督導(dǎo)檢查評(píng)價(jià)制度

督導(dǎo)檢查評(píng)價(jià)制度第一章總則第一條為了提高醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的質(zhì)量和效率，確保醫(yī)院各項(xiàng)制度的有效實(shí)施以及規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，特訂立本《督導(dǎo)檢查評(píng)價(jià)制度》（以下簡(jiǎn)稱本制度）。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部各部門、崗位的工作督導(dǎo)、檢查和評(píng)價(jià)工作，旨在促進(jìn)醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。第二章工作督導(dǎo)第三條醫(yī)院設(shè)立工作督導(dǎo)小組，由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人率領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成。工作督導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督醫(yī)院各項(xiàng)工作的實(shí)施情況。第四條工作督導(dǎo)小組對(duì)各部門、崗位的工作進(jìn)行定期巡查和督導(dǎo)，檢查重點(diǎn)包含但不限于以下方面：1.各級(jí)工作計(jì)劃的合理性和執(zhí)行情況；2.各項(xiàng)工作制度的落實(shí)和執(zhí)行情況；3.緊要工作節(jié)點(diǎn)的達(dá)成情況；4.工作人員的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。第五條工作督導(dǎo)小組每月至少對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，并制作相應(yīng)的督導(dǎo)報(bào)告。第六條督導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和管理本領(lǐng)，并嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)督導(dǎo)過程中獲得的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。第三章檢查評(píng)價(jià)第七條醫(yī)院設(shè)立檢查評(píng)價(jià)小組，由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人指定特地人員構(gòu)成。檢查評(píng)價(jià)小組負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)價(jià)。第八條檢查評(píng)價(jià)小組依據(jù)醫(yī)院工作計(jì)劃，以及各部門的工作要求，訂立具體的檢查評(píng)價(jià)方案，并定期組織實(shí)施。第九條檢查評(píng)價(jià)內(nèi)容包含但不限于以下方面：1.各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況；2.工作過程中存在的問題及改進(jìn)措施；3.工作效果和成績(jī)的評(píng)價(jià)；4.工作人員的工作態(tài)度和表現(xiàn)。第十條檢查評(píng)價(jià)小組應(yīng)當(dāng)公正、客觀地對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確。第十一條檢查評(píng)價(jià)小組應(yīng)當(dāng)及時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給被評(píng)價(jià)部門，并制作評(píng)價(jià)報(bào)告。第四章考核獎(jiǎng)懲第十二條依據(jù)督導(dǎo)檢查評(píng)價(jià)結(jié)果，醫(yī)院將對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)方式可以包含但不限于以下幾種：1.表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng)；2.績(jī)效激勵(lì)；3.獎(jiǎng)金發(fā)放。第十三條醫(yī)院將對(duì)工作表現(xiàn)不合格的部門和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和矯正措施，懲罰方式可以包含但不限于以下幾種：1.警告；2.記過；3.降職；4.解除勞動(dòng)合同。第五章安全保障第十四條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全安全制度，保證工作督導(dǎo)和檢查評(píng)價(jià)工作的安全進(jìn)行。第十五條工作督導(dǎo)和檢查評(píng)價(jià)工作中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息應(yīng)當(dāng)做好備份和保密工作，防止泄露。第十六條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)供應(yīng)必需的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保工作督導(dǎo)和檢查評(píng)價(jià)人員具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能。第十七條醫(yī)院有義務(wù)為工作督導(dǎo)和檢查評(píng)價(jià)工作供應(yīng)必需的資源和搭配，確保工作的順利進(jìn)行。第六章附則第十八條本制度自頒布之日起生效，如有需要修改的，經(jīng)醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人決議后，進(jìn)行相應(yīng)的修改。第十九條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部。第二十條本制度相關(guān)事項(xiàng)的具體實(shí)施細(xì)則由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人依據(jù)實(shí)際情況訂立。第二十一條本制度自頒布之日起執(zhí)行，自