鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院《物流技術(shù)與設(shè)備》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院

《物流技術(shù)與設(shè)備》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、以下哪種物流績(jī)效評(píng)估指標(biāo)更能反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和資源利用情況？（）A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B.利潤(rùn)率C.市場(chǎng)份額D.客戶增長(zhǎng)率2、在物流企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更適合處于成長(zhǎng)階段的企業(yè)：（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略3、在物流績(jī)效考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)能夠直接反映物流運(yùn)作的效率和成本控制水平？（）A.訂單滿足率B.庫存周轉(zhuǎn)率C.物流成本占銷售額的比例D.客戶投訴率4、供應(yīng)鏈協(xié)同是提高供應(yīng)鏈整體績(jī)效的關(guān)鍵。以下關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)同的實(shí)現(xiàn)方式，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員之間的實(shí)時(shí)信息交流B.共同制定供應(yīng)鏈計(jì)劃和策略，協(xié)調(diào)各方行動(dòng)C.供應(yīng)鏈協(xié)同只需要核心企業(yè)發(fā)揮主導(dǎo)作用，其他成員被動(dòng)參與D.建立利益分配和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，促進(jìn)合作的穩(wěn)定性5、在多式聯(lián)運(yùn)中，不同運(yùn)輸方式之間的銜接和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。當(dāng)貨物需要從鐵路運(yùn)輸轉(zhuǎn)換為公路運(yùn)輸時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)問題，影響物流的順暢性？（）A.貨物裝卸B.運(yùn)輸計(jì)劃制定C.信息溝通D.設(shè)備兼容性6、在物流設(shè)施選址中，需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于物流設(shè)施選址的影響因素，哪一個(gè)是不正確的？（）A.地理位置和交通便利性B.土地成本和勞動(dòng)力成本C.周邊環(huán)境和配套設(shè)施D.物流設(shè)施選址完全由企業(yè)主觀意愿決定，不需要考慮客觀因素7、在物流企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)方面更能滿足企業(yè)未來發(fā)展的人才需求：（）A.人才招聘B.人才培訓(xùn)C.人才儲(chǔ)備D.以上都是8、在物流倉儲(chǔ)管理中，ABC分類法可以幫助企業(yè)對(duì)貨物進(jìn)行分類管理。對(duì)于A類貨物，以下哪種管理策略最為合適？（）A.定期盤點(diǎn)，嚴(yán)格控制庫存B.簡(jiǎn)單管理，減少庫存C.一般控制，正常盤點(diǎn)D.不做重點(diǎn)管理9、在物流企業(yè)的營(yíng)銷渠道選擇中，以下哪種渠道更能直接接觸潛在客戶：（）A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B.電話營(yíng)銷C.參加展會(huì)D.上門推銷10、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略更適合應(yīng)對(duì)低概率但高損失的風(fēng)險(xiǎn)：（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受11、當(dāng)評(píng)估物流供應(yīng)商的績(jī)效時(shí)，以下哪個(gè)方面更能反映供應(yīng)商的持續(xù)服務(wù)能力：（）A.服務(wù)質(zhì)量B.成本控制C.創(chuàng)新能力D.企業(yè)規(guī)模12、物流成本核算涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和費(fèi)用項(xiàng)目。在計(jì)算物流總成本時(shí)，以下哪項(xiàng)費(fèi)用通常占比較大？（）A.運(yùn)輸成本B.倉儲(chǔ)成本C.包裝成本D.裝卸搬運(yùn)成本13、供應(yīng)鏈管理旨在協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。以下關(guān)于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系可以降低交易成本，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力B.合作伙伴之間需要共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏C.選擇合作伙伴時(shí)只考慮價(jià)格因素，而忽略其他如質(zhì)量、服務(wù)等因素D.良好的合作伙伴關(guān)系有助于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和創(chuàng)新能力14、物流企業(yè)在制定服務(wù)價(jià)格時(shí)，需要考慮成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。以下哪種定價(jià)策略更適合在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲取市場(chǎng)份額？（）A.成本加成定價(jià)B.價(jià)值定價(jià)C.隨行就市定價(jià)D.撇脂定價(jià)15、在物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，節(jié)點(diǎn)的選擇和布局至關(guān)重要。關(guān)于物流節(jié)點(diǎn)的類型，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.包括配送中心、倉庫、轉(zhuǎn)運(yùn)站等B.不同類型的節(jié)點(diǎn)功能和作用不同C.物流節(jié)點(diǎn)的數(shù)量和位置可以隨意確定D.要根據(jù)物流需求和成本進(jìn)行優(yōu)化16、在國(guó)際物流中，不同國(guó)家的計(jì)量單位和度量標(biāo)準(zhǔn)可能存在差異。以下哪種貨物在計(jì)量時(shí)容易產(chǎn)生誤差和糾紛？（）A.液體貨物B.固體貨物C.散裝貨物D.貴重貨物17、對(duì)于物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理，以下哪種方法更有助于持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量？（）A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.ISO9000質(zhì)量管理體系D.以上方法都有效18、物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理對(duì)于提高客戶滿意度和忠誠度具有重要意義。以下關(guān)于物流客戶關(guān)系管理的方法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，深入了解客戶需求B.及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，解決客戶問題C.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和關(guān)懷D.物流企業(yè)只關(guān)注大客戶，忽略小客戶19、物流企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分類。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法可以定量地計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和損失程度？（）A.故障樹分析法B.層次分析法C.蒙特卡羅模擬法D.以上都是20、物流企業(yè)的倉儲(chǔ)布局需要考慮貨物的流動(dòng)方向和流量。以下哪種倉儲(chǔ)布局方式更適合貨物流量大且進(jìn)出頻繁的情況？（）A.U型布局B.L型布局C.直線型布局D.混合型布局21、物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于提高物流效率和降低成本具有重要意義。關(guān)于物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，以下哪項(xiàng)是不正確的？（）A.包括物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化B.有利于不同物流企業(yè)之間的協(xié)同合作C.物流標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)限制企業(yè)的個(gè)性化發(fā)展D.推動(dòng)物流標(biāo)準(zhǔn)化需要政府和企業(yè)共同努力22、物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決于硬件設(shè)施，還包括服務(wù)水平和管理能力等軟性因素。以下哪個(gè)方面對(duì)于提升物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最為關(guān)鍵？（）A.擁有先進(jìn)的物流設(shè)備B.具備高效的物流信息系統(tǒng)C.提供個(gè)性化的物流解決方案D.建立廣泛的物流網(wǎng)絡(luò)23、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致物流企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失？（）A.自然災(zāi)害B.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)C.客戶信用風(fēng)險(xiǎn)D.以上風(fēng)險(xiǎn)都可能24、在物流信息技術(shù)應(yīng)用中，以下哪種技術(shù)更有助于實(shí)現(xiàn)物流全過程的可視化管理：（）A.大數(shù)據(jù)分析B.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)C.云計(jì)算D.人工智能25、庫存管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)之一。當(dāng)市場(chǎng)需求不穩(wěn)定且難以預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種庫存控制方法較為適用？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.JIT庫存管理26、供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇至關(guān)重要。對(duì)于一家汽車制造企業(yè)，在選擇零部件供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)被視為最關(guān)鍵的評(píng)估指標(biāo)？（）A.產(chǎn)品價(jià)格B.交貨準(zhǔn)時(shí)率C.生產(chǎn)能力D.企業(yè)規(guī)模27、在物流配送中心的選址中，需要綜合考慮地理?xiàng)l件、交通狀況、基礎(chǔ)設(shè)施等因素。以下哪種地理?xiàng)l件更有利于配送中心的建設(shè)？（）A.地勢(shì)平坦B.靠近河流C.靠近山區(qū)D.氣候多變28、物流企業(yè)的人力資源管理需要適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)。在招聘物流操作人員時(shí)，以下哪種技能和素質(zhì)是最重要的考量因素？（）A.計(jì)算機(jī)操作能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.財(cái)務(wù)分析能力D.藝術(shù)設(shè)計(jì)能力29、物流自動(dòng)化設(shè)備在提高作業(yè)效率方面發(fā)揮著重要作用。以下哪種設(shè)備更適用于貨物的快速分揀？（）A.堆垛機(jī)B.分揀機(jī)器人C.輸送帶D.貨架30、在物流配送過程中，車輛調(diào)度是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。關(guān)于車輛調(diào)度的優(yōu)化目標(biāo)，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.最小化運(yùn)輸成本B.最大化車輛裝載率C.車輛調(diào)度只考慮運(yùn)輸距離，不考慮時(shí)間D.提高客戶滿意度二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理效率的重要手段。請(qǐng)論述物流企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)管理等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何進(jìn)行信息化建設(shè)。2、（本題5分）物流企業(yè)的信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理效率的重要途徑。請(qǐng)論述物流企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容和意義，包括物流信息系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何進(jìn)行信息化建設(shè)。3、（本題5分）物流企業(yè)的信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理效率的重要手段。請(qǐng)論述物流企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)管理等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何進(jìn)行信息化建設(shè)。4、（本題5分）物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要措施。請(qǐng)論述物流企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。5、（本題5分）冷鏈物流在保障食品藥品質(zhì)量和安全方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，但目前仍存在技術(shù)設(shè)備落后、斷鏈風(fēng)險(xiǎn)高、成本控制困難等問題。請(qǐng)深入論述冷鏈物流企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、完善監(jiān)控體系、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高冷鏈物流的效率和可靠性，同時(shí)分析冷鏈物流在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用和挑戰(zhàn)。三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析物流企業(yè)的成本效益分析方法和決策應(yīng)用，如何進(jìn)行科學(xué)的成本效益決策。2、（本題5分）物流企業(yè)的供應(yīng)鏈整合能力對(duì)于提升競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。請(qǐng)闡述供應(yīng)鏈整合的內(nèi)涵和目標(biāo)，分析物流企業(yè)在供應(yīng)鏈整合中面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略？3、（本題5分）分析物流成本核算中的間接成本分配方法，如何合理分?jǐn)傞g接成本。4、（本題5分）簡(jiǎn)述物流人才培養(yǎng)的重要性和途徑，探討如何滿足物流行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求。5、（本題5分）物流自動(dòng)化技術(shù)如自動(dòng)化倉儲(chǔ)、分揀系統(tǒng)等在提高物流