202406質(zhì)量管理學(xué)期中考試大作業(yè)1

下載后可任意編輯西安科技大學(xué)工程管理工科專業(yè)質(zhì)量管理學(xué)考試方案一、考試依據(jù)：本課程考試依據(jù)《質(zhì)量管理學(xué)教學(xué)大綱》和西安科技大學(xué)有關(guān)課程考試規(guī)定。二、考試目的：通過本課程考試評價學(xué)生掌握質(zhì)量管理學(xué)基本理論、基本知識的情況，以及初步應(yīng)用質(zhì)量管理學(xué)基本理念、原理分析問題的能力。評價學(xué)生理論與實際結(jié)合的能力，及學(xué)生掌握理論知識的實際應(yīng)用能力。三、考試安排：1、期中考試（第10-13周）。2、期末考試。三、考試方式及要求：1、命題考試方式（期末、期中均可采納）：——閉卷：A、B、C卷，C卷為補考試卷，以掌握管理學(xué)基本理論為主，關(guān)注實際應(yīng)用，基本理論（術(shù)語、選擇、推斷）60%，簡述20%、論述20%?？荚囋嚲恚ㄒ娫囶}及評分標準、標準答案）。2、論文與大作業(yè)方式（期中可采納）以科技論文寫作要求為主，以命題論文的形式進行考核，布置1-2個大作業(yè)，或布置一個論文。分數(shù)分布，摘要20%，正文60%（其中起首段10%、正文40%、結(jié)尾10%），文獻20%。評判準則：大作業(yè)、論文每部分要求：——選題有實際意義，格式正確，結(jié)構(gòu)合理，用語法律規(guī)范，內(nèi)容較為充實，具有邏輯性?！軌蛞罁?jù)管理學(xué)理念、原理、方法進行論述，把我概念準確、觀點鮮亮、正確、內(nèi)容科學(xué)、合理，方法全面、系統(tǒng)、完整?！哂袆?chuàng)新點的論文和大作業(yè)，良好以上得分。2、大作業(yè)及論文考試要求：——論文每人選作一題（根據(jù)題目要求選擇）。必須用鋼筆、圓珠筆工整書寫，不能打印?！撐膶懽鞅仨毞峡萍颊撐膶懽鞯母袷剑ǜ绞纠?。論文字數(shù)2000-3000字。必須用鋼筆、圓珠筆工整書寫，不能打印。每班按要求進行選題?！撐膮⒖嘉墨I必須包括本學(xué)期的教材和老師講課的內(nèi)容。參考文獻一般3-5個?！荚嚻陂g可在圖書館查閱資料，進行論文寫作，論文期間遵守上課紀律。請同學(xué)們遵守紀律，互相監(jiān)督，不得互相抄襲?！喔刹控撠?zé)任，組織同學(xué)們寫好論文。如有問題，向老師報告?！撐暮痛笞鳂I(yè)收交時間：假如為全學(xué)期課程，期中兩周內(nèi)交稿。五、大作業(yè)（可加小標題）：1）論工程建設(shè)企業(yè)質(zhì)量管理體系及其有效性（每班點名冊前15名）2）論工程建設(shè)過程的質(zhì)量問題及對策（每班上述已選后的其余同學(xué)）論文示例：淺談中國企業(yè)文化建設(shè)的思路郭挺宏（西安科技大學(xué)管理學(xué)院，工程管理10級2班學(xué)號1102090201陜西西安710054）摘要：隨著中國經(jīng)濟的進一步進展，而中國的企業(yè)文化建設(shè)卻漸漸滯后。本文根據(jù)中國企業(yè)目前的進展特點提出企業(yè)文化建設(shè)？？？、創(chuàng)新………….。（100-200字）關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)新中圖分類號：文獻標識碼：什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為法律規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身進展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。21世紀，隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的進展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和進展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業(yè)文化的討論、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。一、我國企業(yè)文化建設(shè)的歷程與現(xiàn)狀：

早在五十年代，在我國的一些大型國有企業(yè)中，就有自己獨具特色的經(jīng)營理念，如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等，當(dāng)時雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價值功能和整合功能。后來，隨著人們對精神激勵作用的客觀認識和對物質(zhì)激勵手段的運用，人們迅速從精神控制的桎鋯中覺醒起來，這些“企業(yè)文化”也由于未能適應(yīng)時代的變化而逐漸衰落了。從八十年代末到九十年代初，隨著我國改革開放的進一步深化，在引進外資，引進國外先進技術(shù)和管理的過程中，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國的企業(yè)中。一時間，許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國掀起了企業(yè)文化的熱潮。從總體上看，我國企業(yè)文化討論仍嚴重滯后于我國企業(yè)進展，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，雖然也有專家學(xué)者的介入，但是由于對企業(yè)文化進展的內(nèi)在邏輯、企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問題缺少長期深化的討論，所以，企業(yè)文化實踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個性，同時也難以對企業(yè)長期進展產(chǎn)生文化的推動力。因此，首先應(yīng)該借鑒國外企業(yè)文化討論成果，理解我國企業(yè)文化的建設(shè)。二、我國企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)：在我們計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)文化建設(shè)，出現(xiàn)了一大批如鞍鋼、大慶等一些優(yōu)秀的企業(yè)文化，這些精神激勵了一輩又一輩人，但是為什么在社會主義市場經(jīng)濟體制下的今日，這些企業(yè)文化卻沒有很好的傳程下來呢，我想這是有深層的原因的：

1注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。這是中國千百年以來就存在的詬病，這不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)方面，而且存在于各個領(lǐng)域中，企業(yè)文化只有其外在的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的進展產(chǎn)生不了深遠的影響。

2將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理

有些企業(yè)家認為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。以為塑造幾個象鐵人王進喜一樣的英雄人物就可以營造一種先進的企業(yè)文化，激勵員工們的斗志和積極性，其實這是片面的和遠遠不夠的，企業(yè)文化的運用必須和符合實際的管理方式相結(jié)合的，畢竟員工最需要的不是精神，而是實實在在的包括一些能夠讓自己活下去并且活的更好的物質(zhì)酬勞。它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

3將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運用

這種觀點認為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)，如有些企業(yè)家認為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。這些學(xué)說作為中國文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營理念，應(yīng)該說是具有中國特色，但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理，來把握迅速變化的市場需求，來調(diào)整對中國員工的工作激勵，這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c，找準其中許多具體的聯(lián)系。如中國傳統(tǒng)文化中強調(diào)對家庭的歸屬、對權(quán)力的依賴，重感情、重面子，突出以人為本、知人善用等，將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理，營造一個充滿情感、和諧共存的文化氛圍，在這樣的氛圍中實現(xiàn)對人性的充分尊重和體現(xiàn)，以達到激勵員工的目的。加入世貿(mào)后，市場競爭的游戲規(guī)則越來越法律規(guī)范，而這種中華民族的傳統(tǒng)重感情，講情面的精神反而被人批判為阻礙中國經(jīng)濟進一步進展的絆腳石。所以說應(yīng)該從積極和消極兩個方面來看待中國的傳統(tǒng)文化，與現(xiàn)代社會講究公平，法制的實際相結(jié)合，才能制造出符合中國實際的優(yōu)秀企業(yè)文化。4忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標準統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮亮的個性特色和獨特的風(fēng)格。其實，每一個企業(yè)的進展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身進展階段、進展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標準化的，但其側(cè)重點各不相同，其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色三、中國企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)形成原因分析：

首先，從經(jīng)濟基礎(chǔ)來看，中國的企業(yè)進展規(guī)模還處于工業(yè)化的初級階段。企業(yè)文化現(xiàn)象之所以在經(jīng)濟發(fā)達的歐美和日本迅速進展，這與發(fā)達國家的經(jīng)濟已經(jīng)完成了工業(yè)化，進入后工業(yè)化的階段有關(guān)。企業(yè)文化作為一種較高級的文化管理模式，它需要企業(yè)進展到一定規(guī)模和一定階段，才能將原有的價值、理念整合成獨具特色的管理模式和經(jīng)營方式。進展中國的企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的經(jīng)濟基礎(chǔ)，企業(yè)要明確自己所處的進展階段和進展目標，而不要盲目追求建設(shè)企業(yè)文化的形式。其次，從社會原因來看，整個社會還未形成對企業(yè)文化建設(shè)的認識。應(yīng)當(dāng)通過一定的評價機制，對企業(yè)文化作出客觀公正的評價，鼓舞企業(yè)文化的創(chuàng)新，促進企業(yè)文化對社會文化的進展作出貢獻。再次，討論機構(gòu)和企業(yè)咨詢機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)文化的進展提供必要的技術(shù)支持，用科學(xué)的理論指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的實踐，使企業(yè)文化更能反映企業(yè)自身的價值觀，在表現(xiàn)形式上更具個性化。

再者，中國的企業(yè)文化討論顯得十分薄弱，這表現(xiàn)在：首先，中國的企業(yè)文化討論還停留在粗淺的階段，國內(nèi)還沒有形成具體的企業(yè)文化討論體系。其次，中國企業(yè)文化討論嚴重滯后于中國企業(yè)文化進展實踐，許多企業(yè)文化實踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個性，因此，難以對企業(yè)長期進展產(chǎn)生文化的推動力。

四、對中國企業(yè)文化建設(shè)的建議：要使中國企業(yè)文化的進展適應(yīng)于改革開放的需要，適應(yīng)于中國的現(xiàn)代化進程。具體需要把握好以下三個方面：

首先、加強有中國特色的企業(yè)文化的討論、運用和實踐，建立起先進的企業(yè)文化理論體系。企業(yè)文化概念的提出到現(xiàn)在僅僅有20余年，目前的國內(nèi)討論還沒有形成統(tǒng)一的形式，定量化討論較少，定性討論較多，所以說無論是政府還是社會，都應(yīng)該對企業(yè)文化建設(shè)有著應(yīng)有的重視和扶持。使中國的企業(yè)文化建設(shè)有切實可行的理論作為指導(dǎo)，只要這樣，才能使中國的企業(yè)文化建設(shè)有質(zhì)的飛躍。第二、吸收中華傳統(tǒng)文化的精華，樹立人本觀念中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng)?！捌髽I(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想，許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源”，特別是傳統(tǒng)儒家學(xué)說中所強調(diào)的“天地之性人為貴”或“人為萬物之靈”的思想與企業(yè)文化中的人本觀念趨同。我國企業(yè)文化建設(shè)要吸取這種關(guān)于世間一切事物中人是最寶貴的思想，注重人的因素，樹立以人為本的觀念。第三、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須面對未來、與時俱進、不斷創(chuàng)新進入21世紀。經(jīng)濟全球化的浪潮更加洶涌澎湃，而作為當(dāng)代世界經(jīng)濟主要特征的國內(nèi)外市場的激烈競爭和企業(yè)之間的兼并進一步加劇，如何在新的形勢下謀求企業(yè)的生存和進展，實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標，我們的思想也必須適應(yīng)已經(jīng)變化了的情況，而不應(yīng)墨守成規(guī)，因循守舊，繼續(xù)彈奏“前朝曲”，拒唱“新翻楊柳枝”。實踐告訴我們，任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷進展和完善的。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時，它反映了企業(yè)成員的動機和價值取向，但這種文化是以開始的條件為基礎(chǔ)的，隨著企業(yè)的進展和條件的變化，這種文化就可能與形勢的需要不相適應(yīng)，這時，企業(yè)文化建設(shè)的組織者就要及時地予以進展和完善，揚棄舊的企業(yè)文化，制造新的企業(yè)文化，只有這樣，才能促進企業(yè)的不斷進展進步。結(jié)語綜觀國外企業(yè)文化的進展過程和中國企業(yè)文化進展過程中出現(xiàn)的問題，面對二十一世紀的到來和中國加入WTO，中國的企業(yè)和中國的經(jīng)濟面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，中國的企業(yè)和企業(yè)管理也面臨著與國際化接軌的嚴峻課題，既要面臨同行業(yè)企業(yè)間的激烈競爭，同時又面臨著全球化經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)時代所帶來的挑戰(zhàn)，在這樣的形勢下，企業(yè)文化的創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新不可分割的重要組成部分。要進展有中國特色的企業(yè)文化，就需要從理論和實踐兩方面來把握中國企業(yè)文化的進展方向，要加強企業(yè)文化的討論，提出有中國特色的企業(yè)文化理論，要加強企業(yè)文化建設(shè)實踐中的科學(xué)理論指導(dǎo)，只有這樣，中國的企業(yè)才能走出國門，走向世界。參考文獻：[1]王馳《當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論》

湖南出版社２０００[2]郭紀金《企業(yè)文化》中山大學(xué)出版社，1995年[3]韓岫嵐“注意避開企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)”《中國工業(yè)經(jīng)濟》ThetraytalksaboutChineseenterpriseculturaladvancementguotinghongSchoolofManagement,Xi'anUniversityofScienceandTechnology,XiAbstract:corporateculturehadbeenappearedforalongtimeinlargestate-ownedenterprise,inchina.Andhavewonenormoussuccess,Sincethereformandopennessqueen,withtheeconomygoingastepfurtherdevelopsofchina.But,corporateculturedevelopsisbehindgraduallyeconomicdevelopment.Knowledge-baseeconomytimes,corporateculturealreadybecometheessentialpartof