某通信企業(yè)信息工程部管理大綱

信息工程部管理大綱PAGEPAGE3信息工程部管理大綱編制人：審核人：編制日期：信息工程部管理大綱目錄TOC\o"1-4"\h\z第一局部部門(mén)組織機(jī)構(gòu)及職能 41、信息工程部組織結(jié)構(gòu)圖 42、信息工程部崗位編制表 53、信息工程部部門(mén)職能說(shuō)明書(shū) 64、信息工程部崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū) 74、1信息工程部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) 74、2信息工程部副經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) 84、3K3開(kāi)發(fā)與維護(hù)處長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū) 94、3、1工程主管 104、3、1軟件開(kāi)發(fā)員 114、4軟件開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū) 124、4、1工程主管 134、4、1軟件開(kāi)發(fā)員 144、5網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū) 154、5、1系統(tǒng)主管 164、5、2系統(tǒng)管理員 174、6工程管理處處長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū) 184、6、2工程主管 194、6、2工程管理員 20第二局部各項(xiàng)管理制度及流程圖 21一、軟件工程管理的制度及流程圖 211．軟件工程管理 21軟件工程管理的重要性 21軟件工程管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 22軟件工程管理概述 22軟件工程的組織 23軟件工程的領(lǐng)導(dǎo) 24軟件工程的控制 242.軟件工程管理流程 252.1工程開(kāi)發(fā)工作流程 252.2工程市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提綱 282.3軟件總體設(shè)計(jì)提綱 292.4總體方案論證提綱 302.5工程實(shí)施方案書(shū)編寫(xiě)要求 302.6詳細(xì)技術(shù)設(shè)計(jì)提綱 312.7階段工作總結(jié) 32?工程開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告?編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn) 322.9技術(shù)指導(dǎo)文檔資料 322.10工程歸檔資料內(nèi)容 332.11工程考核條例 33?總體方案設(shè)計(jì)?評(píng)審要點(diǎn) 34二、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)管理的制度及流程圖 341．上網(wǎng)帳號(hào)的管理規(guī)定 342．公司內(nèi)部信箱的管理規(guī)定 353．公司關(guān)于計(jì)算機(jī)平安方面的規(guī)定 364．公司員工使用計(jì)算機(jī)的行為準(zhǔn)那么 375、網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé) 38第三局部信息表單 39一、軟件工程管理的信息表單 391.工程立項(xiàng)申請(qǐng)表 392.月份工作總結(jié) 413.實(shí)驗(yàn)/測(cè)試報(bào)告 414.工程驗(yàn)收申請(qǐng)表 425.工程考核表 436.工程終止考核表 43二、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)管理的信息表單 441．上網(wǎng)帳號(hào)申請(qǐng)表 442．計(jì)算機(jī)故障排除申請(qǐng)表 45第一局部部門(mén)組織機(jī)構(gòu)及職能1、信息工程部組織結(jié)構(gòu)圖信息工程部組織機(jī)構(gòu)圖信息工程部經(jīng)理或副經(jīng)理信息工程部經(jīng)理或副經(jīng)理K3開(kāi)發(fā)與維護(hù)處處長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)〔空K3開(kāi)發(fā)與維護(hù)處處長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)〔空〕〔空〕工程管理處處長(zhǎng)〔空〕軟件開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)〔空〕 工程主管工程主管(與軟件開(kāi)發(fā)及K3處共用)工程工程主管工程主管(與軟件開(kāi)發(fā)及K3處共用)工程管理員系統(tǒng)主管工程主管系統(tǒng)管理員軟件開(kāi)發(fā)員系統(tǒng)管理員軟件開(kāi)發(fā)員軟件開(kāi)發(fā)員軟件開(kāi)發(fā)員2、信息工程部崗位編制表部門(mén)名稱(chēng)信息工程部現(xiàn)有編制人數(shù)23今年方案定員人數(shù)36崗位名稱(chēng)崗位人數(shù)現(xiàn)有人員名單今年方案定員人數(shù)人員增減理由1、部門(mén)經(jīng)理0無(wú)11.0副經(jīng)理1呂奇勇1無(wú)2、軟件開(kāi)發(fā)處8陳玉玲，竺鴻江，繆開(kāi)，葉柱豐，張康，陳又詠，肖永健，胡志偉，王青，桂祖禮，薛筱宇11處長(zhǎng)0呂奇勇(暫兼)12.1工程主管0無(wú)28陳玉玲，竺鴻江，繆開(kāi)，葉柱豐，張康，陳又詠，肖永健，胡志偉103、K3開(kāi)發(fā)與維護(hù)處6周炎福，杜宏亮，張凱，王保紅，郭莉萍，徐微巍，王貢113.0處長(zhǎng)1周炎福13.1工程主管0無(wú)2軟件開(kāi)發(fā)員5杜宏亮，張凱，郭莉萍，徐微巍，王貢84、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)處8朱文濤，洪波，林祝橋，杜力，張雪軍，王成軍，祝豐，胡敏捷94.0處長(zhǎng)0呂奇勇(暫兼)14.1系統(tǒng)主管1朱文濤14.2系統(tǒng)管理員7肖詩(shī)雄，林祝橋，杜力，張雪軍，王成軍，祝豐，胡敏捷75、工程管理處0無(wú)35.0處長(zhǎng)0無(wú)15.1工程主管0無(wú)0-5.2工程管理員0無(wú)2編制人：呂奇勇編制日期：2003年1月27日審核人：批準(zhǔn)人：3、信息工程部部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)部門(mén)概況部門(mén)名稱(chēng)：信息工程部部門(mén)編號(hào)：此項(xiàng)由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)。部門(mén)級(jí)別：1級(jí)部門(mén)在組織機(jī)構(gòu)中的位置〔具體參見(jiàn)部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)圖〕上級(jí)部門(mén)〔直屬上級(jí)〕：總經(jīng)理或副總經(jīng)理下級(jí)部門(mén)〔直屬下級(jí)〕：K3開(kāi)發(fā)與維護(hù)處，軟件開(kāi)發(fā)處，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)處，工程管理處部門(mén)職能范圍主要負(fù)責(zé)公司信息化的建設(shè)，通過(guò)信息化帶開(kāi)工業(yè)化，利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高公司的辦公效率，降低產(chǎn)品本錢(qián)，增強(qiáng)公司的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。部門(mén)主要職能1、制訂企業(yè)信息規(guī)劃和建設(shè)：依據(jù)公司總體的開(kāi)展目標(biāo)，制定公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃和設(shè)想。2、企業(yè)信息化的軟件開(kāi)發(fā)和工程實(shí)施：負(fù)責(zé)公司因業(yè)務(wù)開(kāi)展需求而進(jìn)行的軟件開(kāi)發(fā)、公司的業(yè)務(wù)重組、ERP實(shí)施和電子商務(wù)建設(shè)。3、網(wǎng)絡(luò)及軟件維護(hù)：負(fù)責(zé)總公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)，并提供分公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)備配置等技術(shù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)公司各效勞器的正常運(yùn)行和重要數(shù)據(jù)的完整備份等。4、培訓(xùn)：根據(jù)公司信息化建設(shè)的要求，提供計(jì)算機(jī)方面的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高公司員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。編制人：呂奇勇編制日期：2003-1-26審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、信息工程部崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)4、1信息工程部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：信息工程部經(jīng)理崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別1現(xiàn)任職者：空缺隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)信息工程部直接上級(jí)：主管總經(jīng)理或副總直接下級(jí)：副經(jīng)理或處長(zhǎng)一、工作概述：規(guī)劃、制訂、實(shí)施公司信息化建設(shè)方案，指導(dǎo)、監(jiān)督本部門(mén)員工工作，協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的關(guān)系，執(zhí)行上級(jí)命令及匯報(bào)工作。二、主要工作職責(zé)：1、依據(jù)公司的總體目標(biāo)制定本部門(mén)工作目標(biāo)及工作方案；2、配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)公司信息工程的現(xiàn)狀分析與預(yù)測(cè)結(jié)果，擬訂公司長(zhǎng)期信息工程開(kāi)展方案；3、擬定及改良公司業(yè)務(wù)流程，并協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)關(guān)系，確保公司信息化的有效實(shí)施；4、制定，設(shè)計(jì)部門(mén)的軟件工程開(kāi)發(fā)制度，工程獎(jiǎng)金制度及實(shí)施方法；5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的軟件開(kāi)發(fā)工作，改善工作質(zhì)量和效勞態(tài)度，作好下屬人員的績(jī)效考核工作。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：為各股份公司與銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供信息技術(shù)效勞外部：與外公司的工程的洽談與合作四、工作權(quán)限：負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；給下屬安排工作任務(wù)，并協(xié)助解決工作中的問(wèn)題；負(fù)責(zé)與外公司的工程的洽談和合作關(guān)系。五、任職資格與要求：學(xué)歷：碩士及以上學(xué)歷，信息管理、計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：從事信息管理或MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)三年以上，具有較為豐富的企業(yè)管理和企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)〔如掌握的專(zhuān)業(yè)工作知識(shí)、能勝任的專(zhuān)業(yè)工作能力等要求〕：1、具有豐富的企業(yè)管理和企業(yè)信息化建設(shè)能力；2、具有良好的管理、分析、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力；3、思路清晰、反響敏捷，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及自我學(xué)習(xí)的能力。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、2信息工程部副經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：信息工程部副經(jīng)理崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別1現(xiàn)任職者：呂奇勇隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)信息工程部直接上級(jí)：經(jīng)理或副總直接下級(jí)：處長(zhǎng)一、工作概述：協(xié)助經(jīng)理規(guī)劃、制訂、實(shí)施公司信息化建設(shè)方案，指導(dǎo)、監(jiān)督本部門(mén)員工工作，協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的關(guān)系，執(zhí)行上級(jí)命令及匯報(bào)工作。二、主要工作職責(zé)：1、依據(jù)公司的總體目標(biāo)制定本部門(mén)工作目標(biāo)及工作方案；2、配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)公司信息工程的現(xiàn)狀分析與預(yù)測(cè)結(jié)果，擬訂公司長(zhǎng)期信息工程開(kāi)展方案；3、擬定及改良公司業(yè)務(wù)流程，并協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)關(guān)系，確保公司信息化的有效實(shí)施；4、制定，設(shè)計(jì)部門(mén)的軟件工程開(kāi)發(fā)制度，工程獎(jiǎng)金制度及實(shí)施方法；5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的軟件開(kāi)發(fā)工作，改善工作質(zhì)量和效勞態(tài)度，作好下屬人員的績(jī)效考核工作；6、協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)工作。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：為各股份公司與銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供信息技術(shù)效勞外部：與外公司的工程的洽談與合作四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、給下屬安排工作任務(wù)，并協(xié)助解決工作中的問(wèn)題；3、協(xié)助經(jīng)理討論與外公司的工程合作；參與相關(guān)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：碩士及以上學(xué)歷，信息管理、計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：從事信息管理或MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)三年以上，具有較為豐富的企業(yè)管理和企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：1、具有豐富的企業(yè)管理和企業(yè)信息化建設(shè)能力；2、具有良好的管理、分析、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力；3、思路清晰、反響敏捷，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及自我學(xué)習(xí)的能力。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、3K3開(kāi)發(fā)與維護(hù)處長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：K3開(kāi)發(fā)與維護(hù)處長(zhǎng)崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別2現(xiàn)任職者：周炎福隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)K3開(kāi)發(fā)與維護(hù)處直接上級(jí)：經(jīng)理或副經(jīng)理直接下級(jí)：工程主管或K3管理員一、工作概述：保證股份公司與銷(xiāo)售公司的K3系統(tǒng)正常運(yùn)行；分析各業(yè)務(wù)部門(mén)提出的二次開(kāi)發(fā)需求的合理性與可行性，并組織人員進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。二、主要工作職責(zé)：軟件開(kāi)發(fā)：根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)提出的需求，進(jìn)行需求分析，模塊劃分及表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、并組織程序編制、軟件測(cè)試及維護(hù)升級(jí)；新工程〔含二次開(kāi)發(fā)軟件〕實(shí)施:在接到公司通知后一個(gè)月內(nèi)組織完成系統(tǒng)初始化，使系統(tǒng)能夠根本運(yùn)行；在系統(tǒng)根本運(yùn)行后兩星期內(nèi)完成用戶(hù)培訓(xùn)；系統(tǒng)維護(hù)：負(fù)責(zé)組織維護(hù)K3系統(tǒng)及二次開(kāi)發(fā)軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，負(fù)責(zé)組織接收與恢復(fù)分公司帳套；4、人員組織與調(diào)配:負(fù)責(zé)組織與調(diào)配人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用實(shí)施，并負(fù)責(zé)值班安排。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：與公司內(nèi)部〔物控、財(cái)務(wù)、售后等〕K3及二次開(kāi)發(fā)軟件用戶(hù)密切聯(lián)系，與分公司、辦事處K3及二次開(kāi)發(fā)軟件用戶(hù)經(jīng)常聯(lián)系；外部：與金碟軟件公司技術(shù)支持部的聯(lián)系。四、工作權(quán)限：1、根據(jù)本部門(mén)既定的工作或上級(jí)交辦的任務(wù)對(duì)下屬在工作日進(jìn)行工作安排；2、就下屬的薪資升降與獎(jiǎng)勵(lì)給直接上級(jí)提供建議；3、參與業(yè)務(wù)部門(mén)K3業(yè)務(wù)流程制定；協(xié)助經(jīng)理或副經(jīng)理的相關(guān)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：兩年以上大型數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：具備一定的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)；熟悉二種以上數(shù)據(jù)庫(kù)軟件編程工具3、具備較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力；4、具備一定的組織管理能力。5、思路清晰、反響敏捷，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及自我學(xué)習(xí)的能力編制人：周炎福編制日期：2003-01-25審核人：呂奇勇審核日期：2003-01-25批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、3、1工程主管崗位名稱(chēng)：工程主管崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別3現(xiàn)任職者：無(wú)隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)軟件開(kāi)發(fā)處、K3或工程管理處直接上級(jí)：處長(zhǎng)直接下級(jí)：軟件開(kāi)發(fā)員一、工作概述：應(yīng)公司和各部門(mén)需求，制定和實(shí)施軟件工程方案，工程的分工和協(xié)調(diào)，執(zhí)行上級(jí)要求及匯報(bào)工作。二、主要工作職責(zé)：1、依據(jù)工程整體的方案和要求，分析工程的總體需求和總體設(shè)計(jì)；2、依據(jù)工程的需求，制定工程的總體開(kāi)發(fā)、實(shí)施方案；3、指導(dǎo)，組織實(shí)施工程開(kāi)發(fā)的具體工作；4、監(jiān)督本工程工作的效果和進(jìn)度，并制定相應(yīng)的改良措施；5、協(xié)助處長(zhǎng)進(jìn)行重大工程的調(diào)研和技術(shù)解決。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：對(duì)各部門(mén)工程需求分析外部：負(fù)責(zé)對(duì)工程的技術(shù)性調(diào)研四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、工程分配、協(xié)調(diào)、跟蹤、驗(yàn)收；3、協(xié)助處長(zhǎng)的相關(guān)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：2年以上軟件工程的開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：1、具有良好的協(xié)調(diào)及解決，分析問(wèn)題的能力；2、有高度的責(zé)任感，良好的職業(yè)道德；3、思路清晰、反響敏捷，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及自我學(xué)習(xí)的能力。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、3、1軟件開(kāi)發(fā)員崗位名稱(chēng)：軟件開(kāi)發(fā)員崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別4現(xiàn)任職者：陳玉玲，竺鴻江，繆開(kāi)，葉柱豐，張康，陳又詠，杜宏亮，張凱，郭莉萍，徐微巍，王貢，肖永健隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)軟件開(kāi)發(fā)處直接上級(jí)：處長(zhǎng)或工程主管直接下級(jí)：無(wú)一、工作概述：制定和規(guī)劃軟件工程的調(diào)研、開(kāi)發(fā)和實(shí)施等工作方案，執(zhí)行上級(jí)分配的工程要求，同時(shí)匯報(bào)相應(yīng)的工作。二、主要工作職責(zé)：1、根據(jù)工程的需求情況，制定工程的具體工作方案和開(kāi)發(fā)進(jìn)度；2、制訂工程的實(shí)施方案書(shū)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明，并提供相關(guān)的技術(shù)文檔；3、根據(jù)工程進(jìn)行軟件的開(kāi)發(fā)和技術(shù)文檔的編寫(xiě)；4、組織、協(xié)調(diào)本工程的實(shí)施和培訓(xùn)工作；5、定期進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：根據(jù)各部門(mén)需求進(jìn)行軟件工程開(kāi)發(fā)外部：參加有關(guān)軟件工程的洽談四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、解決軟件開(kāi)發(fā)中的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題；3、參與相關(guān)軟件工程的維護(hù)與開(kāi)發(fā)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：1年以上軟件工程的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：1、具有良好的協(xié)調(diào)及解決，分析問(wèn)題的能力；2、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神；3、思路清晰，具有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)的能力；4、有高度的責(zé)任感，良好的職業(yè)道德。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、4軟件開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：軟件開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別2現(xiàn)任職者：呂奇勇〔兼〕隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)軟件開(kāi)發(fā)處直接上級(jí)：經(jīng)理或副經(jīng)理直接下級(jí)：工程主管或軟件開(kāi)發(fā)員一、工作概述：應(yīng)公司和各部門(mén)需求，制定和實(shí)施軟件工程的總體方案，并進(jìn)行工程的分工和協(xié)調(diào)，確保軟件工程按時(shí)按質(zhì)完成；同時(shí)引進(jìn)最新的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和平臺(tái)，加強(qiáng)和培養(yǎng)軟件開(kāi)發(fā)員的技能。二、主要工作職責(zé)：1、依據(jù)工程整體的方案和要求，分析工程的總體需求和總體設(shè)計(jì)；2、依據(jù)工程的需求，制定總的工程進(jìn)度；3、指導(dǎo)，組織實(shí)施工程開(kāi)發(fā)的具體工作；4、監(jiān)督本工程工作的效果和進(jìn)度，并制定相應(yīng)的改良措施；5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理進(jìn)行重大工程的調(diào)研和協(xié)助工作。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：根據(jù)各部門(mén)需求進(jìn)行軟件工程開(kāi)發(fā)與分析外部：有關(guān)軟件工程的洽談四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、給下屬安排工作任務(wù)，并協(xié)助解決軟件開(kāi)發(fā)中的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題；參與相關(guān)軟件工程的維護(hù)與開(kāi)發(fā)工作。協(xié)助經(jīng)理或副經(jīng)理相關(guān)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：3年以上軟件工程的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：1、具有良好的協(xié)調(diào)及解決，分析問(wèn)題的能力；2、有高度的責(zé)任感，良好的職業(yè)道德；3、思路清晰、反響敏捷，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及自我學(xué)習(xí)的能力。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、4、1工程主管崗位名稱(chēng)：工程主管崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別3現(xiàn)任職者：無(wú)隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)軟件開(kāi)發(fā)處、K3或工程管理處直接上級(jí)：處長(zhǎng)直接下級(jí)：軟件開(kāi)發(fā)員一、工作概述：應(yīng)公司和各部門(mén)需求，制定和實(shí)施軟件工程方案，工程的分工和協(xié)調(diào)，執(zhí)行上級(jí)要求及匯報(bào)工作。二、主要工作職責(zé)：1、依據(jù)工程整體的方案和要求，分析工程的總體需求和總體設(shè)計(jì)；2、依據(jù)工程的需求，制定工程的總體開(kāi)發(fā)、實(shí)施方案；3、指導(dǎo)，組織實(shí)施工程開(kāi)發(fā)的具體工作；4、監(jiān)督本工程工作的效果和進(jìn)度，并制定相應(yīng)的改良措施；5、協(xié)助處長(zhǎng)進(jìn)行重大工程的調(diào)研和技術(shù)解決。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：對(duì)各部門(mén)工程需求分析外部：負(fù)責(zé)對(duì)工程的技術(shù)性調(diào)研四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、工程分配、協(xié)調(diào)、跟蹤、驗(yàn)收；3、協(xié)助處長(zhǎng)的相關(guān)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：2年以上軟件工程的開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：1、具有良好的協(xié)調(diào)及解決，分析問(wèn)題的能力；2、有高度的責(zé)任感，良好的職業(yè)道德；3、思路清晰、反響敏捷，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及自我學(xué)習(xí)的能力。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、4、1軟件開(kāi)發(fā)員崗位名稱(chēng)：軟件開(kāi)發(fā)員崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別4現(xiàn)任職者：陳玉玲，竺鴻江，繆開(kāi)，葉柱豐，張康，陳又詠，杜宏亮，張凱，郭莉萍，徐微巍，王貢，肖永健隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)軟件開(kāi)發(fā)處直接上級(jí)：處長(zhǎng)或工程主管直接下級(jí)：無(wú)一、工作概述：制定和規(guī)劃軟件工程的調(diào)研、開(kāi)發(fā)和實(shí)施等工作方案，執(zhí)行上級(jí)分配的工程要求，同時(shí)匯報(bào)相應(yīng)的工作。二、主要工作職責(zé)：1、根據(jù)工程的需求情況，制定工程的具體工作方案和開(kāi)發(fā)進(jìn)度；2、制訂工程的實(shí)施方案書(shū)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明，并提供相關(guān)的技術(shù)文檔；3、根據(jù)工程進(jìn)行軟件的開(kāi)發(fā)和技術(shù)文檔的編寫(xiě)；4、組織、協(xié)調(diào)本工程的實(shí)施和培訓(xùn)工作；5、定期進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：根據(jù)各部門(mén)需求進(jìn)行軟件工程開(kāi)發(fā)外部：參加有關(guān)軟件工程的洽談四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、解決軟件開(kāi)發(fā)中的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題；3、參與相關(guān)軟件工程的維護(hù)與開(kāi)發(fā)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：1年以上軟件工程的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：1、具有良好的協(xié)調(diào)及解決，分析問(wèn)題的能力；2、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神；3、思路清晰，具有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)的能力；4、有高度的責(zé)任感，良好的職業(yè)道德。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、5網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別2現(xiàn)任職者：呂奇勇〔兼〕隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)處直接上級(jí)：經(jīng)理或副經(jīng)理直接下級(jí)：系統(tǒng)主管或系統(tǒng)管理員一、工作概述：負(fù)責(zé)總公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)，并提供分公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)備配置等技術(shù)指導(dǎo)，并組織人員進(jìn)行公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和根底知識(shí)的培訓(xùn)工作。二、主要工作職責(zé)：1、總公司網(wǎng)絡(luò)：負(fù)責(zé)總公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和日常維護(hù)。2、分公司網(wǎng)絡(luò)：負(fù)責(zé)提供分公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)備配置等方面的技術(shù)支持。3、計(jì)算機(jī)管理：負(fù)責(zé)維護(hù)并管理總公司所有計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。4、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)承當(dāng)公司計(jì)算機(jī)根底知識(shí)、常用軟件和其它管理軟件的教材編制和培訓(xùn)工作。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)或硬件技術(shù)支持外部：有關(guān)硬件工程的洽談四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、給下屬安排工作任務(wù)，并協(xié)助解決工作中的問(wèn)題；3、參與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和效勞器的維護(hù)與管理工作；4、協(xié)助經(jīng)理或副經(jīng)理相關(guān)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：兩年以上網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求具備的勝任特質(zhì)：1、2年或2年以上網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種操作系統(tǒng)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，熟悉各種常用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉Internet及其上面的應(yīng)用；2、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立的分析解決問(wèn)題并能處理各種突發(fā)事件；3、有較強(qiáng)的平安意識(shí)，有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、5、1系統(tǒng)主管崗位名稱(chēng)：系統(tǒng)主管崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別3現(xiàn)任職者：朱文濤隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)處直接上級(jí)：處長(zhǎng)直接下級(jí)：系統(tǒng)管理員一、工作概述：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的具體管理、網(wǎng)絡(luò)中技術(shù)難題攻關(guān)和協(xié)調(diào)、分配、考評(píng)網(wǎng)絡(luò)管理員的工作。二、主要工作職責(zé)：1、公司網(wǎng)絡(luò)的組建、方案論證和監(jiān)督實(shí)施；2、主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和技術(shù)指導(dǎo)；網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度的制定和監(jiān)督實(shí)施；協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)管理員的工作并負(fù)責(zé)重要技術(shù)難題的攻關(guān)。協(xié)助處長(zhǎng)進(jìn)行重大網(wǎng)絡(luò)工程的調(diào)研和洽談。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：各部門(mén)、分公司和辦事處的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)外部：參加有關(guān)硬件工程的洽談四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、給下屬安排工作任務(wù)，并協(xié)助解決系統(tǒng)管理中的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題；3、協(xié)助處長(zhǎng)的相關(guān)工作。五、任職資格與要求：〔描述本崗位可接受的工作質(zhì)量所需要到達(dá)的最低標(biāo)準(zhǔn)〕學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：2年或2年以上網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：1、熟悉各種操作系統(tǒng)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，熟悉各種常用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉Internet及其上面的應(yīng)用；2、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立的分析解決問(wèn)題并能處理各種突發(fā)事件；3、有較強(qiáng)的平安意識(shí)，有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、5、2系統(tǒng)管理員崗位名稱(chēng)：系統(tǒng)管理員崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別4現(xiàn)任職者：朱文濤，洪波，林祝橋，張雪軍，王成軍，祝豐，胡敏捷，杜力隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)處直接上級(jí)：處長(zhǎng)或系統(tǒng)主管直接下級(jí)：無(wú)一、工作概述：參與總公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)，并提供分公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)備配置等技術(shù)指導(dǎo)，承當(dāng)公司計(jì)算機(jī)根底知識(shí)的培訓(xùn)工作。二、主要工作職責(zé)：1、總公司網(wǎng)絡(luò)：參與總公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和日常維護(hù)；2、分公司網(wǎng)絡(luò)：提供分公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)備配置等方面的技術(shù)支持；3、用戶(hù)計(jì)算機(jī)管理：維護(hù)并管理總公司所有計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行；效勞器管理：保證效勞器的正常平安運(yùn)行和重要數(shù)據(jù)的日常備份；5、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)：承當(dāng)公司計(jì)算機(jī)根底知識(shí)、常用軟件和其它管理軟件的教材編制和培訓(xùn)工作。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：根據(jù)各部門(mén)員工需求進(jìn)行計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件的維護(hù)。外部：有關(guān)硬件工程的洽談。四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、解決網(wǎng)絡(luò)中的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題；3、參與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件工程的維護(hù)與規(guī)劃工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：1年以上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：1、具有一定的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉操作系統(tǒng)、電腦軟硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)和常用軟件的使用2、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，接受新知識(shí)的能力，一定的文字表達(dá)能力和講解教學(xué)能力。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、6工程管理處處長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：工程管理處處長(zhǎng)崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別2現(xiàn)任職者：無(wú)隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)工程管理處直接上級(jí)：經(jīng)理或副經(jīng)理直接下級(jí)：工程管理員或工程主管一、工作概述：負(fù)責(zé)信息工程部?jī)?nèi)部的各類(lèi)工程管理，并進(jìn)行工程的分解與協(xié)調(diào)。二、主要工作職責(zé)：1、工程確立：負(fù)責(zé)接受業(yè)務(wù)部門(mén)或開(kāi)發(fā)人員的申請(qǐng)，確認(rèn)可行后確立工程；2、工程分配：按工程要求組織和監(jiān)督相關(guān)人員進(jìn)行工程的開(kāi)發(fā)和實(shí)施；3、工程跟蹤：按工程進(jìn)度要求跟蹤工程開(kāi)發(fā)和實(shí)施進(jìn)度；4、工程驗(yàn)收：會(huì)同和組織工程申請(qǐng)部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)對(duì)工程進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：對(duì)相關(guān)各處的工程進(jìn)行統(tǒng)一管理與監(jiān)督；外部：負(fù)責(zé)對(duì)工程的前景進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、工程分配、協(xié)調(diào)、跟蹤、驗(yàn)收；3、協(xié)助經(jīng)理或副經(jīng)理的相關(guān)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：兩年以上工程管理經(jīng)驗(yàn)要求具備的勝任特質(zhì)：具有良好的協(xié)調(diào)、分析和解決問(wèn)題的能力；具備較強(qiáng)的工程管理經(jīng)驗(yàn)和管理水平3、有高度的責(zé)任感，良好的職業(yè)道德；4、思路清晰、反響敏捷，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及自我學(xué)習(xí)的能力編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、6、2工程主管崗位名稱(chēng)：工程主管崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別3現(xiàn)任職者：無(wú)隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)軟件開(kāi)發(fā)處、K3或工程管理處直接上級(jí)：處長(zhǎng)直接下級(jí)：軟件開(kāi)發(fā)員一、工作概述：應(yīng)公司和各部門(mén)需求，制定和實(shí)施軟件工程方案，工程的分工和協(xié)調(diào)，執(zhí)行上級(jí)要求及匯報(bào)工作。二、主要工作職責(zé)：1、依據(jù)工程整體的方案和要求，分析工程的總體需求和總體設(shè)計(jì)；2、依據(jù)工程的需求，制定工程的總體開(kāi)發(fā)、實(shí)施方案；3、指導(dǎo)，組織實(shí)施工程開(kāi)發(fā)的具體工作；4、監(jiān)督本工程工作的效果和進(jìn)度，并制定相應(yīng)的改良措施；5、協(xié)助處長(zhǎng)進(jìn)行重大工程的調(diào)研和技術(shù)解決。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：對(duì)各部門(mén)工程需求分析外部：負(fù)責(zé)對(duì)工程的技術(shù)性調(diào)研四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、工程分配、協(xié)調(diào)、跟蹤、驗(yàn)收；3、協(xié)助處長(zhǎng)的相關(guān)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：2年以上軟件工程的開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：1、具有良好的協(xié)調(diào)及解決，分析問(wèn)題的能力；2、有高度的責(zé)任感，良好的職業(yè)道德；3、思路清晰、反響敏捷，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及自我學(xué)習(xí)的能力。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：4、6、2工程管理員崗位名稱(chēng)：工程管理員崗位編號(hào)：由人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)〔暫缺〕崗位級(jí)別4現(xiàn)任職者：無(wú)隸屬部門(mén)：信息工程部分支機(jī)構(gòu)工程管理處直接上級(jí)：處長(zhǎng)或工程主管直接下級(jí)：無(wú)一、工作概述：監(jiān)督和控制軟件具體工程方案，對(duì)工程進(jìn)行分工、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，執(zhí)行上級(jí)要求及匯報(bào)工作。二、主要工作職責(zé)：1、依據(jù)工程整體的方案和要求，協(xié)助軟件開(kāi)發(fā)人員分析工程的總體需求和總體設(shè)計(jì)；2、依據(jù)工程的需求，控制具體的軟件工程進(jìn)度；3、執(zhí)行工程的分工、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，同時(shí)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員提供的工程所有資料進(jìn)行整理和歸檔；4、監(jiān)督本工程工作的效果和進(jìn)度，并制定相應(yīng)的改良措施；5、協(xié)助處長(zhǎng)或工程主管進(jìn)行重大工程的調(diào)研和輔助工作。三、工作關(guān)系：內(nèi)部：對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員的工程進(jìn)行管理、監(jiān)督和控制外部：對(duì)外軟硬件工程的前景進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研四、工作權(quán)限：1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的任務(wù)；2、工程分配、協(xié)調(diào)、跟蹤、驗(yàn)收3、協(xié)助處長(zhǎng)或工程主管做好相關(guān)工作。五、任職資格與要求：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、通信專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。工作經(jīng)歷：1年以上軟件工程的開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)。要求具備的勝任特質(zhì)：1、具有良好的協(xié)調(diào)及解決，分析問(wèn)題的能力；2、有高度的責(zé)任感，良好的職業(yè)道德；3、思路清晰、反響敏捷，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及自我學(xué)習(xí)的能力。編制人：呂奇勇編制日期：2003-01-25審核人：審核日期：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：第二局部各項(xiàng)管理制度及流程圖一、軟件工程管理的制度及流程圖1．軟件工程管理同其他任何工程工程一樣，軟件工程同樣存在一個(gè)非常重要的問(wèn)題，這就是軟件管理的問(wèn)題，而這一問(wèn)題通常容易被一般的軟件開(kāi)發(fā)人員所無(wú)視。在一個(gè)小的軟件開(kāi)發(fā)工程中也許還無(wú)所謂，但一個(gè)大型的軟件開(kāi)發(fā)工程如果沒(méi)有優(yōu)秀的軟件管理人員來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)整個(gè)工程，其失敗的可能性就很大了。管理是影響軟件研發(fā)工程全局的因素，而技術(shù)只影響局部。軟件工程失敗的主要原因有:需求定義不明確;缺乏一個(gè)好的軟件研發(fā)過(guò)程;沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品研發(fā)小組;子工程管理不嚴(yán)格;沒(méi)有經(jīng)常注意改善軟件過(guò)程;對(duì)軟件構(gòu)架很不重視;軟件界面定義不善且缺乏適宜的控制;軟件升級(jí)暴露了硬件的缺點(diǎn);關(guān)心創(chuàng)新而不關(guān)心費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)等等。在關(guān)系到軟件工程成功與否的眾多因素中，軟件度量、工作量估計(jì)、工程規(guī)劃、進(jìn)展控制、需求變化和風(fēng)險(xiǎn)管理等都是與工程管理直接相關(guān)的因素。由此可見(jiàn)，軟件研發(fā)工程管理的意義至關(guān)重要。軟件因其復(fù)雜性和難以度量，使軟件工程管理較之其他工程管理而言有其特殊性。那么，如何確保軟件工程的質(zhì)量？軟件研發(fā)工程管理又應(yīng)該遵循什么標(biāo)準(zhǔn)呢？。其目的是幫助軟件企業(yè)對(duì)軟件工程過(guò)程進(jìn)行管理和改良，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)與改良能力，從而能按時(shí)地、不超預(yù)算地開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件。軟件工程的管理工作可以分成四個(gè)方面：軟件工程的方案、軟件工程的組織、軟件工程的領(lǐng)導(dǎo)和軟件工程的控制，下面對(duì)這四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹。1.3.1軟件工程軟件開(kāi)發(fā)工程的方案包括定義工程的目標(biāo)，以及到達(dá)目標(biāo)的方法。他涉及到工程實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，帶有全局的性質(zhì)，是戰(zhàn)略性的。方案應(yīng)力求完備，要考慮到一些未知因素和不確定因素，考慮到可能的修改。方案應(yīng)力求準(zhǔn)確，盡可能提高所依據(jù)的數(shù)據(jù)的可靠程度。主要工作集中在軟件工程的估算、軟件開(kāi)發(fā)本錢(qián)的估算和軟件工程進(jìn)度安排。軟件工程方案的目標(biāo)是提供一個(gè)能使工程管理人員對(duì)資源、本錢(qián)和進(jìn)度做出合理估算的框架。這些估算應(yīng)在軟件工程開(kāi)始時(shí)的一段有限時(shí)間內(nèi)作出，并隨著工程的進(jìn)展進(jìn)行更新。1.軟件工程的估算軟件工程管理過(guò)程開(kāi)始于工程的方案，在做工程方案時(shí)，第一項(xiàng)活動(dòng)是估算?，F(xiàn)在已經(jīng)使用的使用技術(shù)是時(shí)間和工作量的估算。因?yàn)楣浪闶瞧渌こ谭桨富顒?dòng)的基石，而且工程方案又未軟件工程過(guò)程提供了工作方向，所以我們不能沒(méi)有方案就著手開(kāi)發(fā)，否那么就會(huì)陷入盲目性。估算的依據(jù)是軟件的范圍，包括功能，性能、限制、接口和可靠性。在估算開(kāi)始之前，應(yīng)對(duì)軟件的功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?xì)化以便提供更詳細(xì)的細(xì)節(jié)。由于本錢(qián)和進(jìn)度的估算都與功能有關(guān)，因此常常采用功能分解的方法。性能的考慮主要包括處理和響應(yīng)時(shí)間的需求。約束條件那么標(biāo)識(shí)外部硬件、可用存儲(chǔ)和其他現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)軟件的限制。另外軟件工程方案還要完成資源估算，包括人力資源、硬件資源和軟件資源。在考慮各種軟件開(kāi)發(fā)資源時(shí)最重要的是人，必須考慮人員的技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)、人數(shù)以及在開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段對(duì)各種人員的需要。硬件資源作為一種工具投入。軟件資源包括各種幫助開(kāi)發(fā)的軟件工具，比方編程工具、管理工具、測(cè)試工具，還有操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)等。工作量估算是最普遍使用的技術(shù)。經(jīng)過(guò)功能分解之后，可以估計(jì)出每一個(gè)工程任務(wù)的分解都需要花費(fèi)假設(shè)干人年，總計(jì)之后就知道軟件工程總體工作量。1.3.3軟件開(kāi)發(fā)軟件開(kāi)發(fā)本錢(qián)主要是指軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程所花費(fèi)的工作量及其相應(yīng)的代價(jià)。它不同于其他物理產(chǎn)品的本錢(qián)，它主要包括人的勞動(dòng)的消耗，人的勞動(dòng)的消耗所需的代價(jià)就是軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)本錢(qián)。開(kāi)發(fā)本錢(qián)的估算方法有很多種，象簡(jiǎn)單的代碼行技術(shù)，任務(wù)分解技術(shù)，自動(dòng)估計(jì)本錢(qián)技術(shù)，專(zhuān)家判定技術(shù)，還有參數(shù)方程法，標(biāo)準(zhǔn)值法等.1.3.4軟件軟件工程的進(jìn)度安排主要是考慮軟件交付用戶(hù)使用的這一段開(kāi)發(fā)時(shí)間的安排。進(jìn)度安排的準(zhǔn)確程度可能比本錢(qián)估計(jì)的準(zhǔn)確程度更重要。軟件產(chǎn)品可以靠重新定價(jià)或者靠大量的銷(xiāo)售來(lái)彌補(bǔ)本錢(qián)的增加，但進(jìn)度安排的落空會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)時(shí)機(jī)的喪失或者用戶(hù)不滿意，而且也會(huì)導(dǎo)致本錢(qián)的增加。因此在考慮進(jìn)度安排時(shí)要把人員的工作量與花費(fèi)的時(shí)間聯(lián)系起來(lái)，合理分配工作量，利用進(jìn)度安排的有效分析方法嚴(yán)密監(jiān)視軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)展情況，以使得軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度不致被拖延。在進(jìn)行進(jìn)度安排時(shí)要考慮的一個(gè)主要問(wèn)題是任務(wù)的并行性問(wèn)題。當(dāng)參加工程的人數(shù)不止一人是軟件開(kāi)發(fā)工作就會(huì)出現(xiàn)并行情況。因?yàn)椴⑿腥蝿?wù)是同時(shí)發(fā)生的所以進(jìn)度方案表必須決定任務(wù)之間的附屬關(guān)系，確定各個(gè)任務(wù)的先后次序和銜接，確定各個(gè)任務(wù)完成的持續(xù)時(shí)間。另外還應(yīng)注意關(guān)鍵路徑的任務(wù)，這樣可以確定在進(jìn)度安排中應(yīng)保證的重點(diǎn)。參加軟件開(kāi)發(fā)的人員如何組織起來(lái)，使他們發(fā)揮最大的工作效率，對(duì)成功地完成軟件工程極為重要。1.開(kāi)發(fā)組織采用什么形式由軟件工程的特點(diǎn)決定，同時(shí)也與參加人員的素質(zhì)有關(guān)。通常有三種組織結(jié)構(gòu)模式：按課題組劃分的模式：把開(kāi)發(fā)人員按課題組成小組，小組成員自始至終承當(dāng)課題的各項(xiàng)任務(wù)。該模式適用于規(guī)模不大的工程，并且要求小組成員在各方面有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)。按職能劃分的模式：把開(kāi)發(fā)工程的軟件人員按任務(wù)的工作階段劃分為假設(shè)干工作小組。要開(kāi)發(fā)的軟件在每個(gè)專(zhuān)業(yè)小組完成階段加工后沿工序流水線向下傳遞。這種流水作業(yè)的方式使用于多工程并行的情況。矩陣形模型：這種模式是以上兩種模式的復(fù)合。一方面按工作性質(zhì)成立一些專(zhuān)門(mén)小組，另一方面每一個(gè)工程都有它的經(jīng)理人員負(fù)責(zé)。每一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員屬于某一個(gè)專(zhuān)門(mén)小組，有參加某一個(gè)工程的工作。該模式的優(yōu)點(diǎn)有一方面參加專(zhuān)門(mén)組的成員可以在組內(nèi)交流在各個(gè)工程中取得的經(jīng)驗(yàn)，這更有利于發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的作用；另一方面，各個(gè)工程有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)，有利于軟件工程的完成。這種模式比擬適合于規(guī)模比擬大的工程。.2合理地配備人員是成功地完成軟件工程的切實(shí)保證。所謂合理地配備人員應(yīng)包括按不同階段適時(shí)運(yùn)用人員，恰當(dāng)掌握用人標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，軟件工程不同階段不同層次技術(shù)人員的參與情況是不一樣的。在人力配備問(wèn)題上，由于配置不當(dāng)，很容易造成人力資源的浪費(fèi)，并延誤工期。特別是采用恒定人員配備方案時(shí)在工程的開(kāi)始和最后都會(huì)出現(xiàn)人力過(guò)剩，而在中期又會(huì)出現(xiàn)人力缺乏的情況。以下為工程開(kāi)發(fā)組通常的人員配備參考：角色責(zé)任工程經(jīng)理整個(gè)工程組內(nèi)部的控制、管理和協(xié)調(diào)；工程的對(duì)外聯(lián)絡(luò)人系統(tǒng)分析員開(kāi)發(fā)組負(fù)責(zé)人，系統(tǒng)設(shè)計(jì)。編程人員詳細(xì)設(shè)計(jì)、編程、單元測(cè)試。測(cè)試組組長(zhǎng)準(zhǔn)備測(cè)試方案；組織編制測(cè)試案例；實(shí)施測(cè)試方案；準(zhǔn)備測(cè)試報(bào)告。測(cè)試人員編制測(cè)試案例；參與測(cè)試。文檔撰寫(xiě)人員編制手冊(cè)。PA對(duì)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)

對(duì)大型開(kāi)發(fā)工程應(yīng)成立工程辦公室。工程辦公室負(fù)責(zé)制定各種控制流程和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督和檢查各開(kāi)發(fā)部門(mén)的實(shí)施情況。另外，工程辦公室還對(duì)所有工程進(jìn)行登記管理，在工程結(jié)束時(shí)將工程資料和產(chǎn)品進(jìn)行歸檔。工程辦公室獨(dú)立于公司其他開(kāi)發(fā)部門(mén)，直接向總經(jīng)理匯報(bào)。就軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)而言，針對(duì)每一個(gè)工程，工程辦公室將委派一名產(chǎn)品保證人員〔ProductAssurance,PA〕跟蹤工程的全過(guò)程，參與各開(kāi)發(fā)階段的審核環(huán)節(jié)，監(jiān)控工程的進(jìn)展和質(zhì)量。在工程正式提交客戶(hù)前，PA將對(duì)工程質(zhì)量做出綜合評(píng)估。PA審核不合格的工程非經(jīng)彌補(bǔ)不得交付客戶(hù)。另外，工程經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)工程的開(kāi)發(fā)全過(guò)程，并負(fù)責(zé)制定出開(kāi)發(fā)方案。開(kāi)發(fā)方案應(yīng)描述開(kāi)發(fā)過(guò)程中所要完成的所有任務(wù)，及相應(yīng)的進(jìn)度、人員安排；定義好所有相關(guān)的檢查點(diǎn)和審核人員；并列出工程開(kāi)發(fā)要求的條件以及工程交貨方式。開(kāi)發(fā)方案須經(jīng)工程組所屬部門(mén)經(jīng)理和PA審核，檢查方案是否確切、可行，且與公司標(biāo)準(zhǔn)一致。在工程各開(kāi)發(fā)階段中，不斷修改"系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案"，以反映工程的當(dāng)前狀態(tài)。PA將復(fù)查每一修改版本審核人員根據(jù)開(kāi)發(fā)方案將在各開(kāi)發(fā)階段的檢查點(diǎn)上對(duì)該階段的成果進(jìn)行審核，以確定是否到達(dá)該階段的結(jié)束準(zhǔn)那么／下一階段的進(jìn)入準(zhǔn)那么。只有到達(dá)預(yù)定的準(zhǔn)那么，工程方可進(jìn)入下一開(kāi)發(fā)階段。在工程進(jìn)行過(guò)程中，工程所屬部門(mén)的各級(jí)經(jīng)理會(huì)定期組織內(nèi)部及與客戶(hù)的工程檢查會(huì)，對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量等進(jìn)行檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程中存在的問(wèn)題。工程辦公室指定的PA人員也將根據(jù)工程方案檢查工程是否按公司規(guī)定的流程進(jìn)行，及進(jìn)度控制情況，并給出檢查報(bào)告?？刂迫娴臏y(cè)試-獨(dú)立的測(cè)試小組在我們的開(kāi)發(fā)流程中設(shè)置了單元測(cè)試、功能測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等多個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的測(cè)試階段，并為每個(gè)測(cè)試階段制定專(zhuān)門(mén)的測(cè)試方案和測(cè)試案例。不僅如此，為保證測(cè)試的客觀性，還應(yīng)在開(kāi)發(fā)部設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的測(cè)試組，組員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試思想和技術(shù)培訓(xùn)，有豐富的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。從每個(gè)工程的功能測(cè)試階段開(kāi)始，由獨(dú)立于開(kāi)發(fā)組的測(cè)試組，進(jìn)行各項(xiàng)測(cè)試工作。在功能測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試中測(cè)試小組將借助在NOTES上開(kāi)發(fā)的測(cè)試輔助工具軟件登記發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，供開(kāi)發(fā)組糾錯(cuò)，并進(jìn)行再次驗(yàn)證，直至錯(cuò)誤得以最終改正。3、有效的產(chǎn)品質(zhì)量保證工程辦公室應(yīng)為每個(gè)工程委派一名產(chǎn)品保證人員〔ProductAssurance,PA〕。PA獨(dú)立于開(kāi)發(fā)組和測(cè)試組，將跟蹤工程的全過(guò)程，參與各開(kāi)發(fā)階段的審核環(huán)節(jié)，監(jiān)控工程的進(jìn)展和質(zhì)量。在工程正式提交客戶(hù)前，PA將對(duì)工程質(zhì)量做出綜合評(píng)估。PA審核不合格的工程非經(jīng)彌補(bǔ)不能交付客戶(hù)。完善標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)文檔管理為保證工程的延續(xù)性，便于工程交付后的維護(hù)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須及時(shí)編寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔。在工程開(kāi)發(fā)中，各個(gè)工程的文檔都將依據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制。在工程進(jìn)行中工程組將安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)文檔的管理和版本控制。在工程結(jié)束后，所有文檔由工程辦公室統(tǒng)一歸檔。產(chǎn)品交付后的質(zhì)量管理

在產(chǎn)品交付后，質(zhì)量管理系統(tǒng)繼續(xù)跟蹤系統(tǒng)的運(yùn)行情況。如果客戶(hù)在保用期發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，開(kāi)發(fā)部指定的專(zhuān)門(mén)人員將記錄問(wèn)題，并進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)問(wèn)題級(jí)別進(jìn)行處理。PA在工程保用期期間將繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。2.軟件工程管理流程工程來(lái)源：各職能部門(mén)所提需求，及根據(jù)公司管理與開(kāi)展需要由信息工程部提出；工程可行性分析：對(duì)所提工程進(jìn)行可行性分析，如是否提高工作效率與管理水平、技術(shù)可行性，如為產(chǎn)品可分析產(chǎn)品的市場(chǎng)前景與技術(shù)先進(jìn)性；工程調(diào)研：對(duì)有一定可行性的工程，在立項(xiàng)之前還需進(jìn)行調(diào)研，包括對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品(軟件)的性能效用分析；工程確立：通過(guò)調(diào)研認(rèn)為可行的工程那么進(jìn)行立項(xiàng)，按公司相關(guān)程序文件進(jìn)行申報(bào)；參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與評(píng)審：按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)設(shè)計(jì)輸入、輸出技術(shù)文檔，組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審；詳細(xì)設(shè)計(jì)：根據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及輸入、輸出編制程序文件；設(shè)計(jì)跟蹤：對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行定期跟蹤評(píng)估，以保證設(shè)計(jì)到達(dá)預(yù)計(jì)的結(jié)果；工程評(píng)審：先內(nèi)部根據(jù)設(shè)計(jì)輸入、輸出進(jìn)行評(píng)審，通過(guò)那么提交用戶(hù)試用，根據(jù)用戶(hù)反響意見(jiàn)修改完善，最后提交相關(guān)部門(mén)評(píng)審；設(shè)計(jì)確認(rèn)與資料歸檔：對(duì)提交使用并到達(dá)要求的工程進(jìn)行設(shè)計(jì)確認(rèn)及文檔歸檔管理。2.1工程開(kāi)發(fā)工作流程工程開(kāi)發(fā)前工程預(yù)研市場(chǎng)調(diào)研可行性分析立項(xiàng)申請(qǐng)總體方案設(shè)計(jì)、方案評(píng)審簽定任務(wù)書(shū)，確定開(kāi)發(fā)目標(biāo)工程實(shí)施方案書(shū)、工作流程圖公司各部門(mén)可行公司各部門(mén)可行工程部：市場(chǎng)調(diào)研工程部：市場(chǎng)調(diào)研Y工程部：工程預(yù)研需求報(bào)告工程部：工程預(yù)研需求報(bào)告結(jié)束N結(jié)束工程部：設(shè)計(jì)總體方案、申請(qǐng)立項(xiàng)可行工程部：可行性分析調(diào)研報(bào)告Y工程部：設(shè)計(jì)總體方案、申請(qǐng)立項(xiàng)可行工程部：可行性分析調(diào)研報(bào)告N結(jié)束結(jié)束立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)總體設(shè)計(jì)方案工程部、質(zhì)管部：方案評(píng)審工程部、質(zhì)管部：簽定任務(wù)書(shū)通過(guò)工程部、質(zhì)管部：方案評(píng)審工程部、質(zhì)管部：簽定任務(wù)書(shū)通過(guò)工程部：資源安排、實(shí)施方案工程部：資源安排、實(shí)施方案設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)工程工程實(shí)施方案書(shū)、工作流程圖工程開(kāi)發(fā)中詳細(xì)技術(shù)設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審技術(shù)開(kāi)發(fā)月工作總結(jié)階段工作總結(jié)、總結(jié)討論產(chǎn)品試制，初步試用報(bào)告技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文檔技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文檔工程部：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)工程部、質(zhì)量管理部：技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審滿足要求？ 滿足要求？ 是工程部：階段工作總結(jié)工程部：階段工作總結(jié)工程部：技術(shù)開(kāi)發(fā)階段工作總結(jié)報(bào)告工程部：技術(shù)開(kāi)發(fā)階段工作總結(jié)報(bào)告工程部、質(zhì)量管理部：階段工作檢查工程部、質(zhì)量管理部：階段工作檢查滿意滿意需求部門(mén)：軟件試用工程部：開(kāi)發(fā)完成需求部門(mén)：軟件試用工程部：開(kāi)發(fā)完成N工程部：技術(shù)改良工程部：技術(shù)改良質(zhì)量管理部：質(zhì)量管理部：工程驗(yàn)收三、工程開(kāi)發(fā)后技術(shù)文檔整理工程工作總結(jié)工程驗(yàn)收申請(qǐng)工程驗(yàn)收總結(jié)工程資料歸檔產(chǎn)品生產(chǎn)信息技術(shù)部：整理技術(shù)文檔初稿工程信息技術(shù)部：整理技術(shù)文檔初稿工程驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)信息技術(shù)部：工程信息技術(shù)部：工程驗(yàn)收申請(qǐng)工程工作總結(jié)質(zhì)量管理部：質(zhì)量管理部：工程驗(yàn)收工程正式使用信息技術(shù)部：繼續(xù)修改工程正式使用信息技術(shù)部：繼續(xù)修改通過(guò)Y N工程工程驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告資料室：歸檔資料室：歸檔技術(shù)文檔技術(shù)文檔2.2工程市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提綱前言描述產(chǎn)品相關(guān)的根本情況市場(chǎng)分析該類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象〔或用途〕分析。該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)容量分析市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品性能及價(jià)格分析市場(chǎng)前景國(guó)內(nèi)外技術(shù)現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品和配套產(chǎn)品生產(chǎn)廠家目錄和廠量國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)水平分析其他現(xiàn)有技術(shù)能力分析技術(shù)難點(diǎn)分析技術(shù)可行性分析對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)及特征產(chǎn)品本錢(qián)初步估計(jì)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向的建議或存在問(wèn)題信息來(lái)源信息渠道和聯(lián)系方式參考資料2.3軟件總體設(shè)計(jì)提綱前言設(shè)計(jì)依據(jù)列舉本軟件的設(shè)計(jì)依據(jù)，包括?軟件需求分析?、各種標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)等設(shè)計(jì)目標(biāo)說(shuō)明本軟件設(shè)計(jì)主要應(yīng)到達(dá)的目標(biāo)設(shè)計(jì)原那么總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)描述先按層次描述軟件的總體結(jié)構(gòu)，概述每層應(yīng)完成的功能；然后用軟件總體結(jié)構(gòu)層次圖形象地描述總體結(jié)構(gòu)圖。各層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)描述詳細(xì)描述該層軟件的結(jié)構(gòu)及其完成的功能，用軟件結(jié)構(gòu)層次圖來(lái)描述該層軟件的結(jié)構(gòu)。功能模塊設(shè)計(jì)功能模塊的劃分確定整個(gè)軟件系統(tǒng)中每個(gè)功能由哪些模塊組成，用模塊IPO圖來(lái)描述這些模塊之間的控制關(guān)系。各個(gè)功能模塊的劃分詳細(xì)描述該功能模塊的功能，與其它模塊之間的相互關(guān)系，該模塊的接口說(shuō)明〔輸入、輸出……〕數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)劃分確定數(shù)據(jù)處理的原那么，即哪些數(shù)據(jù)由文件存儲(chǔ)處理，哪些數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)存儲(chǔ)處理。文件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)〔可選〕確定數(shù)據(jù)在文件系統(tǒng)中的存儲(chǔ)格式、容量、存取方法等。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的類(lèi)型〔關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、層次數(shù)據(jù)庫(kù)等〕，數(shù)據(jù)庫(kù)的模式、子模式結(jié)構(gòu)定義；定義各數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及相互之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)可能性設(shè)計(jì)確定數(shù)據(jù)的完整性、平安性、冗余性策略。軟件要素設(shè)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)明確軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)〔操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、界面開(kāi)發(fā)工具等〕的配置、資源的要求和限制等。模塊命名規(guī)那么、編程語(yǔ)言及注釋的規(guī)那么?？煽啃栽O(shè)計(jì)可靠性指標(biāo)說(shuō)明設(shè)應(yīng)到達(dá)的可靠性要求。設(shè)計(jì)的約束條件確定限制設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的某些的約束的條件。可測(cè)試性對(duì)個(gè)模式可測(cè)試性提出要求。軟件處理流程總體處理過(guò)程及數(shù)據(jù)流圖模塊處理過(guò)程及數(shù)據(jù)流程方案和進(jìn)度安排資料要求：軟件開(kāi)發(fā)所需的人員、硬件和軟件。本錢(qián)估算：從所需的資料數(shù)量和時(shí)間初步估算軟件的開(kāi)發(fā)本錢(qián)。開(kāi)發(fā)進(jìn)度表：制訂指導(dǎo)性的階段開(kāi)發(fā)進(jìn)度〔總體設(shè)計(jì)在內(nèi)〕。2.4總體方案論證提綱工程特性產(chǎn)品名稱(chēng)功能目標(biāo)說(shuō)明設(shè)計(jì)方案硬件局部軟件局部方案實(shí)現(xiàn)方法和步驟自行設(shè)計(jì)局部現(xiàn)有產(chǎn)品配套局部技術(shù)難點(diǎn)的解決局部要到達(dá)的性能指標(biāo)和參數(shù)分步檢驗(yàn)說(shuō)明開(kāi)發(fā)費(fèi)用預(yù)算專(zhuān)用設(shè)備費(fèi)用外協(xié)費(fèi)用外購(gòu)件費(fèi)用其他軟費(fèi)用信息來(lái)源參考資料目錄信息渠道和聯(lián)系方式2.5工程實(shí)施方案書(shū)編寫(xiě)要求總體要求將工程的所有工作分解成不可再分的工作單元，該工作單元可由一人獨(dú)立完成。每個(gè)工作單元有確定的完成時(shí)間和工作人。每個(gè)工作單元有具體的技術(shù)要求，該技術(shù)要求可實(shí)現(xiàn)和可檢測(cè)。所有的工作單元，覆蓋工程的所有工作，沒(méi)有重疊和空隙。一個(gè)工作單元由一個(gè)人完成。工作單元重疊引起的協(xié)調(diào)問(wèn)題由課題負(fù)責(zé)人解決，工作單元的遺漏由課題負(fù)責(zé)人承當(dāng)。在工作單元的根底上劃分工程的階段，確定每個(gè)階段的任務(wù)和時(shí)間。工程實(shí)施方案書(shū)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化總體要求說(shuō)明工程實(shí)施過(guò)程中采用的標(biāo)準(zhǔn)范圍和標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)，以及技術(shù)資料的完整性要求。工程內(nèi)局部工描述工作單元?jiǎng)澐纸ㄗh采用樹(shù)圖形式形成文擋。分工樹(shù)圖：見(jiàn)附圖工作單元分類(lèi)設(shè)計(jì)工作單元方案設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，模塊設(shè)計(jì)等，覆蓋工程的所有設(shè)計(jì)工作。技術(shù)資料歸檔工作單元技術(shù)資料標(biāo)準(zhǔn)化，說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)，調(diào)試細(xì)那么編寫(xiě)等，符合技術(shù)資料完整性要求。產(chǎn)品試制工作單元集成，調(diào)試，測(cè)試報(bào)告等，充分反映技術(shù)人員工作量。工程實(shí)施方案書(shū)的作用明確技術(shù)工作的責(zé)任和要求，激發(fā)技術(shù)人員的責(zé)任心。細(xì)分工作，減少協(xié)調(diào)難度。量化技術(shù)工作，給職工績(jī)效考核提供依據(jù)。2.6詳細(xì)技術(shù)設(shè)計(jì)提綱設(shè)計(jì)思想設(shè)計(jì)原理主要器件介紹、各數(shù)據(jù)庫(kù)說(shuō)明功能模塊描述模塊的結(jié)構(gòu)圖以層次圖的形式說(shuō)明模塊之間和子模塊的關(guān)系模塊完成的功能、地位和作用。模塊說(shuō)明原型定義輸入、輸出和錯(cuò)誤代碼說(shuō)明〔輸出包括參數(shù)輸出、消息隊(duì)列和事件等〕調(diào)用關(guān)系、流程圖功能數(shù)據(jù)說(shuō)明常量說(shuō)明變量說(shuō)明：全局變量和重要的局部變量說(shuō)明等數(shù)據(jù)類(lèi)型說(shuō)明其他說(shuō)明需要大量?jī)?nèi)存說(shuō)明、重要算法說(shuō)明、通信協(xié)議格式說(shuō)明、任務(wù)和消息隊(duì)列說(shuō)明、進(jìn)程和線程說(shuō)明〔視各模塊的具體情況可選〕需說(shuō)明的其他事項(xiàng)以相對(duì)路徑給出源文件目錄組織其他說(shuō)明2.7階段工作總結(jié)開(kāi)發(fā)目標(biāo)完成情況技術(shù)資料的完整性，數(shù)量，采用的標(biāo)準(zhǔn)，是否歸檔等。硬件制作情況：數(shù)量，質(zhì)量，已完成哪些模塊調(diào)試，是否送檢等與開(kāi)發(fā)目標(biāo)的差距開(kāi)發(fā)過(guò)程分析技術(shù)難點(diǎn)解決方法和工作量的描述出現(xiàn)的失誤和走過(guò)的彎路分析獲取的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)產(chǎn)品進(jìn)一步開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的目標(biāo)須解決的技術(shù)問(wèn)題結(jié)束語(yǔ)參與工程技術(shù)開(kāi)發(fā)的一些感受。2.8?工程開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告?編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)引言工程背景說(shuō)明工程來(lái)源、承當(dāng)單位，開(kāi)發(fā)目標(biāo)參考資料、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)結(jié)果產(chǎn)品產(chǎn)品文檔名稱(chēng)、程序名稱(chēng)等。主要功能和性能進(jìn)度執(zhí)行情況給出方案進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的比照工程開(kāi)發(fā)增加的設(shè)備儀器及書(shū)籍、費(fèi)用評(píng)價(jià)技術(shù)方案評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)配合協(xié)調(diào)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)2.9技術(shù)指導(dǎo)文檔資料工程方案說(shuō)明技術(shù)文檔用戶(hù)手冊(cè)軟件局部源程序〔含注釋〕流程圖可執(zhí)行文件安裝盤(pán)幫助說(shuō)明文件測(cè)試報(bào)告2.10工程歸檔資料內(nèi)容工程預(yù)研報(bào)告立項(xiàng)申請(qǐng)表市場(chǎng)調(diào)研可行性分析報(bào)告總體方案設(shè)計(jì)方案評(píng)審報(bào)告任務(wù)書(shū)工程實(shí)施方案書(shū)、工作流程圖技術(shù)實(shí)施方案設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告10、月工作總結(jié)11、階段工作總結(jié)12、實(shí)驗(yàn)測(cè)試報(bào)告13、技術(shù)文檔資料14、工程驗(yàn)收申請(qǐng)表15、工程驗(yàn)收總結(jié)16、生產(chǎn)反響或確認(rèn)情況報(bào)告17、市場(chǎng)反響情況如由總公司指定性工程或中心需求，可省去預(yù)研報(bào)告和可行性調(diào)研報(bào)告，但必須有總公司或中心主任簽字任工程。2.11工程考核條例月考核每月終，每個(gè)技術(shù)員填寫(xiě)月考核表，經(jīng)工程負(fù)責(zé)人評(píng)閱交工程管理員，管理員評(píng)閱后上報(bào)中心主任，按得分評(píng)定技能工資。工程結(jié)束后，填寫(xiě)工程考核表，經(jīng)工程負(fù)責(zé)人評(píng)閱交工程管理員上報(bào)中心主任。假設(shè)工程中途停止，根據(jù)具體情況考慮獎(jiǎng)金；出色完成給予獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)完成情況平分標(biāo)準(zhǔn)〔分〕出色完成任務(wù)100—150根本完成任務(wù)80—100未完成任務(wù)50--70由中心主任和管理員在每月指定2-3名技術(shù)員參加考核打分。2.12?總體方案設(shè)計(jì)?評(píng)審要點(diǎn)目的旨意在提醒系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員在方案設(shè)計(jì)時(shí)以下問(wèn)題是否考慮，指導(dǎo)評(píng)審人員從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)審，并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)提出問(wèn)題。評(píng)審內(nèi)容所寫(xiě)的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)？每條是否都已闡述清楚？階段劃分是否合理？您有何建議？方案設(shè)計(jì)是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)？哪些局部公司已有產(chǎn)品或國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品可借用和參考。設(shè)備儀器配置是否齊全？人力資源是否合理？是否考慮人力缺乏的情況？方案的技術(shù)可行性？其他二、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)管理的制度及流程圖1．上網(wǎng)帳號(hào)的管理規(guī)定**公司上網(wǎng)帳號(hào)管理規(guī)定該規(guī)定的宗旨是在更好的完成工作的同時(shí)，豐富公司員工的業(yè)余文化生活，加強(qiáng)員工與外界的交流和認(rèn)識(shí)。為了更標(biāo)準(zhǔn)地管理公司上網(wǎng)帳號(hào)，特作以下規(guī)定：公司的員工都有通信自由的權(quán)利，有個(gè)人隱私權(quán)。所有連入公司局域網(wǎng)的用戶(hù)都可具有收發(fā)信功能，可以收發(fā)公司郵箱和各大網(wǎng)站郵箱的郵件。公司的各部門(mén)經(jīng)理可以申請(qǐng)上網(wǎng)帳號(hào)，經(jīng)信息技術(shù)部經(jīng)理審批后可開(kāi)通。部門(mén)內(nèi)部的主要業(yè)務(wù)骨干，由于對(duì)外聯(lián)絡(luò)和了解相關(guān)行業(yè)開(kāi)展技術(shù)需要，需向其上級(jí)主管部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)和該部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)經(jīng)信息工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后可開(kāi)通。其申請(qǐng)單上要有詳細(xì)的上網(wǎng)理由。上網(wǎng)帳號(hào)的分配遵循業(yè)務(wù)需要和合理分配的原那么，生產(chǎn)線和各庫(kù)房不開(kāi)通上網(wǎng)帳號(hào)，車(chē)間技術(shù)人員和管理人員根本保持所有計(jì)算機(jī)開(kāi)通30%的比例，行政樓和其它管理部門(mén)也保持30%的比例。研究開(kāi)發(fā)部門(mén)保持40%的比例。個(gè)別辦公室的上網(wǎng)帳號(hào)是屬于整個(gè)辦公室，其它沒(méi)有開(kāi)通帳號(hào)的用戶(hù)有權(quán)利使用本辦公室內(nèi)的上網(wǎng)帳號(hào)，如何處理內(nèi)部協(xié)商解決。禁止盜用非自己辦公室的上網(wǎng)帳號(hào)，嚴(yán)禁使用代理托管他人計(jì)算機(jī)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的上網(wǎng)帳號(hào)將被停用半個(gè)月〔如其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)上網(wǎng)帳號(hào)，將遞推至上上級(jí)，直至有上網(wǎng)帳號(hào)為止〕，當(dāng)事人罰款50元。2．公司內(nèi)部信箱的管理規(guī)定該規(guī)定的宗旨是在更好地保證用戶(hù)信箱的平安和可靠，加強(qiáng)員工與外界的交流和認(rèn)識(shí)。為了更標(biāo)準(zhǔn)地管理公司用戶(hù)信箱，特作以下規(guī)定：公司的員工都有通信自由的權(quán)利，有個(gè)人隱私權(quán)。所有連入公司局域網(wǎng)的用戶(hù)都可具有收發(fā)信功能，可以收發(fā)公司郵箱和各大網(wǎng)站郵箱的郵件。禁止使用未經(jīng)許可使用他人信箱。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該用戶(hù)的信箱將被停用半個(gè)月，當(dāng)事人罰款50元。信息工程部有義務(wù)和責(zé)任保證用戶(hù)信箱的平安。3．公司關(guān)于計(jì)算機(jī)平安方面的規(guī)定隨著公司信息化的普及，計(jì)算機(jī)平安已成為每個(gè)人工作中不可缺少的一局部?，F(xiàn)就對(duì)公司員工使用計(jì)算機(jī)平安方面應(yīng)遵循的準(zhǔn)那么作如下規(guī)定：為了保證公司信息的平安，計(jì)算機(jī)用戶(hù)不得在網(wǎng)上撒播病毒，不得在網(wǎng)上隨意共享公司機(jī)密性的資料，不得隨意拷貝、刻錄和散播公司的重要資料。違者參照公司的保密規(guī)定和平安條例執(zhí)行。每個(gè)計(jì)算機(jī)用戶(hù)都有維護(hù)和保養(yǎng)自己計(jì)算機(jī)的責(zé)任，保證自己的計(jì)算機(jī)不感染病毒，保證自己計(jì)算機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)的平安，保證自己的計(jì)算機(jī)密碼和使用應(yīng)用軟件密碼不被盜用，保證向他人提供的資料和軟件沒(méi)有感染病毒。違者參照公司的保密規(guī)定和平安條例執(zhí)行。有發(fā)現(xiàn)應(yīng)用軟件在數(shù)據(jù)平安方面有漏洞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知信息工程部，不得再將數(shù)據(jù)平安方面的漏洞散播給他人。違者參照公司的保密規(guī)定和平安條例執(zhí)行。沒(méi)有經(jīng)過(guò)信息工程部的書(shū)面同意，不得使用涉及公司數(shù)據(jù)庫(kù)平安方面的軟件〔除信息工程部的開(kāi)發(fā)人員外〕，違者參照公司的保密規(guī)定和平安條例執(zhí)行。對(duì)于能上Internet網(wǎng)的用戶(hù)，不得下載任何有關(guān)游戲軟件，違者參照公司的保密規(guī)定和平安條例執(zhí)行。對(duì)于能上Internet網(wǎng)的用戶(hù)，不得下載任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)且涉及病毒的軟件，一發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知工程部進(jìn)行解決。4．公司員工使用計(jì)算機(jī)的行為準(zhǔn)那么**公司員工使用計(jì)算機(jī)行為準(zhǔn)那么隨著計(jì)算機(jī)的普及和開(kāi)展，計(jì)算機(jī)已成為每個(gè)人工作中不可缺少的一局部?，F(xiàn)就對(duì)公司員工使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)遵循的準(zhǔn)那么作如下規(guī)定：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)等根底軟件〔Windows,網(wǎng)絡(luò)配置、數(shù)據(jù)庫(kù)配置〕的規(guī)定，操作系統(tǒng)的安裝要專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員或電腦公司人員進(jìn)行，任何人如自己安裝系統(tǒng)軟件或格式化硬盤(pán)，所造成的數(shù)據(jù)喪失或硬件損壞由自己負(fù)責(zé)。各計(jì)算機(jī)用戶(hù)在不具備技術(shù)能力的情況下，不得擅自重裝系統(tǒng)，如操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)向上