辦公室人員規(guī)章制度

辦公室人員規(guī)章制度

辦公室人員規(guī)章制度1、總則

1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責，使內(nèi)務

管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂

本制度。

1.2.本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

1.3.切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化

要求，力求使辦公室各項工作按照制度進行，保證公司的辦公事

務有效開展。

1.4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，合理

高效開展工作。

2、職責范圍

2.1.辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下

主持開展辦公室的各項工作。

2.2、負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整

理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

2.3、負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,

保證各項事務有序開展。

2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時做出整理。

2.5、負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客

接待以及來電接聽的工作，對外準確、有效地宣傳公司。

3、工作規(guī)范

3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)

范，行為規(guī)范。

3.2.辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

4、辦公室事務管理

4.1、文書管理制度

文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的

并設(shè)有特定版頭的文書。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書

的延續(xù)。

4.1.1.文件管理制度

4.1.1.1.文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制

度文件、各類合同文件等。

4.1.1.2.文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等

由辦公室人員負責執(zhí)行。

4.1.1.3、公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員負責起草和審核，

總經(jīng)理批準。

4.1.1.4.凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好

相應記錄。

4.1.1.5.機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性

文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表。

4.1.1.6,公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申

請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。

4.1.1.7、根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理，定期對文件進

行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與

電子文檔的同步更新。

4.1.1.8.根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整

理銷毀；

4.1.1.9.辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文件丟失，辦公

室人員必須查明原因，如實向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由

辦公室負責承擔。

4.1.2.檔案管理制度

4.1.2.1.辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性，使檔

案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，

提高檔案管理質(zhì)量與效率。

4.1.2.2.檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資

料、其他應存檔的信息資料。

4.1.2.3.根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相

應的歸檔、整理、備注。

4.3.2.會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護,

行政專員負責做好相應的會議記錄。

4.3.3.行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時

整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

4.3.4.按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料

同步整理并歸檔。

4.3.5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。

如需杳閱需向總經(jīng)理申請。

4.3.5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會

議，并遵守會議紀律。

4.4、日常事務管理

4.4.1.接待管理

4.4.1.1.來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工

作規(guī)范有

4.4.1.2、以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，

以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

4.4.1.3、接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，

并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

4.4.2.后勤管理

4.4.2.1.為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員

工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格執(zhí)行。

4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤

登記匯總管理工作。

4.4.2.3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,

及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。

4.5、其他事務

4.5.1.名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。

4.5.2.負責公司文書的打印復印工作。

4.5.3、負責花草的養(yǎng)護工作。

5、附則

5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實施。

辦公室人員規(guī)章制度

1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。

2、工作時間早上8：00-12：00,13：30-5：30。遲到1分鐘

一元，超過半小時扣當天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠

工一天扣三天工資，超過三天的當自動離職，扣除當月工資。

3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要互相尊重。

4、非辦公室人員一律禁止進入，如有事情由前臺轉(zhuǎn)告，同意

方可進入。訪客需提前預約，由前臺接見引進。前臺工作人員必

須監(jiān)守崗位不的隨意離開，外來人員要查問清楚

5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門窗鎖固

好。

6、辦公司人員的一切用品均由個人保護和使用（如電腦、打

印機、傳真機、電話等），下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司

機密文件類保管好防止泄漏。愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持

辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時入檔

保存，個人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄

密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動他人一切資料或用品。

8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違

者發(fā)生一切事故由本人負責。

9、個人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關(guān)鎖門窗。

10、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，

以防被盜。

11、不準亂接電源，人離時注意關(guān)閉電源，認真做好防火工

作

12、遵守工作時間不遲到早退，嚴禁把公司一切用具帶回宿

舍。不許損壞公司設(shè)施。

13、服從上級的安排，不的頂撞和出言不訓，上班穿著整齊

要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。

14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲物室，需領(lǐng)物

品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。

15、晚上7點除加班外人員，必須鎖門，關(guān)電源，不得在辦

公室逗留。

16、得用公司的電話私人聊天和運用公司的一切設(shè)施辦理私

人的事情。

17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴懲不待°望大家要遵守條款，

以司為首，愛司如愛家。

18、有未盡事宜，各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究

并提請總裁批復。

19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。

辦公室人員規(guī)章制度

1、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司

形象和個人形象。

2、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造

良好的工作環(huán)境。

3、未經(jīng)許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理

人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。

4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發(fā)傳

真和來訪接待。

5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打

入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:

您好、請、謝謝、對不起再見。

7、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現(xiàn)問題及時通知專

業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料。

8、行政人事的及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務電話

及私人電話的撥打情況。

9、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級