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文檔簡介
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與任職要求外貿(mào)業(yè)務(wù)助理之職責(zé)涵蓋以下方面:1.輔助外貿(mào)部門在采購、銷售及貨物運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)流程中。2.負(fù)責(zé)與客戶溝通,洞悉其需求,并提供及時(shí)的解決方案。3.對訂單進(jìn)行跟進(jìn),確保準(zhǔn)時(shí)交付,并妥善處理訂單中出現(xiàn)的問題。4.負(fù)責(zé)搜集市場信息,掌握產(chǎn)品價(jià)格動(dòng)態(tài)及競爭對手狀況。5.準(zhǔn)備及審核相關(guān)文件,包括合同、發(fā)票、報(bào)關(guān)單等。6.監(jiān)控貨物運(yùn)輸進(jìn)度,并及時(shí)向相關(guān)部門及客戶通報(bào)。7.協(xié)助外貿(mào)部門進(jìn)行市場推廣活動(dòng),如參與展覽、展銷等。8.整理及歸檔相關(guān)文件和資料。至于外貿(mào)業(yè)務(wù)助理之任職要求,則包括:1.擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程及政策法規(guī)。2.具備優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力,能與不同背景的客戶有效溝通。3.擁有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及推動(dòng)力,能按時(shí)完成分配任務(wù)。4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能與團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作。5.熟練操作辦公軟件,如Word、E____cel、PowerPoint等。6.具備一定的英語溝通能力,能與外國客戶進(jìn)行基礎(chǔ)交流。7.擁有相關(guān)專業(yè)知識(shí),如國際貿(mào)易、市場營銷等。8.具備良好的時(shí)間管理能力,能有效安排及分配工作任務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與任職要求(二)外貿(mào)業(yè)務(wù)助理在協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理完成日常工作中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是針對該職位的工作職責(zé)與任職資格的詳細(xì)說明:一、工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)與客戶溝通的跟進(jìn)工作,包括接待、處理來函及電話溝通,確保信息的及時(shí)傳遞。2.協(xié)助擬定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,監(jiān)控銷售進(jìn)度,匯報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)與市場資訊,并對銷售目標(biāo)進(jìn)行分析評估,提出優(yōu)化建議。3.負(fù)責(zé)訂單的收集、整理、確認(rèn)及跟蹤,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付。4.協(xié)助制定市場拓展策略,進(jìn)行市場調(diào)研,分析市場需求與競爭態(tài)勢,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)與銷售策略提供依據(jù)。5.協(xié)助開發(fā)新客戶,進(jìn)行商務(wù)談判,掌握客戶需求,提供產(chǎn)品信息與解決方案,并負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂與執(zhí)行。6.負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)的跟進(jìn),妥善處理客戶投訴與問題,確??蛻魸M意度。7.組織并參與展覽會(huì)、商務(wù)考察等市場推廣活動(dòng),協(xié)助組織客戶參觀與接待工作。8.負(fù)責(zé)相關(guān)文件與資料的記錄、整理與歸檔,確保公司及客戶機(jī)密信息的安全。9.執(zhí)行上級(jí)分配的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。二、任職資格:1.擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備外貿(mào)相關(guān)知識(shí)背景者優(yōu)先。2.具備一定的外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)及操作流程。3.具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力,能夠流暢地進(jìn)行商務(wù)英語交流。4.具備出色的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠有效地與客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部部門溝通協(xié)調(diào)。5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成任務(wù)。6.具備較強(qiáng)的市場分析與營銷能力,能夠提出有效的市場推廣與銷售策略。7.熟練操作辦公軟件及常用外貿(mào)軟件工具,如ERP系統(tǒng)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)系統(tǒng)等。8.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與執(zhí)行力,能在壓力下保持工作積極性與效率。9.具備良好的學(xué)習(xí)與自我提升能力,能夠不斷學(xué)習(xí)更新外貿(mào)相關(guān)知識(shí)。10.具備較強(qiáng)的時(shí)間管理與組織能力,能夠合理安排工作進(jìn)度,處理多項(xiàng)任務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)助理作為外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員,需具備出色的溝通、協(xié)調(diào)、分析與營銷能力。應(yīng)具備外貿(mào)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)
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