2024年定制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2定制軟件1.3甲方1.4乙方1.5交付日期1.6服務(wù)期1.7技術(shù)支持1.8保密協(xié)議1.9違約金1.10賠償責(zé)任第二條定制軟件開(kāi)發(fā)2.1軟件需求分析2.2軟件設(shè)計(jì)2.3軟件開(kāi)發(fā)2.4軟件測(cè)試2.5軟件部署2.6軟件培訓(xùn)第三條交付與驗(yàn)收3.1交付條件3.2驗(yàn)收程序3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4缺陷修復(fù)3.5交付時(shí)間第四條服務(wù)期與技術(shù)支持4.1服務(wù)期限4.2技術(shù)支持范圍4.3技術(shù)支持時(shí)間4.4軟件升級(jí)與維護(hù)第五條保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)5.4例外情況第六條違約金與賠償責(zé)任6.1違約金計(jì)算6.2賠償責(zé)任范圍6.3違約金與賠償責(zé)任的關(guān)系第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八條法律適用與管轄8.1合同簽訂地法律8.2合同履行地8.3爭(zhēng)議解決地第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條合同的附件10.1附件清單10.2附件的效力第十一條合同的履行與監(jiān)督11.1履行責(zé)任11.2監(jiān)督與檢查第十二條合同的解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的權(quán)利與義務(wù)第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄14.3補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方委托乙方進(jìn)行定制軟件開(kāi)發(fā)，乙方同意并按照約定進(jìn)行開(kāi)發(fā)、交付和提供技術(shù)支持等服務(wù)的協(xié)議。1.2定制軟件：指甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，由乙方定制開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品，包括軟件程序、相關(guān)文檔和技術(shù)支持等。1.3甲方：指合同中委托乙方進(jìn)行定制軟件開(kāi)發(fā)的一方，即需求方。1.4乙方：指合同中承擔(dān)定制軟件開(kāi)發(fā)的一方，即服務(wù)提供方。1.5交付日期：指乙方按照約定完成定制軟件開(kāi)發(fā)并交付給甲方的日期。1.6服務(wù)期：指自定制軟件交付之日起，乙方為甲方提供技術(shù)支持和軟件維護(hù)服務(wù)的期限。1.7技術(shù)支持：指乙方在服務(wù)期內(nèi)為甲方提供關(guān)于定制軟件的使用、維護(hù)、升級(jí)等技術(shù)幫助和服務(wù)。1.8保密協(xié)議：指雙方在合同中約定的關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的協(xié)議。1.9違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。1.10賠償責(zé)任：指一方因違反合同約定造成對(duì)方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。第二條定制軟件開(kāi)發(fā)2.1軟件需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行軟件需求分析，形成需求說(shuō)明書，并雙方確認(rèn)。2.2軟件設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求說(shuō)明書進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，形成設(shè)計(jì)文檔，并雙方確認(rèn)。2.3軟件開(kāi)發(fā)：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，確保軟件功能、性能滿足甲方需求。2.4軟件測(cè)試：乙方對(duì)開(kāi)發(fā)完成的軟件進(jìn)行測(cè)試，確保軟件無(wú)重大缺陷和問(wèn)題。2.5軟件部署：乙方負(fù)責(zé)將軟件部署到甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并確保軟件正常運(yùn)行。2.6軟件培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)，確保甲方能正確使用軟件。第三條交付與驗(yàn)收3.1交付條件：定制軟件開(kāi)發(fā)完成后，乙方應(yīng)按照約定將軟件及其相關(guān)文檔交付給甲方。3.2驗(yàn)收程序：甲方應(yīng)在收到定制軟件后的一定時(shí)間內(nèi)，按照約定程序進(jìn)行驗(yàn)收。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保軟件滿足需求。3.4缺陷修復(fù)：甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件存在缺陷或問(wèn)題的，乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。3.5交付時(shí)間：定制軟件的交付時(shí)間應(yīng)按照合同約定的時(shí)間進(jìn)行，如有延期，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條服務(wù)期與技術(shù)支持4.1服務(wù)期限：定制軟件交付后，乙方應(yīng)提供約定的技術(shù)支持服務(wù)期限。4.2技術(shù)支持范圍：乙方提供的技術(shù)支持應(yīng)涵蓋軟件的使用、維護(hù)、升級(jí)等方面。4.3技術(shù)支持時(shí)間：技術(shù)支持服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求。4.4軟件升級(jí)與維護(hù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，提供軟件升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。第五條保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容：合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，不得向任何第三方泄露。5.4例外情況：法律要求或雙方事先同意的情況除外。第六條違約金與賠償責(zé)任6.1違約金計(jì)算：違約方應(yīng)按照合同約定或依法計(jì)算違約金。6.2賠償責(zé)任范圍：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。6.3違約金與賠償責(zé)任的關(guān)系：違約金不足以彌補(bǔ)損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可尋求第三方調(diào)解，調(diào)解不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。8.3仲裁解決：雙方同意將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力。8.4法律訴訟：如雙方未約定仲裁，或仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第九條法律適用與管轄9.1合同簽訂地法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同履行地：本合同的履行地點(diǎn)為合同雙方約定的履行地點(diǎn)。9.3爭(zhēng)議解決地：雙方約定的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)，如未約定，則以被告所在地為爭(zhēng)議解決地。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同終止條件：合同終止的條件應(yīng)符合合同約定的終止條件。10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)。第十一條合同的附件11.1附件清單：附件清單應(yīng)詳細(xì)列明合同附件的名稱、數(shù)量、版本等信息。11.2附件的效力：附件與合同具有同等效力，合同雙方應(yīng)予以履行。第十二條合同的履行與監(jiān)督12.1履行責(zé)任：雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。12.2監(jiān)督與檢查：雙方有權(quán)對(duì)對(duì)方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保合同的履行質(zhì)量。第十三條合同的解除13.1解除條件：合同解除的條件應(yīng)符合合同約定的解除條件。13.2解除程序：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3解除后的權(quán)利與義務(wù)：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)。第十四條其他條款14.1附加條款：本合同之外的附加條款，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2附錄：合同附錄應(yīng)包括與合同履行相關(guān)的技術(shù)文檔、圖紙、清單等。14.3補(bǔ)充協(xié)議：本合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：定制軟件需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方提出的定制軟件的業(yè)務(wù)需求、功能模塊、性能指標(biāo)等，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件二：定制軟件設(shè)計(jì)文檔包含軟件的整體設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分等信息，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件三：定制軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃詳細(xì)列明軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、開(kāi)發(fā)任務(wù)分配、預(yù)期成果等，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件四：定制軟件測(cè)試報(bào)告包含軟件測(cè)試的過(guò)程、測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果等，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件五：軟件部署與培訓(xùn)方案詳細(xì)描述軟件部署的步驟、環(huán)境要求、培訓(xùn)內(nèi)容等信息，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議列明乙方提供技術(shù)支持的詳細(xì)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)和例外情況，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件八：違約金計(jì)算方式及賠償責(zé)任規(guī)定規(guī)定違約金的計(jì)算方式和賠償責(zé)任的具體范圍，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的程序、仲裁委員會(huì)的選擇、法律適用等，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件十：合同履行監(jiān)督與檢查辦法規(guī)定雙方對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查的方式、頻率等，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件十一：合同解除協(xié)議列明合同解除的條件、程序、解除后的權(quán)利與義務(wù)處理等，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件十二：附加條款包含除條款外的其他補(bǔ)充性條款，如特殊約定、后期升級(jí)等，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件十三：附錄包含與合同履行相關(guān)的技術(shù)文檔、圖紙、清單等，雙方確認(rèn)后作為合同附件。附件十四：補(bǔ)充協(xié)議對(duì)合同履行過(guò)程中未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定的協(xié)議，雙方確認(rèn)后作為合同附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)。2.乙方提供的軟件產(chǎn)品存在功能缺陷或性能問(wèn)題。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。4.甲方未按照約定支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。5.甲方未按照約定提供必要的合作條件和技術(shù)資料。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照附件八中的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)支付守約方因采取補(bǔ)救措施而發(fā)生的合理費(fèi)用。示例說(shuō)明：如乙方未按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)，按照違約金計(jì)算方式，乙方需支付甲方約定的違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因延期導(dǎo)致的甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲方委托乙方進(jìn)行定制軟件開(kāi)發(fā)，乙方同意并按照約定進(jìn)行開(kāi)發(fā)、交付和提供技術(shù)支持等服務(wù)的協(xié)議。2.定制軟件：指甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，由乙方定制開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品，包括軟件程序、相關(guān)文檔和技術(shù)支持等。3.交付：指乙方按照約定將定制軟件及其相關(guān)文檔移交給甲方的行為。4.服務(wù)期：指自定制軟件交付之日起，乙方為甲方提供技術(shù)支持和軟件維護(hù)服務(wù)的期限。5.技術(shù)支持：指乙方在服務(wù)期內(nèi)為甲