體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析與挖掘考核試卷

體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析與挖掘考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析與挖掘的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)分析實(shí)際數(shù)據(jù)和案例，考察考生在數(shù)據(jù)收集、處理、分析和解釋等方面的技能。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的“市場(chǎng)占有率”通常指的是（）

A.品牌市場(chǎng)份額

B.銷售額占比

C.消費(fèi)者滿意度

D.網(wǎng)絡(luò)曝光度

2.以下哪項(xiàng)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的關(guān)鍵指標(biāo)（）

A.產(chǎn)品銷量

B.品牌知名度

C.消費(fèi)者年齡分布

D.企業(yè)利潤(rùn)率

3.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)不是常用的細(xì)分維度（）

A.性別

B.年齡

C.收入水平

D.技術(shù)熟練度

4.以下哪項(xiàng)數(shù)據(jù)采集方法不適用于體育用品行業(yè)（）

A.線上問(wèn)卷調(diào)查

B.線下門(mén)店觀察

C.第三方市場(chǎng)報(bào)告

D.企業(yè)內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)

5.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)分析通常用于（）

A.預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)

B.解釋現(xiàn)象原因

C.描述數(shù)據(jù)特征

D.評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

6.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分策略（）

A.地理細(xì)分

B.消費(fèi)者生命周期細(xì)分

C.產(chǎn)品用途細(xì)分

D.銷售渠道細(xì)分

7.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌形象

C.價(jià)格

D.售后服務(wù)

8.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中常用的預(yù)測(cè)模型（）

A.時(shí)間序列分析

B.回歸分析

C.聚類分析

D.決策樹(shù)

9.在體育用品行業(yè)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)（）

A.了解消費(fèi)者需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

10.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)可視化工具（）

A.Excel圖表

B.Tableau

C.PythonMatplotlib

D.Word文檔

11.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體育用品的主要渠道（）

A.電商平臺(tái)

B.專賣(mài)店

C.電視購(gòu)物

D.朋友圈分享

12.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的競(jìng)爭(zhēng)分析指標(biāo)（）

A.市場(chǎng)份額

B.產(chǎn)品線寬度

C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.品牌忠誠(chéng)度

13.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體育用品的季節(jié)性因素（）

A.氣候變化

B.節(jié)假日促銷

C.體育賽事舉辦

D.教育假期

14.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中常用的統(tǒng)計(jì)方法（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.推斷性統(tǒng)計(jì)

C.因子分析

D.交叉分析

15.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的定性研究方法（）

A.深度訪談

B.焦點(diǎn)小組

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.實(shí)驗(yàn)研究

16.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)來(lái)源（）

A.企業(yè)內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)

B.第三方市場(chǎng)報(bào)告

C.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

D.網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)數(shù)據(jù)

17.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是產(chǎn)品生命周期階段（）

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

18.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的市場(chǎng)潛力評(píng)估方法（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)分析

B.SWOT分析

C.波士頓矩陣

D.市場(chǎng)份額分析

19.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的心理因素（）

A.從眾心理

B.價(jià)值心理

C.信任心理

D.時(shí)尚心理

20.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的消費(fèi)者行為分析指標(biāo)（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率

B.購(gòu)買(mǎi)金額

C.消費(fèi)者滿意度

D.產(chǎn)品使用率

21.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分中的細(xì)分市場(chǎng)（）

A.專業(yè)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)

B.休閑運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)

C.女性運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)

D.年輕人運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)

22.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析指標(biāo)（）

A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)份額變化

C.產(chǎn)品創(chuàng)新趨勢(shì)

D.消費(fèi)者偏好變化

23.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的社會(huì)文化因素（）

A.社會(huì)階層

B.消費(fèi)習(xí)慣

C.文化背景

D.個(gè)人價(jià)值觀

24.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的消費(fèi)者洞察方法（）

A.數(shù)據(jù)挖掘

B.顧客細(xì)分

C.消費(fèi)者訪談

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

25.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的定量研究方法（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)研究

C.深度訪談

D.焦點(diǎn)小組

26.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的市場(chǎng)細(xì)分原則（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可區(qū)分性

27.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的促銷因素（）

A.優(yōu)惠券

B.折扣

C.贈(zèng)品

D.產(chǎn)品展示

28.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的市場(chǎng)定位策略（）

A.產(chǎn)品定位

B.品牌定位

C.價(jià)格定位

D.渠道定位

29.在體育用品行業(yè)，以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研方法（）

A.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

B.電話調(diào)研

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

D.信函調(diào)研

30.以下哪個(gè)不是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的消費(fèi)者忠誠(chéng)度分析指標(biāo)（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率

B.消費(fèi)金額

C.顧客滿意度

D.顧客推薦率

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，常用的數(shù)據(jù)來(lái)源包括（）

A.企業(yè)內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)

B.消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公開(kāi)數(shù)據(jù)

D.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

2.以下哪些是體育用品行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素（）

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)因素

C.心理因素

D.行為因素

3.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)的基本指標(biāo)包括（）

A.平均值

B.中位數(shù)

C.眾數(shù)

D.標(biāo)準(zhǔn)差

4.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的調(diào)研方法有（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地觀察

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

5.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，用于分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的模型包括（）

A.4P模型

B.5W2H模型

C.AIDA模型

D.價(jià)值鏈模型

6.以下哪些是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的時(shí)間序列分析方法（）

A.移動(dòng)平均法

B.指數(shù)平滑法

C.ARIMA模型

D.機(jī)器學(xué)習(xí)模型

7.體育用品行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是細(xì)分市場(chǎng)的特征（）

A.可識(shí)別性

B.可衡量性

C.可盈利性

D.可進(jìn)入性

8.在體育用品行業(yè)，以下哪些因素可能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策（）

A.價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.品牌形象

D.個(gè)人價(jià)值觀

9.以下哪些是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析方法（

）

A.比較分析法

B.因素分析法

C.趨勢(shì)外推法

D.聚類分析法

10.在體育用品行業(yè)，以下哪些是消費(fèi)者行為分析中的行為變量（

）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率

B.購(gòu)買(mǎi)金額

C.產(chǎn)品使用率

D.顧客滿意度

11.以下哪些是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的市場(chǎng)細(xì)分策略（

）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

12.在體育用品行業(yè)，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的定性研究方法（

）

A.深度訪談

B.焦點(diǎn)小組

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.實(shí)驗(yàn)研究

13.以下哪些是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的競(jìng)爭(zhēng)分析指標(biāo)（

）

A.市場(chǎng)份額

B.產(chǎn)品線寬度

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

D.品牌知名度

14.在體育用品行業(yè)，以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的社會(huì)文化因素（

）

A.社會(huì)階層

B.消費(fèi)習(xí)慣

C.文化背景

D.個(gè)人價(jià)值觀

15.以下哪些是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的消費(fèi)者洞察方法（

）

A.數(shù)據(jù)挖掘

B.顧客細(xì)分

C.消費(fèi)者訪談

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

16.在體育用品行業(yè)，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的定量研究方法（

）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)研究

C.深度訪談

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

17.以下哪些是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的市場(chǎng)細(xì)分原則（

）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可區(qū)分性

18.在體育用品行業(yè)，以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的促銷因素（

）

A.優(yōu)惠券

B.折扣

C.贈(zèng)品

D.產(chǎn)品展示

19.以下哪些是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的市場(chǎng)定位策略（

）

A.產(chǎn)品定位

B.品牌定位

C.價(jià)格定位

D.渠道定位

20.以下哪些是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的消費(fèi)者忠誠(chéng)度分析指標(biāo)（

）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率

B.消費(fèi)金額

C.顧客滿意度

D.顧客推薦率

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的“市場(chǎng)占有率”是指品牌在_______中的占比。

2.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析常用的數(shù)據(jù)采集方法包括_______、_______和_______等。

3.描述性統(tǒng)計(jì)中的“均值”是指一組數(shù)據(jù)的_______。

4.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的維度有_______、_______和_______等。

5.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析常用的模型是_______模型。

6.體育用品行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括_______、_______和_______等。

7.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的定量研究方法有_______和_______等。

8.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，競(jìng)爭(zhēng)分析常用的指標(biāo)包括_______、_______和_______等。

9.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，用于描述數(shù)據(jù)分布特征的指標(biāo)有_______、_______和_______等。

10.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行消費(fèi)者行為分析時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括_______、_______和_______等。

11.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，時(shí)間序列分析常用的方法有_______、_______和_______等。

12.體育用品行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，地理細(xì)分可以按照_______、_______和_______等進(jìn)行。

13.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行消費(fèi)者洞察時(shí)，常用的方法包括_______、_______和_______等。

14.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，消費(fèi)者滿意度分析常用的方法有_______、_______和_______等。

15.體育用品行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，定量研究方法的主要目的是為了獲取_______。

16.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，行為細(xì)分可以按照_______、_______和_______等進(jìn)行。

17.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，市場(chǎng)趨勢(shì)分析常用的方法有_______、_______和_______等。

18.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，應(yīng)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的_______、_______和_______等。

19.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)的基本指標(biāo)包括_______、_______、_______和_______等。

20.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的定性研究方法有_______、_______和_______等。

21.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，消費(fèi)者忠誠(chéng)度分析常用的指標(biāo)有_______、_______和_______等。

22.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，人口細(xì)分可以按照_______、_______和_______等進(jìn)行。

23.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，市場(chǎng)細(xì)分策略的選擇應(yīng)基于_______、_______和_______等因素。

24.在體育用品行業(yè)，進(jìn)行消費(fèi)者行為分析時(shí)，應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者的_______、_______和_______等行為。

25.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，市場(chǎng)趨勢(shì)分析可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)_______、_______和_______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的“市場(chǎng)份額”等同于“市場(chǎng)占有率”。（）

2.描述性統(tǒng)計(jì)可以用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

3.消費(fèi)者生命周期模型適用于所有類型的消費(fèi)者研究。（）

4.在體育用品行業(yè)，市場(chǎng)細(xì)分的目的之一是為了更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。（）

5.時(shí)間序列分析在體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中主要用于描述數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)。（）

6.市場(chǎng)調(diào)研中的定性研究方法通常比定量研究方法更精確。（）

7.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中的競(jìng)爭(zhēng)分析可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略。（）

8.消費(fèi)者行為分析中的心理因素主要指消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。（）

9.在體育用品行業(yè)，市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，人口統(tǒng)計(jì)因素是最常用的細(xì)分維度。（）

10.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，聚類分析可以幫助企業(yè)識(shí)別新的市場(chǎng)細(xì)分機(jī)會(huì)。（）

11.體育用品行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，行為細(xì)分主要考慮消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為模式。（）

12.消費(fèi)者滿意度分析是評(píng)估消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)滿意度的過(guò)程。（）

13.在體育用品行業(yè)，市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，地理細(xì)分可以按照國(guó)家、地區(qū)和城市等級(jí)別進(jìn)行。（）

14.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)分析報(bào)告應(yīng)該包含圖表和數(shù)據(jù)表格。（）

15.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中最重要的部分之一。（）

16.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，市場(chǎng)趨勢(shì)分析可以通過(guò)歷史數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)變化。（）

17.消費(fèi)者洞察是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和消費(fèi)者訪談來(lái)了解消費(fèi)者需求的過(guò)程。（）

18.在體育用品行業(yè)，市場(chǎng)調(diào)研中的定量研究方法通常需要較大的樣本量。（）

19.體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)只能提供數(shù)據(jù)的表面信息，不能用于深入分析。（）

20.在體育用品行業(yè)，市場(chǎng)細(xì)分策略的選擇應(yīng)該基于企業(yè)的資源能力和市場(chǎng)目標(biāo)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述體育用品行業(yè)數(shù)據(jù)分析在企業(yè)發(fā)展中的作用和重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析體育用品行業(yè)在數(shù)據(jù)分析與挖掘方面面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

3.請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述體育用品行業(yè)消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵步驟，并說(shuō)明如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略。

4.在體育用品行業(yè)，如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)，并分析其對(duì)企業(yè)決策的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某體育用品品牌欲進(jìn)軍線上市場(chǎng)，計(jì)劃推出一系列新品。品牌市場(chǎng)部收集了以下數(shù)據(jù)：

-近一年內(nèi)，不同運(yùn)動(dòng)類型產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)；

-線上消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的用戶畫(huà)像；

-競(jìng)爭(zhēng)品牌線上銷售情況；

-目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者偏好調(diào)查。

請(qǐng)根據(jù)以上數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析與挖掘的方法，為該品牌制定一份線上新品上市策略。

2.案例題：

某體育用品公司發(fā)現(xiàn)其某款運(yùn)動(dòng)鞋的銷售量在最近幾個(gè)月出現(xiàn)了明顯下降。公司收集了以下信息：

-該運(yùn)動(dòng)鞋的銷售歷史數(shù)據(jù)；

-同期同類產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)；

-消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋的評(píng)價(jià)和反饋；

-行業(yè)內(nèi)的相關(guān)新聞和事件。

請(qǐng)根據(jù)以上信息，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)，分析該運(yùn)動(dòng)鞋銷售量下降的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.B

4.D

5.C

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.C

16.C

17.D

18.D

19.A

20.D

21.D

22.D

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,C,D

6.A,B,C

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,D

17.A,B,C

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)占有率

2.企業(yè)內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查、第三方市場(chǎng)報(bào)告

3.均值

4.地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素

5.AIDA模型

6.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性

7.問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究

8.市場(chǎng)份額、產(chǎn)品線寬度、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

9.均值、中位數(shù)、眾數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差

10.價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、個(gè)人價(jià)值觀

11.移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、ARIMA模型

12.國(guó)家、地區(qū)、城市

13.數(shù)據(jù)挖掘、顧客細(xì)分、消費(fèi)者訪談

14.顧客滿意度、產(chǎn)品使用率、顧客推薦率

15.市場(chǎng)規(guī)模

16.購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)金額、顧客滿意度

17.比較分析法、因素分析