2024年度汽車售后服務(wù)合作協(xié)議書6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽車售后服務(wù)合作協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合作雙方信息2.1合作方基本信息2.2合作方聯(lián)系方式3.合作內(nèi)容概述3.1合作范圍3.2合作期限4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)項(xiàng)目4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)流程與規(guī)范5.1服務(wù)流程5.2服務(wù)規(guī)范6.服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2結(jié)算方式7.質(zhì)量保證與維修責(zé)任7.1質(zhì)量保證期限7.2維修責(zé)任8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止條件12.合同生效與變更12.1生效條件12.2變更程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義a)本合同所指“汽車售后服務(wù)”是指合作方在其經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，為車主提供的汽車維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等相關(guān)服務(wù)。1.2術(shù)語解釋a)“服務(wù)期限”是指本合同約定的合作雙方提供與接受汽車售后服務(wù)的時(shí)間范圍。b)“服務(wù)費(fèi)用”是指車主在接受乙方提供的汽車售后服務(wù)過程中所支付的費(fèi)用。c)“維修責(zé)任”是指乙方在維修過程中對(duì)汽車故障的修復(fù)責(zé)任。2.合作雙方信息2.1合作方基本信息a)乙方名稱：____________________b)乙方地址：____________________c)乙方聯(lián)系電話：________________2.2合作方聯(lián)系方式a)乙方聯(lián)系人：__________________b)乙方聯(lián)系郵箱：________________3.合作內(nèi)容概述3.1合作范圍a)乙方在其經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)為車主提供汽車維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)。i)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)等維修；ii)汽車保養(yǎng)（更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等）；iii)配件供應(yīng)（原廠配件、副廠配件）。3.2合作期限a)本合同合作期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)項(xiàng)目a)乙方應(yīng)按照本合同約定的合作范圍，為車主提供全面、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)。i)汽車維修；ii)汽車保養(yǎng)；iii)配件供應(yīng)。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。b)保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足車輛制造商的要求，確保車輛性能和壽命。c)配件供應(yīng)應(yīng)保證原廠配件和副廠配件的質(zhì)量。5.服務(wù)流程與規(guī)范5.1服務(wù)流程a)車主到乙方維修站或保養(yǎng)站，進(jìn)行汽車維修或保養(yǎng)。b)乙方工作人員接待車主，了解車輛情況，進(jìn)行初步診斷。c)乙方向車主提供維修或保養(yǎng)方案，經(jīng)車主同意后開始維修或保養(yǎng)。d)維修或保養(yǎng)完成后，乙方將車輛交付車主，并告知注意事項(xiàng)。5.2服務(wù)規(guī)范a)乙方工作人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)技能和職業(yè)道德。b)乙方應(yīng)保持維修站或保養(yǎng)站的衛(wèi)生、整潔。c)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)安全。6.服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算6.1費(fèi)用構(gòu)成i)維修工時(shí)費(fèi)；ii)配件費(fèi)用；iii)保養(yǎng)材料費(fèi)用。6.2結(jié)算方式a)車主在接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付服務(wù)費(fèi)用。b)乙方應(yīng)向車主提供正規(guī)發(fā)票，作為支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)a)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。b)未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬a)本合同所涉及的技術(shù)資料、商業(yè)信息、客戶名單等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸提供方所有。b)任何一方不得未經(jīng)對(duì)方同意擅自使用、復(fù)制、傳播對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.違約責(zé)任9.1違約情形a)乙方未按照本合同約定提供合格服務(wù)，導(dǎo)致車主損失。b)乙方未按約定時(shí)間完成維修或保養(yǎng)服務(wù)。c)乙方泄露車主個(gè)人信息。d)雙方未按照合同約定履行結(jié)算義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)a)對(duì)于違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。b)因違約導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)支付對(duì)方違約金。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。b)如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____________________。b)仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。11.合同解除與終止11.1解除條件a)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。b)一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.2終止條件a)本合同服務(wù)期限屆滿。b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.合同生效與變更12.1生效條件a)雙方簽字蓋章后，本合同即生效。12.2變更程序a)合同任何一方提出變更，需書面通知對(duì)方。b)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單a)詳細(xì)列出本合同約定的所有售后服務(wù)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)規(guī)定各項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括維修質(zhì)量、保養(yǎng)質(zhì)量、配件質(zhì)量等。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義a)本合同所稱“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方等。15.2第三方介入的目的a)第三方介入旨在協(xié)助甲、乙雙方更好地履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，解決爭(zhēng)議，提高工作效率。16.第三方介入的條件與程序16.1條件a)第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方書面同意。b)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行其職責(zé)。16.2程序a)雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。b)雙方共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍a)第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲、乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。b)第三方對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2限額a)第三方的責(zé)任限額由雙方在書面協(xié)議中約定，一般不應(yīng)超過其收取的費(fèi)用的一定比例。b)如發(fā)生重大損失，超過責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1權(quán)利a)第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的資料和信息。b)第三方有權(quán)對(duì)甲、乙雙方的行為進(jìn)行審查和監(jiān)督。18.2義務(wù)a)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。b)第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。19.第三方與其他各方的劃分19.1劃分原則a)第三方作為獨(dú)立第三方，其責(zé)任與甲、乙雙方的責(zé)任劃分明確。b)第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。19.2責(zé)任承擔(dān)a)第三方因自身原因?qū)е录?、乙雙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b)甲、乙雙方因第三方原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入的費(fèi)用20.1費(fèi)用承擔(dān)a)第三方介入的費(fèi)用由甲、乙雙方根據(jù)書面協(xié)議約定分擔(dān)。b)如無特殊約定，第三方費(fèi)用由介入方承擔(dān)。20.2費(fèi)用結(jié)算a)第三方介入費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算。b)雙方應(yīng)按約定時(shí)間支付第三方費(fèi)用。21.第三方介入的終止21.1終止條件a)第三方完成其介入職責(zé)，甲、乙雙方書面同意終止。b)因不可抗力導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)介入。21.2終止程序a)雙方書面通知第三方終止介入。b)第三方應(yīng)妥善處理已介入事務(wù)，確保甲、乙雙方利益不受損害。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出本合同約定的所有售后服務(wù)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于維修項(xiàng)目、保養(yǎng)項(xiàng)目、配件項(xiàng)目等。列明每個(gè)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、所需時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定各項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括維修質(zhì)量、保養(yǎng)質(zhì)量、配件質(zhì)量等。明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)和執(zhí)行方法。列出不合格服務(wù)的判定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。約定第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)方式。4.附件四：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列明各種違約行為的定義和違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)提供服務(wù)、泄露客戶信息等。5.附件五：爭(zhēng)議解決機(jī)制約定爭(zhēng)議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。明確爭(zhēng)議解決的程序和期限。6.附件六：合同變更協(xié)議約定合同變更的條件、程序和生效時(shí)間。列明變更內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。7.附件七：合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序和生效時(shí)間。列明解除原因、雙方簽字蓋章等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a)質(zhì)量不合格：乙方提供的汽車售后服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。b)未按時(shí)提供服務(wù)：乙方未按照合同約定的時(shí)間完成維修或保養(yǎng)服務(wù)。c)泄露客戶信息：乙方泄露車主個(gè)人信息，導(dǎo)致車主利益受損。d)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)：乙方未按照合同約定及時(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a)質(zhì)量不合格：乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償車主因維修產(chǎn)生的損失。b)未按時(shí)提供服務(wù)：乙方應(yīng)向車主支付違約金，并賠償因延誤造成的損失。c)泄露客戶信息：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償車主因信息泄露造成的損失。d)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)：乙方應(yīng)支付違約金，并賠償車主因結(jié)算延誤造成的損失。示例說明：若乙方維修服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，車主可要求乙方重新維修，并賠償因維修產(chǎn)生的額外費(fèi)用。若乙方未按時(shí)完成保養(yǎng)服務(wù)，車主可要求乙方支付違約金，并賠償因延誤造成的車輛損失。若乙方泄露車主個(gè)人信息，車主可要求乙方賠償因其信息泄露造成的名譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失。若乙方未按時(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，車主可要求乙方支付違約金，并賠償因結(jié)算延誤造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度汽車售后服務(wù)合作協(xié)議書1本合同目錄一覽1.合作雙方的基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名1.3聯(lián)系方式及地址2.合作范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地域2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)流程3.3服務(wù)監(jiān)督與反饋4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3支付期限5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3爭(zhēng)議解決方式7.合作期限及終止條件7.1合作期限7.2終止條件7.3終止程序8.合同生效及變更8.1生效條件8.2生效日期8.3變更程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的責(zé)任10.合同附件10.1附件清單10.2附件內(nèi)容11.合同份數(shù)及使用11.1份數(shù)11.2使用范圍12.其他約定事項(xiàng)12.1合作雙方的權(quán)利義務(wù)12.2合作過程中的權(quán)利義務(wù)12.3合作終止后的權(quán)利義務(wù)13.合同解釋13.1合同用語解釋13.2合同條款解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合作雙方的基本信息1.1合作雙方名稱甲：[甲方全稱]乙：[乙方全稱]1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名甲：[甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]乙：[乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]1.3聯(lián)系方式及地址甲：[甲方聯(lián)系方式及地址]乙：[乙方聯(lián)系方式及地址]2.合作范圍2.1服務(wù)內(nèi)容本合作協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.汽車維修保養(yǎng)2.汽車零部件銷售3.汽車美容裝潢4.汽車救援服務(wù)2.2服務(wù)地域本合作協(xié)議約定的服務(wù)地域?yàn)閇具體服務(wù)區(qū)域]2.3服務(wù)期限本合作協(xié)議自[具體日期]起生效，至[具體日期]止，共計(jì)[服務(wù)期限]。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求1.維修保養(yǎng)服務(wù)：確保維修保養(yǎng)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保車輛性能和安全。2.零部件銷售：保證銷售零部件的質(zhì)量，符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或等同質(zhì)量。3.美容裝潢服務(wù)：提供的美容裝潢服務(wù)應(yīng)保證美觀耐用，符合客戶要求。4.救援服務(wù)：確保救援及時(shí)、高效，滿足客戶需求。3.2服務(wù)流程1.客戶咨詢與預(yù)約2.接車與檢查3.維修保養(yǎng)/銷售/美容裝潢/救援服務(wù)4.完成服務(wù)與交付5.質(zhì)量跟蹤與反饋3.3服務(wù)監(jiān)督與反饋1.甲方設(shè)立專門的服務(wù)監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量。2.客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿時(shí)，可向甲方或乙方提出反饋，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)處理。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.維修保養(yǎng)費(fèi)用：根據(jù)維修保養(yǎng)項(xiàng)目及工時(shí)費(fèi)計(jì)算。2.零部件銷售費(fèi)用：根據(jù)零部件價(jià)格及數(shù)量計(jì)算。3.美容裝潢費(fèi)用：根據(jù)美容裝潢項(xiàng)目及材料費(fèi)計(jì)算。4.救援費(fèi)用：根據(jù)救援距離及救援服務(wù)內(nèi)容計(jì)算。4.2支付方式1.客戶在服務(wù)完成后支付相應(yīng)費(fèi)用。2.甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整支付方式。4.3支付期限1.客戶應(yīng)在服務(wù)完成后[具體時(shí)間]內(nèi)支付費(fèi)用。5.保密條款5.1保密內(nèi)容1.雙方的商業(yè)秘密2.合作過程中的技術(shù)信息3.客戶信息5.2保密期限本保密條款自合作協(xié)議生效之日起，至合作協(xié)議終止后[具體時(shí)間]止。5.3違約責(zé)任1.如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失。6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約情形1.乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)。2.乙方違反保密條款。3.甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用。4.雙方協(xié)商不一致的其他違約情形。6.2違約責(zé)任1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失。6.3爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同生效及變更8.1生效條件本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2生效日期本合作協(xié)議生效日期為[具體日期]。8.3變更程序1.合同任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前[具體時(shí)間]以書面形式通知對(duì)方。2.雙方同意變更的，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.合同解除9.1解除條件1.本合作協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。3.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。4.一方違約，經(jīng)另一方通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)。9.2解除程序1.解除協(xié)議應(yīng)提前[具體時(shí)間]以書面形式通知對(duì)方。2.解除協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。9.3解除后的責(zé)任1.解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行已完成但未履行完畢的義務(wù)。2.解除協(xié)議后，雙方應(yīng)互相退還已收取的費(fèi)用。10.合同附件10.1附件清單1.合作協(xié)議2.服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.爭(zhēng)議解決機(jī)制10.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與主協(xié)議內(nèi)容一致，作為主協(xié)議的補(bǔ)充。11.合同份數(shù)及使用11.1份數(shù)本合作協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。11.2使用范圍本協(xié)議僅供甲乙雙方內(nèi)部使用，不得對(duì)外公開或轉(zhuǎn)讓。12.其他約定事項(xiàng)12.1合作雙方的權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。2.乙方應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。12.2合作過程中的權(quán)利義務(wù)2.雙方應(yīng)相互支持，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。12.3合作終止后的權(quán)利義務(wù)1.合作終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行已完成但未履行完畢的義務(wù)。2.合作終止后，雙方不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。13.合同解釋13.1合同用語解釋本協(xié)議中使用的術(shù)語，除非上下文另有規(guī)定，應(yīng)具有通常的含義。13.2合同條款解釋本協(xié)議的條款解釋以書面形式為準(zhǔn)，任何口頭解釋均不具有法律效力。14.合同簽署及生效日期14.1簽署本協(xié)議由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本協(xié)議生效日期為[具體日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中提及的第三方，包括但不限于中介方、顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等，均為獨(dú)立于甲乙雙方之外的實(shí)體或個(gè)人。15.2第三方介入方式1.中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的合作關(guān)系，提供信息交流平臺(tái)，但不直接參與具體服務(wù)或銷售活動(dòng)。2.顧問：提供專業(yè)建議或解決方案，不直接參與執(zhí)行或管理。3.審計(jì)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行審計(jì)。4.技術(shù)支持方：提供技術(shù)支持服務(wù)，確保服務(wù)的技術(shù)可行性。15.3第三方介入程序1.甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)和目的。2.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額1.第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過[具體金額]。2.如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。16.2責(zé)任承擔(dān)1.第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.第三方在履行本合同過程中，因不可抗力造成損失的，可根據(jù)不可抗力的影響程度，減輕或免除責(zé)任。16.3責(zé)任追究1.甲乙雙方有權(quán)向第三方追究責(zé)任，第三方應(yīng)積極配合調(diào)查和處理。2.第三方責(zé)任追究程序按照本合同約定執(zhí)行。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料。17.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.3第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲乙雙方提出改進(jìn)建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分1.第三方僅向甲方提供中介、顧問、審計(jì)或技術(shù)支持服務(wù)，不承擔(dān)甲方與其他方的任何法律責(zé)任。2.甲方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.2第三方與乙方的劃分1.第三方僅向乙方提供中介、顧問、審計(jì)或技術(shù)支持服務(wù)，不承擔(dān)乙方與其他方的任何法律責(zé)任。2.乙方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.3第三方與甲乙雙方的劃分1.第三方與甲乙雙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方，雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。2.第三方在履行本合同過程中，不參與甲乙雙方的內(nèi)部管理，不干涉雙方的決策。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更1.如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并簽訂書面變更協(xié)議。2.變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。19.2生效日期1.變更協(xié)議生效日期以書面變更協(xié)議簽署日期為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為雙方簽訂的正式合作協(xié)議，包括合作范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、保密條款、違約責(zé)任等。2.服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件列明合作協(xié)議中涉及的服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于維修保養(yǎng)項(xiàng)目、零部件價(jià)格、美容裝潢項(xiàng)目等。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述合作協(xié)議中約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括維修保養(yǎng)、零部件銷售、美容裝潢、救援服務(wù)等方面的要求。7.服務(wù)流程詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述合作協(xié)議中約定的服務(wù)流程，包括客戶咨詢、預(yù)約、接車、檢查、服務(wù)執(zhí)行、交付、質(zhì)量跟蹤等環(huán)節(jié)。8.費(fèi)用支付記錄詳細(xì)要求和說明：本附件記錄甲乙雙方在合作過程中的費(fèi)用支付情況，包括支付時(shí)間、金額、方式等。9.服務(wù)反饋記錄詳細(xì)要求和說明：本附件記錄客戶對(duì)服務(wù)的反饋意見，包括滿意度、改進(jìn)建議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，導(dǎo)致甲方損失。超過服務(wù)期限：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用不符：乙方收取的服務(wù)費(fèi)用與協(xié)議約定不符。保密信息泄露：任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息或客戶信息。故意拖延或拒絕履行合同：任何一方故意拖延或拒絕履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)賠償甲方因服務(wù)質(zhì)量不符合約定而遭受的損失。超過服務(wù)期限：乙方應(yīng)支付違約金，違約金金額根據(jù)延遲天數(shù)及合同金額計(jì)算。服務(wù)費(fèi)用不符：乙方應(yīng)退還甲方多收取的費(fèi)用，并支付違約金。保密信息泄露：泄露方應(yīng)賠償對(duì)方因信息泄露而遭受的損失，包括但不限于名譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失。故意拖延或拒絕履行合同：違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額根據(jù)合同金額的一定比例計(jì)算。3.違約示例說明示例一：乙方維修保養(yǎng)服務(wù)不符合甲方要求，導(dǎo)致車輛故障，甲方損失[具體金額]元。乙方應(yīng)賠償甲方[具體金額]元。示例二：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)，延誤[具體天數(shù)]天。乙方應(yīng)支付違約金[具體金額]元。示例三：乙方收取的維修保養(yǎng)費(fèi)用高于協(xié)議約定，多收取[具體金額]元。乙方應(yīng)退還甲方[具體金額]元。示例四：甲方將客戶信息泄露給第三方，導(dǎo)致客戶損失[具體金額]元。甲方應(yīng)賠償客戶[具體金額]元。示例五：乙方故意拖延維修保養(yǎng)服務(wù)，延誤[具體天數(shù)]天。乙方應(yīng)支付違約金[具體金額]元。全文完。2024年度汽車售后服務(wù)合作協(xié)議書2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1協(xié)議標(biāo)的描述2.2協(xié)議服務(wù)范圍2.3協(xié)議服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限及生效日期3.1協(xié)議服務(wù)期限3.2協(xié)議生效日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及時(shí)間4.3逾期付款責(zé)任5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.3質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2培訓(xùn)內(nèi)容及方式6.3培訓(xùn)時(shí)間及費(fèi)用7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密內(nèi)容7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序11.合同變更及補(bǔ)充11.1合同變更程序11.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2合同份數(shù)及效力13.3合同附件14.合同簽署及生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人及代表授權(quán)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：______汽車有限公司乙方：______汽車維修服務(wù)有限公司1.2協(xié)議雙方地址甲方地址：______省______市______區(qū)______路______號(hào)乙方地址：______省______市______區(qū)______路______號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：______，聯(lián)系電話：______乙方聯(lián)系人：______，聯(lián)系電話：______2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1協(xié)議標(biāo)的描述本協(xié)議標(biāo)的為甲方提供的2024年度汽車售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、救援等服務(wù)。2.2協(xié)議服務(wù)范圍協(xié)議服務(wù)范圍包括甲方旗下所有品牌汽車的售后服務(wù)。2.3協(xié)議服務(wù)內(nèi)容（1）定期保養(yǎng)服務(wù)（2）維修服務(wù)（3）救援服務(wù)（4）配件供應(yīng)（5）客戶投訴處理3.服務(wù)期限及生效日期3.1協(xié)議服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方提供的年度售后服務(wù)需求進(jìn)行測(cè)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)按季度支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付時(shí)間為每個(gè)季度的第一個(gè)月內(nèi)。4.3逾期付款責(zé)任若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的逾期違約金。5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體要求詳見附件二。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方應(yīng)遵守甲方制定的售后服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。5.3質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估甲方將定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為下一季度服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行。6.2培訓(xùn)內(nèi)容及方式乙方應(yīng)定期為甲方提供售后服務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于新車型、新工藝、新技能等。6.3培訓(xùn)時(shí)間及費(fèi)用培訓(xùn)時(shí)間為每個(gè)季度至少舉辦一次，每次培訓(xùn)時(shí)間為______天。培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。7.保密條款7.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)秘密等。7.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議中，甲方擁有的所有汽車品牌、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保證不侵犯第三方的合法權(quán)益。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)若因乙方使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致第三方提起侵權(quán)訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任若任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。9.2爭(zhēng)議解決方式因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決為終局裁決。10.合同解除及終止10.1合同解除條件在下列情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正；（2）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除。10.2合同終止條件本協(xié)議服務(wù)期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿時(shí)，合同自動(dòng)終止。10.3合同解除及終止程序任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前______天以書面形式通知對(duì)方，并書面確認(rèn)解除日期。11.合同變更及補(bǔ)充11.1合同變更程序任何一方對(duì)本協(xié)議的變更，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件本協(xié)議服務(wù)期限屆滿或根據(jù)本協(xié)議約定解除、終止時(shí)，合同終止。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。13.2合同份數(shù)及效力本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。13.3合同附件本協(xié)議附件包括但不限于附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，附件二：服務(wù)質(zhì)量要求。14.合同簽署及生效14.1簽署日期本協(xié)議自______年______月______日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議在______省______市______區(qū)______路______號(hào)簽署。14.3簽署人及代表授權(quán)甲方代表：______，乙方代表：______，雙方代表均已獲得充分授權(quán)簽署本協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式（1）作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂或執(zhí)行；（2）作為顧問，提供專業(yè)意見或建議；（3）作為評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行評(píng)估；（4）作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。15.3第三方介入程序第三方介入本合同，應(yīng)事先取得甲乙雙方的書面同意，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入通知若甲乙雙方同意第三方介入，甲方應(yīng)在______日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在______日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。16.2第三方職責(zé)第三方在本合同中的職責(zé)包括但不限于：（1）協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判和簽訂；（2）提供專業(yè)意見或建議；（3）對(duì)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行評(píng)估；（4）對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。16.3第三方權(quán)利第三方的權(quán)利包括但不限于：（1）獲得甲乙雙方提供的必要信息；（2）根據(jù)協(xié)議約定收取費(fèi)用；（3）在必要時(shí)，向甲乙雙方提出書面報(bào)告或建議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，“責(zé)任限額”是指第三方因違反本合同或因介入本合同而產(chǎn)生的任何責(zé)任，其賠償總額不得超過______萬元人民幣。17.2責(zé)任限額適用范圍（1）第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失；（2）第三方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定；（3）第三方在介入本合同過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失。17.3責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額在本合同簽訂后因法律法規(guī)或市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方的關(guān)系是基于本合同的約定，第三方不得以任何形式代表甲方與乙方進(jìn)行交易或承擔(dān)甲方的責(zé)任。18.2第三方與乙方第三方與乙方的關(guān)系是基于本合同的約定，第三方不得以任何形式代表乙方與甲方進(jìn)行交易或承擔(dān)乙方的責(zé)任。18.3第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間不存在直接的法律關(guān)系，各方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)自己的法律責(zé)任。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件（1）本合同解除或終止；（2）第三方不再具備介入本合同的能力或資格；（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止。19.2第三方介入終止程序第三方介入?yún)f(xié)議的終止，應(yīng)按照協(xié)議約定的程序進(jìn)行，包括但不限于書面通知和協(xié)議解除。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額；明確不同車型、不同服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用差異；包括稅費(fèi)、附加費(fèi)用等所有相關(guān)費(fèi)用；費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與市場(chǎng)行情相符，并考慮成本變動(dòng)因素。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量要求詳細(xì)要求：明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；列出服務(wù)過程中應(yīng)遵守的操作規(guī)程和安全標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)定服務(wù)過程中對(duì)客戶隱私的保護(hù)措施；包括售后服務(wù)質(zhì)量保證期的規(guī)定。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的類型、職責(zé)和權(quán)利；規(guī)定第三方介入的審批程序和費(fèi)用承擔(dān)；約定第三方介入的保密條款和責(zé)任限額。4.附件四：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列出可能影響合同履行的不可抗力事件；明確不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程；規(guī)定因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的責(zé)任承擔(dān)。5.附件五：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：列出爭(zhēng)議解決的方式和程序；規(guī)定仲裁機(jī)構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則；約定訴訟管轄法院。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；任何一方未履行保密義務(wù)；任何一方未遵守合同約定的操作規(guī)程和安全標(biāo)準(zhǔn)；任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的直接損失；若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除或終止的責(zé)任；若違約行為構(gòu)成重大過失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。3.示例說明：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付_____%的逾期違約金，并有權(quán)暫停或終止服務(wù)；若乙方提供的維修服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量要求，乙方應(yīng)免費(fèi)重新維修，或按約定退還部分費(fèi)用；若任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失。全文完。2024年度汽車售后服務(wù)合作協(xié)議書3本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍及地域2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)3.2汽車維修服務(wù)3.3零件更換及配件供應(yīng)3.4保養(yǎng)及維修質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)價(jià)格及支付方式4.1服務(wù)價(jià)格4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3付款方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量承諾5.2質(zhì)量問題處理流程5.3質(zhì)量投訴及處理機(jī)制6.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)6.1網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃6.2網(wǎng)絡(luò)拓展及維護(hù)6.3網(wǎng)絡(luò)資源分配7.培訓(xùn)與交流7.1員工培訓(xùn)7.2技術(shù)交流與研討7.3優(yōu)秀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享8.信息共享與保密8.1信息共享原則8.2保密條款8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止手續(xù)11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：培訓(xùn)計(jì)劃12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.2合同解除12.3合同解釋13.合同簽訂及生效13.1合同簽訂手續(xù)13.2合同生效日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及郵箱]第二條協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述本協(xié)議甲方同意向乙方提供汽車售后服務(wù)，包括但不限于保養(yǎng)、維修、零部件更換等。2.2服務(wù)范圍及地域服務(wù)范圍：[具體服務(wù)區(qū)域，如全國(guó)范圍內(nèi)]2.3服務(wù)期限服務(wù)期限：自[起始日期]至[終止日期]，共計(jì)[服務(wù)期限年數(shù)]年。第三條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于：更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、火花塞等。3.2汽車維修服務(wù)汽車維修服務(wù)包括但不限于：故障診斷、維修、更換零部件等。3.3零件更換及配件供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方要求的汽車零部件，確保零部件質(zhì)量及性能。3.4保養(yǎng)及維修質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)及維修服務(wù)應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)價(jià)格及支付方式4.1服務(wù)價(jià)格本協(xié)議下的服務(wù)價(jià)格以附件一《服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格。4.3付款方式及時(shí)間乙方提供服務(wù)的次月[具體日期]前，甲方應(yīng)支付上一月產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻魸M意度。5.2質(zhì)量問題處理流程如客戶對(duì)服務(wù)存在異議，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理。5.3質(zhì)量投訴及處理機(jī)制客戶可通過[投訴渠道]進(jìn)行投訴，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并處理。第六條售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)6.1網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，合理規(guī)劃售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。6.2網(wǎng)絡(luò)拓展及維護(hù)乙方負(fù)責(zé)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的拓展和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。6.3網(wǎng)絡(luò)資源分配乙方應(yīng)合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，確保服務(wù)質(zhì)量。第七條培訓(xùn)與交流7.1員工培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。7.2技術(shù)交流與研討雙方應(yīng)定期舉辦技術(shù)交流與研討活動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)。7.3優(yōu)秀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享乙方應(yīng)將優(yōu)秀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享給甲方，共同提升服務(wù)質(zhì)量。第八條信息共享與保密8.1信息共享原則雙方同意在履行本協(xié)議過程中，共享必要的技術(shù)、市場(chǎng)、客戶等信息。8.2保密條款任何一方不得未經(jīng)對(duì)方同意，向任何第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。8.3違約責(zé)任若一方違反保密條款，應(yīng)對(duì)另一方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任若一方違反本協(xié)議任何條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.3合同解除及終止手續(xù)合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并履行合同終止手續(xù)。第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：培訓(xùn)計(jì)劃第十二條其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同解除如一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。12.3合同解釋本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn)，如存在歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第十三條合同簽訂及生效13.1合同簽訂手續(xù)本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期本協(xié)議自[具體日期]起生效。第十四條合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.2合同保管責(zé)任雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同的有效性。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本協(xié)議中所述第三方，是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在本協(xié)議中的責(zé)任，限于其提供服務(wù)的范圍內(nèi)，且責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。2.1.1第三方因提供的服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任限額；2.1.2第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致乙方損失的責(zé)任限額；2.1.3第三方因自身原因?qū)е录滓译p方共同損失的責(zé)任限額。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求提供相應(yīng)服務(wù)；3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.1.3第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。3.2第三方責(zé)任3.2.1第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)質(zhì)量不合格導(dǎo)致的責(zé)任；3.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌呢?zé)任。3.3第三方義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)；3.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.3.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供必要的服務(wù)報(bào)告和資料。第四條第三方介入的程序4.2甲乙雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確第三方責(zé)任和權(quán)利；4.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度；4.4第三方服務(wù)結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系，雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利和義務(wù)；5.2第三方不參與甲乙雙方之間的合同執(zhí)行和利益分配；5.3第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。第六條第三方介入的終止6.1如第三方違反本協(xié)議約定或服務(wù)協(xié)議約定，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入；6.2如第三方服務(wù)已完成或不再需要，甲乙雙方可協(xié)商終止第三方介入。第七條第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)；7.2如無特殊約定，第三方介入費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第八條第三方介入的合同變更8.1如第三方介入的事項(xiàng)或范圍發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；8.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方應(yīng)遵守本協(xié)議及服務(wù)協(xié)議中的保密條款；9.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；10.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。第十一條第三方介入的其他規(guī)定11.1本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的條款，適用于所有第三方介入事項(xiàng)；11.2如有特殊規(guī)定，從其規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)項(xiàng)目列表、服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格調(diào)整機(jī)制等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理流程等。附件說明：本附件為合同附件，用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方預(yù)期。3.附件三：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式等。附件說明：本附件為合同附件，用于確保員工具備必要的專業(yè)技能。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件說明：本附件為合同附件，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、仲裁條款等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決機(jī)制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時(shí)提供服務(wù)；1.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；1.3未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.4泄露商業(yè)秘密；1.5違反保密協(xié)議；1.6未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更合同內(nèi)容。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)仲裁或訴訟費(fèi)用等；2.3違約責(zé)任的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，按合同約定執(zhí)行。3.示例說明：3.1若乙方未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金；3.3若甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。全文完。2024年度汽車售后服務(wù)合作協(xié)議書4本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方甲1.1.1名稱1.1.2法定代表人1.1.3注冊(cè)地址1.1.4聯(lián)系方式1.2合作方乙1.2.1名稱1.2.2法定代表人1.2.3注冊(cè)地址1.2.4聯(lián)系方式2.合作目的與范圍2.1合作目的2.2服務(wù)范圍2.2.1汽車維修服務(wù)2.2.2汽車保養(yǎng)服務(wù)2.2.3汽車配件供應(yīng)2.2.4汽車救援服務(wù)3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期3.3合作期限延期條款4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3配件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4救援服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.費(fèi)用結(jié)算與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1維修費(fèi)用5.1.2保養(yǎng)費(fèi)用5.1.3配件費(fèi)用5.1.4救援費(fèi)用5.2結(jié)算周期5.3支付方式6.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：費(fèi)用清單11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同修改13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2附件二：費(fèi)用清單14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作方甲1.1.1名稱：汽車維修服務(wù)有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.2合作方乙1.2.1名稱：汽車銷售有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)2.合作目的與范圍2.1合作目的：本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)就汽車售后服務(wù)進(jìn)行合作，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。2.2服務(wù)范圍：2.2.1汽車維修服務(wù)：包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電氣系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等維修服務(wù)。2.2.2汽車保養(yǎng)服務(wù)：包括但不限于定期保養(yǎng)、專項(xiàng)保養(yǎng)、深度保養(yǎng)等。2.2.3汽車配件供應(yīng)：提供原廠及授權(quán)配件，保證配件質(zhì)量。2.2.4汽車救援服務(wù)：提供道路救援、現(xiàn)場(chǎng)維修、拖車等服務(wù)。3.合作期限3.1合作起始日期：2024年1月1日3.2合作終止日期：2024年12月31日3.3合作期限延期條款：如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂新的合作協(xié)議。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。4.2保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照車輛制造商的保養(yǎng)手冊(cè)執(zhí)行，確保保養(yǎng)質(zhì)量。4.3配件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：提供原廠及授權(quán)配件，保證配件質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.4救援服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)響應(yīng)客戶需求，確保救援服務(wù)到位。5.費(fèi)用結(jié)算與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目及市場(chǎng)行情合理定價(jià)，具體費(fèi)用詳見附件二。5.2結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，次月15日前支付上月費(fèi)用。5.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬：本合同內(nèi)容及相關(guān)附件的版權(quán)歸雙方共同所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合作過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合作終止之日起五年。7.3違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1合作方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，影響客戶滿意度。8.1.2合作方未按時(shí)完成維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、救援等服務(wù)。8.1.3合作方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。8.1.4合作方違反合同約定的費(fèi)用結(jié)算與支付規(guī)定。8.1.5合作方違反合同約定的保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2.2如違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償：8.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的20%。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：雙方簽署并加蓋公章后，自雙方簽字之日起生效。10.2合同終止條件：10.2.1合作期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3一方違約，另一方解除合同。10.3合同解除條件：10.3.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在15日內(nèi)糾正。10.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：費(fèi)用清單11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同份數(shù)：本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。12.3合同修改：對(duì)本合同的任何修改，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。13.合同簽署13.1簽署日期：2024年1月1日13.2簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)13.3簽署人員：13.3.1合作方甲：（法定代表人）13.3.2合作方乙：（法定代表人）14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2附件二：費(fèi)用清單14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：在本合同中，“第三方”指任何非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形：15.2.1根據(jù)本合同的履行需要，甲乙雙方協(xié)商一致，同意引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.2.2因合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.2.3法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)估。15.3第三方介入的程序：15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)和權(quán)限。15.3.2雙方共同與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入過程中能夠獨(dú)立、公正地行使職責(zé)。16.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，包括但不限于合同文本、服務(wù)記錄、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。16.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并有權(quán)要求甲乙雙方采取措施糾正。16.4第三方在介入過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.第三方的責(zé)任限額17.1.1對(duì)于第三方因自身原因?qū)е碌膿p失，責(zé)任限額不超過合同總金額的10%。17.1.2對(duì)于第三方因故意或重大過失導(dǎo)致的損失，責(zé)任限額不受上述限制。17.2第三方的責(zé)任限額不包括因甲乙雙方違約行為導(dǎo)致的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)被視為甲乙雙方的代理人或代表。18.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)。18.3第三方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方仍需履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。19.第三方介入的合同變更19.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。19.2變更協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及甲乙雙方在變更后的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，直至合同履行完畢。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表要求：詳細(xì)列出甲乙雙方約定的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、救援等，以及每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等。說明：本附件作為合同附件，是甲乙雙方履行合同的重要依據(jù)。2.附件二：費(fèi)用清單要求：詳細(xì)列出甲乙雙方約定的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用、人工費(fèi)用等，以及費(fèi)用計(jì)算方法和支付方式。說明：本附件作為合同附件，是甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和支付的依據(jù)。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方在合作過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，是甲乙雙方保護(hù)商業(yè)秘密的重要法律文件。4.附件四：第三方協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本附件作為合同附件，是第三方介入合作的重要法律文件。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時(shí)間、雙方簽字等。說明：本附件作為合同附件，是合同變更的重要法律文件。6.附件六：爭(zhēng)議解決記錄要求：詳細(xì)記錄爭(zhēng)議發(fā)生的時(shí)間、原因、解決過程、結(jié)果等。說明：本附件作為合同附件，是解決爭(zhēng)議的重要記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按照合同約定提供服務(wù)或接受服務(wù)。1.2甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用。1.3甲乙雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。1.4甲乙雙方違反合同約定的保密條款。1.5第三方未按照協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失。2.2違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。3.違約責(zé)任示例：3.1甲乙雙方約定，甲方向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)1000元。甲方未按時(shí)支付，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)總額的5%。3.2第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。全文完。2024年度汽車售后服務(wù)合作協(xié)議書5本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂1.2合同生效條件1.3合同生效日期2.合同主體2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3合同授權(quán)代表3.合作范圍3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收6.3質(zhì)量爭(zhēng)議解決7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約爭(zhēng)議解決9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.法律適用與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同修訂與補(bǔ)充13.1合同修訂程序13.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.其他約定14.1合同解除或終止后的保密義務(wù)14.2合同解除或終止后的債權(quán)債務(wù)處理14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同生效日期：本合同自____年____月____日起生效。2.合同主體2.1甲方基本信息：甲方全稱：_______2.2乙方基本信息：乙方全稱：_______2.3合同授權(quán)代表：甲方授權(quán)代表：_______；乙方授權(quán)代表：_______3.合作范圍1.汽車維修保養(yǎng)服務(wù)2.汽車配件銷售3.汽車美容護(hù)理服務(wù)3.2服務(wù)內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.汽車維修保養(yǎng)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求進(jìn)行維修保養(yǎng)2.汽車配件銷售：提供正品配件，保證質(zhì)量3.汽車美容護(hù)理：提供汽車美容、內(nèi)飾清洗、外觀修復(fù)等服務(wù)3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間：本合同服務(wù)期限自____年____月____日起開始。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：本合同服務(wù)期限至____年____月____日止。4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)：如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本合同服務(wù)費(fèi)用按照附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》執(zhí)行。5.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式為_______。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月____日之前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量要求：乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方要求，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，乙方應(yīng)積極配合。6.3質(zhì)量爭(zhēng)議解決：如出現(xiàn)質(zhì)量爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)采取措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證甲方合法權(quán)益不受侵害。8.違約責(zé)任1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容；2.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.任何一方違反保密義務(wù)；4.任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)；5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。1.向守約方支付違約金，違約金為_______；2.恢復(fù)守約方因違約所遭受的損失；3.承擔(dān)因違約導(dǎo)致的合同解除或終止的相應(yīng)責(zé)任。8.3違約爭(zhēng)議解決：違約爭(zhēng)議解決方式同第十條“爭(zhēng)議解決”。9.合同解除與終止1.