信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理考核試卷

信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理的理解與掌握程度，包括業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與控制等方面的知識(shí)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)產(chǎn)品類型？（）

A.人壽保險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

C.信用保險(xiǎn)

D.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)

2.在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟？（）

A.確定風(fēng)險(xiǎn)因素

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率

C.分析風(fēng)險(xiǎn)影響

D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

3.信用合作社在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)？（）

A.保障客戶利益

B.防范操作風(fēng)險(xiǎn)

C.提高業(yè)務(wù)效率

D.降低保險(xiǎn)成本

4.保險(xiǎn)合同中，以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)條款？（）

A.保險(xiǎn)金額

B.保險(xiǎn)期間

C.保險(xiǎn)費(fèi)率

D.保險(xiǎn)責(zé)任

5.信用合作社在進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)控制的方法？（）

A.保險(xiǎn)合同審查

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

6.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的主要風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.信用風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.人力風(fēng)險(xiǎn)

7.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)敞口？（）

A.保險(xiǎn)金額

B.保險(xiǎn)費(fèi)率

C.保險(xiǎn)期間

D.保險(xiǎn)責(zé)任

8.信用合作社在進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)頻率

B.風(fēng)險(xiǎn)損失

C.風(fēng)險(xiǎn)概率

D.風(fēng)險(xiǎn)成本

9.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

B.操作合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

D.道德風(fēng)險(xiǎn)

10.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)責(zé)任免除條款？（）

A.保險(xiǎn)事故的故意行為

B.保險(xiǎn)合同成立前已存在的風(fēng)險(xiǎn)

C.保險(xiǎn)合同中的明確約定

D.保險(xiǎn)事故的必然性

11.信用合作社在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

12.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算方法？（）

A.固定費(fèi)率法

B.變動(dòng)費(fèi)率法

C.累計(jì)費(fèi)率法

D.平均費(fèi)率法

13.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)合同的組成部分？（）

A.保險(xiǎn)條款

B.保險(xiǎn)單

C.保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)

D.保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表

14.信用合作社在進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的手段？（）

A.再保險(xiǎn)

B.分保

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

15.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)理賠流程？（）

A.理賠申請(qǐng)

B.理賠審核

C.理賠支付

D.理賠終止

16.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理職能？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)督

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

17.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)費(fèi)率制定因素？（）

A.保險(xiǎn)金額

B.保險(xiǎn)期間

C.風(fēng)險(xiǎn)程度

D.保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)目標(biāo)

18.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)合同效力？（）

A.合同成立

B.合同生效

C.合同變更

D.合同解除

19.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)合同解除的條件？（）

A.保險(xiǎn)事故發(fā)生

B.保險(xiǎn)合同到期

C.保險(xiǎn)合同無(wú)效

D.保險(xiǎn)人違約

20.信用合作社在進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施？（）

A.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

B.制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策

C.完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系

D.提高保險(xiǎn)費(fèi)率

21.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)責(zé)任限制？（）

A.保險(xiǎn)金額限制

B.保險(xiǎn)期間限制

C.保險(xiǎn)責(zé)任范圍限制

D.保險(xiǎn)費(fèi)率限制

22.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)理賠的必要條件？（）

A.保險(xiǎn)合同有效

B.保險(xiǎn)事故發(fā)生

C.保險(xiǎn)單持有者提出理賠申請(qǐng)

D.保險(xiǎn)人同意理賠

23.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)市場(chǎng)？（）

A.保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)

B.保險(xiǎn)服務(wù)市場(chǎng)

C.保險(xiǎn)人才市場(chǎng)

D.保險(xiǎn)信息市場(chǎng)

24.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理組織？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理部門

B.風(fēng)險(xiǎn)控制部門

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部門

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告部門

25.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.風(fēng)險(xiǎn)程度

C.保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況

D.保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)目標(biāo)

26.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)合同的變更？（）

A.保險(xiǎn)金額變更

B.保險(xiǎn)期間變更

C.保險(xiǎn)責(zé)任變更

D.保險(xiǎn)費(fèi)率變更

27.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議解決方式？（）

A.談判解決

B.調(diào)解解決

C.訴訟解決

D.仲裁解決

28.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

B.風(fēng)險(xiǎn)防范

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

29.以下哪項(xiàng)不是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品定價(jià)

C.產(chǎn)品推廣

D.產(chǎn)品銷售

30.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.案例分析法

B.專家訪談法

C.流程圖分析法

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法

2.在評(píng)估信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)頻率

B.風(fēng)險(xiǎn)損失

C.風(fēng)險(xiǎn)概率

D.風(fēng)險(xiǎn)成本

3.信用合作社進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)控制策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

4.以下哪些是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的主要風(fēng)險(xiǎn)類型？（）

A.信用風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

5.保險(xiǎn)合同中，以下哪些條款是保險(xiǎn)條款的組成部分？（）

A.保險(xiǎn)金額

B.保險(xiǎn)期間

C.保險(xiǎn)責(zé)任

D.保險(xiǎn)費(fèi)率

6.信用合作社在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)信息收集

C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行情況跟蹤

7.以下哪些是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算因素？（）

A.保險(xiǎn)金額

B.保險(xiǎn)期間

C.風(fēng)險(xiǎn)程度

D.保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本

8.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪些是保險(xiǎn)合同解除的情形？（）

A.保險(xiǎn)事故發(fā)生

B.保險(xiǎn)合同到期

C.保險(xiǎn)合同無(wú)效

D.保險(xiǎn)人違約

9.信用合作社在進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施？（）

A.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

B.制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策

C.完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系

D.提高保險(xiǎn)費(fèi)率

10.以下哪些是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

B.操作合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

D.道德風(fēng)險(xiǎn)

11.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪些是保險(xiǎn)理賠的程序？（）

A.理賠申請(qǐng)

B.理賠審核

C.理賠支付

D.理賠終止

12.以下哪些是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)市場(chǎng)？（）

A.保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)

B.保險(xiǎn)服務(wù)市場(chǎng)

C.保險(xiǎn)人才市場(chǎng)

D.保險(xiǎn)信息市場(chǎng)

13.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪些是保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理組織？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理部門

B.風(fēng)險(xiǎn)控制部門

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部門

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告部門

14.以下哪些是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)費(fèi)率制定因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.風(fēng)險(xiǎn)程度

C.保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況

D.保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)目標(biāo)

15.以下哪些是保險(xiǎn)合同變更的情形？（）

A.保險(xiǎn)金額變更

B.保險(xiǎn)期間變更

C.保險(xiǎn)責(zé)任變更

D.保險(xiǎn)費(fèi)率變更

16.信用合作社在進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的手段？（）

A.再保險(xiǎn)

B.分保

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

17.以下哪些是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議解決方式？（）

A.談判解決

B.調(diào)解解決

C.訴訟解決

D.仲裁解決

18.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪些是保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理職能？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)督

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

19.以下哪些是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要素？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品定價(jià)

C.產(chǎn)品推廣

D.產(chǎn)品銷售

20.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，以下哪些是保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是______。

2.在保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)金額是指______。

3.信用合作社進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法之一是______。

4.保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)期間是指______。

5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是為了______。

6.信用合作社在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)控制的主要策略之一是______。

7.保險(xiǎn)理賠中，理賠審核的主要目的是______。

8.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種方式是______。

9.在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)自留是指______。

10.信用合作社進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是______。

11.保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)責(zé)任是指______。

12.信用合作社在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟之一是______。

13.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)頻率是指______。

14.信用合作社進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理政策是______。

15.在保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)費(fèi)率是指______。

16.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目標(biāo)是______。

17.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)損失是指______。

18.信用合作社進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)信息收集是______。

19.保險(xiǎn)理賠中，理賠支付是指______。

20.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施之一是______。

21.在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)矩陣法是一種______。

22.信用合作社進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理文化是______。

23.保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)單是指______。

24.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種方式是______。

25.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)自留的決策依據(jù)是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，所有風(fēng)險(xiǎn)都可以通過(guò)保險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。（）

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步。（）

3.保險(xiǎn)合同的生效日期即保險(xiǎn)期間開(kāi)始的時(shí)間。（）

4.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是為了確定風(fēng)險(xiǎn)的概率。（）

5.風(fēng)險(xiǎn)控制策略中，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

6.保險(xiǎn)理賠過(guò)程中，理賠審核的主要目的是確認(rèn)理賠申請(qǐng)的合法性。（）

7.在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)自留是指將風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)在自己名下。（）

8.信用合作社進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是確保風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性。（）

9.保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)責(zé)任是指保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。（）

10.風(fēng)險(xiǎn)頻率是指在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的數(shù)量。（）

11.信用合作社進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理政策是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本指導(dǎo)原則。（）

12.在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，保險(xiǎn)費(fèi)率是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度和保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本確定的。（）

13.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)損失是指風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后給信用合作社造成的經(jīng)濟(jì)損失。（）

14.信用合作社進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)信息收集是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)工作。（）

15.保險(xiǎn)理賠中，理賠支付是指將保險(xiǎn)金支付給保險(xiǎn)受益人。（）

16.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施之一是加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育。（）

17.在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)矩陣法是一種評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的方法。（）

18.信用合作社進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理文化是風(fēng)險(xiǎn)管理成功的關(guān)鍵因素之一。（）

19.保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)單是保險(xiǎn)合同的書面證明文件。（）

20.信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種方式是通過(guò)再保險(xiǎn)將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)公司。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信用合作社在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及其控制措施。

3.請(qǐng)論述信用合作社如何通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的盈利能力和客戶滿意度。

4.針對(duì)信用合作社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，提出一套完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某信用合作社在推出一款針對(duì)農(nóng)民的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，由于對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物生長(zhǎng)特點(diǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)了解不足，導(dǎo)致保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，保險(xiǎn)金額過(guò)低，無(wú)法有效覆蓋風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)果在收割季節(jié)，由于天氣原因?qū)е罗r(nóng)作物大面積減產(chǎn)，許多農(nóng)民的損失無(wú)法得到充分賠償，引起客戶不滿，甚至出現(xiàn)群體性事件。請(qǐng)分析該案例中信用合作社在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。

2.案例題：

一家信用合作社在拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，與一家知名度較低的保險(xiǎn)公司簽訂了合作協(xié)議。由于該保險(xiǎn)公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理不嚴(yán)格，導(dǎo)致在合作過(guò)程中出現(xiàn)了多起理賠糾紛，損害了信用合作社的聲譽(yù)，也影響了客戶的利益。請(qǐng)分析該案例中信用合作社在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出如何避免類似情況發(fā)生的措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.B

8.D

9.B

10.C

11.D

12.D

13.D

14.C

15.D

16.D

17.D

18.A

19.C

20.A

21.A

22.A

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

2.保險(xiǎn)金額

3.案例分析法

4.保險(xiǎn)期間

5.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響

6.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

7.確認(rèn)理賠申請(qǐng)的合法性和合理性

8.再保險(xiǎn)

9.將風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)在自己名下

10.確保風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效性和及時(shí)性

11.保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任

12.確定風(fēng)險(xiǎn)因素

13.在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的數(shù)量

14.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本指導(dǎo)原則

15.保險(xiǎn)費(fèi)率

16.提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和效