勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度（二篇）

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度一、總則勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作涉及以調(diào)解手段處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的活動(dòng)。勞動(dòng)爭(zhēng)議是指在勞動(dòng)合同執(zhí)行過(guò)程中，合同各方因權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任的分歧產(chǎn)生的矛盾和沖突。為保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，特制定本勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度。二、調(diào)解機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)1.人員配置調(diào)解機(jī)構(gòu)設(shè)主任一職，負(fù)責(zé)調(diào)解工作的協(xié)調(diào)與管理，由組織指定，任期兩年。調(diào)解機(jī)構(gòu)聘任若干調(diào)解員，要求年滿30歲，具備勞動(dòng)法律專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)并取得調(diào)解員資格證書(shū)，任期為三年。2.工作機(jī)制調(diào)解機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需求設(shè)定人員規(guī)模，確保調(diào)解工作的高效運(yùn)行。三、調(diào)解程序1.提交調(diào)解申請(qǐng)當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)合同糾紛時(shí)，當(dāng)事人可向所在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)證明材料，申請(qǐng)調(diào)解。2.確認(rèn)受理調(diào)解機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)受理并通知所有爭(zhēng)議方。3.公告通知調(diào)解機(jī)構(gòu)受理后，通過(guò)公告通知調(diào)解事項(xiàng)，收集相關(guān)證據(jù)和意見(jiàn)。公告期限為七個(gè)工作日。4.組織調(diào)解會(huì)議調(diào)解會(huì)議應(yīng)在公告期滿后五個(gè)工作日內(nèi)召開(kāi)，由調(diào)解機(jī)構(gòu)主任或指定調(diào)解員主持。會(huì)議期間，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助。5.達(dá)成協(xié)議如爭(zhēng)議方在調(diào)解會(huì)議上達(dá)成一致，調(diào)解員應(yīng)記錄并制定調(diào)解協(xié)議，明確各方責(zé)任和權(quán)益，注明執(zhí)行日期。6.未達(dá)成協(xié)議的處理若調(diào)解會(huì)議未達(dá)成協(xié)議，調(diào)解員將提出法律建議，并書(shū)面通知爭(zhēng)議方，說(shuō)明理由。四、調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行與監(jiān)督1.協(xié)議履行調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，各方應(yīng)遵守協(xié)議內(nèi)容，履行各自責(zé)任和義務(wù)。2.監(jiān)督機(jī)制調(diào)解機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行，及時(shí)了解履行情況，協(xié)助解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.勞動(dòng)仲裁如調(diào)解未成功，爭(zhēng)議方可申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，調(diào)解機(jī)構(gòu)將協(xié)助完成仲裁申請(qǐng)程序。五、調(diào)解機(jī)構(gòu)的權(quán)利與責(zé)任1.提升調(diào)解員專業(yè)能力，確保調(diào)解工作的質(zhì)量與效果。2.組織和推廣勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的教育宣傳，增強(qiáng)勞動(dòng)者的法律意識(shí)和解決糾紛的能力。3.定期總結(jié)調(diào)解工作中的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題，提出改進(jìn)和完善的建議。4.維護(hù)調(diào)解機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和公正性，保證調(diào)解過(guò)程的公平與中立。六、附則本制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸組織所有，自發(fā)布之日起生效。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度（二）第一章總則第一條為強(qiáng)化勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，保障職工權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，特制定本規(guī)定。第二條調(diào)解工作遵循公正、公平、公開(kāi)原則，堅(jiān)持以法律為依據(jù)，協(xié)商解決爭(zhēng)議，確保爭(zhēng)議的及時(shí)有效解決。第三條調(diào)解工作涵蓋范圍包括工資、福利、勞動(dòng)條件、合同解除、工作安排等與勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)的爭(zhēng)議。第四條工作中應(yīng)充分尊重勞動(dòng)者權(quán)益，維護(hù)當(dāng)事人平等地位，促進(jìn)雙方達(dá)成互惠互利的解決方案。第五條調(diào)解工作與勞動(dòng)仲裁、爭(zhēng)議仲裁等相協(xié)調(diào)，共同建立多元化的爭(zhēng)議解決機(jī)制。第六條調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)具備公正、獨(dú)立、專業(yè)能力，切實(shí)保護(hù)爭(zhēng)議雙方的權(quán)益。第二章調(diào)解程序第七條當(dāng)事人可向所在單位的人力資源部門或調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。第八條調(diào)解機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)組織調(diào)解，依法指派調(diào)解員進(jìn)行處理。第九條調(diào)解員執(zhí)行工作時(shí)，應(yīng)遵循以下準(zhǔn)則：（一）保持中立公正，公正處理爭(zhēng)議；（二）尊重自愿協(xié)商，保障當(dāng)事人的自主權(quán)；（三）遵守保密原則，保護(hù)商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；（四）實(shí)行公開(kāi)透明，向當(dāng)事人通報(bào)調(diào)解進(jìn)展。第十條調(diào)解員可采取以下方式進(jìn)行調(diào)解：（一）組織雙方當(dāng)事人直接對(duì)話；（二）根據(jù)爭(zhēng)議情況提出調(diào)解建議；（三）邀請(qǐng)專業(yè)人士提供專業(yè)意見(jiàn)。第十一條達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人應(yīng)簽署，調(diào)解員作為見(jiàn)證，可要求提供書(shū)面記錄。第十二條調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，對(duì)雙方均有約束效果。第三章機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)第十三條調(diào)解機(jī)構(gòu)由政府、工會(huì)、企事業(yè)單位等多方組成，形成合作機(jī)制。第十四條調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)提供充足資源，包括經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員和輔助人員。第十五條機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)調(diào)解員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)。第十六條機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)展調(diào)解宣傳，提供法律咨詢和爭(zhēng)議解決指導(dǎo)。第十七條機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向政府及相關(guān)方報(bào)告工作，接受監(jiān)督和評(píng)估。第四章責(zé)任與追究第十八條相關(guān)部門和人員應(yīng)履行調(diào)解職責(zé)，確保爭(zhēng)議及時(shí)解決。第十九條對(duì)