海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案

海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案「篇一」為了全面推進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)及管理的信息化建設(shè)，進(jìn)一步提升廣大師生的信息素養(yǎng)和駕御信息技術(shù)的能力，提高學(xué)校教育信息化的應(yīng)用水平和效能，錘煉學(xué)校信息化辦學(xué)特色,在全體教職員工的共同努力下，爭取學(xué)校信息化工作有新的跨越，特制定學(xué)校信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃：一、指導(dǎo)思想學(xué)校信息化的一個重要領(lǐng)域是信息技術(shù)與課程整合，盡管課堂教學(xué)存在著一些與生俱來的不足與缺陷。但是，就目前而言，課堂教學(xué)，或者說有意義的接受學(xué)習(xí)仍然是學(xué)校教學(xué)活動的主要方式，學(xué)生通過學(xué)校的正規(guī)課程的學(xué)習(xí)獲得必要的知識和能力是學(xué)生發(fā)展的主渠道，因此我們將積極探索學(xué)校正規(guī)課程與信息技術(shù)有效整合的作用，同時也將研究學(xué)生活動與信息技術(shù)整合的新領(lǐng)域。二、主要任務(wù)1、進(jìn)一步改善校園信息化環(huán)境，重點在網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)。加強班級多媒體設(shè)備的管理與使用；辦公室計算機、打印機的使用，培養(yǎng)教師對信息化設(shè)備的規(guī)范使用及信息化的意識，逐步提升校園信息化環(huán)境。2、加強信息報送組織（一）向局信息科報送的信息由各部門統(tǒng)一組織，領(lǐng)導(dǎo)審核，并制定相關(guān)制度予以保障。（二）建立信息采編、審核、報送機制，報送的信息要履行嚴(yán)格的核簽手續(xù)，確保信息質(zhì)量和信息安全。（三）指定專人作為局信息科信息聯(lián)絡(luò)員人選，具體負(fù)責(zé)信息報送工作。3、健全、完善學(xué)?，F(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)設(shè)備管理等管理辦法和制度，形成學(xué)校齊全、規(guī)范的信息化實驗規(guī)章制度。4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，完善教師網(wǎng)站“我的空間”，建設(shè)具有校本特色的網(wǎng)上存儲、網(wǎng)上交流平臺（網(wǎng)絡(luò)公文包），使課件管理、文件傳輸、師生交流的網(wǎng)絡(luò)化變?yōu)楝F(xiàn)實，提高教育效益。5、加強對現(xiàn)代教育技術(shù)手段進(jìn)行教育教學(xué)的研究，探索信息技術(shù)與學(xué)科課程的有效整合，創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境和能充分體現(xiàn)學(xué)生主體作用的學(xué)習(xí)方式。三、基本目標(biāo)1、加大硬件投入，完善校園網(wǎng)站，更新添置辦公設(shè)備。2、加強軟件建設(shè)。豐富改進(jìn)學(xué)校主頁并定期更新，使學(xué)校網(wǎng)站形成較為豐富，具有自身特色。3、加強應(yīng)用，服務(wù)教學(xué)。發(fā)揮信息技術(shù)在學(xué)校管理中的作用，加快信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實踐研究，提高學(xué)生的數(shù)字化技能。四、網(wǎng)絡(luò)管理1、加強對校園網(wǎng)絡(luò)管理工作，完善規(guī)章制度。2、學(xué)校經(jīng)常對師生加強網(wǎng)絡(luò)安全教育，確保校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行高效、有序。五、繼續(xù)加強校園網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)，更新學(xué)校現(xiàn)有網(wǎng)站學(xué)校網(wǎng)站經(jīng)過幾年的積累，取得了很好的展示自我的效果，但在一些方面也存在著問題。本學(xué)期將進(jìn)一步在學(xué)校網(wǎng)站如何做深，以及特色平臺如何進(jìn)一步完善等方面，聽取意見，進(jìn)行修改。六、協(xié)助學(xué)校各部門開展與信息技術(shù)整合的各項活動，推進(jìn)學(xué)校信息化進(jìn)程協(xié)助各部門開展具有部門特色，適合學(xué)生個性發(fā)展的整合活動。學(xué)校各部門的任何活動，其實都是部門間相互協(xié)作的一個過程，絕對不是獨立的分支，任何一個活動都涉及到學(xué)校的方方面面。一次成功的活動，其實就是學(xué)校各部門間相互默契配合的體現(xiàn)。信息室在整個活動中應(yīng)該積極地參謀，指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人合理選用信息技術(shù)，充分恰當(dāng)體現(xiàn)學(xué)校的信息技術(shù)特色，全面推進(jìn)學(xué)校的信息化進(jìn)程。學(xué)校信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：于會榮副組長：宋旭秋高繼杰成員：史耀武王孝君趙旭紅李春青王曉萍李玲于丹洋徐宏鳳朱丹董清華李智剛劉志萍謝紅艷王明紅于相麗柳河鎮(zhèn)勝利小學(xué)海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案「篇二」為進(jìn)一步加快學(xué)校教育信息化建設(shè)進(jìn)程，推動教育現(xiàn)代化，切實發(fā)揮信息技術(shù)在教育改革中的作用，提高教學(xué)和管理的質(zhì)量與水平，根據(jù)《焦作市教育信息化三年行動計劃》、《沁陽市教育局20xx年工作要點》和《20xx年實驗小學(xué)工作思路》，結(jié)合我校實際，特制定我校教育信息化應(yīng)用實施方案。一、工作目標(biāo)1、構(gòu)建學(xué)?！叭▋善脚_”（實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)班班通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)人人通、教育資源公共服務(wù)平臺和教育管理公共服務(wù)平臺），營造數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，共享優(yōu)質(zhì)資源，建設(shè)智慧教育。2、實現(xiàn)“四個一”教學(xué)模式與教育信息化的深度融合。全體教師人人能上“四個一”教學(xué)模式與教育信息化的深度融合的達(dá)標(biāo)課，推出50節(jié)精品課。3、教育管理在線平臺應(yīng)用常態(tài)化。4、提高校園電視臺節(jié)目質(zhì)量，每周更新一期節(jié)目，成為學(xué)校教育信息化工作的亮點。5、學(xué)校網(wǎng)站能正常訪問，定期更新，成為學(xué)校對外宣傳的主陣地。二、具體措施（一）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1、建立FTP服務(wù)器（校級資源庫），班班通同年級、同學(xué)科及跨年級資源共享。2、實現(xiàn)校園無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。3、裝修校園電視臺，提高錄播質(zhì)量。4、對網(wǎng)站進(jìn)行升級改造，添加手機客戶端功能，增加《實小風(fēng)景線》電子版和《網(wǎng)絡(luò)咨詢》兩個板塊。（二）推進(jìn)“四個一”教學(xué)模式與教育信息化的深度融合全體教師積極參與“四個一”教學(xué)模式與教育信息化深度融合的探討，人人能上“四個一”教學(xué)模式與教育信息化深度融合的達(dá)標(biāo)課，推出50節(jié)精品課。重點做好以下幾項工作：1、在市信息中心和教研室的指導(dǎo)下，通過骨干教師賽課，語數(shù)外各推出1至2節(jié)精品課，作為樣板課，在全校進(jìn)行推廣。2、發(fā)揮骨干教師示范引領(lǐng)作用，組建學(xué)?！八膫€一”教學(xué)模式與教育信息化深度融合專家指導(dǎo)組，對全校教師分學(xué)科進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)教師如何將微課程運用到教學(xué)過程中。3、全員進(jìn)行賽課，教師人人能上“四個一”教學(xué)模式與教育信息化的深度融合的精品課。4、將ppt課件、微課應(yīng)用和英語網(wǎng)絡(luò)教材的使用作為學(xué)校賽課的重要評價標(biāo)準(zhǔn)，教師上課能夠正確使用班班通設(shè)備，凡是上課時不能正確運用教育信息化技術(shù)提高課堂效率的，不能評為達(dá)標(biāo)課。5、每學(xué)期至少開展兩次微課制作大賽，并將優(yōu)秀作品在網(wǎng)站、微信等平臺上進(jìn)行展示。（三）大力建設(shè)學(xué)校資源庫及平臺建設(shè)一個資源充足、種類齊全，使用方便的樣本資源庫，鼓勵師生積極參加現(xiàn)代教育技術(shù)創(chuàng)新和師生信息化成果展示。1、用好學(xué)校數(shù)字化圖書館。師生人人會登陸學(xué)校數(shù)字化圖書館，師生能夠在線閱讀，在線交流。2、開展班級資源庫評選活動。分優(yōu)秀、合格和差三個等級，并在晨會上進(jìn)行優(yōu)秀班級資源庫命名，實行動態(tài)管理，每兩周評選一次。3、征集20xx年以來教育教學(xué)優(yōu)秀資源活動，充實學(xué)校資源庫。4、建立實驗小學(xué)微信平臺，人人參加微信，教師每周在微信上最少進(jìn)行一次教育教學(xué)交流。5、開展學(xué)生網(wǎng)頁制作大賽，篩選優(yōu)秀學(xué)生網(wǎng)頁作品在學(xué)校網(wǎng)站展示。（四）全面推進(jìn)教育管理在線的運用1、規(guī)范公文流轉(zhuǎn)。上級和學(xué)校文件、通知等必須在教育管理在線上進(jìn)行運轉(zhuǎn)。2、撰寫教學(xué)反思。教師和行管人員堅持每天寫好教學(xué)反思、工作日志。3、每學(xué)期最少開展兩次教育管理在線平臺優(yōu)秀日志、教育反思評選活動。4、每學(xué)期開展一次信息化優(yōu)秀科室評選活動。5、優(yōu)秀微課作品在教育管理在線平臺展示。（五）提高校園電視臺辦臺質(zhì)量1、結(jié)合學(xué)校中心工作，每周確定一個主題，根據(jù)主題制作節(jié)目，實現(xiàn)周周有節(jié)目。2、在教育臺指導(dǎo)下，增加師生ＤＶ校園、才藝秀和感動實小人物事跡展等版塊，提高師生參與校園電視臺的興趣，豐富師生的課余生活。3、邀請知名節(jié)目主持人到校與家長、師生代表參與校園電視臺節(jié)目制作，提高校園電視臺辦臺質(zhì)量和影響力。4、圍繞重大節(jié)日，開展主題教育實踐活動。5、堅持每月將好的節(jié)目和新聞線索向市級以上新聞媒體推薦，提高學(xué)校知名度。6、每周將校園電視臺節(jié)目鏈接到學(xué)校網(wǎng)站上，并在班會時間組織全體教師觀看，提高師生參與校園電視臺節(jié)目制作的積極性。（六）創(chuàng)焦作一流校園網(wǎng)站建成集學(xué)校管理、信息發(fā)布、資源共享、網(wǎng)絡(luò)教研、互動交流等多種功能于一體的信息化應(yīng)用的綜合平臺。1、對學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行升級改造。美化學(xué)校網(wǎng)頁，在現(xiàn)有版塊的基礎(chǔ)上，增加《實小風(fēng)景線》電子版塊和師生各類信息運用（網(wǎng)頁制作）版塊。2、增加手機客戶端，實現(xiàn)手機快速瀏覽。3、實現(xiàn)教育管理在線平臺與學(xué)校網(wǎng)站鏈接，所有教師撰寫教學(xué)反思或行管撰寫工作日志時，必須通過學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行登陸。4、規(guī)范網(wǎng)站管理，定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，嚴(yán)格網(wǎng)站工作審批程序，建立科室信息員工作制度，重要活動、新聞時效性強的工作要當(dāng)天活動、當(dāng)天更新。5、每周確定一個主題，選擇優(yōu)秀微視頻在學(xué)校網(wǎng)站上展示。三、保障措施1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。成立實驗小學(xué)教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)，及時研究解決工作中遇到的困難和問題。2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合。教育信息化建設(shè)工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各級各部門要各司其職、密切配合，做好相關(guān)工作，形成工作合力。信息中心要對加強對教師信息化應(yīng)用培訓(xùn)，確保教師熟練掌握各項教育信息化手段。各處室每周至少向信息中心上報五條信息。3、加強監(jiān)督，嚴(yán)格考核。成立信息工作專項督導(dǎo)組，由辦公室和信息中心參與，對各科室工作任務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)，對在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)的科室或責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任問效。海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案「篇三」隨著信息時代的到來，信息技術(shù)已成為當(dāng)代最具潛力的生產(chǎn)力，信息資源已成為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源，信息化水平也已成為一個地區(qū)和城市現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。作為社會信息化的一個主要組成部分，學(xué)校信息化建設(shè)必須進(jìn)一步加快工作步伐。為明確我校信息化建設(shè)任務(wù)，有計劃、有步驟、有重點地開展學(xué)校信息化工作，根據(jù)我校實際，特制定本方案。一、信息化建設(shè)的總體目標(biāo)我校信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是：堅持“統(tǒng)籌兼顧、分步實施；統(tǒng)一平臺、資源共享；統(tǒng)一管理、安全保密”的原則，以整合利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信息資源和不斷完善系統(tǒng)服務(wù)功能為重點，盡快建成具有先進(jìn)水平的信息基礎(chǔ)設(shè)施，建成集信息開發(fā)、應(yīng)用、建設(shè)、管理與服務(wù)一體化，全校上下貫通、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、便捷高效的比較完整的信息化體系。二、信息化建設(shè)的主要任務(wù)1.進(jìn)一步加大信息技術(shù)教育力度。一個學(xué)校的信息化水平受制于掌握信息技術(shù)的程度。應(yīng)確保學(xué)生都掌握基本的計算機操作技能，并逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹立培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的觀念。使信息技術(shù)為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)。重點做好以下幾項具體工作：①高度重視信息技術(shù)教育、教學(xué)，②加強信息技術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，不斷積累輔導(dǎo)經(jīng)驗③開展學(xué)生電腦小制作活動，每學(xué)年開展班級網(wǎng)頁制作比賽、電腦設(shè)計比賽，爭取在各級比賽中取得較突出的成績。④組織成立“電腦興趣小組”，做到有輔導(dǎo)老師，有活動安排，提高學(xué)生參與信息技術(shù)學(xué)習(xí)的熱情。2.努力建設(shè)一支信息化的教職工隊伍。一支掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的師資隊伍是一個學(xué)校信息化水平的重要標(biāo)志，努力建設(shè)一支掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的師資隊伍是學(xué)校信息化建設(shè)的中心。應(yīng)深入調(diào)查與研究，探索更為有效的培訓(xùn)方式，重點應(yīng)立足“以用促學(xué)”的方針，分層次、有步驟地開展信息技術(shù)培訓(xùn)工作。為此應(yīng)努力開展以下幾項工作：以中級考試為切入點，長期堅持對教師進(jìn)行信息技術(shù)全員培訓(xùn)。逐步改變培訓(xùn)的方式，提高校園網(wǎng)在培訓(xùn)方面的作用，為教師提供更多的自主學(xué)習(xí)機會；同時逐步更新培訓(xùn)內(nèi)容，在掌握基本技能的基礎(chǔ)上，面向全體教師開展網(wǎng)絡(luò)安全和病毒防護(hù)、學(xué)校管理系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)。3.加大力度建設(shè)學(xué)校的資源庫及其平臺。建設(shè)“數(shù)字化校園”的基礎(chǔ)工程是教育資源的數(shù)字化。為此，建設(shè)一個資源充足、種類齊全、使用方便的校本資源庫是重中之重。經(jīng)過幾年的努力，學(xué)校的資源庫建設(shè)已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，但仍然存在一些問題，主要是資源種類與學(xué)校教學(xué)實際不相適應(yīng)，資源內(nèi)容沒有校本化、管理無序，可利用性較小，使用效率較低，不能真正實現(xiàn)資源庫本應(yīng)發(fā)揮的效用。三、信息化建設(shè)主要工作：1、加強管理，注重調(diào)查研究，征求廣大教師的意見，特別是應(yīng)著重研究校本資源的目錄結(jié)構(gòu)，構(gòu)建具有校本特色的資源庫系統(tǒng)。目前應(yīng)加大工作力度，爭取在半年內(nèi)完成原有的資源庫的結(jié)構(gòu)調(diào)整。2、應(yīng)逐步開展案例、課例庫建設(shè)，應(yīng)著重理清現(xiàn)有的各類文本資源、課件資源、音像資源的管理目錄，在此基礎(chǔ)上新增案例、課例庫。目前，我校的校本視頻資源非常缺乏，應(yīng)著力開展此項工作。3、著重資源庫與教師的接口、平臺建設(shè)，以實用、易用為原則，做到每一類資源都有相應(yīng)的用戶界面。著重加強校內(nèi)資源“點對點傳輸”研究與建設(shè)，爭取在兩年內(nèi)完成此項工作。4、應(yīng)進(jìn)一步加強資源庫使用的培訓(xùn)，做到人人會用資源庫，天天使用資源庫，真正發(fā)揮資源庫的效用。5、深入開展調(diào)查、研究，精心設(shè)計，逐步建設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)資源庫、學(xué)生自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上討論區(qū)、學(xué)生網(wǎng)上社區(qū)。6、加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和建設(shè)工作。校園網(wǎng)不僅包括硬件設(shè)施，還包括所有的用戶界面。在加強硬件管理和資源庫建設(shè)的同時應(yīng)著力建設(shè)用戶平臺。最終應(yīng)以學(xué)校主頁為軸心逐步建成對外宣傳界面、校內(nèi)資源庫系統(tǒng)、在線教學(xué)系統(tǒng)、德育系統(tǒng)、行政辦公系統(tǒng)等子系統(tǒng)群。近期內(nèi)重點做好以下準(zhǔn)備工作。①硬件層面：應(yīng)加強管理，及時監(jiān)控，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、順暢運行，為廣大師生工作、學(xué)習(xí)服務(wù)。②軟件層面：加強學(xué)校主頁建設(shè)，確保學(xué)校主頁擁有兩個基本功能：一是對外宣傳，一是為擴充各個子系統(tǒng)作相應(yīng)的準(zhǔn)備。③逐步開展各教研組、部門的網(wǎng)頁建設(shè)；給有興趣的教師以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，大力提倡教師建設(shè)個人主頁。爭取在兩年內(nèi)，完成教研組、部門主頁建設(shè)，兩年內(nèi)有三到五個的教師主頁。逐步建設(shè)學(xué)校行政辦公管理系統(tǒng)。行政辦公管理系統(tǒng)的核心是實現(xiàn)無紙化辦公，力爭用一到兩年的時間使全校的信息化應(yīng)用水平上個新臺階。本《方案》主要是為落實學(xué)校發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃中提出的有關(guān)學(xué)校信息化目標(biāo)而制定的，每學(xué)年應(yīng)根據(jù)本《方案》提出的目標(biāo)制訂相應(yīng)的實施計劃，做到有步驟、急緩有序，逐步推進(jìn)，力爭能早日完成。海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案「篇四」一、現(xiàn)狀及存在問題（一）現(xiàn)狀。近年來，我區(qū)食品安全各部門不斷加強食品安全信息化建設(shè)，已建立或正在建立有關(guān)食品安全信息系統(tǒng)，部分信息系統(tǒng)還在規(guī)劃中。如：自治區(qū)衛(wèi)生廳已建成食品安全風(fēng)險監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)（國家級）、食品安全事故上報網(wǎng)絡(luò)（國家級）、食源性疾病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，正在建設(shè)食品安全風(fēng)險預(yù)測預(yù)警與溯源系統(tǒng)；自治區(qū)商務(wù)廳已建成生豬屠宰監(jiān)測系統(tǒng)，正在建立生豬屠宰視頻監(jiān)控系統(tǒng)，規(guī)劃建立食品安全應(yīng)急指揮系統(tǒng)；自治區(qū)工商局已建成食品流通許可登記系統(tǒng)和食品檢驗信息錄入系統(tǒng)；廣西出入境檢驗檢疫局已建成出口食品化妝品信息通報核查管理系統(tǒng)、進(jìn)出口食品化妝品不合格信息管理及風(fēng)險預(yù)警快速反應(yīng)系統(tǒng)、出口食品中食品添加劑和原輔料使用備案管理系統(tǒng)；自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局建成了金質(zhì)工程食品生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)、食品生產(chǎn)許可網(wǎng)上審批系統(tǒng)，正在建設(shè)食品安全“三抓手”重要數(shù)據(jù)報送溯源監(jiān)管系統(tǒng)。（二）存在問題。一是食品安全信息化建設(shè)未統(tǒng)一規(guī)劃布局。目前全區(qū)各級食品安全監(jiān)管部門普遍未設(shè)置專門的食品安全信息化機構(gòu)，沒有配備專門的技術(shù)人員。食品安全投訴舉報未做到統(tǒng)一的受理和處置。二是食品安全信息化建設(shè)經(jīng)費投入不足。全區(qū)食品安全監(jiān)管部門信息化建設(shè)經(jīng)費投入累計14750萬元，而食品安全信息化建設(shè)經(jīng)費投入僅為20xx萬元，食品安全信息化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足食品安全監(jiān)管工作的需要。三是已建成的部門信息化系統(tǒng)之間沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通，應(yīng)急聯(lián)動能力薄弱。商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、出入境檢驗檢疫等部門已經(jīng)建成的其他信息化系統(tǒng)一般局限于本部門的許可登記、信息備案、現(xiàn)場監(jiān)控等。信息化系統(tǒng)功能單一，互不兼容。二、建設(shè)目標(biāo)根據(jù)國家統(tǒng)一部署，建設(shè)功能完善、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、信息共享、互聯(lián)互通的自治區(qū)、市、縣三級食品安全信息平臺。建設(shè)食品安全輿情監(jiān)測系統(tǒng)、投訴舉報協(xié)同處置系統(tǒng)、應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)和覆蓋嬰幼兒配方乳粉和原料乳粉、豬肉、蔬菜、酒類產(chǎn)品、保健食品等品種的食品安全追溯系統(tǒng)。通過技術(shù)手段匯集全區(qū)各類食品安全信息，實現(xiàn)各部門、各環(huán)節(jié)信息互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，對食品安全實施科學(xué)有效監(jiān)管。三、規(guī)劃布局自治區(qū)建設(shè)全區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的食品安全信息平臺、食品安全輿情監(jiān)測系統(tǒng)、食品安全投訴舉報處置系統(tǒng)、食品安全電子追溯系統(tǒng)、食品安全風(fēng)險評估信息系統(tǒng)、實時監(jiān)控系統(tǒng)（試點）和食品安全應(yīng)急指揮系統(tǒng)，縱向上與國家級相應(yīng)的系統(tǒng)對接，下與市、縣級平臺（系統(tǒng)）聯(lián)通；橫向與相關(guān)部門的子系統(tǒng)建立聯(lián)系，整合現(xiàn)有各部門信息化系統(tǒng)資源，實現(xiàn)食品安全信息數(shù)據(jù)共享。由自治區(qū)食品安全辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)、規(guī)劃建設(shè)、監(jiān)督管理。各監(jiān)管部門充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，整合現(xiàn)有資源。市、縣（市、區(qū)）相應(yīng)建設(shè)本級平臺（系統(tǒng)）。四、工作任務(wù)（一）建設(shè)食品安全信息平臺。由各級食品安全辦負(fù)責(zé)組織平臺建設(shè)。平臺設(shè)計為分布式的應(yīng)用平臺網(wǎng)絡(luò)，由1個自治區(qū)級平臺、14個市級平臺和109個縣（市、區(qū)）級平臺組成，縱向每級節(jié)點與同級（食品安全委員會成員單位）建立橫向聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。平臺建設(shè)充分考慮各監(jiān)管部門、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容和對接，以及數(shù)據(jù)的融合，為現(xiàn)有系統(tǒng)留有接口。自治區(qū)級平臺重點承擔(dān)綜合管理功能，匯集來自全區(qū)各類食品安全信息，提供決策、分析支持，同時也作為各級食品安全監(jiān)管部門的信息共享交換平臺，實現(xiàn)全區(qū)食品安全信息數(shù)據(jù)共享。平臺建成后可以實時開展風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險交流、信息發(fā)布，有關(guān)數(shù)據(jù)實時入網(wǎng)，充分發(fā)揮信息技術(shù)在食品安全中重要支撐作用。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗檢疫局等部門。（二）建設(shè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)。由各級食品安全辦負(fù)責(zé)組織建設(shè)。通過運用搜索引擎技術(shù)、文本處理技術(shù)、視頻掃描技術(shù)、手機短信平臺以及人工監(jiān)測等手段，重點開展對網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、廣播、雜志、手機短信等的輿情監(jiān)測，收集國內(nèi)外食品安全相關(guān)政策、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、評估預(yù)警、下架召回、食物中毒、人畜疫情、重大事件、專家建議等動態(tài)信息；查閱專業(yè)期刊和文獻(xiàn)，密切跟蹤科技前沿、重要污染物及有害因素監(jiān)測評價等研究成果。實現(xiàn)多角度食品安全輿情信息監(jiān)測、采集、智能分析、處理、預(yù)警、上報等功能，并定期形成《食品安全動態(tài)》、區(qū)內(nèi)外、國內(nèi)外食品安全形勢分析等。在自治區(qū)食品安全辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，建設(shè)自治區(qū)級輿情監(jiān)測中心系統(tǒng)，各級有關(guān)監(jiān)管部門建立分系統(tǒng)，自治區(qū)級與各級分系統(tǒng)互聯(lián)互通，信息共享。通過系統(tǒng)，充分了解公眾對食品安全的關(guān)注重點，全面掌握食品安全動態(tài)，及時回應(yīng)社會關(guān)切的食品安全熱點問題，實施有效監(jiān)管措施和輿論引導(dǎo)。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗檢疫局等部門。（三）建設(shè)投訴舉報協(xié)同處置系統(tǒng)。由自治區(qū)食品安全辦負(fù)責(zé)組織建設(shè)。明確承擔(dān)食品安全投訴舉報受理工作機構(gòu)和相應(yīng)職責(zé)，對外增掛“自治區(qū)食品安全投訴舉報受理中心”牌子，落實人員負(fù)責(zé)相關(guān)工作，啟用全區(qū)統(tǒng)一的12331食品安全舉報電話，建立舉報協(xié)同處置系統(tǒng)，并與工商12315、質(zhì)監(jiān)12365、商務(wù)12312等部門舉報系統(tǒng)對接，實現(xiàn)全區(qū)食品安全投訴舉報的“四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一受理頁面和編碼、統(tǒng)一受理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一分類處理方法、統(tǒng)一信息報表和數(shù)據(jù)分析格式，確?！敖y(tǒng)一受理”數(shù)據(jù)和“分口辦理”數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r銜接。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗檢疫局等部門。（四）建設(shè)電子追溯系統(tǒng)。加強食品安全日常監(jiān)管手段的建設(shè)，結(jié)合廣西實際情況，建立以嬰幼兒配方乳粉和原料乳粉、豬肉、蔬菜、酒類產(chǎn)品、保健食品等產(chǎn)品在生產(chǎn)、流通、存儲、消費各環(huán)節(jié)的追溯系統(tǒng)，并逐步拓展到其它重點食品品種領(lǐng)域。整合各監(jiān)管部門現(xiàn)有系統(tǒng)，充分發(fā)揮各監(jiān)管部門的技術(shù)優(yōu)勢，通過推行食品標(biāo)識和食品生產(chǎn)檔案電子化、推進(jìn)食品索證索票購銷臺帳電子化、建立生產(chǎn)環(huán)節(jié)重要數(shù)據(jù)報送溯源全覆蓋系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)終端食品信息查詢和投訴系統(tǒng)等技術(shù)手段，實現(xiàn)對重點食品的全程可追溯。實現(xiàn)追溯系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息統(tǒng)一歸集到自治區(qū)食品安全監(jiān)控機構(gòu)。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)工信、財政、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗檢疫局等部門。（五）建設(shè)食品安全風(fēng)險評估信息系統(tǒng)。在衛(wèi)生部門已建成食品安全風(fēng)險監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、食品安全事故上報網(wǎng)絡(luò)、食源性疾病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和正在建設(shè)的食品安全風(fēng)險預(yù)測預(yù)警與溯源系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建設(shè)食品安全風(fēng)險評估信息系統(tǒng)，收集與食品污染和健康危害信息，科學(xué)評價廣西不同食品的安全狀況和隱患，提出針對性的措施，為政府決策提供依據(jù)。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)衛(wèi)生廳，協(xié)同部門為自治區(qū)工信、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗檢疫局等部門。（六）建立實時監(jiān)控系統(tǒng)（試點）。在南寧市青秀區(qū)餐飲服務(wù)單位開展電子化實時監(jiān)控試點工作。建立餐飲服務(wù)試點單位的電子地圖，安裝數(shù)據(jù)采集客戶端軟件和監(jiān)控攝像頭，實現(xiàn)實時監(jiān)控，并逐步推進(jìn)。責(zé)任單位：南寧市政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品藥品監(jiān)管局。（七）建設(shè)應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)。由自治區(qū)食品安全辦負(fù)責(zé)組織建設(shè)。在食品安全監(jiān)控機構(gòu)的整體框架下建設(shè)高科技、功能全面的自治區(qū)、市食品安全應(yīng)急指揮中心，建立全區(qū)食品安全突發(fā)事件和重大事故應(yīng)急處置聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)平臺和自治區(qū)、市、縣三級食品安全應(yīng)急指揮與處置系統(tǒng)和移動指揮應(yīng)急系統(tǒng)，包括應(yīng)急通訊、圖像監(jiān)控、風(fēng)險監(jiān)測、預(yù)警發(fā)布、問題產(chǎn)品緊急核查與召回等模塊，具備信息傳輸、綜合研判、指揮協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、視頻會商、輔助決策和總結(jié)評估等功能，實現(xiàn)全區(qū)食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急指揮的信息化，提升食品安全事件的應(yīng)急指揮決策能力。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗檢疫局等部門。（八）加強人員培訓(xùn)。通過“走出去”和“走進(jìn)來”的方式，有計劃安排信息化工作人員到區(qū)外學(xué)習(xí)考察，請專家到廣西來進(jìn)行講課、培訓(xùn)，與區(qū)內(nèi)外高等院校建立全區(qū)食品安全信息化人才培訓(xùn)機制，定期或不定期對信息化專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高信息化建設(shè)人才隊伍的專業(yè)水平。責(zé)任單位：各市、縣（市、區(qū)）人民政府及相關(guān)部門；牽頭部門為自治區(qū)食品安全辦，協(xié)同部門為自治區(qū)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)和廣西出入境檢驗檢疫局等部門。五、工作進(jìn)度（一）20xx－20xx年。1．在正在建設(shè)的12331投訴舉報中心的基礎(chǔ)上，建立全區(qū)食品安全投訴舉報協(xié)同處置系統(tǒng)。2．建立自治區(qū)級輿情監(jiān)測系統(tǒng)。3．建立自治區(qū)級食品安全應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)。4．初步搭建自治區(qū)級食品安全信息平臺。5.初步搭建食品安全風(fēng)險評估信息系統(tǒng)。6．初步搭建食品安全電子追溯系統(tǒng)。（二）20xx年。1．完善全區(qū)食品安全投訴舉報協(xié)同處置系統(tǒng)，覆蓋自治區(qū)、市、縣三級。2．完成輿情監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)，覆蓋自治區(qū)、市、縣三級。3．完善食品安全應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)，覆蓋自治區(qū)、市兩級。4．完善食品安全信息平臺，覆蓋自治區(qū)、市兩級。5．完善食品安全風(fēng)險評估信息系統(tǒng)。6．完善食品安全電子追溯系統(tǒng)。（三）20xx年。1．完善全區(qū)食品安全投訴舉報協(xié)同處置系統(tǒng)。2．完成食品安全應(yīng)急處置指揮信息系統(tǒng)建設(shè)，覆蓋自治區(qū)、市、縣三級。3．完成食品安全信息平臺建設(shè)，覆蓋自治區(qū)、市、縣三級。4．完成食品安全電子追溯系統(tǒng)。5．建設(shè)中小學(xué)、幼兒園食堂實時監(jiān)控系統(tǒng)。六、保障措施（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。自治區(qū)食品安全委員會牽頭組織協(xié)調(diào)全區(qū)食品安全信息化建設(shè)工作，各級食品安全辦承擔(dān)日常工作。各監(jiān)管部門明確食品安全信息化專兼職工作人員。要嚴(yán)格按照程序做好項目的調(diào)研和可行性論證。（二）加大投入力度。建立健全食品安全信息化建設(shè)資金財政投入保障機制。自治區(qū)食品安全辦要會同食品安全監(jiān)管部門科學(xué)測算信息化建設(shè)所需的資金，積極向國家申請項目資金，爭取給予食品安全信息化建設(shè)更多支持。自治區(qū)財政要落實好國家項目配套資金，合理確定自治區(qū)與市、縣財政分擔(dān)比例。（三）加強督導(dǎo)檢查。制定詳細(xì)的建設(shè)方案和驗收方案。各地各部門把食品安全信息化建設(shè)工作納入年度績效考評指標(biāo)，加強對信息化建設(shè)項目的檢查和督導(dǎo)工作，確保項目順利實施。海爾企業(yè)信息化建設(shè)方案「篇五」導(dǎo)讀：企業(yè)信息化分析：海爾集團(tuán)以訂單管理為核心全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，海爾集團(tuán)全球營業(yè)額實現(xiàn)1016億元，海爾蟬聯(lián)中國最有價值品牌第一名，中國海爾排在第95位,實現(xiàn)中國品牌零的突破，在信息化時代，是海爾集團(tuán)面臨的巨大挑戰(zhàn)，海爾集團(tuán)把全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)作為抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)的有效途徑，全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)必須首先創(chuàng)新管理模式，做到信息流程同步化，是不能徹底實施企業(yè)信息化企業(yè)信息化分析：海爾集團(tuán)以訂單管理為核心全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，經(jīng)過20年的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已建立起一個具有國際競爭力的全球設(shè)計網(wǎng)絡(luò)、采購網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)有工業(yè)園13個,海外工廠及制造基地30個,海外設(shè)計中心8個，營銷網(wǎng)點58800個。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界100多個國家和地區(qū)。2004年，海爾集團(tuán)全球營業(yè)額實現(xiàn)1016億元。2004年，海爾蟬聯(lián)中國最有價值品牌第一名。在世界五大品牌價值評估機構(gòu)之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告中，中國海爾排在第95位,實現(xiàn)中國品牌零的突破。在信息化時代，如何理順龐大的供應(yīng)、制造、銷售、售后服務(wù)整個產(chǎn)業(yè)鏈條，保證企業(yè)平滑運轉(zhuǎn)，是海爾集團(tuán)面臨的巨大挑戰(zhàn)。面對巨大的挑戰(zhàn)與機遇，海爾集團(tuán)把全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)作為抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)的有效途徑。全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)必須首先創(chuàng)新管理模式，變革核心業(yè)務(wù)流程，通過管理模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程變革，做到信息流程同步化。沒有對原有管理模式和核心業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)造性的變革，是不能徹底實施企業(yè)信息化的。面對變化莫測的市場環(huán)境及激烈的市場競爭，海爾集團(tuán)創(chuàng)新了管理模式，進(jìn)行了徹底的流程再造。海爾集團(tuán)全面信息化建設(shè)是對傳統(tǒng)企業(yè)管理的革命，通過以訂單為紐帶的管理模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造，以先進(jìn)的信息化技術(shù)為手段，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運動。通過整合全球供應(yīng)鏈資源和全球用戶資源，逐步實現(xiàn)零庫存、零營運資本和與用戶零距離的目標(biāo)。一、以訂單為管理為核心創(chuàng)新管理模式，變革業(yè)務(wù)流程在新經(jīng)濟條件下，企業(yè)不能再把利潤最大化當(dāng)作目標(biāo)，而應(yīng)該以用戶滿意的最大化、獲取用戶的忠誠度為主要目標(biāo)。如果擁有用戶滿意的最大化，利潤就是必然的結(jié)果，否則利潤也不可能長久。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的需求是多樣化、個性化的，所以必須做到滿足用戶的個性化需求，才有可能獲取利潤。企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從過去直接的市場競爭轉(zhuǎn)向客戶的競爭。海爾集團(tuán)通過創(chuàng)新管理模式，變革業(yè)務(wù)流程，爭取逐步實現(xiàn)零庫存、零營運資本和與客戶零距離的目標(biāo)：客戶零距離。拆除企業(yè)內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與客戶之間的“墻”，快速獲取客戶訂單、滿足用戶需求，縮短銷售周期、降低銷售成本，使企業(yè)在最短的時間內(nèi)了解和解決客戶在營銷和使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，從而大幅度提高銷售業(yè)績與客戶滿意度。物流零庫存。通過JIT(Justintime，及時)采購、送料、分撥最大限度地降低生產(chǎn)經(jīng)營過程中的庫存水平：(1)JIT采購：通過國際化分供方的采購，可以采購到訂單最需要的零部件和原材料，需要多少采購多少;JIT送料：海爾集團(tuán)立體庫的零部件已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的倉庫，而是為了生產(chǎn)的需要暫時存放各種零部件，由計算機進(jìn)行配套，把配置好的零部件直接送到生產(chǎn)線。送料時間不超過4個小時;JIT分撥：海爾集團(tuán)目前在全國有42個配送中心，每天配送的產(chǎn)品大概有5萬多件，要配送到1550個海爾專賣店和9000多個營銷點。所有的配送工作都通過系統(tǒng)指令來進(jìn)行，使海爾集團(tuán)以最快的速度從采購一直配送到用戶。零運營資本。最大限度地縮短從用戶定貨、海爾制造、把貨送到用戶手中的時間，在這個期限內(nèi)，企業(yè)會拿到用戶的貨款，實際上等于不用企業(yè)的流動資金。零營運資本的目的就是使整個市場變成一個系統(tǒng)，從獲取訂單、產(chǎn)品制造，到給用戶配送，一直到現(xiàn)金流，變成一個良性循環(huán)。為了實現(xiàn)物流零庫存、零營運資本和與用戶零距離的目標(biāo)，海爾集團(tuán)創(chuàng)新了管理模式，并進(jìn)行了徹底的流程再造。(一)實行市場鏈管理模式海爾集團(tuán)的管理模式經(jīng)歷了職能式管理、矩陣式管理，現(xiàn)已過渡到了市場鏈管理模式。職能式管理是目前很多企業(yè)還在采用的管理模式。這種結(jié)構(gòu)在企業(yè)規(guī)模比較小的時候會很有效。海爾集團(tuán)在名牌戰(zhàn)略階段采用的基本上就是這種結(jié)構(gòu)。在進(jìn)入多元化戰(zhàn)略階段之后，職能式管理模式很難支持企業(yè)的發(fā)展，于是過渡到了矩陣式管理模式，矩陣式管理模式分成橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)。橫坐標(biāo)是各個職能部門，如財務(wù)、供應(yīng)和計劃等;縱坐標(biāo)是各個項目，如冰箱項目、洗衣機項目和空調(diào)項目等。其特點是不再以職能為中心，而是以項目為中心。這樣，即使同時展開很多項目，也不會產(chǎn)生混亂的現(xiàn)象。調(diào)整后的管理模式支持了多元化戰(zhàn)略的發(fā)展。但矩陣式組織結(jié)構(gòu)也有很多弊病，每個部門都要服從于項目，但是主管該項目的人卻由其所屬的職能部門進(jìn)行考核，所以有時候會發(fā)生沖突?，F(xiàn)在，海爾集團(tuán)已經(jīng)過渡到市場鏈管理模式。市場鏈管理模式就是把市場經(jīng)濟中的利益調(diào)節(jié)機制引入企業(yè)內(nèi)部。在集團(tuán)的宏觀調(diào)控下，把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來的單純行政機制(即縱向依靠自上而下的計劃安排和行政指令，橫向依靠會議調(diào)度和上級命令協(xié)調(diào)，下級只服從上級，只對上級負(fù)責(zé))轉(zhuǎn)變成平等的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系，通過這些關(guān)系把外部市場訂單轉(zhuǎn)變成一系列內(nèi)部市場訂單，形成以“訂單”為中心、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運行的業(yè)務(wù)鏈。采用市場鏈管理模式后，海爾集團(tuán)不僅讓整個企業(yè)面對市場，而且讓企業(yè)里的每一個員工都去面對市常整個企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程圍繞訂單來展開。(二)核心業(yè)務(wù)流程變革傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，首先由銷售部門根據(jù)市場預(yù)測情況制定銷售計劃，生產(chǎn)部門根據(jù)市場部門的銷售訂單制定生產(chǎn)計劃，組織對生產(chǎn)計劃的評審，評審?fù)ㄟ^后制定詳細(xì)的生產(chǎn)計劃，然后根據(jù)生產(chǎn)計劃分解出物料采購計劃，最后向供應(yīng)商訂購原材料，組織生產(chǎn)，配送到客戶。海爾集團(tuán)經(jīng)流程再造后，實現(xiàn)了流程同步，銷售部門利用銷售系統(tǒng)得到客戶訂單信息，這個訂單信息會同時傳遞給采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和配送系統(tǒng)，由這些系統(tǒng)同時對信息進(jìn)行處理，這樣可以大大節(jié)省時間，縮短訂單執(zhí)行周期，提高效率。海爾集團(tuán)核心業(yè)務(wù)流程包括管理流程、業(yè)務(wù)流程、支持流程三個方面，如左上圖所示。管理流程。海爾集團(tuán)從戰(zhàn)略決策層面重點監(jiān)控的流程，主要包括戰(zhàn)略計劃、業(yè)務(wù)報告、內(nèi)部審計、流程及IT管理。戰(zhàn)略計劃流程為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);業(yè)務(wù)報告流程從各運作層采集相關(guān)的KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))指標(biāo)，用于決策的數(shù)據(jù)分析;內(nèi)部審計流程包括內(nèi)部財務(wù)審計及體系審計、流程效率審計，監(jiān)控并保證集團(tuán)整體良性運轉(zhuǎn);流程及IT管理流程統(tǒng)一管理、優(yōu)化集團(tuán)流程及IT的發(fā)展策略。業(yè)務(wù)流程。在具體業(yè)務(wù)活動中應(yīng)執(zhí)行的流程，是企業(yè)正常運營最基本的業(yè)務(wù)過程，主要包括SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SPL(供應(yīng)鏈計劃)、PLM(產(chǎn)品生命周期管理)等。其中，全球客戶資源均被整合到CRM流程中;PLM流程包括產(chǎn)品R&D，它基于市場需求，整合全球供應(yīng)鏈資源參與前端設(shè)計及超前設(shè)計，推動企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)運作，同時由于又可以返過來引導(dǎo)市場需求或消費;SPL包括為用戶提供產(chǎn)品的整條供應(yīng)鏈的銷售、制造、物流、財務(wù)等所有業(yè)務(wù)計劃，SPL將全球的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及全球供應(yīng)資源網(wǎng)絡(luò)緊密連接，實現(xiàn)供需協(xié)同化。支持流程。為支持業(yè)務(wù)流程能夠以更快捷的速度及質(zhì)量為用戶提供服務(wù)而需要的流程。支持流程包括TQM(全面質(zhì)量管理)、TPM(全面生產(chǎn)管理)、TBM(全面預(yù)算管理)、EC(企業(yè)文化)、HR(人力資源)等。二、以訂單為紐帶，全面推進(jìn)信息化系統(tǒng)建設(shè)過去，企業(yè)按照生產(chǎn)計劃制造產(chǎn)品，是大批量生產(chǎn);現(xiàn)在，海爾集團(tuán)的e制造是根據(jù)訂單進(jìn)行的大批量定制。海爾ERP系統(tǒng)每天準(zhǔn)確自動地生成向生產(chǎn)線配送物料的BOM(物料清單)，通過無線掃描，紅外傳輸?shù)痊F(xiàn)代物流技術(shù)的支持，實現(xiàn)定時、訂單、定人、定點和定量的五定配送，海爾獨創(chuàng)的過站式物流，實現(xiàn)了從大批量生產(chǎn)到大批量定制的轉(zhuǎn)化。實現(xiàn)制造還需要柔性生產(chǎn)系統(tǒng)的支持。海爾在全集團(tuán)范圍內(nèi)已經(jīng)實施了ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)線可以實現(xiàn)不同型號產(chǎn)品的混流生產(chǎn)。目前，海爾集團(tuán)各類產(chǎn)品生產(chǎn)車間中都有專門的B2B2C定制生產(chǎn)線，為了使生產(chǎn)線的生產(chǎn)模式更加靈活，海爾集團(tuán)有針對性地開發(fā)了EOS商務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、DM磁盤管理系統(tǒng)、PTM產(chǎn)品跟蹤管理系統(tǒng)、TM自動測試系統(tǒng)和JIT三定配送系統(tǒng)等六大輔助系統(tǒng)。正是因為采用了這種柔性的生產(chǎn)系統(tǒng)，海爾集團(tuán)不但能夠?qū)崿F(xiàn)單臺產(chǎn)品的用戶定制，還能同時生產(chǎn)成千上萬種不同配置的批量定制產(chǎn)品，而且還可以實現(xiàn)36小時快速交貨。海爾集團(tuán)的企業(yè)全面信息化管理是以訂單信息流為中心，帶動物流、資金流的運動，所以，在海爾集團(tuán)的信息化管理中，同步