基因技術(shù)公司績(jī)效考評(píng)手冊(cè)

湖南家輝基因技術(shù)

績(jī)效考評(píng)手冊(cè)

新華信管理咨詢制作

2001年12月31日

目錄

第一章總那么...........................................................1

1-1績(jī)效考評(píng)意義..............................................................1

1?2績(jī)效考評(píng)原那么..............................................................1

1?3績(jī)效考評(píng)周期..............................................................2

1?4績(jī)效考評(píng)者.................................................................2

1-5被考評(píng)者..................................................................3

第二章績(jī)效考評(píng)內(nèi)容..................................................4

2?1績(jī)效考評(píng)體系..............................................................4

2?2績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)...............................................................4

2?3業(yè)雞評(píng)..................................................................5

2?3?1總述............................................................................5

2-3-3工作方案完成情況卑平...........................................................5

2?4能力考評(píng)...................................................................6

2.4?1總述............................................6

242能力考評(píng)方式...................................................................6

2-5態(tài)度考評(píng)...................................................................6

2?5?1總述............................................6

2-5-2員工崗位工作態(tài)度考評(píng)...........................................................7

2-5-3部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評(píng)..................................................7

2?6工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配.....................................8

第三章績(jī)效考評(píng)實(shí)施..................................................9

3-1績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組..........................................................9

3?2績(jī)效考評(píng)者訓(xùn)練............................................................9

3?4績(jī)效考評(píng)實(shí)施演.........................................................10

3-4-1績(jī)效考評(píng)工作年初考評(píng)內(nèi)容調(diào)整..................................................10

3-4-2季度績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施..........................................................10

3-4-3年度績(jī)效孽平工作實(shí)施..........................................................12

3-5績(jī)效考評(píng)偏差的防止........................................................14

第四章績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用.............................................15

4?1員工薪酬調(diào)整..............................................................15

4?2員工M.....................................................................................................................................15

4?3員工培訓(xùn)..................................................................15

4?4特殊情況處理..............................................................16

第五章績(jī)效考評(píng)制度修訂.............................................17

5?1績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)...................................................17

5?2績(jī)效考評(píng)內(nèi)容修訂..........................................................17

2

第六章績(jī)效考評(píng)文件使用與保存.......................................19

6-1績(jī)效考評(píng)文件保存格式.....................................................19

6?2績(jī)效考評(píng)文件分類編號(hào).....................................................19

6?3績(jī)效考評(píng)文件保存方法.....................................................19

6-4績(jī)效考評(píng)文件查閱權(quán)限.....................................................20

第七章績(jī)效考評(píng)申訴.................................................21

7-1申訴條件..................................................................21

7?2申訴形式..................................................................21

7-3申訴處理..................................................................21

7-4申訴反應(yīng)..................................................................22

3

第一章總那么

11績(jī)效考評(píng)意義

第一條績(jī)效考評(píng)目的

績(jī)效考評(píng)是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)

制定有效、客觀的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性

和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和根本素質(zhì)

績(jī)效考評(píng)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況，通過(guò)對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估，管

理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的工作效率

第二條績(jī)效考評(píng)用途

『解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)

為員工的薪酬決策提供依據(jù)

提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度

了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要

為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)

為人力資源規(guī)劃提謝賑信息

].2績(jī)效考評(píng)原那么

第三條績(jī)效考評(píng)原那么

公開的原那么：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的，考評(píng)過(guò)程是公開的、制度

化的

客觀性原那么：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)

反應(yīng)的原那么：考評(píng)人在對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中，需要把考評(píng)結(jié)果反應(yīng)給

被考評(píng)者，同時(shí)聽取被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果的意見，對(duì)考評(píng)結(jié)果存在的問題及時(shí)修正

乍出合理解釋

公私清?原那么：績(jī)效考評(píng)是針對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的考評(píng)，績(jī)效考評(píng)應(yīng)就事論事而不可

1

將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考評(píng)工作

時(shí)效性原那么：績(jī)效考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作成果的綜合的評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考評(píng)期之前

的行為強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比以突出的一兩個(gè)成果來(lái)

代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績(jī)

1?3績(jī)效考評(píng)周期

第四條績(jī)效考評(píng)時(shí)間安排

公司績(jī)效考評(píng)包括季度績(jī)效考評(píng)和年度績(jī)效考評(píng)

季度考評(píng)一年開展四次，第一季度考評(píng)時(shí)間是3月31日—月15日，

第二季度考評(píng)時(shí)間是6月30B-7月15日

第三季度考評(píng)時(shí)間是9月30B-10月15日

第四季度考評(píng)時(shí)間是12月30日一第二年1月15日

年度考評(píng)一年開展一次，考評(píng)時(shí)間是本年12月30日一第二年2月10日

1?4績(jī)效考評(píng)者

第五條績(jī)效考評(píng)者

基層崗位員工6勺績(jī)效考評(píng)者是部門經(jīng)理

部門經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)者是上級(jí)總監(jiān)

總監(jiān)的績(jī)效考評(píng)者是總裁

人力資源部組織并監(jiān)督各部門績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程，并將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)給總裁參考

總裁雖然不是公司各崗位員工的評(píng)估最終人，但是保存對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán)，并參

與績(jī)效評(píng)估會(huì)，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處分的要求

對(duì)績(jī)效考評(píng)人要求：需要考評(píng)人熟練掌握績(jī)效考評(píng)相關(guān)表格、流程、考評(píng)制度，做

到與被考評(píng)人的及時(shí)溝通與反應(yīng)，公正地完成考評(píng)工作。

2

平者

第六條被考評(píng)者

這一制度適用于家輝公司轉(zhuǎn)正后的正式員工，但以下員工除外：

季度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò)1個(gè)月的員工不參與本季度考評(píng)

年度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò)3個(gè)月〔包括請(qǐng)假與各其它各種原因缺崗〕的員工

不參與本年度考評(píng)

3

第二章績(jī)效考評(píng)內(nèi)容

2?1績(jī)效考評(píng)體系

第七條績(jī)效考評(píng)體系定義

績(jī)效考評(píng)體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評(píng)價(jià)要求的評(píng)價(jià)指標(biāo)

組成的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，績(jī)效考評(píng)體系反映了公司對(duì)員工各項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容，它是進(jìn)行員工考

評(píng)工作的根底，也是保證考評(píng)結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素

考評(píng)指標(biāo)是能夠反映業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級(jí)的數(shù)據(jù)，是績(jī)效考評(píng)

體系的根本單位

第八條績(jī)效考評(píng)體系的結(jié)構(gòu)

家輝公司績(jī)效考評(píng)體系包括以下方面：〔年度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容結(jié)構(gòu)見附圖1〕

業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)，指各崗位員工通過(guò)努力所取得的工作成績(jī)

能力考評(píng)指標(biāo)，指各崗位員工完本錢職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力

態(tài)度考評(píng)指標(biāo)，指各崗位員工對(duì)待工作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)

2?2績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

第九條績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)定義

績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過(guò)測(cè)量或通過(guò)與被考評(píng)者約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)指

標(biāo)得分的基準(zhǔn)

第十條績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定流程

由具有人力資源管理知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員、管理人員以及有關(guān)部門負(fù)責(zé)

人組成績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組

由績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組提出績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制工作方案

對(duì)通過(guò)工作分析、集體討論和專家咨詢?cè)O(shè)計(jì)出的考評(píng)指標(biāo)體系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和分類

研究,獲得績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

4

由人力資源部初審，再征求相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?/p>

績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組進(jìn)行討論，最終決定是否通過(guò)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

第十一條績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定原那么：

客觀性原那么：編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以崗位的特征為依據(jù)

明確性原那么：編制的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要明確具體，即對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任

的輕重、業(yè)績(jī)的上下作出明確的界定和具體的要求

可比性原那么：對(duì)同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績(jī)效考評(píng)必須在橫向上

尋求一致

可操作性原那么：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過(guò)高，應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求

相對(duì)穩(wěn)定性原那么：績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定后，要保持相對(duì)的稔定，不可隨意更改

2?3業(yè)績(jī)考評(píng)

2?3,1總述

第十二條業(yè)績(jī)考評(píng)內(nèi)容

業(yè)績(jī)考評(píng)是對(duì)員工當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)或?qū)ぷ鹘Y(jié)果的考評(píng)，它是對(duì)組織成員工作貢

獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià)，直接表達(dá)出員工在企業(yè)中的價(jià)值大小，以工作方案完成情況

為主要內(nèi)容

由于工作方案完成情況評(píng)分由有較大的主觀性，公司需要對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，而

且需要跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門對(duì)考評(píng)結(jié)果給予審核

2?4能力考評(píng)

2?4,1總述

第十三條能力考評(píng)定義

員工要?jiǎng)偃螎徫还ぷ鞅仨毦邆湟欢ǖ哪芰Γ緦?duì)員翔考評(píng)主要針對(duì)該崗位所需

3項(xiàng)核心能力考評(píng)，每個(gè)核心能力在不同崗位權(quán)重分配不同

能力考評(píng)是考評(píng)員工在崗位實(shí)際工作中發(fā)揮出來(lái)的能力,根據(jù)被考核者表現(xiàn)的工作

5

能力,參照能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考評(píng)者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評(píng)定

2?4,2能力考評(píng)方式

第十四條能力考評(píng)方式

被考評(píng)人直接領(lǐng)導(dǎo)與跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同對(duì)該員工進(jìn)行能力考評(píng)，綜合考慮本年度該員工

在工作中反映出的各項(xiàng)核心能力，參考核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)相同崗位其它員

工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力得分，同時(shí)考評(píng)人需要注明該員工獲得此

考評(píng)得分的原因并舉出代表性的例子

核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)分為五等，打分標(biāo)準(zhǔn)的更改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理決定

員工的實(shí)際能力與相應(yīng)核心能力完全匹配那么得總分值100分，通過(guò)3項(xiàng)核心能力權(quán)重

分配最終確定該員工本年度能力考評(píng)結(jié)果

2?5態(tài)度考評(píng)

2?5,1總述

第十五條態(tài)度考評(píng)定義

工作態(tài)度是對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向

工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)彳展課

工作態(tài)度考評(píng)可選取對(duì)工作業(yè)績(jī)能夠產(chǎn)生較大影響的考評(píng)內(nèi)容，如協(xié)作精神、工作

熱情、禮貌程度等等，注意一些純粹的個(gè)人生活習(xí)慣等與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容不要列入

考評(píng)

2-5-2員工崗位工作態(tài)度考評(píng)

第十六條一般員工工作態(tài)度主要考評(píng)以下方面：

出勤率的上下

是否認(rèn)真完成任務(wù)

做事效率是否高

是否遵守上級(jí)指示

6

是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作

是否有責(zé)仟威，愿意承當(dāng)更多的責(zé)仟

是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn)

2-5-3部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評(píng)

第十七條部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評(píng)方式

是否注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

經(jīng)營(yíng)方案的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備

是否關(guān)注公司長(zhǎng)期的開展方向及長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施

處理問題是否全面周到

是否勇于承當(dāng)責(zé)任

是否關(guān)心員工成長(zhǎng)及員工工作效率

是否注重員工培訓(xùn)

是否要求自己以身作那么

是否能嚴(yán)守期限，達(dá)成目標(biāo)

2?6工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配

第十八條績(jī)效考評(píng)中確定權(quán)重確實(shí)定方法：

權(quán)重分配由企業(yè)開展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況決定，處在不同開展階段的

企業(yè)，對(duì)于評(píng)估內(nèi)容側(cè)重也不同

創(chuàng)業(yè)期：工作業(yè)績(jī)權(quán)重58%，工作能力權(quán)重22%，工作態(tài)度權(quán)重20%

成長(zhǎng)期：工作業(yè)績(jī)權(quán)重49%，工作能力權(quán)重30.5%，工作態(tài)度權(quán)重20.5%

成熟期：工作業(yè)績(jī)權(quán)重46%，工作能力權(quán)重31%，工作態(tài)度權(quán)重23%

衰退期：工作業(yè)績(jī)權(quán)重68%，工作能力權(quán)重16%，工作態(tài)度權(quán)重16%

更生期：工作業(yè)績(jī)權(quán)重46%，工作能力權(quán)重31%，工作態(tài)度權(quán)重23%

2002年家輝公司工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度建議權(quán)重分配為：工作業(yè)績(jī)占

60%,工作能力占20%,工作態(tài)度占20%

7

8

第三章績(jī)效考評(píng)實(shí)施

3-1績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組

第十九條績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組

成立績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督年度績(jī)效考評(píng)工作

組長(zhǎng)：總裁

副組長(zhǎng)：行政總監(jiān)

執(zhí)行副組長(zhǎng)：人力資源部經(jīng)理

其它小組成員：財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)總監(jiān)與各部門經(jīng)理

組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考評(píng)總體要求，

副組長(zhǎng)負(fù)貢監(jiān)督考評(píng)過(guò)程并負(fù)責(zé)處埋考評(píng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件

執(zhí)行副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織安排各部門經(jīng)理為部門各崗位作績(jī)效考評(píng)

人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門開展績(jī)效考評(píng)工作以保證考評(píng)工作順利完成，負(fù)責(zé)收集

整理各部門考評(píng)結(jié)果并統(tǒng)一備案

小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考評(píng)，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考評(píng)工作的

開展

績(jī)效考評(píng)小組工作內(nèi)容詳見年度績(jī)效考評(píng)流程

3?2績(jī)痔平荀練

第二十條考評(píng)者培訓(xùn)的目的

通過(guò)培訓(xùn)，使考評(píng)者掌握鰥考評(píng)相關(guān)技能，統(tǒng)考評(píng)的各4環(huán)節(jié)，分享考評(píng)經(jīng)驗(yàn)，

掌握考評(píng)方法，克服考評(píng)過(guò)程中常見的問題

第二十一條績(jī)效考評(píng)體系對(duì)考評(píng)者的要求

要求績(jī)效考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的業(yè)務(wù)有充分的了解

要求績(jī)效考評(píng)者熟練掌握考評(píng)的根本原理及操作實(shí)務(wù)。

要求績(jī)效考評(píng)者必須在考評(píng)過(guò)程中與被考評(píng)者進(jìn)行有效的溝通和交流

第二十二條績(jī)效考評(píng)者培訓(xùn)內(nèi)容

人力資源部根據(jù)績(jī)效考評(píng)小組成員對(duì)績(jī)效考評(píng)制度的掌握情況，在每年年度績(jī)效考

評(píng)實(shí)施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

績(jī)效考評(píng)流程

績(jī)效考評(píng)方法以及考評(píng)實(shí)施過(guò)程應(yīng)注意的問題

3?4績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程

3-41績(jī)效考評(píng)工作年初考評(píng)內(nèi)容調(diào)整

第二十三條績(jī)效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整

在年度績(jī)效考評(píng)過(guò)程中，考評(píng)人需爵魏被考評(píng)人下年度工作具體情況對(duì)該員工下年度

績(jī)效考評(píng)表各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整〔具體步驟詳見年度績(jī)效考評(píng)流程〕

本年度該員工績(jī)效考評(píng)中業(yè)績(jī)指標(biāo)內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)流程

本年度該員工工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配

3?4,2季度績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施

第二十四條季度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容

季度績(jī)效考評(píng)以工作業(yè)績(jī)考評(píng)為主，即季度工作方案完成考評(píng)

第二十五條季度績(jī)效考評(píng)流程：

季度績(jī)效考評(píng)的啟動(dòng)：季度末月30日，績(jī)效考評(píng)小組副組長(zhǎng)召集小組成員參加績(jī)

效考評(píng)發(fā)動(dòng)會(huì)，要求小組成員制定并提交木季度績(jī)效考評(píng)方案，執(zhí)行副組長(zhǎng)監(jiān)督計(jì)

劃完成情況

收集數(shù)據(jù)：下季度首月1日到4日，被考評(píng)人在3個(gè)工作E內(nèi)提供季度工作報(bào)告，

考評(píng)人收集相應(yīng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

考評(píng)業(yè)績(jī)：下季度首月4日到8日，績(jī)效考評(píng)人在聽取被考評(píng)人本季度工作自我評(píng)

價(jià)后，綜合各方面因素考慮對(duì)員工季度方案完成情況評(píng)分，并將業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果與被

考評(píng)人充分溝通，了解被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果的反應(yīng)意見

提交考評(píng)表格：下季度首月9日，績(jī)效考評(píng)人將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分提交人力資源部

整理考評(píng)資料：下季度第首月10日，人力資源部將各部門考評(píng)結(jié)果整理歸類

公布考評(píng)結(jié)果：下季度第首月12日，人力資源部向員工通知績(jī)效考評(píng)結(jié)果

核算薪酬：下季度首月13日，人力資源部根據(jù)員工季度考評(píng)得分確定該員工季度

業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，并將發(fā)放獎(jiǎng)金方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部于本月15日統(tǒng)一發(fā)放

在考評(píng)期間如果有法定的休息日，考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)

理進(jìn)行調(diào)整

第二十六條季度考評(píng)考前須知

公司所有員工崗位業(yè)績(jī)考評(píng)周期為季度

季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)化，只有在考評(píng)過(guò)程中發(fā)生特殊情況，如被考核人提起投訴

或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差，人力資源部才會(huì)召開評(píng)估會(huì)議，對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行

討論

執(zhí)行副組長(zhǎng)根據(jù)小組成員在考評(píng)初制定的本季度績(jī)效考評(píng)方案，監(jiān)督小組成員按計(jì)

劃完成考評(píng)工作；對(duì)于未能按時(shí)完成績(jī)效考評(píng)工作的小組成員，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)

會(huì)視情況給予處分

季度考評(píng)成績(jī)主要目的是為了確定該崗位季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金

3?4?3年度績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施

第二十七條年度績(jī)效考評(píng)

年度績(jī)效考評(píng)的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工開展的內(nèi)容，

考評(píng)內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力三方面。

第二十八條年度績(jī)效考評(píng)流程：

年度績(jī)效考評(píng)的啟動(dòng)：12月30日，績(jī)效考評(píng)小組副組長(zhǎng)召集小組成員參加績(jī)效考

評(píng)發(fā)動(dòng)會(huì),要求小組成員在2個(gè)工作日內(nèi)制定并提交本年度績(jī)效考評(píng)方案與下年度

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績(jī)效考評(píng)指標(biāo)調(diào)整議案

數(shù)據(jù)收集：1月2日到1月5日，被考評(píng)人向考評(píng)人提供第四季度工作報(bào)告

方案完成情況溝通：1月5日到1月8日，績(jī)效考評(píng)人就被考評(píng)人上交的第四季度

工作報(bào)告與被考評(píng)人溝通，績(jī)效考評(píng)人在聽取被考評(píng)人本季度工作自我評(píng)價(jià)后，綜

合各方面因素對(duì)員工第四季度方案完成情況評(píng)分

繳婷合考評(píng)：1月8日到1月12日，績(jī)效考評(píng)人和被考評(píng)人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將就被考評(píng)

人本年度工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合考評(píng)，最終得出被考評(píng)人第四季度所屬工作

業(yè)績(jī)、本年度工作能力、本年度工作態(tài)度的三項(xiàng)績(jī)效考評(píng)得分

績(jī)掰（齡：1月12日到1月18日，績(jī)效考評(píng)人將考評(píng)結(jié)果和被考評(píng)人進(jìn)行討論，

在討論過(guò)程將就本次考評(píng)成績(jī)與被考評(píng)人充分交流，提出被考評(píng)人本年度工作進(jìn)步

與缺乏；并就下年績(jī)效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整事宜與被考評(píng)者進(jìn)行充分溝通

考評(píng)表閣底：1月18日，總監(jiān)負(fù)責(zé)將本系統(tǒng)部門經(jīng)理緞效考評(píng)結(jié)果提交人力資源

部，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收集本部門員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果并提交人力資源部

考評(píng)資相攵集整理：人力資源部在各部門考評(píng)期間監(jiān)督各部門按時(shí)開展工作，并在

1月18日前將各部門考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一收集整理

計(jì)算年度工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)：1月18日到1月20日，人力資源部通過(guò)計(jì)算本年度

四個(gè)季度業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)平均值得到該員工年度工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)

進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作：1月20日到1月25日，人力資源部根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)

果統(tǒng)一進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作

制定晉升與開展方案：1月23日到2月5日，人力資源部需要根據(jù)考評(píng)結(jié)果與考評(píng)

人共同確定被考評(píng)人晉升與開展方案；1月30日到2月5日，人力資源部與各部門

經(jīng)理協(xié)商安排與局部被考評(píng)人進(jìn)行晉升與開展的交流，最終確定各崗位員工晉升與

開展方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批

考評(píng)資料備案：1月30日到2月10日前人力資源部需要完成所有考評(píng)資料的整理

歸檔工作

考評(píng)期間如果有法定休息日，考評(píng)安打用寸間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)

行調(diào)整

執(zhí)行副組長(zhǎng)根據(jù)小組成員在本年度考評(píng)初期制定的績(jī)效考評(píng)方案,監(jiān)督小組成員按

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方案完成考評(píng)工作；對(duì)于未能按時(shí)完成績(jī)效考評(píng)工作的小組成員，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組

長(zhǎng)將視情況給予處分

第二十九條年度考評(píng)考前須知

年度績(jī)效考評(píng)的主要目的是根據(jù)員工年度工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的考評(píng)成

績(jī)確定該員工晉升與開展、培訓(xùn)方案

年度績(jī)效考評(píng)中的工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)是指被考評(píng)人本年四個(gè)季度工作業(yè)績(jī)考評(píng)成

績(jī)的平均值

3?5績(jī)效考評(píng)偏差的防止

第三十條如何防止考評(píng)偏差：

提高考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)清晰度，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了，盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn)，以減

少考評(píng)者個(gè)人感情等主觀因素的干擾

績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需得到員口勺認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開

考評(píng)人應(yīng)該經(jīng)過(guò)正規(guī)的績(jī)效考評(píng)方法培訓(xùn)，了解在考核過(guò)程中應(yīng)該注意的問題并掌

握考評(píng)所需技巧

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第四章績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用

4-1員詡酬調(diào)整

第三十一條員工薪酬調(diào)整

公司應(yīng)制定年度績(jī)效考評(píng)較差、合格、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于連續(xù)3年績(jī)效考評(píng)到達(dá)合格

標(biāo)準(zhǔn)的員工或年度績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀的員工應(yīng)提高員工薪酬I級(jí)別，對(duì)于年度績(jī)效考評(píng)較

差應(yīng)降低員工薪酬級(jí)別

人力資源部應(yīng)在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束二周內(nèi)向行政總監(jiān)提交員工調(diào)薪提案

公司總裁辦公會(huì)綜合分析員工調(diào)薪提案，最終確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度

人力資源部需以書面形式通知調(diào)薪員工，并將員工調(diào)整后的工資級(jí)別通知財(cái)務(wù)部

員工薪酬調(diào)整詳細(xì)內(nèi)容見?薪酬管理手冊(cè)？

4?2員工晉升

第三十二條員工晉升

年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對(duì)考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的

員工，人力資源部通過(guò)與該員工績(jī)效考評(píng)交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉

升提案并上報(bào)行政總監(jiān)

公司總裁辦公會(huì)綜合分析員,晉升提案，最終決定員，晉升名單

人力資源部以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單，并以書面形式通知晉升者

4?3員工培訓(xùn)

第三十三條員工培訓(xùn)

人力資源部需要將公司全體員工核心能力的考評(píng)結(jié)果整理成冊(cè)，在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)

束后20天內(nèi)，根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)方案，上報(bào)行政

總監(jiān)審批

行政總監(jiān)批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)方案后，人力資源部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工

年度能力培訓(xùn)方案

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每季度人力資源部需要對(duì)員工年度能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)

整，到達(dá)開發(fā)、利用員工能力的目的

4-4特殊情況處理

第三十四條紀(jì)律處分

紀(jì)律處分是對(duì)員工未能遵守已有的規(guī)章制度的一種處分性措施，年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果

中工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的成績(jī)是決定是否對(duì)員工實(shí)施紀(jì)律處分的依據(jù)

紀(jì)律處分是公司針對(duì)員工錯(cuò)誤行為作出的反映，紀(jì)律處分具體方法需參見?公司人

力資源管理制度？

第三十五條工作調(diào)動(dòng)

年度績(jī)效考評(píng)使被考評(píng)人與人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績(jī)與工作能力，如果

被考評(píng)人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績(jī)，該員工可在年度績(jī)效

考評(píng)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求，經(jīng)部門經(jīng)理同意并獲得行政總監(jiān)批準(zhǔn)后予

以實(shí)施

第三十六條辭退

根據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)于考評(píng)成績(jī)沒有到達(dá)公司要求的員工，公司可以終止與

員工簽定下年度勞動(dòng)合同

部門經(jīng)理向行政總監(jiān)提交?員工辭退報(bào)告?，經(jīng)行政總監(jiān)審批后由人力資源部負(fù)責(zé)

簽發(fā)?員工辭退通知？

辭退工作應(yīng)在年度考評(píng)結(jié)束后30天內(nèi)完成

員工辭退程序需參見?公司人力資源管理制度?相關(guān)內(nèi)容

第五章績(jī)效煢平制度修訂

5-1績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)

第三十七條績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立目的

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績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立的目的是負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考評(píng)制度與考評(píng)實(shí)際情

況可能存在的矛盾，從而使績(jī)效考評(píng)制度最終簡(jiǎn)明有效并易于操作，最終提高員工

工作業(yè)績(jī)

績(jī)效考評(píng)制度修訂季員會(huì)擁有對(duì)公司考評(píng)制度進(jìn)行修訂的杈力

委員會(huì)由行政總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成

行政總監(jiān)任委員會(huì)主席，負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督修訂考評(píng)制度

人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理委員會(huì)考評(píng)制度修訂實(shí)施組織工作

5?2績(jī)效考評(píng)內(nèi)容修訂

第三十八條修訂議案的提出

任何對(duì)公司考評(píng)制度有疑問的員工都有權(quán)向修訂委員會(huì)提出考評(píng)制度修訂提案，提

案發(fā)起人必須持有修訂建議的的書面報(bào)告，提交修訂委員會(huì)主席或委員

第三十九條修訂議案的受理

不定期考評(píng)制度修訂提議的受理：制度修訂委員會(huì)接到發(fā)起人所提交的制度修訂提

議后，人力資源部需要對(duì)提議中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提

交修訂提議調(diào)查報(bào)告，制度修訂委員會(huì)木艮據(jù)調(diào)查結(jié)果斷定是否召開考評(píng)制度修訂會(huì)

議，會(huì)議上將最終決定是否對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行修改。

定期考評(píng)期間修訂提議的受理：年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束的后二周是考評(píng)制度修訂委員會(huì)

廣泛收集公司員口寸績(jī)效考評(píng)制度修訂提議的時(shí)間，這期間的修訂提議將由人力資

源部集中轉(zhuǎn)交委員會(huì)，人力資源部針對(duì)修訂提議收集根底資料；行政總監(jiān)將在隨后

的一周時(shí)間內(nèi)定期組織委員會(huì)成員討論考評(píng)制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議

需要在本年度制度修訂會(huì)議上通過(guò)投票方式?jīng)Q定

第四十條制度修訂過(guò)程

在年度考評(píng)制度修訂會(huì)議上，修訂提案通過(guò)與否采取投票方式?jīng)Q定，各修訂提案超

過(guò)三分之二參會(huì)委員投贊成票就認(rèn)為提案通過(guò)，人力資源部負(fù)責(zé)整理通過(guò)的修訂提

案，并根據(jù)修訂提案修訂績(jī)效考評(píng)制度，由行政總監(jiān)簽發(fā)后生效

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第六章績(jī)效考評(píng)文件使用與保存

6?1績(jī)效考評(píng)文件保存格式

第四十一條考評(píng)文件保存格式

員工績(jī)效考評(píng)袋內(nèi)考評(píng)文件按年度順序^列，各年內(nèi)季度考評(píng)文件再時(shí)間順序排列

各部門員工的績(jī)效考評(píng)袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號(hào)的文件柜中，各員工的績(jī)效

考評(píng)袋按崗位編號(hào)順序排列，同一崗位員工考評(píng)袋順序按員工編號(hào)排列

6?2績(jī)效考評(píng)文件分類編號(hào)

第四十二條績(jī)效考評(píng)文件編號(hào)方法

績(jī)效考評(píng)袋是指用于存放員工季度和年度績(jī)效考評(píng)表的檔案袋，人力資源部以員工

編號(hào)作為績(jī)效考評(píng)袋編號(hào)＞公司各員工績(jī)效考評(píng)袋編號(hào)維一

考評(píng)文件由二局部組成，第一局部是該員工編號(hào)，第二局部是資料編號(hào)季度資料編

號(hào)由1個(gè)英文字母和3個(gè)數(shù)字組織，前2個(gè)數(shù)字表示年份，英文A代表季度考評(píng)，

英文B代表年度考評(píng)，第3個(gè)數(shù)字代表時(shí)間排列順序，例如某編號(hào)為A001的員工

2001年第一季度考評(píng)資料編號(hào)為A001/01A1，同年第二季度考評(píng)資料編號(hào)為

A001/01A2，2001年年度考評(píng)資料編號(hào)為A001/01B1,依此類推。

6?3績(jī)效考評(píng)文件保存方法

第四十三條績(jī)效考評(píng)文件保存方法

由人力資源部統(tǒng)一保管績(jī)效考評(píng)文件，考評(píng)結(jié)果以績(jī)效考評(píng)袋形式和電子文檔形式

存檔，保存資料在員工離開公司1年后銷毀

在月度績(jī)效考評(píng)完成后10天內(nèi)，人力資源部必須將所有崗位員工的績(jī)效考評(píng)資料

收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作