guān)鍵因素？（）A.外包服務(wù)提供商的專業(yè)能力和信譽(yù)B.外包服務(wù)的成本和質(zhì)量C.企業(yè)內(nèi)部的物流管理團(tuán)隊(duì)的意見和建議D.企業(yè)所在地區(qū)的稅收政策和優(yōu)惠措施20、物流企業(yè)的績效考核體系需要科學(xué)合理。對(duì)于物流配送人員，以下哪個(gè)考核指標(biāo)最能直接反映其工作效率和質(zhì)量？（）A.配送準(zhǔn)時(shí)率B.客戶投訴率C.車輛維修費(fèi)用D.燃油消耗率二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在跨境電商物流中，如何解決退貨和售后服務(wù)難題，提高消費(fèi)者滿意度和信任度？2、（本題5分）在跨境物流中，如何應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)和貿(mào)易摩擦等宏觀經(jīng)濟(jì)因素對(duì)物流成本和服務(wù)的影響？3、（本題5分）分析物流企業(yè)如何通過風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、政策變化等不確定性因素。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某醫(yī)藥企業(yè)的物流配送需要嚴(yán)格遵循GSP標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際操作中存在一些違規(guī)行為。分析如何加強(qiáng)醫(yī)藥物流的合規(guī)管理。2、（本題5分）一家物流企業(yè)在承接大型項(xiàng)目物流業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)項(xiàng)目的復(fù)雜性和不確定性估計(jì)不足，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度失控和成本超支。請(qǐng)分析如何加強(qiáng)項(xiàng)目物流管理，提高項(xiàng)目的成功率。3、（本題5分）一家跨境電商企業(yè)在海外倉的運(yùn)營中遇到了庫存管理困難、物流費(fèi)用高昂等問題。請(qǐng)研究如何優(yōu)化海外倉的管理，降低運(yùn)營成本。4、（本題5分）某電商平臺(tái)在節(jié)日促銷期間，由于訂單量超出預(yù)期，導(dǎo)致物流配送中心爆倉，無法及時(shí)處理貨物。請(qǐng)分析該平臺(tái)在物流規(guī)劃和倉儲(chǔ)管理方面的漏洞，并提出預(yù)防類似情況再次發(fā)生的策略。5、（本題5分）某農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在物流環(huán)節(jié)中，農(nóng)產(chǎn)品損耗率較高，影響企業(yè)效益。分析農(nóng)產(chǎn)品損耗的原因及降低損耗的措施。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）物流戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)物流管理的一種合作模式。請(qǐng)論述物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)