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園林苗木售后無憂承諾合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:一、產(chǎn)品及價格1.1甲方按照乙方提供的訂單,向乙方提供約定的園林苗木產(chǎn)品。產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質量等詳見附件。1.2產(chǎn)品價格詳見附件。產(chǎn)品價格一經(jīng)雙方確認,除非雙方達成書面修改協(xié)議,否則不得變更。二、交付及驗收2.1甲方應按照雙方約定的時間、地點和方式將產(chǎn)品交付給乙方。2.2乙方應對收到的產(chǎn)品進行驗收,并在驗收合格后進行簽收。若乙方對產(chǎn)品有異議,應在驗收合格后三日內(nèi)向甲方提出,并提供書面材料。甲方應在收到異議后七日內(nèi)回復乙方。三、售后服務3.1甲方承諾所提供的產(chǎn)品符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,并保證產(chǎn)品的質量和功能。3.2甲方應在產(chǎn)品交付后七日內(nèi)對產(chǎn)品進行安裝、調試,并確保產(chǎn)品正常運行。若產(chǎn)品在安裝、調試過程中出現(xiàn)故障,甲方應在二十四小時內(nèi)提供維修服務。3.3甲方承諾自產(chǎn)品交付之日起,提供一年的免費質保服務。質保期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障,甲方負責免費維修或更換故障部件。3.4甲方應在質保期結束后,根據(jù)乙方的需求,提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)服務。具體服務內(nèi)容、費用等雙方可另行協(xié)商確定。四、保密條款4.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外,雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2保密義務自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日終止。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。5.2無論爭議標的如何,一方起訴時應向法院提交本合同副本作為證據(jù)。六、其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同約定的義務履行完畢之日終止。6.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品訂單2.產(chǎn)品詳細規(guī)格書3.產(chǎn)品價格清單4.產(chǎn)品安裝調試指南5.產(chǎn)品質保服務政策6.維修保養(yǎng)服務協(xié)議7.保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間、地點和方式交付產(chǎn)品,或產(chǎn)品不符合約定質量標準的,構成違約。2.甲方未按約定提供安裝、調試服務,或產(chǎn)品在質保期內(nèi)出現(xiàn)故障未及時維修的,構成違約。3.雙方未按約定履行保密義務的,構成違約。4.雙方在其他合同義務履行過程中出現(xiàn)爭議,未能通過友好協(xié)商解決的,可能構成違約。三、法律名詞及解釋:2.質保期:產(chǎn)品交付后的一定期間,在該期間內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障,賣方負責免費維修或更換故障部件。3.保密義務:合同雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.爭議解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付及驗收問題:若乙方對產(chǎn)品有異議,應及時提出并協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可請第三方進行鑒定。2.售后服務問題:若產(chǎn)品在質保期內(nèi)出現(xiàn)故障,甲方未及時維修,乙方可要求甲方履行義務。3.保密義務問題:雙方應加強內(nèi)部管理,確保保密信息不被泄露。如有泄露,可要求違約方承擔責任。4.爭議解決問題:在爭議發(fā)生時,雙方應嘗試友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可選擇適當?shù)臓幾h解決方式,如調解、仲裁或訴訟。五、所有應用場景:1.園林企業(yè)向綠化項目提供苗木產(chǎn)品。2.景觀工程公司購買苗
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