畜牧業(yè)招投標投訴處理方案

畜牧業(yè)招投標投訴處理方案合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為畜牧業(yè)項目招標人，乙方為參與該項目的投標人，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標投標法》及相關法律法規(guī)，雙方為處理本項目招投標過程中的投訴事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、投訴定義及范圍1.1本協(xié)議所稱投訴，是指在本項目招投標過程中，投標人對招標人、其他投標人或者評標委員會成員的違法行為提出的指控。1.2本協(xié)議所稱范圍，是指本項目招投標活動的全過程，包括招標公告、投標報名、資格審查、招標文件領取、投標文件遞交、開標、評標、中標公示等環(huán)節(jié)。二、投訴渠道及程序2.1投訴渠道2.1.1投標人應向招標人提出投訴，投訴材料應提交至甲方指定的投訴受理部門。2.1.2投訴材料應包含投訴書、投訴人的主體資格證明、相關證據材料及法律依據。2.2投訴程序2.2.1招標人收到投訴材料后，應在3個工作日內決定是否受理，并通知投訴人。2.2.2招標人應在收到投訴材料后10個工作日內作出處理決定，并將處理結果通知投訴人。2.2.3投訴人對招標人的處理決定不服的，可以依法申請行政復議或者向人民法院提起訴訟。三、投訴處理原則3.1公平公正3.1.1招標人在處理投訴過程中，應保持公平公正，嚴格按照法律法規(guī)和招標文件的規(guī)定進行。3.1.2招標人不得泄露投訴人的身份信息，保護投訴人的合法權益。3.2公開透明3.2.1招標人在處理投訴過程中，應保證投訴處理過程的公開透明，接受社會監(jiān)督。3.2.2招標人應及時公布投訴處理結果，維護招標投標市場的公平競爭秩序。3.3高效便民3.3.1招標人應簡化投訴處理程序，提高工作效率，確保投訴人在法定期限內得到處理結果。3.3.2招標人應提供便捷的投訴渠道，便于投訴人提交投訴材料和獲取投訴處理進展及結果。四、違約責任4.1雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定，如一方違約，應承擔相應的法律責任。4.2投訴人提供虛假投訴材料或者惡意投訴的，招標人可以拒絕受理其投訴，并依法追究其法律責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、附則6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.投訴書2.投訴人的主體資格證明3.相關證據材料4.法律依據5.招標文件6.投標文件7.開標記錄8.評標報告9.中標通知書10.行政復議決定書11.人民法院判決書二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間決定是否受理投訴，構成違約。2.甲方未按約定時間作出投訴處理決定，構成違約。3.甲方泄露投訴人身份信息，構成違約。4.甲方未保證投訴處理過程的公開透明，構成違約。5.甲方未提供便捷的投訴渠道，構成違約。6.乙方提供虛假投訴材料或惡意投訴，構成違約。三、法律名詞及解釋：1.投訴：指在本項目招投標過程中，投標人對招標人、其他投標人或者評標委員會成員的違法行為提出的指控。2.招標人：指組織招標活動的單位或者個人。3.投標人：指參加招標活動的單位或者個人。4.評標委員會：指由招標人組織的，負責對投標文件進行評審的機構。5.違約：指合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：投訴人提交虛假投訴材料或惡意投訴。解決辦法：招標人可以拒絕受理其投訴，并依法追究其法律責任。2.問題：招標人未按約定時間作出投訴處理決定。解決辦法：投訴人可以依法申請行政復議或者向人民法院提起訴訟。3.問題：投訴處理過程不公開透明。解決辦法：招標人應保證投訴處理過程的公開透明，接受社會監(jiān)督。4.問題：投訴人對其投訴處理結果不服。解決辦法：投訴人可以依法申請行政復議或者向人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.畜牧業(yè)項目招標過程中