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鐵路老年人服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務(wù)接受方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為鐵路旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),乙方為鐵路旅客,雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容(1)火車站候車室等候服務(wù);(2)火車站至列車之間的接送服務(wù);(3)列車上的飲食、住宿等服務(wù);(4)提供火車站及列車上的應(yīng)急醫(yī)療援助服務(wù);(5)提供火車站及列車上的心理咨詢服務(wù);(6)其他與鐵路旅行相關(guān)的增值服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求和國家鐵路部門的規(guī)定,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。第二條服務(wù)時間2.1本合同服務(wù)時間為:__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個月書面通知對方。第三條服務(wù)費用(1)火車站候車室等候服務(wù)費用:__________元/人·天;(2)火車站至列車之間的接送服務(wù)費用:__________元/次;(3)列車上的飲食、住宿等服務(wù)費用:__________元/人·天;(4)應(yīng)急醫(yī)療援助服務(wù)費用:__________元/次;(5)心理咨詢服務(wù)費用:__________元/次;(6)其他增值服務(wù)費用:雙方協(xié)商確定。3.2乙方支付服務(wù)費用時,應(yīng)向甲方提供有效身份證件。3.3甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù),并開具正規(guī)發(fā)票。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付服務(wù)費用。4.2甲方有權(quán)對乙方提供的個人信息進(jìn)行保密,不得泄露給第三方。4.3甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方及時解決。4.4甲方應(yīng)按照乙方要求和國家鐵路部門的規(guī)定,提供相關(guān)服務(wù)。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)。5.2乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。5.3乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。5.4乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確的個人信息。第六條違約責(zé)任6.1如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為本合同服務(wù)費用的__________%。6.2如乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為本合同服務(wù)費用的__________%。6.3如一方違反本合同其他條款,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2本合同簽訂地為中華人民共和國__________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)__________市(地、州、盟)。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。8.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(服務(wù)提供方):__________乙方(服務(wù)接受方):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方(服務(wù)提供方)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方(服務(wù)接受方)身份證復(fù)印件3.火車站至列車之間的接送服務(wù)詳細(xì)方案4.列車上的飲食、住宿等服務(wù)詳細(xì)方案5.火車站及列車上的應(yīng)急醫(yī)療援助服務(wù)詳細(xì)方案6.火車站及列車上的心理咨詢服務(wù)詳細(xì)方案7.其他與鐵路旅行相關(guān)的增值服務(wù)詳細(xì)方案8.服務(wù)費用支付憑證9.服務(wù)質(zhì)量保證函10.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照本合同約定提供服務(wù),視為違約。2.乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用,視為違約。3.一方違反本合同其他條款,給對方造成損失的,視為違約。4.違約行為的認(rèn)定:違約行為應(yīng)根據(jù)本合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供鐵路老年人服務(wù)的公司或機構(gòu)。2.乙方:指接受甲方服務(wù)的鐵路旅客。3.服務(wù)費用:指乙方應(yīng)支付給甲方的服務(wù)費用。4.違約金:指違約方應(yīng)支付給對方的一定金額作為賠償。5.滯納金:指未能按時支付服務(wù)費用的一方應(yīng)支付給對方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)不符合約定:甲方應(yīng)及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,如仍無法滿足乙方需求,乙方有權(quán)解除合同。2.服務(wù)費用支付糾紛:雙方應(yīng)核對服務(wù)費用金額,如有爭議,可通過協(xié)商解決或請求專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行鑒定。3.個人信息泄露:甲方應(yīng)加強信息安全管理,如發(fā)生個人信息泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.意外事件導(dǎo)致服務(wù)中斷:雙方應(yīng)協(xié)商解決,根據(jù)實際情況部分或全部免除甲方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.

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