2024八大危機(jī)公關(guān)案例

下載后可任意編輯2024八大危機(jī)公關(guān)案例NO.1家樂(lè)?！暗种崎T”事件回顧：4月7日，北京奧運(yùn)會(huì)圣火在巴黎的傳遞遭到“藏獨(dú)”分子的破壞，網(wǎng)友遂發(fā)起抵制法國(guó)企業(yè)的號(hào)召。之后有消息稱，由于路易威登-莫特軒尼詩(shī)集團(tuán)(LVMH)涉嫌曾予以“藏獨(dú)”資金支持，而該集團(tuán)剛剛成為家樂(lè)福的最大股東。家樂(lè)福一時(shí)間成為千夫所指，遭到網(wǎng)友的廣泛抵制。隨后，法國(guó)家樂(lè)福集團(tuán)總裁迪朗22日在接受中國(guó)媒體聯(lián)合采訪時(shí)表示，家樂(lè)福不愿在政治中扮演任何角色。迪朗也堅(jiān)決否認(rèn)了家樂(lè)福是記者無(wú)國(guó)界組織合作伙伴的傳聞。但是他的聲明并沒(méi)有得到廣闊中國(guó)網(wǎng)民的認(rèn)可。同時(shí)，還有消息傳出，家樂(lè)福要在“5.1”期間展開(kāi)降價(jià)促銷活動(dòng)。事態(tài)被進(jìn)一步擴(kuò)大，最終演變?yōu)橹蟹ㄕ膶?duì)話。記者注意到：在本文截稿時(shí)，正值5.12大地震，家樂(lè)福國(guó)際基金會(huì)當(dāng)晚宣布，向中國(guó)受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)人民幣200萬(wàn)元。當(dāng)然他們也在新聞稿中注明了曾在今年1月中國(guó)南方遭受災(zāi)害時(shí)捐贈(zèng)人民幣200萬(wàn)元，由此表示家樂(lè)福的捐贈(zèng)并不是針對(duì)危機(jī)的公關(guān)行為。專家點(diǎn)評(píng)：游昌喬

關(guān)鍵點(diǎn)傳播集團(tuán)董事長(zhǎng)一、符合承擔(dān)責(zé)任原則：4月16日發(fā)出第一份聲明，澄清自己愛(ài)中國(guó)的立場(chǎng)和支持北京奧運(yùn)的態(tài)度。二、符合真誠(chéng)溝通原則：4月21日，家樂(lè)福全球總裁杜哲睿接受采訪并向中國(guó)人民解釋和道歉。三、違反速度第一原則：早在3月27日互聯(lián)網(wǎng)中就傳出了抵制法企的聲音，到4月12日這個(gè)消息已通過(guò)手機(jī)、MSN、QQ大范圍傳播。家樂(lè)福第一份聲明直到4天以后才在網(wǎng)站上登出。四、符合系統(tǒng)運(yùn)行原則：積極和媒體溝通;促使中國(guó)商務(wù)部及法國(guó)相關(guān)政府部門行動(dòng)起來(lái);果斷取消了五一的促銷計(jì)劃。五、符合權(quán)威證實(shí)原則：在中國(guó)商務(wù)部和法國(guó)政府之間進(jìn)行公關(guān)，尋求政府的支持。NO.2東航“返航門”事件回顧：3月31日，東航云南分公司18架航班“集體返航”，千余名旅客滯留機(jī)場(chǎng)，官方表示是由于天氣原因所致。4月2日，有消息稱，“返航”是由于飛行員停工造成，但東航仍堅(jiān)持稱返航是天氣原因所致。4月3日，有消息稱，東航與停飛飛行員協(xié)商尚未達(dá)成一致。4月4日，民航云南監(jiān)管辦封存返航航班資料、目的地機(jī)場(chǎng)天氣實(shí)況及相關(guān)飛行數(shù)據(jù)。4月5日，東航稱調(diào)查返航原因，如證實(shí)人為因素將依法嚴(yán)處。4月6日，東航就“返航”事件道歉，并仍堅(jiān)持是因?yàn)樘鞖庠?。中?guó)民航局派出工作組開(kāi)始調(diào)查該事件。4月7日，東航承認(rèn)“返航”事件存在人為因素，稱已對(duì)涉嫌當(dāng)事人實(shí)施停飛和調(diào)查處理。4月16日，民航局就東航“返航事件”作出處罰決定。民航西南地區(qū)管理局要把涉及停航的東航2條航線、部分航班上報(bào)民航局，當(dāng)時(shí)尚未確定具體哪一航線停航，直到4月22日才對(duì)外公布，停止東航兩條航線經(jīng)營(yíng)權(quán)，調(diào)減東航的昆明至麗江、中甸等6個(gè)目的地城市約20個(gè)航班。專家點(diǎn)評(píng)：游昌喬關(guān)鍵點(diǎn)傳播集團(tuán)董事長(zhǎng)一、違反承擔(dān)責(zé)任原則：東航“返航”事件中，東航一開(kāi)始就將返航原因歸咎于“天氣原因”。同時(shí)，為此事而被撤職的管理層也不涉及高層人員。二、違反真誠(chéng)溝通原則：首先是自以為得意地劃定出一個(gè)“補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)最高400元/人”的額度。同時(shí)又傳出返航班機(jī)上QAR數(shù)據(jù)一起離奇丟失的消息，而且最終并沒(méi)有管理層對(duì)此事負(fù)責(zé)。三、符合速度第一原則：東航在第一時(shí)間發(fā)布了“天氣原因說(shuō)”?？上Вe言永遠(yuǎn)成不了真理。四、違反系統(tǒng)運(yùn)行原則：東航除了否認(rèn)外，沒(méi)有實(shí)行其他任何有效的措施。五、違反權(quán)威證實(shí)原則：作為民航的管理部門，民航局的調(diào)查，揭穿了東航的謊言。NO.3分眾“短信門”事件回顧：央視在“3·15”晚會(huì)上突然曝光分眾無(wú)線是國(guó)內(nèi)最大的垃圾短信制造者。由此國(guó)內(nèi)大眾對(duì)分眾無(wú)線的責(zé)備聲此起彼伏。3月16日，央視《新聞聯(lián)播》針對(duì)此事做了一個(gè)后續(xù)報(bào)道，分眾傳媒的一位女性副總裁矢口否認(rèn)。3月17日，分眾股價(jià)大幅下跌26.59%。3月18日，分眾和江南春分別向媒體和投資者發(fā)布了聲明。江南春表示，分眾個(gè)別業(yè)務(wù)部門及其收購(gòu)的一些下屬公司在去年承接了大量的商業(yè)廣告，投放給了未經(jīng)定制或許可的用戶，分眾表示歉意。第二天，分眾發(fā)布了其2024年第四季度財(cái)報(bào)。根據(jù)財(cái)報(bào)，分眾第四季度來(lái)自于分眾傳媒無(wú)線的廣告營(yíng)收1600萬(wàn)美元，手機(jī)無(wú)線廣告收入占到總廣告收入的9.2%。同一天，江南春表示將在未來(lái)一周內(nèi)，親自督促“深查分眾無(wú)線各下屬公司及其員工是否擁有其他非正常途徑取得的用戶信息”。但是江南春堅(jiān)稱，分眾的客戶資源來(lái)自正規(guī)渠道和網(wǎng)絡(luò)，且認(rèn)為“分眾無(wú)線未經(jīng)許可發(fā)出的短信至多也不會(huì)超過(guò)市場(chǎng)的2%”。專家點(diǎn)評(píng)：張會(huì)亭高盛(北京)傳播集團(tuán)北京高盛靈銳公關(guān)公司董事副總裁樹(shù)大必定招風(fēng)，分眾早晚都會(huì)有被盯上的這一天。此外，當(dāng)越來(lái)越多的這類那類屏幕或看板都叫做所謂“媒體”的時(shí)候，它已經(jīng)越來(lái)越陷入老百姓的抵制和厭煩之中。再加上數(shù)億用戶每天頻繁接到大量垃圾短信或是詐騙短信，于是乎“氣不打一處來(lái)”，現(xiàn)在終于逮住了分眾這個(gè)“大牌賊首”，當(dāng)然就要“人人喊打”了。不過(guò)，江南春的反應(yīng)還是很快的，他首先積極認(rèn)錯(cuò)，然后馬上去親手督辦，這都能為他的分眾挽回一部分形象，速度、誠(chéng)懇、深度說(shuō)明等都為他添分不少。我曾經(jīng)在點(diǎn)評(píng)王石捐款門事件時(shí)說(shuō)過(guò)，中國(guó)人對(duì)認(rèn)錯(cuò)態(tài)度的關(guān)注往往更勝于改錯(cuò)本身。所以，分眾短信門事件也就很快過(guò)去了。NO.4平安高管“年薪門”事件回顧：事件原是由有關(guān)交強(qiáng)險(xiǎn)暴力的爭(zhēng)論引發(fā)的。3月17日，中國(guó)平安公布年報(bào)顯示，平安有3名董事及高管2024年的稅前薪酬超過(guò)了4000萬(wàn)元。1055位車主聯(lián)名向保監(jiān)會(huì)遞交了一份請(qǐng)求，質(zhì)疑交強(qiáng)險(xiǎn)過(guò)多地分?jǐn)偭吮ｋU(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本，并請(qǐng)求保監(jiān)會(huì)進(jìn)行調(diào)查。隨后，平安集團(tuán)針對(duì)此事作出回應(yīng)：相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告均經(jīng)過(guò)國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn)，并且嚴(yán)格根據(jù)保監(jiān)會(huì)的相關(guān)規(guī)定核算。從業(yè)務(wù)構(gòu)成來(lái)看，交強(qiáng)險(xiǎn)在平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中只占很小的比重。平安集團(tuán)還表示，2024年高管的基本工資同比并沒(méi)有增長(zhǎng)，其薪酬的增長(zhǎng)主要來(lái)自獎(jiǎng)金，而獎(jiǎng)金主要有兩個(gè)來(lái)源：一是與H股股價(jià)掛鉤的長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃(虛擬期權(quán))的兌現(xiàn);二是與2024年業(yè)績(jī)掛鉤的績(jī)效獎(jiǎng)金。雖然表面上看來(lái)，平安公司的解釋足以解答車主的質(zhì)疑。但是中國(guó)股市跌至3000點(diǎn)，而中國(guó)平安的1600億巨額融資自然會(huì)被大眾抨擊。由此平安高管4000至6000萬(wàn)元的薪酬成為股民和公眾熱議的話題，并成為進(jìn)一步質(zhì)疑中國(guó)平安的事件。專家點(diǎn)評(píng)：張會(huì)亭高盛(北京)傳播集團(tuán)北京高盛靈銳公關(guān)公司董事副總裁交強(qiáng)險(xiǎn)原來(lái)是出自一個(gè)善良的初衷，但在未強(qiáng)制推行的時(shí)候只需七百多，卻不料強(qiáng)制之后就變成了一千多，但保險(xiǎn)公司賠付的最高限額仍然是5萬(wàn)元。后來(lái)耐不住廣闊車主的呼聲和保監(jiān)會(huì)的干預(yù)，在一定程度上提升了賠付金額，同時(shí)降低了保費(fèi)。因此，假如說(shuō)平安保險(xiǎn)高管的天價(jià)年薪與億萬(wàn)車主每年多繳的300多元無(wú)關(guān)，那么這無(wú)疑是違心的自我掩飾說(shuō)法。肉再爛也都在鍋里，并且還只是在保險(xiǎn)公司自己的鍋里，而不會(huì)落在車主的鍋里。所謂年薪高是因?yàn)榭?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)高而不是底薪高，這些其實(shí)都是很可笑的避重就輕之舉。廣闊車主盡管表面上不再追究，但平安保險(xiǎn)下跌的股價(jià)則說(shuō)明他們的危機(jī)處理并沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題。NO.5可口可樂(lè)“廣告門”事件回顧：在西藏“打、砸、搶”事件后不久，有網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上貼出圖片表明，可口可樂(lè)公司新的廣告海報(bào)在德國(guó)一個(gè)火車站上出現(xiàn)，一群僧侶乘坐一輛過(guò)山車，配以“夢(mèng)想成真”(MakeItReal)的標(biāo)語(yǔ)。這名網(wǎng)友形容廣告中的3名僧侶便是代表西藏喇嘛，而過(guò)山車代表自由，“MakeItReal”則代表“實(shí)現(xiàn)西藏自由”。大批網(wǎng)民支持該網(wǎng)友的說(shuō)法，誓言從此不碰可口可樂(lè)。可口可樂(lè)發(fā)布的聲明稱，該廣告是2024年德國(guó)推出的一組主題為“MakeItReal”(中文為“勇于嘗試”)的系列營(yíng)銷廣告之一，旨在鼓舞人們勇于嘗試新奇事物，感受生活的歡樂(lè)，沒(méi)有任何干涉政治與宗教事務(wù)的含意，目前該廣告已經(jīng)撤下。但網(wǎng)友認(rèn)為，即使可口可樂(lè)的廣告是“被誤解”的，不良反應(yīng)卻已經(jīng)形成。企業(yè)為了迎合某一地區(qū)的消費(fèi)者，而損害另一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者，這是營(yíng)銷策略的失敗。同時(shí)有網(wǎng)友質(zhì)疑，根據(jù)可口可樂(lè)營(yíng)銷主題的節(jié)奏，2024年的廣告活動(dòng)不可能一直延續(xù)到2024年。專家點(diǎn)評(píng)：龐亞輝

上海卓躍管理咨詢有限公司首席咨詢師根據(jù)卓躍咨詢的討論，越知名的公司其面臨的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大，哪怕極為細(xì)小的一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有考慮周全，都有可能被無(wú)限放大并快速傳播，形成危機(jī)沖擊波。這次可口可樂(lè)與僧侶的廣告，從本質(zhì)上應(yīng)該不會(huì)暗指中國(guó)藏獨(dú)事件，但很容易讓人產(chǎn)生聯(lián)想，再加之德國(guó)政府與達(dá)賴關(guān)系曖昧，而廣告又在德國(guó)，可口可樂(lè)更容易被聯(lián)想到支持藏獨(dú)。因此，在信息極度發(fā)達(dá)的“地球村時(shí)代”，可口可樂(lè)應(yīng)該有這種危機(jī)的預(yù)見(jiàn)和預(yù)防能力，主動(dòng)地撤下該廣告以避開(kāi)產(chǎn)生誤解。好在可口可樂(lè)反應(yīng)很快，在一定程度上控制了危機(jī)的進(jìn)一步蔓延，這也是危機(jī)管理很重要的一個(gè)要素。NO.6娃哈哈“偷稅門”事件回顧：2024年8月，一名自稱“稅務(wù)討論愛(ài)好者”的人舉報(bào)，娃哈哈公司董事長(zhǎng)宗慶后隱瞞巨額境內(nèi)外收入未如實(shí)申報(bào)個(gè)人所得稅，涉嫌偷漏稅數(shù)額高達(dá)近3億元之巨。自偷漏稅事件曝光以來(lái)，宗慶后本人并沒(méi)有直面媒體回答這些疑問(wèn)。4月17日，和君創(chuàng)業(yè)總裁、娃哈哈工會(huì)顧問(wèn)李肅表示，完全是“達(dá)能設(shè)的陷阱”。李肅說(shuō)：“達(dá)能每次支付(工資、獎(jiǎng)金等)時(shí)，都差了一塊沒(méi)有給宗慶后，然后秦鵬(達(dá)能中國(guó)區(qū)總裁)告訴宗慶后，已在新加坡幫他完稅了。這導(dǎo)致宗慶后長(zhǎng)期認(rèn)為，每一筆都幫他上稅了。”根據(jù)李肅的說(shuō)法，當(dāng)時(shí)達(dá)能娃哈哈合作還處于蜜月期，雙方這么口頭一約定，宗慶后沒(méi)繳稅很正常。后來(lái)雙方矛盾公之于眾之后，宗慶后在一封公開(kāi)信中稱，自己是最廉價(jià)的CEO，收入只有3000歐元的月薪、10萬(wàn)歐元的年度補(bǔ)貼，外加合資公司年利潤(rùn)1%的獎(jiǎng)金。而達(dá)能則提出要成立逃稅調(diào)查組，并放話要告宗慶后三宗罪：國(guó)有資產(chǎn)流失、商業(yè)賄賂和偷逃個(gè)人所得稅，讓宗慶后“在訴訟中度過(guò)余生”。專家點(diǎn)評(píng)：龐亞輝

上海卓躍管理咨詢有限公司首席咨詢師宗慶后及其娃哈哈與達(dá)能的糾紛具有極強(qiáng)的代表性，對(duì)中外方公司都是一場(chǎng)危機(jī)。在整個(gè)危機(jī)中宗慶后一貫以弱者示人，即便是在本稅案中，其代理人還依舊認(rèn)為“沒(méi)繳稅很正?！?。假如說(shuō)前期的合資“我們不懂”還可以原諒，甚至說(shuō)可以試錯(cuò)，但到了今日還依舊有這種意識(shí)，就只能從自身找原因了。前期宗慶后與達(dá)能對(duì)抗一向強(qiáng)硬，是在“第一線作戰(zhàn)”，但這次，他卻沒(méi)有發(fā)表任何的聲音，前后反差極大，這不應(yīng)該是他的風(fēng)格。對(duì)宗慶后而言，目前需要做的也是大家關(guān)懷的，是承不承認(rèn)偷稅問(wèn)題的存在，假如存在應(yīng)該如何主動(dòng)去彌補(bǔ)、如何給公眾一個(gè)交代而不是躲避問(wèn)題。NO.7聯(lián)想與戴爾“報(bào)價(jià)門”事件回顧：2024年，IBM把2000元的筆記本康寶光驅(qū)錯(cuò)標(biāo)成了1元出售，最后根據(jù)一元向訂購(gòu)用戶發(fā)了貨。2024年8月7日，戴爾中國(guó)網(wǎng)站價(jià)格出錯(cuò)，價(jià)值8000余元的雙核服務(wù)器，有消費(fèi)者通過(guò)自選配置以976.56元的價(jià)格訂單成功。戴爾中國(guó)網(wǎng)站短短3小時(shí)內(nèi)收到了3000余份類似訂單。8月10日，訂單客戶接到戴爾的通知稱，由于報(bào)價(jià)錯(cuò)誤，訂單被取消。戴爾表示將對(duì)每位客戶提供原價(jià)基礎(chǔ)上25%的優(yōu)惠，但每名客戶得到優(yōu)惠的臺(tái)數(shù)不超過(guò)5臺(tái)。2024年1月9日，聯(lián)想美國(guó)網(wǎng)站出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤，售價(jià)1700美元的聯(lián)想ThinkPadT61筆記本264美元便可以買到。聯(lián)想的應(yīng)對(duì)之策是發(fā)一封取消訂單的郵件，然后便始終保持沉默。2月15日，戴爾官方網(wǎng)站爆出超低價(jià)顯示器廣告，原價(jià)8999元的27英寸液晶顯示器標(biāo)價(jià)2515元。網(wǎng)民們隨后馬上開(kāi)始互傳、搶購(gòu)。2月26日，戴爾公司高調(diào)發(fā)布聲明，對(duì)顯示器售價(jià)出錯(cuò)正式道歉并按錯(cuò)誤的報(bào)價(jià)執(zhí)行發(fā)貨。專家點(diǎn)評(píng)：張會(huì)亭高盛(北京)傳播集團(tuán)北京高盛靈銳公關(guān)公司董事副總裁任何幼兒園以上學(xué)歷的人都能看出來(lái)，兩年內(nèi)戴爾的網(wǎng)站上竟然連續(xù)出現(xiàn)兩次同樣的重大報(bào)價(jià)失誤問(wèn)題。假如這不是人為刻意制造出來(lái)的促銷噱頭的話，那么戴爾這個(gè)所謂全球最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)公司恐怕離倒閉就沒(méi)有多遠(yuǎn)了。IBM也是如此。由此看來(lái)，戴爾和聯(lián)想、IBM在促銷方面的公關(guān)策劃能力還只停留在幼兒園中班水平。他們?cè)诔鍪潞蟮姆e極補(bǔ)救也更多的是做做樣子而已。一方面賣了該促銷的貨，而另一方面又為企業(yè)做了免費(fèi)傳播，才是他們的真正目的。NO.8GE“工廠門”事件回顧：廈門通士達(dá)照明有限公司是廈門通士達(dá)有限公司與美國(guó)GE公司合資的國(guó)有控股公司，是中國(guó)照明行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。3月25日，美國(guó)俄亥俄州非營(yíng)利政策討論機(jī)構(gòu)PoliceyMattersOhio(簡(jiǎn)稱PMO)發(fā)布了《好燈泡，壞工作：熒光燈背后的工人和工作環(huán)境》的調(diào)查報(bào)告稱，廈門通士達(dá)照明有限公司以種種形式壓榨工人血汗，如員工每月工作250小時(shí)以上、員工常常餓肚子等種種情況。事件發(fā)生后，GE公司11名專家組奔赴廈門開(kāi)展了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。結(jié)論是通士達(dá)公司沒(méi)有違反勞動(dòng)法規(guī)的行為，也沒(méi)有證據(jù)表明有如該報(bào)告中所聲稱那樣的有員工致傷的事件發(fā)生，沒(méi)有員工提出對(duì)工作條件以及實(shí)際操作心存顧慮。4月10日，GE公司發(fā)表聲明稱：PMO不能夠提供支持其所謂“調(diào)查”的具體調(diào)查方法;這種草率且未經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研便出臺(tái)的所謂“報(bào)告”中的各種與事實(shí)不符、不完整及不準(zhǔn)確的表述對(duì)GE以及通士達(dá)公司良好的聲譽(yù)以及記錄造成了損害。專家點(diǎn)評(píng)：吳衛(wèi)華

宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)媒介中心總經(jīng)理速度較快。PMO報(bào)告發(fā)表的第二天，GE派遣了11人的調(diào)查小組，并對(duì)報(bào)道第一時(shí)間回應(yīng)。態(tài)度堅(jiān)決。GE稱報(bào)告嘩眾取寵，并“準(zhǔn)備起訴PMO”;通士達(dá)的高管聲稱“我們是替罪羊”。透明度尚可。由“不接受采訪”到后來(lái)的“緊急邀請(qǐng)多家媒體，并開(kāi)放一線車間供記者核查”?？尚哦扔懈纳瓶臻g。廈門市疾病控制中心、廈門總工會(huì)、廈門當(dāng)?shù)孛襟w都給出了有利于GE的評(píng)論。不過(guò)新浪網(wǎng)的一項(xiàng)相關(guān)調(diào)查上，信任GE血汗工廠的有14360票，占93.86%總體評(píng)價(jià)：GE的表現(xiàn)總體是可以的。假如企業(yè)能夠在危機(jī)處理的同時(shí)，多承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)樹(shù)立良好的社會(huì)形象是更有幫助的。個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2024年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測(cè)量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時(shí)間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測(cè)繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問(wèn)題積極的請(qǐng)教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，我的專業(yè)知識(shí)水平得到了很到的提高，并在實(shí)地測(cè)量工作中加以運(yùn)用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參加技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素養(yǎng)的提高。努力使自己成為一名合格的測(cè)繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，根據(jù)崗位職責(zé)要求和行為法律規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素養(yǎng)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來(lái)的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參加了新疆庫(kù)車縣新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測(cè)繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測(cè)、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》已通過(guò)評(píng)審。2、參加了庫(kù)車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為《庫(kù)車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估報(bào)告》，現(xiàn)已通過(guò)評(píng)審。3、參加了《新疆庫(kù)車縣巴西克其克鹽礦普查》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，參加項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘查線剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫(kù)車縣康村鹽礦普查報(bào)告》已通過(guò)評(píng)審。4、參加了新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲(chǔ)量監(jiān)測(cè)工作，項(xiàng)目包括：野外地質(zhì)測(cè)量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲(chǔ)量年報(bào)》，現(xiàn)已通過(guò)評(píng)審。6、參加了《新疆博樂(lè)市五臺(tái)石灰?guī)r礦9號(hào)礦區(qū)勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工