2024年度高品質物業(yè)管理服務競標合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高品質物業(yè)管理服務競標合同一本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術語定義第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務內容包括但不限于2.3服務時間及周期第三條服務質量標準3.1服務質量要求3.2乙方應達到的質量標準3.3質量監(jiān)督與檢查第四條服務費用4.1服務費用金額4.2費用支付方式及時間4.3費用調整機制第五條合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)約條款第六條違約責任6.1乙方違約行為6.2甲方違約行為6.3違約責任承擔方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點及機構7.3法律適用第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理事項第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務及期限9.3違反保密條款的后果第十條第三方責任10.1乙方與第三方簽訂的合同10.2第三方責任承擔10.3甲方對第三方的權利和義務第十一條保險條款11.1乙方應購買的保險種類11.2保險費用承擔11.3保險事故的處理第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力導致的合同變更或終止第十三條合同的簽署和生效13.1合同簽署地點和日期13.2合同生效條件13.3合同副本份數(shù)及保管第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力14.3合同修改和補充的方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：X物業(yè)管理咨詢有限公司1.2乙方地址：市區(qū)路號1.3合同中所用術語定義1.3.2服務質量：指乙方按照本合同約定提供的物業(yè)管理服務的品質和效果。1.3.3服務費用：指乙方提供物業(yè)管理服務所需的費用，包括人員工資、物料消耗、設備折舊等成本。第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理范圍：乙方管理的物業(yè)包括住宅小區(qū)、商業(yè)大廈、辦公樓等。2.2服務內容包括但不限于2.2.1物業(yè)設施的日常維修和保養(yǎng)2.2.2環(huán)境衛(wèi)生清潔和綠化養(yǎng)護2.2.3安全管理，包括人員出入控制、消防安全等2.2.4客戶服務，包括解答業(yè)主疑問、處理業(yè)主投訴等2.3服務時間及周期：乙方應按照甲方要求提供24小時不間斷的物業(yè)管理服務，按照合同約定周期進行各項服務活動。第三條服務質量標準3.1服務質量要求：乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供物業(yè)管理服務，保證服務質量符合甲方要求。3.2乙方應達到的質量標準：乙方提供的物業(yè)管理服務應達到國家物業(yè)管理行業(yè)的平均水平，并符合甲方提出的具體質量要求。3.3質量監(jiān)督與檢查：甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時整改不達標的服務。第四條服務費用4.1服務費用金額：根據(jù)雙方協(xié)商，乙方提供物業(yè)管理服務的費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），其中包括管理費、維修費、人工費等。4.2費用支付方式及時間：甲方應按照本合同約定的支付方式，按時支付乙方服務費用。支付方式為銀行轉賬，每月底前支付下一個月度服務費用。4.3費用調整機制：如因市場行情變化、政策調整等原因導致乙方成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。第五條合同期限5.1合同起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止日期：本合同有效期為壹年，自起始日期起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。5.3合同續(xù)約條款：合同期滿前一個月，甲方應向乙方提出書面續(xù)約意向，雙方就續(xù)約事項進行協(xié)商。第六條違約責任6.1乙方違約行為：乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務，或服務質量不符合約定標準的，甲方有權要求乙方改正或賠償。6.2甲方違約行為：甲方未按照本合同約定支付服務費用，或干涉乙方正常經(jīng)營活動的，乙方有權要求甲方改正或賠償。6.3違約責任承擔方式：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失，并支付相應的違約金。具體違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件：合同履行過程中，如雙方同意對合同內容進行變更，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分。補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同終止條件：合同有效期內，如一方違反本合同嚴重違約，對方有權終止合同。合同終止前，違約方應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。8.3合同終止后的處理事項：合同終止后，乙方應將管理權移交給甲方，并按照甲方要求處理合同終止后的相關事宜。乙方應保證在合同終止后不得就本合同項下的任何事項向甲方提出任何權利要求。第九條保密條款9.1保密信息范圍：本合同履行過程中，雙方泄露的包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營策略等。9.2保密義務及期限：雙方對獲得的保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內有效。9.3違反保密條款的后果：如一方違反保密義務，泄露保密信息，對方有權要求違約方停止泄露、消除影響、賠償損失。第十條第三方責任10.1乙方與第三方簽訂的合同：乙方在與第三方簽訂合同時，應確保第三方具備相應資質和能力，并承擔第三方違約責任。10.2第三方責任承擔：如第三方原因導致甲方損失，乙方應承擔賠償責任。乙方有權向第三方追償。10.3甲方對第三方的權利和義務：甲方對第三方不承擔任何責任，且甲方有權要求乙方承擔因第三方原因導致的損失。第十一條保險條款11.1乙方應購買的保險種類：乙方應購買物業(yè)責任保險、員工工傷保險等必要的保險。11.2保險費用承擔：乙方承擔購買保險的費用，并保證保險的有效性。11.3保險事故的處理：如發(fā)生保險事故，乙方應按照保險合同約定及時報案并處理，甲方應給予必要的協(xié)助。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。12.3不可抗力導致的合同變更或終止：如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商變更或終止合同。第十三條合同的簽署和生效13.1合同簽署地點和日期：本合同于市區(qū)路號簽署，簽署日期為年月日。13.2合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章，并自簽字蓋章之日起生效。13.3合同副本份數(shù)及保管：雙方各執(zhí)一份，合同正本存檔于甲方。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分。14.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等效力，如附加條款與本合同發(fā)生沖突，以附加條款為準。14.3合同修改和補充的方式：合同修改和補充應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務內容詳細清單附件二：服務質量標準和要求附件三：服務費用支付明細表附件四：合同續(xù)約條款附件五：違約行為及責任認定清單附件六：保險購買證明及保險條款附件七：不可抗力事件處理指南附件八：合同變更和終止協(xié)議附件九：保密協(xié)議附件十：第三方責任確認書附件一：物業(yè)管理服務內容詳細清單詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應提供的物業(yè)管理服務內容，包括但不限于物業(yè)設施的日常維修和保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔和綠化養(yǎng)護、安全管理、客戶服務等。附件二：服務質量標準和要求詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了乙方應達到的服務質量標準，包括服務質量要求、質量監(jiān)督與檢查等。附件三：服務費用支付明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出了服務費用的金額、支付方式及時間，以及費用調整機制。附件四：合同續(xù)約條款詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了合同續(xù)約的條件、期限以及續(xù)約協(xié)議的簽訂方式。附件五：違約行為及責任認定清單詳細要求和說明：本附件詳細列出了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并附有簡要的示例說明。附件六：保險購買證明及保險條款詳細要求和說明：本附件需提供乙方購買的物業(yè)責任保險、員工工傷保險等保險的證明文件，以及保險條款。附件七：不可抗力事件處理指南詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了不可抗力事件的定義、處理方式以及不可抗力導致的合同變更或終止的條件。附件八：合同變更和終止協(xié)議詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了合同變更和終止的條件、處理事項以及相關協(xié)議的簽訂方式。附件九：保密協(xié)議詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了雙方在合同履行過程中的保密義務、保密信息范圍、保密期限以及違反保密條款的后果。附件十：第三方責任確認書詳細要求和說明：本附件需第三方簽署，確認乙方與第三方簽訂的合同內容，以及第三方對甲方不承擔任何責任和義務的確認。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務，或服務質量不符合約定標準的。2.甲方未按照本合同約定支付服務費用，或干涉乙方正常經(jīng)營活動的。3.乙方與第三方簽訂的合同中，第三方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的。4.甲方未按照本合同約定履行其義務的。責任認定：1.違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失，并支付相應的違約金。具體違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2.違約方應按照合同約定履行其義務，如未能履行或違反合同約定，應承擔相應的法律責任。3.違約方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應立即采取補救措施，防止損失擴大。示例說明：如乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，導致甲方物業(yè)設施損壞，甲方有權要求乙方修復設施，并賠償因此造成的損失。如乙方未按照合同約定提供服務質量，甲方有權要求乙方按照約定標準進行整改，并賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：2.服務質量：指乙方按照本合同約定提供的物業(yè)管理服務的品質和效