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文檔簡介

追求卓越讀書心得6篇追求卓越讀書心得6篇1《追求卓越》一書開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來,成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。為了探尋管理藝術(shù)的秘密,作者花費數(shù)年時間輾轉(zhuǎn)美國各地,深入企業(yè)調(diào)查研究,取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。作者發(fā)現(xiàn),盡管每個優(yōu)秀企業(yè)的個性不同,但擁有許多共同的品質(zhì),也就是八大基本屬性,即:崇尚行動、貼近顧客、自主創(chuàng)新、以人助產(chǎn)、價值驅(qū)動、不離本行、精兵簡政、寬嚴并濟。這些基本原理的提出,在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。知道今天,崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導(dǎo)性原理,仍然是許多企業(yè)提高績效和贏利水平的有效方法。我從整體思路考慮卓越的定義,個人認為應(yīng)該有一個很塌實的基礎(chǔ):責(zé)任勝于能力,態(tài)度決定一切,一個人無論能力大小,主要看你對工作,對事情有沒有責(zé)任心,即使你的能力再大,很能辦事,但由于你驕傲自滿,不負責(zé)任,很容易辦的事情,也會辦不好,這就說明,一個缺乏責(zé)任感的人或者一個不負責(zé)任的人,首先失去了社會對自己的基本認可,其次失去了別人對自己的信任和尊重,責(zé)任具有至高無上的價值,是對自己所負使命的忠誠和守信,是完成卓越事業(yè)的先決條件。在遇到困難的時候,別人放棄,自己還是堅持,他人后退,自己還是向前,眼前沒有光明、希望,自己還是努力奮斗,我們要的就是這種態(tài)度,去創(chuàng)造卓越。任何一個團隊都有自己的性格和氣質(zhì),這種性格和氣質(zhì)直接影響著團隊的發(fā)展趨勢,熔安人用激情、卓越的企業(yè)理念,真_正的為人理念形成了自己的氣質(zhì)和性格,從此不管歲月流失,人員更迭,這支團隊靈魂永在,熔安人用對事業(yè)的高調(diào)激情,完成卓越熔安的信念。用低調(diào)的做人態(tài)度,完成鏗鏘人生的執(zhí)著。成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新?!蹲非笞吭健方o了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等,都精巧的包裝起來,穿上了皇帝的新裝。不論理論是否堅守,結(jié)論是否科學(xué),有了夢就有了方向。追求卓越讀書心得6篇2讀完《追求卓越》讓我受益匪淺,在里面,我們很清楚地記得,有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調(diào)部門的主管,此人以前成功地解決勞資糾紛,因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的,他一味翻著《哈佛商業(yè)評論》里討論人際關(guān)系的文章。當(dāng)我們討論他打算進行的計劃時,他拿出一份清單,上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個委員會。這是一個過分強調(diào)矩陣組織的現(xiàn)象,容易造成職責(zé)零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。有位主管過去曾執(zhí)掌??松瓉喼薹止?,之后在某個高層管理會議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說,說出公司進步的傳奇故事。這是公司關(guān)于高瞻遠矚、戰(zhàn)略行動大膽的故事嗎我們認為不是。它是由一連串務(wù)實行動所串成的故事。在他任職的10年中,幾乎每年都能夠解決某個問題。有一年,地區(qū)總部派遣一個個性小組協(xié)助整治應(yīng)收賬款,另一年則是解決關(guān)掉虧損部門的問題。還有一年是針對經(jīng)銷商進行創(chuàng)新的安排。這是我們“組塊理論”解決問題的典型例子。我們相信,企業(yè)成功的關(guān)鍵要素但是是正視實際的問題,加以克服,而且立刻采取行動。埃克森在日本的分公司只是幾近完美地執(zhí)行一連串實際的措施,讓每個問題變得容易管理,然后一一加以克服。每個計劃所需的時間都很短。無疑,在這么短的時間內(nèi),這些計劃自然成為大家的首要目標。這聽起來好像是戰(zhàn)略性的遠見,但是我們認為這是一個比較突出的特征:他們確實在執(zhí)行一連串實際的任務(wù)。在此有個基本的原則,也就是所謂“切割劃分”這種以行動為導(dǎo)向的重要特質(zhì)。這是指把事物分解開來,以促進組織的彈性及鼓勵采取行動。這些以行動為導(dǎo)向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團隊、工作小組、沙皇、項目中心、臭鼬工廠以及質(zhì)量圈,但是這些名詞都有一個共同之處—它們不會出此刻正式的組織圖上,也不會出此刻企業(yè)的通話錄里,它們卻是維持彈性組織最明顯的環(huán)節(jié)。這些小團體是項目小組機制里最明顯的部分,也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位,通常是談比較高層次的部門或那些會出此刻組織圖上的名詞。但是在我們看來,小團體更重要,它能使組織有效運作。在這方面(以及許多其他層面),卓越企業(yè)看起來極具日式風(fēng)格。在《日本第一》(JapanAsNumberOne)一書里,作者埃茲拉沃格爾表示,日本企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu),都是以課長(Kacho)以及8~10人的小團體為核心。公司重要的基本構(gòu)成元素是部門(section),而不是由某個配有個人秘書、助理的人負責(zé)特定的職務(wù)……這些基層小組在各自的領(lǐng)域里自行采取行動,而不是等待高層主管下令……系統(tǒng)要有效運作,這些部門主管必須要相當(dāng)了解公司的目標,這點是美國企業(yè)所欠缺的。要透過長期經(jīng)驗以及多年和各級人員溝通,才能累積這樣深厚的了解。以小團體為組織基本單位的做法,在美國也奏效,只但是這種做法并非美國固有文化的一部分。3M有好幾百個由4~10人的團隊負責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品,德州儀器則有9000個小組努力提升生產(chǎn)力。在澳大利亞,ICI總監(jiān)德克齊德勒(DirkZiedler)在20世紀70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài),成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團隊。這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動記錄的大型企業(yè)之一。小型團隊真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產(chǎn)品團隊,沒有人會擔(dān)心這些團隊是否會破壞原有的組織制度。德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個機動性、以項目為導(dǎo)向的環(huán)境”,這樣的形容的確相當(dāng)恰當(dāng)。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于,就應(yīng)發(fā)揮功用的地方就絕對不會失靈。卓越企業(yè)能夠有效運用團隊,這點和學(xué)術(shù)界在小型團隊研究的結(jié)果相吻合。譬如,卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團隊通常是由5~10人組成。學(xué)術(shù)界的研究對此有很明確的結(jié)果:在大多數(shù)研究里,最理想的小組規(guī)模約為7個人。其他的研究結(jié)果也支持這個論點。志愿加入、有限定期間,以及自行設(shè)定目標的團隊,通常會有更好的成效。特殊工作小組。特殊工作小組可說是有效行動的縮影。但是,這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。我們對此印象十分深刻!例如,有個客戶是規(guī)模達好幾十億美元的企業(yè)。我們對該公司的工作小組進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這類單位總共有325個,數(shù)目雖多,但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是,在我們走訪三年來,沒有任何一個小組完成任務(wù),也沒有任何一個小組遭到解散。我們在另一家公司隨機挑選工作小組的報告進行研究后發(fā)現(xiàn),這些報告通常都超過100頁,需要20~50個主管的批示簽章才能透過。縱觀全文,讓我們明白在追求卓越不僅僅需要過人的膽識,細膩的管理藝術(shù),還需要合理的規(guī)劃。結(jié)合自己的工作,在信息工作方面,規(guī)劃尤為重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。追求卓越讀書心得6篇3在這本書中,作者眼中的卓越企業(yè)的標準是指企業(yè)除了表此刻財務(wù)方面的長期優(yōu)異業(yè)績外,更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者還總結(jié)了每個企業(yè)就應(yīng)擁有的八大基本屬性,即采取行動,接近顧客,自主創(chuàng)新,以人為本,價值驅(qū)動,堅持本業(yè),精兵簡政,寬嚴并濟。在上面八條中,讓我影響最深刻的便是接近顧客一條。在書中,作者認為卓越企業(yè)是最佳聽眾,了解市場是他們獲益良多。他們真正的創(chuàng)新發(fā)明或靈感大多來自市場。在那里,作者為我們舉了一個成功企業(yè)的例子。寶潔是率先在所有的商品包裝上為消費者帶給免費的電話號碼的消費品公司。它在1979年的年報當(dāng)中證明:該公司總共接到20萬個這樣的免費電話。顧客打來電話不外乎是帶給新點子或投訴對產(chǎn)品的不滿。寶潔對每個電話都予以回應(yīng),并且每個月將這些電話資料匯整起來供開會時討論。據(jù)熟悉內(nèi)情的人表示:免費電話的來電資料,是寶潔改善產(chǎn)品的重要構(gòu)想來源。從這個例子我們很容易看出,卓越企業(yè)的優(yōu)越之處,不僅僅僅是在服務(wù)、質(zhì)量、可靠度和尋找利基等方面極其重視,更是能夠在與顧客的互動中,尊重顧客的要求和推薦,傾聽消費者的意見,改善升級自己的產(chǎn)品,與消費者建立真正的合作伙伴關(guān)系。在接近顧客這一方面,我覺得我們國內(nèi)企業(yè)就應(yīng)加強重視。當(dāng)下企業(yè),要么是在猶如象牙塔的真空環(huán)境下開發(fā)產(chǎn)品,工程師他們雖然熱愛科技,但是卻從為觀察顧客如何實際運用公司產(chǎn)品的狀況;就是沒有做到以顧客為中心,忽視顧客的要求,沒有真正做到以消費者為中心去生產(chǎn)消費品只是單方面的追求企業(yè)利潤,尋找以最少的成本賺取最大的利潤的最佳途徑。因此,我認為企業(yè)就應(yīng)多接近消費者,要身體力行,而不是空談。只有與消費者建立真正的合作伙伴關(guān)系,才能實現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。與此同時,托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡?!边@個時代變化太迅速了,不可能僅僅依靠幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調(diào):“我們就應(yīng)貼一個警告標簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記?。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論?!贝髱煹恼Z言風(fēng)格潑辣?!蹲非笞吭健菲鋵嵅粌H僅僅是一本美國企業(yè)管理的圣經(jīng),也是一種全人類的生活價值觀。追求卓越讀書心得6篇4假期讀了《追求卓越》這本書,頗有感受。這本曾被《福布斯》評選二十世紀最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個多元化的社會中,知識之多,工具之多,咨詢之多,都是史無前例的。但是,人們往往在這些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理學(xué)大師之湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼在此書中,讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己,審視社會??粗鴥?yōu)秀企業(yè)的做法,其實真理并不復(fù)雜,反而常常簡單的嚇人!本書談的是一場革命——一場必要的管理學(xué)革命。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰(zhàn),并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場革命的根本就是,快速變化的時代要求我們,以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向,因為后者所要求的穩(wěn)定、容易預(yù)測的環(huán)境已經(jīng)不屬于21世紀?!叭蚬芾泶髱煛睖繁说盟沟牟凰椎墓芾硌哉撓騺肀黄髽I(yè)界視為圭臬。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出,未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂,把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉,而不是當(dāng)做避之唯恐不及的頭痛問題,寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機。基于當(dāng)今全球經(jīng)濟的發(fā)展和競爭現(xiàn)狀,彼得斯運用大量生動的事實和案例,深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點和新經(jīng)驗,為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略,幫助他們在激烈競爭中找到自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,決勝于商機與風(fēng)險并存的企業(yè)叢林。書中觀點新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴重危機,又授以變革和重生的全新方案,文思奇詭,語言潑辣,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。追求卓越讀書心得6篇5《追求卓越》是世界最暢銷的工商管理書籍,被譽為:世界最暢銷的工商管理書籍,美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng),《福布斯》20世紀最具影響力的工商書籍。它開啟了商業(yè)管理書籍的。第一次革命,真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來,成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則,許多跨國大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經(jīng)典。這是我最初想要讀這本書的理由,很想知道究竟為何一本書可以被授予如此高的評價。讀了這本書后,我發(fā)現(xiàn)書中蘊含的真理,其實很簡單。可是也不得不承認,越是簡單的道理越是容易被人忽略,也越不容易做到,往往因為簡單,而讓人無從下手。就像即使可怕的法律擺在那里,依然有人鋌而走險的犯錯,而成功的規(guī)則擺在那里,每個人都趨之若鶩,卻只是像一個手捧圣經(jīng)的文盲一樣,空空激動,卻無法真正領(lǐng)會那些可以讓他發(fā)生徹底改變的語句。這個世界上認識字的人很多,認識字的人都可以讀懂書上的每一塊白紙黑字,可是卻不是每一個人都可以把想到看到的轉(zhuǎn)化為實際行動。同樣,學(xué)過管理的人很多,參與過管理的人很多,甚至真正做過管理者的人也并不少,也或者這里面每個人都可以把管理這個問題說的頭頭是道,但是真正創(chuàng)造過優(yōu)秀企業(yè)的人卻很少。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“彼得斯著作的力量就在于他強迫你關(guān)注最基本的東西它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會完成?!弊非笞吭阶x書心得6篇6《追求卓越》是全球著名的管理學(xué)大師之一湯姆。彼得斯所著,翻譯家魏平所譯的一本頗具影響力的暢銷書。在《追求卓越》,湯姆彼得斯總結(jié)了自己60多年來成就卓越至關(guān)重要的163個細節(jié),涵蓋了危機、機遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面,這些事情在很多人眼里,只不過是一些不起眼的小事,但彼得斯一再強調(diào),不要小看這些小事情,小事情也很重要,這些小事情成就了卓越,做好小事才能成大業(yè)!彼得斯告訴我們,要“努力忘記以往的黃金時代——懷舊本身具有毀滅性”。我想,這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的。他還說,“鼓勵自己一切都會過去的,但同時提醒自己這一切可能不會很快結(jié)束,以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實上,品性完全由人們在應(yīng)對逆境時的反應(yīng)所決定的?!焙苄蕾p這種面對逆境的生活態(tài)度,他告訴我們要有平常心,要正常面對挫折,應(yīng)對困境,要“把損失拋在腦后(忘記自己內(nèi)心的痛苦),立刻重新策馬揚鞭”。彼得斯還強調(diào),“學(xué)習(xí)非常重要,不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝,掌握某種知識,就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如:掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽吸收應(yīng)對他人觀點、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭斗的派系之間實現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石?!睂W(xué)習(xí)的方面很廣,學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能夠好好學(xué)習(xí),以平常心去面對生活,應(yīng)對生活中的逆境。

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