惠州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院《食品市場營銷學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、有關(guān)質(zhì)量管理，一家制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題。以下哪種質(zhì)量管理工具最適合用于分析問題產(chǎn)生的根本原因？（）A.控制圖B.直方圖C.因果圖D.排列圖2、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新類型更側(cè)重于對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的改進？（）A.漸進式創(chuàng)新B.突破式創(chuàng)新C.開放式創(chuàng)新D.封閉式創(chuàng)新3、在管理信息系統(tǒng)中，以下關(guān)于決策支持系統(tǒng)（DSS）的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.DSS可以幫助管理者進行半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策B.DSS通?；诖罅康臍v史數(shù)據(jù)和模型進行分析C.DSS能夠提供決策方案，但最終的決策仍由管理者做出D.DSS是一種全自動的決策系統(tǒng)，不需要管理者的干預(yù)4、在組織行為學(xué)中，對于一個團隊成員之間存在沖突的項目團隊，以下哪種沖突解決方式更有利于團隊的長期協(xié)作？（）A.妥協(xié)B.合作C.回避D.強制5、在組織發(fā)展的不同階段，管理重點有所不同。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，最關(guān)鍵的管理任務(wù)是？（）A.建立規(guī)范的管理制度B.開拓市場C.優(yōu)化組織流程D.培養(yǎng)團隊合作精神6、在運營管理中，庫存管理對于企業(yè)的成本控制和生產(chǎn)連續(xù)性至關(guān)重要。一家服裝企業(yè)在決定庫存水平時，需要考慮以下哪些因素？（）A.銷售預(yù)測、生產(chǎn)周期、季節(jié)變化B.原材料價格、運輸成本、倉庫租金C.競爭對手的庫存策略、市場份額D.以上都是7、對于領(lǐng)導(dǎo)理論，權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于多種因素。以下哪一個不是權(quán)變理論中通?？紤]的因素？（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)B.下屬的成熟度C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系8、一個制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。在眾多的改進措施中，以下哪項對于實現(xiàn)這一目標(biāo)最具有直接的作用？（）A.引進先進的生產(chǎn)設(shè)備B.優(yōu)化生產(chǎn)流程C.增加勞動力投入D.加強質(zhì)量控制9、在組織溝通管理中，信息在組織內(nèi)部傳遞時可能會出現(xiàn)失真。以下哪種溝通渠道在傳遞復(fù)雜信息時更容易導(dǎo)致信息失真？（）A.正式書面溝通B.口頭溝通C.電子郵件溝通D.即時通訊溝通10、某公司的生產(chǎn)流程存在繁瑣、效率低下的問題。為了優(yōu)化生產(chǎn)流程，以下哪種方法可以首先嘗試？（）A.業(yè)務(wù)流程再造（BPR）B.精益生產(chǎn)C.六西格瑪管理D.以上都可以11、某企業(yè)面臨激烈的市場競爭，決定降低產(chǎn)品價格以吸引更多客戶。但降價可能會影響企業(yè)的利潤。以下哪種成本控制方法能在降價的同時保持一定的利潤空間？（）A.降低原材料采購成本B.減少營銷費用C.優(yōu)化生產(chǎn)流程降低生產(chǎn)成本D.裁減部分員工降低人力成本12、在運營管理中的庫存管理中，企業(yè)采用了ABC分類法對庫存物品進行分類管理。以下哪種物品通常屬于A類物品？（）A.價值高、數(shù)量少的物品B.價值低、數(shù)量多的物品C.價值和數(shù)量都適中的物品D.價值和數(shù)量都不確定的物品13、某企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動，以下哪種質(zhì)量控制方法更能及時發(fā)現(xiàn)問題？（）A.抽樣檢驗B.全面檢驗C.統(tǒng)計過程控制D.質(zhì)量認(rèn)證14、某企業(yè)的營銷團隊在制定營銷策略時，對于目標(biāo)市場的選擇存在分歧。以下哪種市場細(xì)分方法更有助于做出準(zhǔn)確的選擇？（）A.單一變量細(xì)分法B.綜合變量細(xì)分法C.系列變量細(xì)分法D.完全細(xì)分法15、在決策過程中，理性決策模型假設(shè)決策者能夠獲取完全的信息并做出最優(yōu)決策。但在現(xiàn)實中，往往會受到多種限制。以下哪一項不屬于這些限制？（）A.時間壓力B.有限的認(rèn)知能力C.明確的決策目標(biāo)D.不完全的信息二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）闡述網(wǎng)絡(luò)營銷的模式和發(fā)展趨勢，分析企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷拓展市場。2、（本題5分）詳細(xì)說明組織中的績效評估誤差和控制方法，探討如何確?？冃гu估的準(zhǔn)確性。3、（本題5分）關(guān)于決策理論，論述在不確定環(huán)境下，企業(yè)管理者如何運用決策樹、敏感性分析等方法進行決策，以降低決策風(fēng)險，提高決策的科學(xué)性和有效性。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟成為企業(yè)合作競爭的重要形式。請廣泛論述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型、動機和形成機制，分析戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理要點和風(fēng)險，以及如何通過戰(zhàn)略聯(lián)盟實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補和共同發(fā)展。2、（本題5分）在不確定的環(huán)境下，風(fēng)險管理對于組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要。請詳細(xì)論述風(fēng)險管理的過程，包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控等環(huán)節(jié)，分析不同類型的風(fēng)險，如市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、運營風(fēng)險等，以及如何建立有效的風(fēng)險管理體系。3、（本題5分）團隊建設(shè)中的角色分配對于團隊的高效運作至關(guān)重要。請論述團隊建設(shè)中角色分配的重要性、方法和原則。分析如何根據(jù)團隊成員的特點進行合理的角色分配，提高團隊的績效水平。結(jié)合實際案例說明團隊建設(shè)中角色分配的實踐經(jīng)驗和挑戰(zhàn)。4、（本題5分）企業(yè)的并購戰(zhàn)略是實現(xiàn)快速擴張和資源整合的重要途徑。請全面論述并購的動機和類型，并購前的盡職調(diào)查和價值評估，并購過程中的整合管理，包括文化整合、人力資源整合和業(yè)務(wù)整合等，以及如何應(yīng)對并購中的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并舉例說明成功和失敗的并購案例。5、（本題5分）在當(dāng)今全球化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)和機遇。請論述企業(yè)管理者應(yīng)如何在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，以確保企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，并結(jié)合具體案例進行分析。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某汽車制造企業(yè)的供應(yīng)商頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響了整車的生產(chǎn)和銷售。分析供應(yīng)商管理中的漏洞，并提出改進措施以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。2、（本題10分）一家旅游公