2024年度專利實(shí)施許可合同中的技術(shù)支持與質(zhì)量保證3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度專利實(shí)施許可合同中的技術(shù)支持與質(zhì)量保證本合同目錄一覽1.技術(shù)支持1.1技術(shù)支持內(nèi)容1.1.1技術(shù)咨詢1.1.2技術(shù)培訓(xùn)1.1.3技術(shù)更新1.2技術(shù)支持時(shí)間1.2.1起始時(shí)間1.2.2終止時(shí)間1.3技術(shù)支持人員1.3.1人員資質(zhì)1.3.2人員數(shù)量1.3.3人員聯(lián)系方式2.質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1產(chǎn)品性能指標(biāo)2.1.2產(chǎn)品合格率2.1.3產(chǎn)品檢驗(yàn)方法2.2質(zhì)量控制措施2.2.1生產(chǎn)過(guò)程控制2.2.2成品檢驗(yàn)控制2.2.3質(zhì)量問(wèn)題處理2.3質(zhì)量保證期限2.3.1產(chǎn)品保質(zhì)期2.3.2質(zhì)量保證期起始時(shí)間2.3.3質(zhì)量保證期終止時(shí)間3.技術(shù)改進(jìn)與升級(jí)3.1技術(shù)改進(jìn)與升級(jí)內(nèi)容3.1.1改進(jìn)方向3.1.2升級(jí)計(jì)劃3.2技術(shù)改進(jìn)與升級(jí)責(zé)任方3.2.1責(zé)任方義務(wù)3.2.2責(zé)任方責(zé)任4.保密條款4.1保密信息范圍4.2保密信息使用限制4.3保密信息泄露后果5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償金額6.爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更條件7.3合同終止條件8.合同的履行地點(diǎn)和履行方式8.1履行地點(diǎn)8.2履行方式9.合同的金額與支付方式9.1合同金額9.2支付方式9.3支付時(shí)間10.合同的續(xù)簽條件10.1續(xù)簽條件10.2續(xù)簽期限11.合同的解除條件11.1解除條件11.2解除后果12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序13.合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力14.其他約定事項(xiàng)14.1事項(xiàng)內(nèi)容14.2事項(xiàng)效力第一部分：合同如下：第一條技術(shù)支持1.1技術(shù)支持內(nèi)容1.1.1技術(shù)咨詢乙方應(yīng)向甲方提供關(guān)于專利實(shí)施許可相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括技術(shù)方案的制定、技術(shù)難題的解決等。1.1.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)，以確保甲方能夠正確、有效地使用專利產(chǎn)品。1.1.3技術(shù)更新乙方應(yīng)不斷進(jìn)行技術(shù)更新，免費(fèi)向甲方提供專利產(chǎn)品的最新版本或改進(jìn)方案，以保證甲方使用的是最先進(jìn)的技術(shù)。1.2技術(shù)支持時(shí)間1.2.1起始時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)的起始時(shí)間為本合同簽訂之日起。1.2.2終止時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)的終止時(shí)間為專利實(shí)施許可合同到期之日。1.3技術(shù)支持人員1.3.1人員資質(zhì)乙方向甲方提供技術(shù)支持的人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1.3.2人員數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，派遣足夠數(shù)量的技術(shù)支持人員為甲方提供服務(wù)。1.3.3人員聯(lián)系方式乙方應(yīng)提前向甲方提供技術(shù)支持人員的聯(lián)系方式，確保甲方在需要時(shí)能夠及時(shí)與技術(shù)人員取得聯(lián)系。第二條質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1產(chǎn)品性能指標(biāo)乙方保證專利產(chǎn)品符合雙方約定的性能指標(biāo)，滿足甲方的使用需求。2.1.2產(chǎn)品合格率乙方保證專利產(chǎn)品的合格率不低于98%。2.1.3產(chǎn)品檢驗(yàn)方法乙方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法，確保甲方能夠正確地進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)。2.2質(zhì)量控制措施2.2.1生產(chǎn)過(guò)程控制乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2.2.2成品檢驗(yàn)控制乙方應(yīng)對(duì)專利產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的成品檢驗(yàn)，確保不合格的產(chǎn)品不得交付甲方。2.2.3質(zhì)量問(wèn)題處理乙方應(yīng)在收到甲方質(zhì)量反饋后，及時(shí)進(jìn)行處理，采取有效措施保障甲方的利益。2.3質(zhì)量保證期限2.3.1產(chǎn)品保質(zhì)期專利產(chǎn)品的保質(zhì)期為自甲方收到貨物之日起計(jì)算的12個(gè)月。2.3.2質(zhì)量保證期起始時(shí)間質(zhì)量保證期的起始時(shí)間為甲方收到貨物之日起。2.3.3質(zhì)量保證期終止時(shí)間質(zhì)量保證期的終止時(shí)間為保質(zhì)期到期之日。第三條技術(shù)改進(jìn)與升級(jí)3.1技術(shù)改進(jìn)與升級(jí)內(nèi)容3.1.1改進(jìn)方向乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，不斷對(duì)專利產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，提升產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)。3.1.2升級(jí)計(jì)劃乙方應(yīng)提前向甲方提供升級(jí)計(jì)劃，包括升級(jí)時(shí)間、內(nèi)容、影響等。3.2技術(shù)改進(jìn)與升級(jí)責(zé)任方3.2.1責(zé)任方義務(wù)乙方應(yīng)承擔(dān)技術(shù)改進(jìn)與升級(jí)的責(zé)任，確保改進(jìn)與升級(jí)后的產(chǎn)品能夠滿足甲方的需求。3.2.2責(zé)任方責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)因技術(shù)改進(jìn)與升級(jí)導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。第四條保密條款4.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲方的商業(yè)秘密、專利產(chǎn)品的技術(shù)秘密等。4.2保密信息使用限制乙方不得泄露給第三方，也不得用于其他目的。4.3保密信息泄露后果如乙方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1違約行為包括但不限于未能按約定時(shí)間交付產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、未能提供技術(shù)支持服務(wù)等。5.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。5.3違約賠償金額違約賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失和乙方違約程度確定。第六條爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。6.4法律訴訟如仲裁不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字第八條合同的履行地點(diǎn)和履行方式8.1履行地點(diǎn)合同的履行地點(diǎn)為甲方所在地。8.2履行方式乙方應(yīng)按照甲方的要求，通過(guò)快遞、物流等方式將產(chǎn)品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。第九條合同的金額與支付方式9.1合同金額本合同的總金額為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）。9.2支付方式甲方支付乙方合同款項(xiàng)的方式為銀行轉(zhuǎn)賬。9.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起【】日內(nèi)，將合同款項(xiàng)支付給乙方。第十條合同的續(xù)簽條件10.1續(xù)簽條件如雙方同意續(xù)簽，需在合同到期前【】個(gè)月，達(dá)成書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。10.2續(xù)簽期限續(xù)簽后的合同期限為【】個(gè)月。第十一條合同的解除條件11.1解除條件任何一方未履行合同義務(wù)，對(duì)方均有權(quán)解除合同。11.2解除后果合同解除后，乙方應(yīng)停止提供技術(shù)支持與質(zhì)量保證服務(wù)，并退還已收取的合同款項(xiàng)。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件除非雙方另有約定，否則合同不得轉(zhuǎn)讓。12.2轉(zhuǎn)讓程序如需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容附件包括產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)參數(shù)、保養(yǎng)手冊(cè)等。13.2附件效力附件與合同具有同等法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1事項(xiàng)內(nèi)容甲乙雙方其他約定事項(xiàng)如下：（1）乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，保證專利產(chǎn)品的生產(chǎn)與供應(yīng)。（2）甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，支付合同款項(xiàng)。（3）雙方應(yīng)共同努力，維護(hù)合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入，是指在合同履行過(guò)程中，第三方以某種方式參與甲乙雙方之間的交易或事務(wù)。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介方提供信息、促成交易；（2）第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)；（3）第三方參與合同履行過(guò)程，如運(yùn)輸、安裝等；（4）其他經(jīng)甲乙雙方約定的情形。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同的，應(yīng)遵守合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。3.2第三方未履行合同義務(wù)或造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方造成乙方損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方享有的權(quán)利包括但不限于：（1）按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（2）對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；（3）要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。4.2第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)包括但不限于：（1）按照合同約定，提供合格的商品或服務(wù)；（2）保證商品或服務(wù)的質(zhì)量；（3）按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式，交付商品或服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任，以其在合同中的約定金額為限。5.2如第三方未按合同約定履行義務(wù)，造成甲乙雙方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3甲乙雙方應(yīng)共同努力，減少因第三方介入而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與處理6.1如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)第三方介入的情形，應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決。6.2甲乙雙方應(yīng)共同審慎評(píng)估第三方介入的影響，采取有效措施，確保合同的正常履行。6.3如因第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行或產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決。6.4如協(xié)商不成，甲乙雙方可依據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式，解決因第三方介入而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)第三方介入的情形，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方。7.2甲乙雙方應(yīng)如實(shí)告知第三方介入的情況，確保對(duì)方充分了解第三方介入的影響。7.3甲乙雙方應(yīng)共同努力，維護(hù)合同的履行，減少因第三方介入而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述專利產(chǎn)品的功能、性能、使用方法、保養(yǎng)維護(hù)等內(nèi)容。包括產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、安全注意事項(xiàng)等。2.技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出專利產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，如尺寸、重量、電壓、頻率等。包括產(chǎn)品符合的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證。3.保養(yǎng)手冊(cè)提供專利產(chǎn)品的保養(yǎng)維護(hù)指南，包括日常保養(yǎng)、周期性保養(yǎng)的內(nèi)容和方法。包含保養(yǎng)周期、保養(yǎng)材料、保養(yǎng)工具等信息。4.安全操作指南詳細(xì)說(shuō)明專利產(chǎn)品的正確操作步驟，包括啟動(dòng)、停機(jī)、緊急情況處理等。強(qiáng)調(diào)安全操作的重要性，避免操作失誤導(dǎo)致的傷害。5.安裝指南提供專利產(chǎn)品的安裝步驟和注意事項(xiàng)，包括所需的工具和材料。詳細(xì)說(shuō)明安裝過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.質(zhì)保服務(wù)條款明確產(chǎn)品質(zhì)量保證的范圍、期限和申請(qǐng)流程。包括質(zhì)保服務(wù)的內(nèi)容、聯(lián)系方式和響應(yīng)時(shí)間。7.技術(shù)支持服務(wù)條款詳細(xì)描述技術(shù)支持的提供范圍、時(shí)間、響應(yīng)速度等。包括技術(shù)支持的方式、技術(shù)人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)等。8.第三方服務(wù)提供商信息列出第三方服務(wù)提供商的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。包括第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)評(píng)估。9.合同履行證明文件包括合同的履行進(jìn)度報(bào)告、交付憑證、驗(yàn)收記錄等。證明甲乙雙方按照合同約定履行各自義務(wù)。10.變更和解除合同的協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明合同變更和解除的條件、程序和通知方式。包括變更和解除合同的雙方同意書(shū)或書(shū)面協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，應(yīng)支付違約金。甲方未按約定提供技術(shù)資料或信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未能按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金。乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方提供的商品或服務(wù)存在瑕疵，導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.甲方侵權(quán)行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未經(jīng)乙方同意，使用專利技術(shù)或商標(biāo)，構(gòu)成侵權(quán)行為。甲方侵權(quán)行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.乙方侵權(quán)行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未經(jīng)甲方同意，使用甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，構(gòu)成侵權(quán)行為。乙方侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，影響合同履行。2024年度專利實(shí)施許可合同中的技術(shù)支持與質(zhì)量保證1本合同目錄一覽1.技術(shù)支持1.1技術(shù)支持內(nèi)容1.1.1技術(shù)咨詢1.1.2技術(shù)培訓(xùn)1.1.3技術(shù)更新與升級(jí)1.2技術(shù)支持時(shí)間1.2.1開(kāi)始時(shí)間1.2.2結(jié)束時(shí)間1.3技術(shù)支持人員1.3.1技術(shù)人員名單1.3.2技術(shù)人員職責(zé)1.4技術(shù)支持方式1.4.1遠(yuǎn)程支持1.4.2現(xiàn)場(chǎng)支持1.4.3電話支持2.質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1產(chǎn)品性能指標(biāo)2.1.2產(chǎn)品外觀要求2.1.3產(chǎn)品可靠性要求2.2質(zhì)量控制流程2.2.1生產(chǎn)過(guò)程控制2.2.2出廠檢驗(yàn)2.2.3用戶反饋處理2.3質(zhì)量保證期限2.3.1保修期限2.3.2質(zhì)保服務(wù)期限2.4質(zhì)量問(wèn)題處理2.4.1問(wèn)題反饋2.4.2問(wèn)題解決2.4.3責(zé)任判定與賠償3.技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)交流3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.1.1產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)3.1.2操作技能培訓(xùn)3.1.3維修保養(yǎng)培訓(xùn)3.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)3.2.1培訓(xùn)時(shí)間安排3.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)選擇3.3培訓(xùn)師資3.3.1師資名單3.3.2師資資質(zhì)要求3.4技術(shù)交流活動(dòng)3.4.1交流活動(dòng)內(nèi)容3.4.2交流活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)3.4.3交流活動(dòng)組織方式4.售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.1.1故障排除4.1.2維修服務(wù)4.1.3配件供應(yīng)4.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2.1電話響應(yīng)時(shí)間4.2.2現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間4.3售后服務(wù)4.3.1電話號(hào)碼4.3.2服務(wù)時(shí)間4.4售后服務(wù)技術(shù)支持4.4.1技術(shù)支持人員4.4.2技術(shù)支持方式5.合同的生效、變更與解除5.1合同生效條件5.1.1合同簽字蓋章5.1.2合同審批流程5.2合同變更5.2.1變更條件5.2.2變更程序5.3合同解除5.3.1解除條件5.3.2解除程序6.違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1技術(shù)支持不達(dá)標(biāo)6.1.2產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題6.2違約責(zé)任判定6.2.1違約責(zé)任認(rèn)定6.2.2違約賠償計(jì)算6.3違約賠償方式6.3.1賠償金額支付6.3.2賠償方式選擇7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1和解7.1.2調(diào)解7.1.3仲裁7.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇7.2.1仲裁機(jī)構(gòu)名稱7.2.2仲裁地點(diǎn)與程序8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1技術(shù)資料8.1.2商業(yè)信息8.2保密期限8.2.1技術(shù)資料保密期限8.2.2商業(yè)信息保密期限8.3保密義務(wù)8.3.1雙方保密義務(wù)8.3.2保密義務(wù)的例外9.合同的終止9.1合同終止條件9.1.1合同到期9.1.2雙方協(xié)商一致9第一部分：合同如下：第一條技術(shù)支持1.1技術(shù)支持內(nèi)容1.1.1技術(shù)咨詢乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括產(chǎn)品性能優(yōu)化、故障排查等技術(shù)問(wèn)題解答。1.1.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品知識(shí)、操作技能和維修保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式包括線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)。1.1.3技術(shù)更新與升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期為甲方提供產(chǎn)品技術(shù)更新與升級(jí)服務(wù)，以保證甲方使用的產(chǎn)品始終處于最先進(jìn)的技術(shù)水平。1.2技術(shù)支持時(shí)間1.2.1開(kāi)始時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)自甲方正式使用乙方產(chǎn)品之日起開(kāi)始。1.2.2結(jié)束時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)至本合同到期之日結(jié)束。1.3技術(shù)支持人員1.3.1技術(shù)人員名單乙方應(yīng)向甲方提供技術(shù)支持人員名單，包括技術(shù)支持負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系方式等信息。1.3.2技術(shù)人員職責(zé)乙方技術(shù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)解答甲方的技術(shù)問(wèn)題、提供技術(shù)培訓(xùn)和跟進(jìn)技術(shù)更新與升級(jí)工作。1.4技術(shù)支持方式1.4.1遠(yuǎn)程支持乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等方式為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。1.4.2現(xiàn)場(chǎng)支持乙方技術(shù)人員應(yīng)在甲方請(qǐng)求的情況下，盡快到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。1.4.3電話支持乙方設(shè)立專門的客戶服務(wù)電話，為甲方提供電話支持服務(wù)。第二條質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1產(chǎn)品性能指標(biāo)乙方的產(chǎn)品應(yīng)滿足雙方約定的性能指標(biāo)要求。2.1.2產(chǎn)品外觀要求乙方的產(chǎn)品應(yīng)滿足雙方約定的外觀要求，表面應(yīng)光滑、無(wú)明顯劃痕等。2.1.3產(chǎn)品可靠性要求乙方的產(chǎn)品在正常使用條件下，應(yīng)保證一定的可靠性，具體要求由雙方約定。2.2質(zhì)量控制流程2.2.1生產(chǎn)過(guò)程控制乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。2.2.2出廠檢驗(yàn)乙方應(yīng)對(duì)出廠的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3用戶反饋處理乙方應(yīng)對(duì)甲方的質(zhì)量反饋進(jìn)行及時(shí)處理，采取改進(jìn)措施以保證產(chǎn)品質(zhì)量。2.3質(zhì)量保證期限2.3.1保修期限乙方向甲方提供的產(chǎn)品保修期限為_(kāi)___年，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。2.3.2質(zhì)保服務(wù)期限乙方在保修期限內(nèi)應(yīng)提供質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。2.4質(zhì)量問(wèn)題處理2.4.1問(wèn)題反饋甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向乙方反饋。2.4.2問(wèn)題解決乙方應(yīng)在接到甲方反饋后，盡快解決質(zhì)量問(wèn)題。2.4.3責(zé)任判定與賠償如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由乙方原因造成，乙方應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行賠償。具體賠償方式由雙方約定。第三條技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)交流3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.1.1產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，使甲方了解產(chǎn)品的性能、用途和操作方法。3.1.2操作技能培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行操作技能的培訓(xùn)，使甲方能夠熟練操作和使用乙方產(chǎn)品。3.1.3維修保養(yǎng)培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行維修保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，使甲方能夠?qū)σ曳疆a(chǎn)品進(jìn)行基本的維修保養(yǎng)。3.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)3.2.1培訓(xùn)時(shí)間安排乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)在合同簽訂后的三個(gè)月內(nèi)完成。3.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)選擇培訓(xùn)地點(diǎn)在乙方所在地。3.3培訓(xùn)師資3.3.1師資名單乙方應(yīng)向甲方提供具備豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師資名單。3.3.2師資資質(zhì)要求乙方培訓(xùn)師資應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。3.4技術(shù)交流活動(dòng)3.4.1交流活動(dòng)內(nèi)容乙方定期舉辦技術(shù)交流活動(dòng)，分享產(chǎn)品新技術(shù)、新應(yīng)用等信息。3.4.2交流活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)交流活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。3.4.3交流第八條售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.1.1故障排除乙方應(yīng)在接到甲方故障反饋后，盡快為甲方排除故障。4.1.2維修服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供維修服務(wù)，確保乙方產(chǎn)品正常運(yùn)行。4.1.3配件供應(yīng)乙方應(yīng)為甲方提供所需的配件，確保乙方產(chǎn)品的正常使用。4.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2.1電話響應(yīng)時(shí)間乙方售后服務(wù)電話應(yīng)在接到甲方電話后____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。4.2.2現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間乙方技術(shù)人員應(yīng)在甲方請(qǐng)求現(xiàn)場(chǎng)支持后____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。4.3售后服務(wù)4.3.1電話號(hào)碼乙方設(shè)立專門的售后服務(wù)電話，電話號(hào)碼為_(kāi)___。4.3.2服務(wù)時(shí)間售后服務(wù)服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。4.4售后服務(wù)技術(shù)支持4.4.1技術(shù)支持人員乙方售后服務(wù)技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)產(chǎn)品維修和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。4.4.2技術(shù)支持方式乙方提供電話支持、遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持等方式。第九條合同的生效、變更與解除5.1合同生效條件5.1.1合同簽字蓋章本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.1.2合同審批流程本合同需經(jīng)過(guò)雙方公司內(nèi)部審批流程，審批通過(guò)后生效。5.2合同變更5.2.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。5.2.2變更程序合同變更程序包括雙方協(xié)商、簽訂變更協(xié)議和審批流程。5.3合同解除5.3.1解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。5.3.2解除程序合同解除程序包括雙方協(xié)商、簽訂解除協(xié)議和審批流程。第十條違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1技術(shù)支持不達(dá)標(biāo)如乙方未按照約定提供技術(shù)支持，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.2產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如乙方產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任判定6.2.1違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的具體認(rèn)定由雙方協(xié)商確定。6.2.2違約賠償計(jì)算違約賠償?shù)挠?jì)算方式由雙方協(xié)商確定。6.3違約賠償方式6.3.1賠償金額支付乙方應(yīng)按照雙方約定的方式支付違約賠償金額。6.3.2賠償方式選擇雙方可協(xié)商選擇賠償方式，如支付現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等。第十一條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1和解雙方可通過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成和解。7.1.2調(diào)解雙方可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。7.1.3仲裁如雙方無(wú)法達(dá)成和解或調(diào)解，可提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。7.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇7.2.1仲裁機(jī)構(gòu)名稱雙方選擇____仲裁委員會(huì)作為仲裁機(jī)構(gòu)。7.2.2仲裁地點(diǎn)與程序仲裁地點(diǎn)為_(kāi)___，具體仲裁程序按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。第十二條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1技術(shù)資料乙方應(yīng)保密與合同相關(guān)的所有技術(shù)資料。8.1.2商業(yè)信息乙方應(yīng)保密與合同相關(guān)的所有商業(yè)信息。8.2保密期限8.2.1技術(shù)資料保密期限技術(shù)資料的保密期限為合同終止后____年。8.2.2商業(yè)信息保密期限商業(yè)信息的保密期限為合同終止后____年。8.3保密義務(wù)8.3.1雙方保密義務(wù)雙方都有保密義務(wù)，不得向第三方泄露合同相關(guān)的保密信息。8.3.2保密義務(wù)的例外法律要求或者雙方共同同意的情況下，保密義務(wù)可以例外。第十三條合同的終止9.1合同終止條件9.1.1合同到期本合同在約定的合同第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入條件在本合同執(zhí)行過(guò)程中，如出現(xiàn)需要第三方介入的情況，包括但不限于中介方介紹、監(jiān)管要求、評(píng)估需要等，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商確定第三方的介入。14.3第三方責(zé)任14.3.1第三方責(zé)任限定第三方介入后的責(zé)任限定，應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)具體情況與第三方協(xié)商確定，并在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。第三方僅對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)于非其職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不承擔(dān)責(zé)任。14.3.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但第三方對(duì)因其無(wú)法控制的原因?qū)е碌呢?zé)任，不承擔(dān)責(zé)任。第三方的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。14.4第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三方選擇的依據(jù)，應(yīng)包括但不限于第三方的信譽(yù)、專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量等。14.5第三方費(fèi)用第三方介入所需費(fèi)用，包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用等，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。費(fèi)用承擔(dān)的方式，包括但不限于固定費(fèi)用、按比例分?jǐn)?、?shí)際發(fā)生額等方式。14.6第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。14.7第三方監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)。第十五條第三方與甲乙方的關(guān)系15.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間，僅為合同履行過(guò)程中的協(xié)作關(guān)系，第三方不取代甲方的任何權(quán)利和義務(wù)。15.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間，也僅為合同履行過(guò)程中的協(xié)作關(guān)系，第三方不取代乙方的任何權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方與其他各方關(guān)系第三方與其他各方之間，均為獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對(duì)其他各方承擔(dān)任何義務(wù)，其他各方也不對(duì)第三方承擔(dān)任何義務(wù)。第十六條第三方介入的變更與解除16.1第三方介入的變更如因特殊情況需要變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。16.2第三方介入的解除如第三方無(wú)法繼續(xù)履行其職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十七條第三方介入的違約處理17.1第三方違約行為如第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，構(gòu)成違約。17.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)因其違約行為，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。17.3第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)因其違約行為，向甲乙雙方支付違約賠償。違約賠償?shù)闹Ц斗绞健⒔痤~等，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第十八條第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，包括但不限于合同履行、費(fèi)用承擔(dān)等，可通過(guò)和解、調(diào)解、仲裁等方式解決。18.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，如選擇仲裁解決，應(yīng)共同選擇合適的仲裁機(jī)構(gòu)。18.3仲裁程序甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，如選擇仲裁解決，仲裁程序應(yīng)按照選擇的仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。綜上，本合同對(duì)第三方介入后的相關(guān)修正和補(bǔ)充進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，以保證合同的履行過(guò)程中，各方的權(quán)益得到充分保障。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)資料：包括產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)規(guī)格書(shū)、操作手冊(cè)等。2.培訓(xùn)資料：包括培訓(xùn)教材、操作演示視頻、維修保養(yǎng)手冊(cè)等。3.質(zhì)量保證書(shū)：包括產(chǎn)品質(zhì)量證明、保修卡、質(zhì)保服務(wù)協(xié)議等。4.售后服務(wù)協(xié)議：包括服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持方式等。5.合同履行計(jì)劃：包括項(xiàng)目進(jìn)度安排、責(zé)任分配、風(fēng)險(xiǎn)管理等。6.保密協(xié)議：包括保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。7.第三方介入?yún)f(xié)議：包括第三方選擇、責(zé)任限定、費(fèi)用承擔(dān)等。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議：包括爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)選擇、仲裁程序等。9.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議：包括違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約賠償?shù)取?0.合同變更協(xié)議：包括變更條件、變更程序、變更生效等。11.合同解除協(xié)議：包括解除條件、解除程序、解除生效等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.技術(shù)支持違約：未按照約定提供技術(shù)支持，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)更新與升級(jí)等。責(zé)任認(rèn)定：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)甲方損失等。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定提供技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用產(chǎn)品，乙方需向甲方支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量違約：產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用或造成損失。責(zé)任認(rèn)定：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)甲方損失、提供免費(fèi)維修或更換等。示例說(shuō)明：若乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用，乙方需向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失。3.售后服務(wù)違約：未按照約定提供售后服務(wù)，包括故障排除、維修服務(wù)和配件供應(yīng)等。責(zé)任認(rèn)定：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)甲方損失等。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用產(chǎn)品，乙方需向甲方支付違約金。4.合同履行違約：未按照合同約定履行其他義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、第三方介入義務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定：違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)甲方損失等。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)信息泄露，乙方需向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。5.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的具體情況，包括但不限于違約程度、違約后果、違約方主觀過(guò)錯(cuò)等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。責(zé)任認(rèn)定示例說(shuō)明：若乙方未按照約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用產(chǎn)品，乙方需向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由甲乙雙方根據(jù)違約程度和后果協(xié)商確定。全文完。2024年度專利實(shí)施許可合同中的技術(shù)支持與質(zhì)量保證2本合同目錄一覽1.技術(shù)支持1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)更新與升級(jí)1.4技術(shù)問(wèn)題解答2.質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2質(zhì)量控制流程2.3質(zhì)量檢測(cè)與驗(yàn)收2.4售后服務(wù)承諾3.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的實(shí)施3.1技術(shù)支持的具體內(nèi)容3.2質(zhì)量保證的具體措施3.3技術(shù)支持與質(zhì)量保證的時(shí)間安排4.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的費(fèi)用4.1技術(shù)支持的費(fèi)用支付4.2質(zhì)量保證的費(fèi)用支付4.3費(fèi)用支付的時(shí)間安排5.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的違約責(zé)任5.1技術(shù)支持未達(dá)標(biāo)的責(zé)任5.2質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失責(zé)任5.3違約責(zé)任的解決方式6.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的途徑6.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限6.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)7.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的合同解除7.1合同解除的條件7.2合同解除的程序7.3合同解除后的權(quán)益處理8.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的合同變更8.1合同變更的條件8.2合同變更的程序8.3合同變更后的權(quán)益處理9.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的合同轉(zhuǎn)讓9.1合同轉(zhuǎn)讓的條件9.2合同轉(zhuǎn)讓的程序9.3合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益處理10.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的合同終止10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止后的權(quán)益處理11.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的違約責(zé)任12.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違約責(zé)任13.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的其他條款13.1雙方的其他約定13.2其他條款的補(bǔ)充和修改13.3其他條款的違約責(zé)任14.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的合同生效14.1合同的生效條件14.2合同的生效時(shí)間14.3合同生效后的權(quán)益處理第一部分：合同如下：1.技術(shù)支持1.1技術(shù)咨詢1.1.1在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)為甲方提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在專利實(shí)施過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。1.1.2乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后五個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的技術(shù)資料或解決方案。1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方指定的技術(shù)人員進(jìn)行專利實(shí)施相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員能夠熟練掌握并正確運(yùn)用專利技術(shù)。1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于專利技術(shù)的基本原理、操作流程、維護(hù)保養(yǎng)等，培訓(xùn)方式可包括面對(duì)面培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)等。1.3技術(shù)更新與升級(jí)1.3.1乙方應(yīng)根據(jù)專利技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)向甲方提供技術(shù)更新與升級(jí)的信息和建議。1.3.2當(dāng)有新的技術(shù)版本或者改進(jìn)方案時(shí)，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的升級(jí)方案，并協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。1.4技術(shù)問(wèn)題解答1.4.1甲方在專利實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。1.4.2乙方應(yīng)在接到問(wèn)題通知后三個(gè)工作日內(nèi)給予解答，并采取措施解決技術(shù)問(wèn)題。2.質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1乙方應(yīng)確保提供的專利實(shí)施產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于產(chǎn)品的性能、安全性、可靠性、耐用性等。2.2質(zhì)量控制流程2.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制流程，確保產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量控制流程進(jìn)行審查和改進(jìn)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。2.3質(zhì)量檢測(cè)與驗(yàn)收2.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)提供必要的檢測(cè)和驗(yàn)收條件，確保甲方能夠順利地進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和驗(yàn)收。2.4售后服務(wù)承諾2.4.1乙方應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品提供至少一年的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.4.2質(zhì)保期結(jié)束后，乙方仍應(yīng)提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用雙方另行協(xié)商確定。3.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的實(shí)施3.1技術(shù)支持的具體內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)更新與升級(jí)、技術(shù)問(wèn)題解答等。3.1.2乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持能夠滿足甲方的專利實(shí)施需求，并按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成相關(guān)工作。3.2質(zhì)量保證的具體措施3.2.1乙方應(yīng)建立并執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自檢和第三方檢測(cè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。3.3技術(shù)支持與質(zhì)量保證的時(shí)間安排3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和專利技術(shù)的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的時(shí)間安排，并提前通知甲方。3.3.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成技術(shù)支持與質(zhì)量保證工作，如有特殊情況需調(diào)整時(shí)間安排，乙方應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商解決。4.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的費(fèi)用4.1技術(shù)支持的費(fèi)用支付4.1.1乙方向甲方提供技術(shù)支持所需費(fèi)用，包括但不限于技術(shù)咨詢費(fèi)、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)更新與升級(jí)費(fèi)等。4.1.2技術(shù)支持的費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間和金額由雙方在合同中另行約定。4.2質(zhì)量保證的費(fèi)用支付4.2.1乙方向甲方提供質(zhì)量保證所需費(fèi)用，包括但不限于質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等。4.2.2質(zhì)量保證的費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間和金額由雙方在合同中另行約定。4.3費(fèi)用支付的時(shí)間安排4.3.1雙方應(yīng)在合同中約定技術(shù)支持與質(zhì)量保證的費(fèi)用支付時(shí)間安排，并按照約定時(shí)間進(jìn)行支付。4.3.2若一方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的違約責(zé)任5.1技術(shù)支持未達(dá)標(biāo)的責(zé)任5.1.1若乙方未按照約定提供技術(shù)支持8.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)限8.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決，如有延長(zhǎng)，應(yīng)書(shū)面同意。8.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)8.3.1雙方因爭(zhēng)議解決所發(fā)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。9.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的合同解除9.1合同解除的條件9.1.1在合同履行過(guò)程中，若乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。9.1.2在合同履行過(guò)程中，若發(fā)生不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。9.2合同解除的程序9.2.1甲方要求解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知乙方，并在通知中說(shuō)明解除合同的理由和依據(jù)。9.2.2乙方收到解除合同通知后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，并按照甲方的要求辦理合同解除手續(xù)。9.3合同解除后的權(quán)益處理9.3.1合同解除后，乙方應(yīng)停止提供技術(shù)支持與質(zhì)量保證服務(wù)。9.3.2合同解除后，已支付的技術(shù)支持與質(zhì)量保證費(fèi)用不予退還，但雙方另有約定的除外。10.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的合同變更10.1合同變更的條件10.1.1合同變更應(yīng)書(shū)面協(xié)議，并由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。10.1.2合同變更不得影響合同的性質(zhì)和雙方的基本權(quán)益。10.2合同變更的程序10.2.1甲方提出合同變更請(qǐng)求，書(shū)面說(shuō)明變更的內(nèi)容和理由。10.2.2乙方收到變更請(qǐng)求后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，同意或者不同意變更請(qǐng)求，并提供理由。10.3合同變更后的權(quán)益處理10.3.1合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。10.3.2合同變更不影響雙方因合同履行所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。11.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的合同轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.1.1合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)得到對(duì)方的書(shū)面同意。11.1.2合同轉(zhuǎn)讓不得影響原合同的履行和雙方的權(quán)益。11.2合同轉(zhuǎn)讓的程序11.2.1甲方提出合同轉(zhuǎn)讓請(qǐng)求，書(shū)面說(shuō)明轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容和理由。11.2.2乙方收到轉(zhuǎn)讓請(qǐng)求后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，同意或者不同意轉(zhuǎn)讓請(qǐng)求，并提供理由。11.3合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益處理11.3.1合同轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體應(yīng)取代原合同主體繼續(xù)履行合同義務(wù)。11.3.2合同轉(zhuǎn)讓不影響原合同的效力，原合同對(duì)新的合同主體具有約束力。12.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的合同終止12.1合同終止的條件12.1.1合同約定的期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)約意向，合同自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。12.2合同終止的程序12.2.1合同終止前，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于結(jié)算、清理債權(quán)債務(wù)等。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)互相退還已收到的對(duì)方支付的款項(xiàng)，但雙方另有約定的除外。12.3合同終止后的權(quán)益處理12.3.1合同終止后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。12.3.2合同終止不影響雙方因合同履行所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。13.技術(shù)支持與質(zhì)量保證的保密條款13.1保密信息的范圍13.1.1保密信息包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密、合同內(nèi)容等雙方約定需要保密的信息。13.2保密信息的保護(hù)措施13.2.1雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密信息不被泄露、復(fù)制、使用或者披露給第三方。1第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入的定義及范圍14.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。14.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方參與甲乙雙方之間的交易、提供服務(wù)或?qū)贤穆男挟a(chǎn)生影響的行為。15.第三方介入的附加說(shuō)明條款15.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的行為不違反本合同的約定。15.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任和義務(wù)，以及與本合同相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方介入不得影響甲乙雙方之間的合同履行和權(quán)益。16.第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行其義務(wù)的能力和條件。