2024年度物業(yè)服務外包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務外包協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2物業(yè)管理范圍1.3術(shù)語解釋2.服務提供方與接受方信息2.1服務提供方信息2.2接受方信息3.服務內(nèi)容與標準3.1服務項目清單3.2服務質(zhì)量標準3.3服務時間安排4.服務費用及支付方式4.1服務費用構(gòu)成4.2支付方式及期限4.3付款憑證5.合同期限與終止5.1合同期限5.2終止條件5.3終止程序6.服務質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證措施6.2質(zhì)量檢查與評估6.3質(zhì)量改進計劃7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密期限8.法律責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構(gòu)9.合同變更與補充9.1變更程序9.2補充協(xié)議9.3變更生效10.合同生效與解除10.1生效條件10.2解除條件10.3解除程序11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達確認12.不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力影響處理12.3通知與證明13.其他約定13.1隱私政策13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義1.1.1“物業(yè)服務”是指按照本合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、設施設備進行維護、管理，以及對業(yè)主的生活服務、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面提供的服務。1.1.2“物業(yè)管理區(qū)域”是指根據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，由物業(yè)管理公司管理的住宅小區(qū)、辦公樓等物業(yè)區(qū)域。1.2物業(yè)管理范圍1.2.1公共區(qū)域：包括但不限于道路、綠化、照明、消防設施、公共衛(wèi)生間等。1.2.2設施設備：包括但不限于電梯、供水供電、供暖、排水、消防、安防等設施設備。1.2.3生活服務：包括但不限于家政服務、快遞收發(fā)、物業(yè)維修等。1.2.4安全保障：包括但不限于門禁管理、巡邏守衛(wèi)、緊急事件處理等。1.2.5環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于垃圾清運、公共區(qū)域清潔等。1.3術(shù)語解釋1.3.1“服務提供方”是指根據(jù)本合同提供物業(yè)服務的單位或個人。1.3.2“接受方”是指根據(jù)本合同接受物業(yè)服務的業(yè)主或業(yè)主委員會。2.服務提供方與接受方信息2.1服務提供方信息2.1.1單位名稱：______________________2.1.2聯(lián)系人：______________________2.1.3聯(lián)系電話：______________________2.1.4住所地：______________________2.2接受方信息2.2.1業(yè)主名稱：______________________2.2.2業(yè)主代表：______________________2.2.3聯(lián)系電話：______________________2.2.4住所地：______________________3.服務內(nèi)容與標準3.1服務項目清單3.1.1公共區(qū)域清潔：每日兩次，保持公共區(qū)域整潔。3.1.2公共設施設備維護：每月進行一次全面檢查，確保設施設備正常運行。3.1.3安全巡邏：24小時巡邏，確保小區(qū)安全。3.1.4業(yè)主服務：及時響應業(yè)主需求，提供家政、快遞等服務。3.2服務質(zhì)量標準3.2.1公共區(qū)域清潔：無污漬、無垃圾。3.2.2公共設施設備維護：設施設備無故障，正常運行。3.2.3安全巡邏：無安全事故發(fā)生。3.3服務時間安排3.3.1服務時間：根據(jù)實際情況靈活安排，確保服務質(zhì)量。4.服務費用及支付方式4.1服務費用構(gòu)成4.1.1公共區(qū)域清潔費用4.1.2公共設施設備維護費用4.1.3安全巡邏費用4.1.4業(yè)主服務費用4.2支付方式及期限4.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.2.2支付期限：每月末前支付下月服務費用。4.3付款憑證4.3.1付款憑證應包括付款金額、付款日期、收款人信息等。5.合同期限與終止5.1合同期限5.1.1合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2終止條件5.2.1合同期滿自動終止。5.2.2發(fā)生嚴重違約行為，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。5.3終止程序5.3.1合同期滿前，雙方應提前一個月書面通知對方。5.3.2發(fā)生違約行為，違約方應書面通知對方，對方有權(quán)解除合同。6.服務質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證措施6.1.1建立服務質(zhì)量管理體系，定期進行內(nèi)部審核。6.1.2對服務人員進行專業(yè)培訓，提高服務質(zhì)量。6.1.3建立客戶投訴處理機制，及時解決業(yè)主問題。6.2質(zhì)量檢查與評估6.2.1定期對服務質(zhì)量進行檢查，確保服務質(zhì)量達到合同要求。6.2.2對服務進行檢查，評估服務質(zhì)量，提出改進措施。6.3質(zhì)量改進計劃6.3.1根據(jù)檢查結(jié)果，制定質(zhì)量改進計劃，不斷提高服務質(zhì)量。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”是指在本合同履行過程中，一方或雙方知悉的，且未公開的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密、客戶信息等任何性質(zhì)的信息。8.1.2.1雙方的財務數(shù)據(jù)、經(jīng)營狀況、市場分析等；8.1.2.2物業(yè)服務中涉及的技術(shù)參數(shù)、操作流程、服務標準等；8.1.2.3業(yè)主的個人信息、隱私等；8.2保密義務8.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2保密義務在合同終止后仍然有效，雙方應繼續(xù)遵守保密義務。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.法律責任與爭議解決9.1違約責任9.1.1若一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構(gòu)9.3.1若雙方同意，可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。10.合同變更與補充10.1變更程序10.1.1合同任何一方提出變更請求時，應以書面形式通知對方。10.1.2雙方應在收到變更請求后十五日內(nèi)協(xié)商一致，并以書面形式確認變更內(nèi)容。10.2補充協(xié)議10.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3變更生效10.3.1合同變更或補充協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.合同生效與解除11.1生效條件11.1.1雙方簽字或蓋章后，本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2解除條件11.2.1發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。11.2.2發(fā)生一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，如違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正，另一方有權(quán)解除合同。11.3解除程序11.3.1解除合同應以書面形式通知對方，并說明解除原因。11.3.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理剩余事項。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達。12.2送達地址12.2.1服務提供方送達地址：______________________12.2.2接受方送達地址：______________________12.3送達確認12.3.1送達后，應要求對方在送達回執(zhí)上簽字確認，作為送達完成的證據(jù)。13.其他約定13.1隱私政策13.1.1雙方應遵守國家有關(guān)個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)，對業(yè)主的個人信息予以嚴格保密。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于服務提供方資質(zhì)證明、物業(yè)管理服務標準等。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地點：______________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方是指在本合同履行過程中，非甲乙雙方當事人，因提供專業(yè)服務、中介、咨詢、評估等目的而介入本合同的第三方機構(gòu)或個人。15.2.1專業(yè)的評估機構(gòu)；15.2.2律師事務所；15.2.3會計師事務所；15.2.4中介服務機構(gòu)；15.2.5咨詢公司；15.2.6其他為履行本合同所需的專業(yè)第三方。16.第三方的責任與義務16.1第三方應按照本合同約定，履行其職責，并確保其提供的服務符合合同要求。16.2第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。17.第三方的權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應的服務費用。17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行職責。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。18.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，由第三方自行承擔相應責任。18.3第三方在履行職責過程中，如涉及甲乙雙方之間的爭議，第三方應保持中立，協(xié)助甲乙雙方解決爭議。19.第三方責任限額19.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應考慮第三方服務的性質(zhì)、風險以及可能的損失范圍。19.2第三方責任限額的約定應在合同中明確，并在第三方提供服務前通知第三方。19.3若第三方責任超過合同約定的限額，甲乙雙方應按照本合同約定承擔超出部分的相應責任。20.第三方介入的程序20.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并由甲乙雙方共同確定第三方的選擇。20.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、職責、權(quán)利和義務。20.3第三方介入后，甲乙雙方應與第三方保持密切溝通，確保第三方能夠有效履行其職責。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止，需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于服務費用結(jié)算、保密協(xié)議解除等。21.3第三方介入終止后，甲乙雙方應按照本合同約定繼續(xù)履行其各自的權(quán)利和義務。22.第三方介入的附加條款22.1第三方介入的附加條款應在甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中明確。22.2附加條款包括但不限于：22.2.1第三方服務的具體內(nèi)容；22.2.2第三方服務的期限；22.2.3第三方服務的費用；22.2.4第三方服務的保密義務；22.2.5第三方服務的違約責任；22.2.6第三方服務的爭議解決方式。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務項目清單及標準詳細列明物業(yè)服務的內(nèi)容，包括清潔、維修、安保等。明確服務標準，如清潔頻率、維修響應時間等。2.服務提供方資質(zhì)證明服務提供方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明其合法經(jīng)營和提供服務的能力。3.物業(yè)管理服務標準明確物業(yè)管理服務的具體標準，如公共區(qū)域清潔、設施設備維護等。4.業(yè)主信息保密協(xié)議約定服務提供方對業(yè)主信息保密的義務和措施。5.服務費用明細表列明服務費用的構(gòu)成，包括各項服務費用的具體金額。6.第三方介入?yún)f(xié)議與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利和義務。7.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。8.合同變更及補充協(xié)議記錄合同變更或補充的內(nèi)容，確保雙方對變更或補充有共同的理解。9.服務質(zhì)量評估報告第三方對服務質(zhì)量進行的評估報告，包括評估結(jié)果和建議。10.通知及送達確認記錄記錄雙方通知和送達的日期、方式及對方的確認情況。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為及責任認定1.1未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合標準責任認定：服務提供方應承擔違約責任，賠償接受方因此遭受的損失。示例：服務提供方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主投訴，應賠償業(yè)主因不便而產(chǎn)生的費用。1.2未按照合同約定支付費用責任認定：服務提供方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償接受方因此遭受的損失。示例：服務提供方未按時支付服務費用，接受方有權(quán)要求其支付違約金，并賠償因延遲付款而產(chǎn)生的利息損失。1.3泄露業(yè)主信息責任認定：服務提供方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因信息泄露遭受的損失，并可能面臨法律責任。示例：服務提供方泄露業(yè)主個人信息，業(yè)主可以要求賠償精神損害賠償金。2.接受方違約行為及責任認定2.1未按時支付費用責任認定：接受方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償服務提供方因此遭受的損失。示例：接受方未按時支付服務費用，服務提供方有權(quán)要求支付違約金，并賠償因延遲收款而產(chǎn)生的利息損失。2.2損壞公共設施設備責任認定：接受方應承擔違約責任，賠償服務提供方因此遭受的損失。示例：業(yè)主損壞公共電梯，應賠償電梯維修費用。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按時完成服務或服務質(zhì)量不符合標準責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方評估機構(gòu)未按時提交評估報告，影響合同履行，應賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.2泄露商業(yè)秘密責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失，并可能面臨法律責任。示例：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，甲乙雙方可以要求賠償經(jīng)濟損失，并可能追究法律責任。全文完。2024年度物業(yè)服務外包協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.2具體服務項目2.3服務標準3.服務費用3.1服務費用總額3.2付款方式3.3付款時間4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結(jié)束時間4.3服務期限變更5.服務質(zhì)量保障5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量檢查與評估5.3質(zhì)量改進措施6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)權(quán)屬及使用6.2維修養(yǎng)護責任6.3安全管理責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.其他事項10.1不可抗力10.2合同生效10.3合同變更11.合同附件11.1附件一：服務內(nèi)容明細表11.2附件二：服務費用明細表11.3附件三：其他約定事項12.合同簽訂12.1合同簽訂地點12.2合同簽訂方式12.3合同簽訂代表13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效通知書14.合同附件清單14.1附件一清單14.2附件二清單14.3附件三清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“2024年度物業(yè)服務外包協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期：雙方約定本協(xié)議簽訂日期為2023年11月15日。1.3協(xié)議有效期：本協(xié)議自簽訂之日起至2024年12月31日止。1.4協(xié)議雙方：1.4.1服務方：甲方，全稱為“物業(yè)管理公司”。1.4.2業(yè)主方：乙方，全稱為“住宅小區(qū)業(yè)主委員會”。2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍：本協(xié)議約定的物業(yè)服務范圍為住宅小區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、地下車庫等。2.2具體服務項目：2.2.1住宅小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保養(yǎng)。2.2.2公共設施的維護與管理。2.2.3安全巡邏與監(jiān)控。2.2.4業(yè)主投訴處理。2.2.5小區(qū)秩序維護。2.3服務標準：2.3.1公共區(qū)域清潔達到國家相關(guān)標準。2.3.2綠化養(yǎng)護保持植物生長良好。2.3.3公共設施維護及時，故障處理不超過24小時。2.3.4安全巡邏每小時不少于2次，確保小區(qū)安全。3.服務費用3.1服務費用總額：本協(xié)議約定的服務費用總額為人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。3.2付款方式：乙方應按月支付服務費用，每月付款日為每月25日。3.3付款時間：乙方應在每月付款日前將服務費用匯入甲方指定賬戶。4.服務期限4.1服務開始時間：本協(xié)議服務開始時間為2024年1月1日。4.2服務結(jié)束時間：本協(xié)議服務結(jié)束時間為2024年12月31日。4.3服務期限變更：任何一方需變更服務期限，應提前一個月以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行變更。5.服務質(zhì)量保障5.1質(zhì)量標準：甲方應按照國家及行業(yè)標準，提供符合乙方要求的物業(yè)服務。5.2質(zhì)量檢查與評估：乙方有權(quán)對甲方提供的服務進行定期檢查與評估。5.3質(zhì)量改進措施：甲方應根據(jù)乙方反饋，及時采取改進措施，提高服務質(zhì)量。6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)權(quán)屬及使用：甲方應確保所提供的服務符合物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，并尊重乙方物業(yè)權(quán)屬及使用。6.2維修養(yǎng)護責任：甲方應負責小區(qū)內(nèi)公共設施的維修養(yǎng)護，確保設施正常運行。6.3安全管理責任：甲方應負責小區(qū)內(nèi)的安全管理，確保業(yè)主人身和財產(chǎn)安全。8.爭議解決8.1爭議解決方式：本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向服務方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)：如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地所在地的仲裁委員會申請仲裁。8.3爭議解決程序：仲裁程序應遵循中華人民共和國仲裁法及相關(guān)仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.合同解除9.1.1甲方未能履行本協(xié)議約定的服務義務，經(jīng)乙方催告后仍未糾正。9.1.2乙方未按時支付服務費用，經(jīng)甲方催告后仍未支付。9.1.3發(fā)生不可抗力事件，且事件持續(xù)超過三個月，影響協(xié)議履行。9.2合同解除程序：任何一方解除本協(xié)議，應提前三十日以書面形式通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除后果：合同解除后，雙方應立即停止履行各自的權(quán)利和義務，并按照本協(xié)議約定處理剩余服務費用的結(jié)算。10.其他事項10.1不可抗力：本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2合同生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同變更：任何對本協(xié)議的變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.合同附件11.1附件一：服務內(nèi)容明細表11.2附件二：服務費用明細表11.3附件三：其他約定事項12.合同簽訂12.1合同簽訂地點：本協(xié)議簽訂地點為市區(qū)路號。12.2合同簽訂方式：本協(xié)議采用書面形式簽訂，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3合同簽訂代表：甲方代表為，乙方代表為。13.合同生效13.1合同生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效時間：本協(xié)議自2024年1月1日起生效。13.3合同生效通知書：甲方應在合同生效后七日內(nèi)向乙方發(fā)出合同生效通知書。14.合同附件清單14.1附件一清單：包含服務內(nèi)容明細表的具體項目及標準。14.2附件二清單：包含服務費用明細表的具體項目及金額。14.3附件三清單：包含其他約定事項的具體內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本協(xié)議中，第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本協(xié)議的約定或甲乙雙方共同決定，參與本協(xié)議實施、監(jiān)督或提供專業(yè)服務的任何個人或機構(gòu)。15.2.1本協(xié)議項下需要專業(yè)評估或鑒定的服務。15.2.2甲乙雙方協(xié)商一致，認為第三方介入有助于提高服務質(zhì)量或解決爭議。15.2.3法律法規(guī)或本協(xié)議約定需要第三方介入的情況。16.第三方責任限額16.1第三方責任：第三方在本協(xié)議項下提供的服務或進行的評估、鑒定等活動，應當遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，對因第三方原因造成的損失，第三方應當承擔相應的賠償責任。16.2.1第三方提供服務或進行評估、鑒定的性質(zhì)和范圍。16.2.2第三方提供服務或進行評估、鑒定時可能發(fā)生的最大損失。16.2.3第三方提供的保險或其他擔保措施。17.第三方權(quán)利和義務17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定和甲乙雙方的要求，獨立開展服務或評估、鑒定活動。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以確保其工作的順利進行。17.2第三方義務：17.2.1第三方應按照本協(xié)議的約定，履行其職責，保證服務質(zhì)量。17.2.2第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。17.2.3第三方應承擔因自身原因造成的損失，并按約定承擔賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分：18.1.1甲方負責協(xié)調(diào)第三方介入的相關(guān)事宜，包括但不限于提供必要的資料、協(xié)調(diào)時間安排等。18.1.2乙方負責監(jiān)督第三方的工作，確保其服務或評估、鑒定活動符合本協(xié)議的要求。18.1.3第三方應獨立于甲乙雙方，根據(jù)本協(xié)議的約定和甲乙雙方的要求，開展服務或評估、鑒定活動。18.2費用承擔：18.2.1第三方的費用由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。18.2.2如第三方費用由乙方承擔，乙方應在第三方提供服務或進行評估、鑒定活動前支付費用。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申請：甲乙雙方應共同決定是否邀請第三方介入，并書面通知對方。19.2第三方介入的協(xié)商：甲乙雙方應與第三方就服務內(nèi)容、費用、期限等事項進行協(xié)商。19.3第三方介入的協(xié)議：甲乙雙方與第三方應簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容明細表詳細要求和說明：列明所有物業(yè)服務項目的具體內(nèi)容。明確每個服務項目的服務標準和預期效果。規(guī)定每個服務項目的執(zhí)行時間表。2.附件二：服務費用明細表詳細要求和說明：列明所有物業(yè)服務項目的收費標準。明確服務費用的支付方式和周期。規(guī)定服務費用的調(diào)整機制。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、職責和權(quán)限。規(guī)定第三方介入的費用和支付方式。約定第三方介入的爭議解決方式。4.附件四：違約責任承擔協(xié)議詳細要求和說明：列明所有可能的違約行為。規(guī)定每種違約行為的責任認定標準和賠償金額。約定違約責任的承擔方式。5.附件五：不可抗力事件記錄表詳細要求和說明：用于記錄不可抗力事件的發(fā)生、影響和持續(xù)時間。規(guī)定不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式。6.附件六：服務驗收報告詳細要求和說明：用于記錄每次服務提供后的驗收情況。規(guī)定驗收標準、驗收程序和驗收結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付服務費用。未履行本協(xié)議約定的服務義務。提供的服務質(zhì)量不符合約定標準。1.2乙方違約行為：未按時提供服務。提供的服務質(zhì)量不符合約定標準。未履行本協(xié)議約定的責任。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任：未按時支付服務費用：應向乙方支付滯納金，并承擔由此產(chǎn)生的所有損失。未履行服務義務：應賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。服務質(zhì)量不符合標準：應進行整改，并賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方違約責任：未按時提供服務：應向甲方支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的所有損失。服務質(zhì)量不符合標準：應進行整改，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約責任示例說明：3.1甲方未按時支付服務費用：違約行為：甲方應于每月25日前支付服務費用，但連續(xù)兩個月未支付。責任認定：甲方應支付乙方滯納金，并賠償乙方因此遭受的利息損失。3.2乙方未按時提供服務：違約行為：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成某項維修工作。責任認定：乙方應向甲方支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的額外維修費用。全文完。2024年度物業(yè)服務外包協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方2.3雙方代表3.服務內(nèi)容3.1服務范圍3.2服務項目3.3服務標準4.服務期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3延期條款5.服務費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整條款6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標準6.2質(zhì)量檢查6.3質(zhì)量改進措施7.維修與保養(yǎng)7.1維修責任7.2保養(yǎng)責任7.3維修與保養(yǎng)費用8.安全與環(huán)保8.1安全責任8.2環(huán)保責任8.3應急預案9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.3知識產(chǎn)權(quán)保護10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.其他約定13.1法律適用13.2通知與送達13.3合同附件14.合同生效與終止14.1生效條件14.2生效日期14.3終止條件14.4終止日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義a.“物業(yè)服務”指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方物業(yè)項目提供的綜合管理服務，包括但不限于物業(yè)設施的維修、保養(yǎng)、清潔、綠化、安保等。b.“物業(yè)項目”指甲方擁有的、乙方提供物業(yè)服務的具體項目。c.“合同”指本《2024年度物業(yè)服務外包協(xié)議》。d.“服務期限”指本合同約定的乙方為甲方提供物業(yè)服務的起止日期。1.2解釋a.本合同中未盡事宜，雙方應本著公平、公正、誠信的原則協(xié)商解決。b.本合同如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準。2.合同雙方2.1甲方a.甲方名稱：_________________________b.甲方地址：_________________________c.甲方法定代表人：____________________2.2乙方a.乙方名稱：_________________________b.乙方地址：_________________________c.乙方法定代表人：____________________2.3雙方代表a.甲方代表：_________________________b.乙方代表：_________________________3.服務內(nèi)容3.1服務范圍a.乙方負責物業(yè)項目的日常管理、維護和保養(yǎng)。b.乙方負責物業(yè)項目的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作。c.乙方負責物業(yè)項目的安全保障和秩序維護。3.2服務項目a.物業(yè)設施的日常維護和保養(yǎng)。b.物業(yè)項目的環(huán)境衛(wèi)生清潔。c.物業(yè)項目的綠化養(yǎng)護。d.物業(yè)項目的安全保障和秩序維護。3.3服務標準a.乙方應按照國家相關(guān)標準和服務規(guī)范，確保物業(yè)服務質(zhì)量。b.乙方應定期對服務項目進行檢查，確保服務達標。4.服務期限4.1開始日期a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2結(jié)束日期a.本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。4.3延期條款a.合同到期前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽本合同。b.如一方要求終止合同，應提前一個月書面通知對方。5.服務費用5.1費用計算方式a.服務費用根據(jù)服務范圍和項目，按實際發(fā)生的人工、材料等成本計算。5.2費用支付方式a.甲方應于每月月底前支付乙方當月服務費用。5.3費用調(diào)整條款a.因物價上漲等原因?qū)е路粘杀驹黾?，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標準a.乙方應按照國家相關(guān)標準和服務規(guī)范，確保物業(yè)服務質(zhì)量。6.2質(zhì)量檢查a.甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行檢查，乙方應積極配合。6.3質(zhì)量改進措施a.乙方應根據(jù)甲方提出的意見和建議，及時采取措施改進服務質(zhì)量。7.維修與保養(yǎng)7.1維修責任a.乙方負責物業(yè)項目的日常維修和保養(yǎng)。7.2保養(yǎng)責任a.乙方應定期對物業(yè)項目進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。7.3維修與保養(yǎng)費用a.日常維修和保養(yǎng)費用由乙方承擔。b.因自然災害等原因造成的重大損失，由雙方協(xié)商承擔。8.安全與環(huán)保8.1安全責任a.乙方應遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，確保物業(yè)項目的安全運行。b.乙方應定期對員工進行安全教育和培訓，提高安全意識。8.2環(huán)保責任a.乙方應采取有效措施，減少對環(huán)境的影響，確保物業(yè)項目的環(huán)保達標。b.乙方應定期對廢棄物進行分類處理，遵守國家環(huán)保法規(guī)。8.3應急預案a.乙方應制定應急預案，包括火災、自然災害等突發(fā)事件的應對措施。b.乙方應定期組織應急演練，提高員工應對突發(fā)事件的能力。9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密條款a.雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。b.雙方應采取必要措施，保護對方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬a.雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。b.雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得使用。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護a.雙方應采取必要措施，防止知識產(chǎn)權(quán)被侵犯。b.如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，受損方有權(quán)要求賠償。10.違約責任10.1違約行為a.乙方未按照合同約定提供服務或質(zhì)量不符合要求的。b.甲方未按照合同約定支付服務費用的。c.雙方未按照合同約定履行保密義務的。10.2違約責任a.違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。b.違約金的計算標準為：違約金額的1%。10.3違約賠償a.違約方應賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。b.違約方應承擔因違約行為引起的訴訟費用。11.合同解除11.1解除條件a.合同到期前，雙方協(xié)商一致解除合同的。b.一方違約，另一方書面通知解除合同的。11.2解除程序a.解除合同應提前一個月書面通知對方。11.3解除后的處理a.解除合同后，雙方應結(jié)清所有費用。b.解除合同后，雙方應按照約定處理剩余的服務和資產(chǎn)。12.爭議解決12.1爭議解決方式a.雙方應友好協(xié)商解決爭議。b.協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。12.2爭議解決機構(gòu)a.爭議解決機構(gòu)為_________________________。12.3爭議解決費用a.爭議解決費用由敗訴方承擔。13.其他約定13.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知與送達a.雙方應按照合同約定的地址和方式發(fā)送和接收通知。13.3合同附件a.本合同附件包括但不限于：i.服務內(nèi)容明細表；ii.服務費用明細表；iii.保密協(xié)議。14.合同生效與終止14.1生效條件a.雙方簽字蓋章后，本合同生效。14.2生效日期a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3終止條件a.合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同的。14.4終止日期a.合同終止日期以一份書面通知為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義a.“第三方”指在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下，介入本合同履行過程中的中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、評估機構(gòu)等。15.2第三方的選擇a.第三方應由甲乙雙方共同選定，或由一方推薦經(jīng)另一方同意后確定。b.第三方的資質(zhì)應符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。15.3第三方的職責a.第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責。b.第三方應協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議。15.4第三方的權(quán)利a.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與合同履行相關(guān)的信息和資料。b.第三方有權(quán)對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督和評估。15.5第三方的義務a.第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。b.第三方應按時提交評估報告或監(jiān)理意見。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的條件a.合同履行過程中，如遇重大技術(shù)難題或爭議，甲乙雙方協(xié)商一致后可引入第三方介入。b.第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的職責、權(quán)利、義務達成書面協(xié)議。16.2第三方的責任a.第三方應根據(jù)其職責和業(yè)務范圍，對甲乙雙方的