2024年標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議管理軟件使用協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議管理軟件使用協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.軟件授權(quán)及使用1.1授權(quán)范圍1.2使用期限1.3軟件升級與維護(hù)2.用戶注冊與信息保護(hù)2.1用戶注冊2.2信息保護(hù)2.3用戶身份驗(yàn)證3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)時(shí)間4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.違約責(zé)任5.1用戶違約5.2服務(wù)商違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.法律適用與管轄7.1法律適用7.2管轄法院8.隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)8.2信息安全9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任10.服務(wù)變更與終止10.1服務(wù)變更10.2服務(wù)終止11.技術(shù)支持與客戶服務(wù)11.1技術(shù)支持11.2客戶服務(wù)12.保密條款12.1保密義務(wù)12.2泄露后果13.強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性規(guī)定13.2合規(guī)性要求14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同解除14.4附件第一部分：合同如下：1.軟件授權(quán)及使用1.1授權(quán)范圍甲方同意向乙方提供2024年標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議管理軟件的使用權(quán)，乙方可以按照本協(xié)議的約定，在甲方提供的軟硬件環(huán)境中使用本軟件。本軟件的具體功能和范圍詳見附件一。1.2使用期限本軟件的使用期限為____年，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計(jì)算。除非本協(xié)議另有約定，否則乙方應(yīng)在使用期限屆滿前個(gè)月內(nèi)向甲方提出續(xù)簽申請。1.3軟件升級與維護(hù)甲方應(yīng)為本軟件提供定期的升級服務(wù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)告的軟件故障后，及時(shí)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。2.用戶注冊與信息保護(hù)2.1用戶注冊乙方應(yīng)按照甲方的要求，向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶信息，以便甲方為乙方提供軟件使用服務(wù)。2.2信息保護(hù)甲方承諾對乙方的用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的用戶信息。2.3用戶身份驗(yàn)證甲方應(yīng)采取有效措施，確保乙方用戶在使用軟件時(shí)，其身份得到驗(yàn)證。對于因甲方原因?qū)е碌囊曳接脩羯矸荼幻坝?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：軟件授權(quán)、技術(shù)支持、用戶培訓(xùn)、售后服務(wù)等。3.2服務(wù)范圍甲方向乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：中國大陸地區(qū)。3.3服務(wù)時(shí)間甲方向乙方提供軟件服務(wù)的時(shí)間為____年，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計(jì)算。4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方支付的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），其中包括軟件授權(quán)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2支付方式乙方應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付上述費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，否則在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不得單方面調(diào)整乙方向甲方支付的費(fèi)用。5.違約責(zé)任5.1用戶違約乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按照甲方因此遭受的損失程度，向甲方支付違約金。5.2服務(wù)商違約甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并按照乙方因此遭受的損失程度，向乙方支付違約金。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。8.2信息安全甲方應(yīng)對乙方提供的用戶數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行安全保護(hù)，采取有效措施防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、被篡改等風(fēng)險(xiǎn)。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。乙方僅享有本協(xié)議項(xiàng)下的使用權(quán)。9.2侵權(quán)責(zé)任乙方如發(fā)現(xiàn)有侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)立即通知甲方，甲方有權(quán)采取措施維護(hù)自身權(quán)益，乙方應(yīng)給予協(xié)助。10.服務(wù)變更與終止10.1服務(wù)變更甲乙雙方同意，如因客觀情況發(fā)生變化，可經(jīng)協(xié)商一致，變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、方式、時(shí)間等。10.2服務(wù)終止本協(xié)議履行期限屆滿前，甲乙雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。11.技術(shù)支持與客戶服務(wù)11.1技術(shù)支持甲方通過電話、郵件、在線客服等方式，為乙方提供軟件操作、技術(shù)問題的解答等技術(shù)支持。11.2客戶服務(wù)甲方提供客戶服務(wù)，解答乙方關(guān)于軟件使用的疑問，協(xié)助乙方解決軟件使用中遇到的問題。12.保密條款12.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容、談判過程等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。12.2泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得違反強(qiáng)制性規(guī)定。13.2合規(guī)性要求雙方應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)的規(guī)范要求，確保合同的合規(guī)性。14.其他條款14.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)以書面形式互相送達(dá)與本協(xié)議有關(guān)的通知、文件等。14.2合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同解除甲乙雙方同意，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。14.4附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括：軟件授權(quán)書、服務(wù)內(nèi)容說明、費(fèi)用明細(xì)等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件授權(quán)書本附件詳細(xì)說明了甲方授權(quán)乙方使用軟件的具體范圍、功能、使用期限等信息。附件二：服務(wù)內(nèi)容說明本附件詳細(xì)描述了甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件技術(shù)支持、用戶培訓(xùn)、售后服務(wù)等。附件三：費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用，包括軟件授權(quán)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，并說明了費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件四：軟件操作手冊本附件提供了軟件的操作指南，幫助乙方更好地理解和使用軟件。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，以及對泄露秘密的后果和責(zé)任的規(guī)定。附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了甲方提供技術(shù)支持的條款，包括支持方式、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。附件七：客戶服務(wù)協(xié)議本附件描述了甲方提供客戶服務(wù)的條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照本協(xié)議約定提供軟件服務(wù)、技術(shù)支持或客戶服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行協(xié)議、支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：如果甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供軟件升級服務(wù)，導(dǎo)致乙方軟件無法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金或賠償乙方因軟件故障而產(chǎn)生的直接損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用、未履行用戶注冊義務(wù)或違反保密義務(wù)的，應(yīng)視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失、繼續(xù)履行協(xié)議等。示例說明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付軟件授權(quán)費(fèi)，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金或賠償因未及時(shí)支付導(dǎo)致的甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件授權(quán)：指甲方授予乙方使用其軟件的權(quán)利，包括軟件的使用、復(fù)制、修改和再分發(fā)等。2.技術(shù)支持：指甲方為乙方提供軟件使用過程中的技術(shù)幫助，包括故障排除、操作指導(dǎo)、軟件