2024年度4S店豪華座駕預(yù)訂服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度4S店豪華座駕預(yù)訂服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同定義1.2術(shù)語解釋2.雙方信息2.1預(yù)訂方信息2.2銷售方信息3.預(yù)訂車型與數(shù)量3.1預(yù)訂車型3.2預(yù)訂數(shù)量3.3預(yù)訂車型配置4.預(yù)訂費(fèi)用4.1預(yù)訂金4.2預(yù)付款4.3最終售價(jià)5.預(yù)訂流程5.1預(yù)訂申請(qǐng)5.2預(yù)訂確認(rèn)5.3預(yù)訂合同簽訂6.預(yù)訂變更與取消6.1預(yù)訂變更6.2預(yù)訂取消6.3預(yù)訂金與預(yù)付款退還7.交車時(shí)間與地點(diǎn)7.1交車時(shí)間7.2交車地點(diǎn)8.車輛交付與驗(yàn)收8.1車輛交付8.2車輛驗(yàn)收8.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.車輛保險(xiǎn)與保修9.1車輛保險(xiǎn)9.2車輛保修10.違約責(zé)任10.1預(yù)訂方違約責(zé)任10.2銷售方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與解除12.1合同生效12.2合同解除13.其他約定13.1合同附件13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同定義本合同所指的“豪華座駕”指由銷售方提供的，符合預(yù)定方要求的品牌、型號(hào)及配置的汽車。1.2術(shù)語解釋（1）“預(yù)訂方”指與本合同簽訂的，有權(quán)享受本合同約定服務(wù)的個(gè)人或單位。（2）“銷售方”指提供本合同約定服務(wù)的4S店，負(fù)責(zé)豪華座駕的預(yù)訂、銷售、交付等相關(guān)事宜。（3）“預(yù)訂金”指預(yù)訂方在簽訂本合同時(shí)向銷售方支付的一部分款項(xiàng)，作為預(yù)訂的誠(chéng)意保證。（4）“預(yù)付款”指預(yù)訂方在車輛交付前，根據(jù)合同約定支付的款項(xiàng)，作為購(gòu)車款的組成部分。（5）“最終售價(jià)”指預(yù)訂方購(gòu)買豪華座駕的實(shí)際支付金額，包括預(yù)付款、車輛購(gòu)置稅、保險(xiǎn)費(fèi)等。第二條雙方信息2.1預(yù)訂方信息（1）預(yù)訂方名稱；（2）預(yù)訂方地址；（3）預(yù)訂方聯(lián)系人；（4）預(yù)訂方聯(lián)系方式；（5）預(yù)訂方身份證號(hào)碼或單位組織機(jī)構(gòu)代碼。2.2銷售方信息（1）銷售方名稱；（2）銷售方地址；（3）銷售方聯(lián)系人；（4）銷售方聯(lián)系方式；（5）銷售方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼。第三條預(yù)訂車型與數(shù)量3.1預(yù)訂車型預(yù)訂方應(yīng)明確選擇預(yù)訂的豪華座駕品牌、型號(hào)及配置。3.2預(yù)訂數(shù)量預(yù)訂方應(yīng)明確預(yù)訂的豪華座駕數(shù)量。3.3預(yù)訂車型配置預(yù)訂方應(yīng)明確預(yù)訂的豪華座駕配置要求，包括但不限于：動(dòng)力系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、內(nèi)飾等。第四條預(yù)訂費(fèi)用4.1預(yù)訂金預(yù)訂方應(yīng)在簽訂本合同時(shí)向銷售方支付預(yù)訂金，預(yù)訂金金額為最終售價(jià)的一定比例。4.2預(yù)付款預(yù)訂方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)向銷售方支付預(yù)付款，預(yù)付款金額為最終售價(jià)的一定比例。4.3最終售價(jià)最終售價(jià)根據(jù)銷售方提供的車輛價(jià)格、政府相關(guān)稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等因素確定。第五條預(yù)訂流程5.1預(yù)訂申請(qǐng)預(yù)訂方應(yīng)向銷售方提出預(yù)訂申請(qǐng)，并提交相關(guān)資料。5.2預(yù)訂確認(rèn)銷售方應(yīng)在收到預(yù)訂申請(qǐng)后，確認(rèn)預(yù)訂信息無誤，并向預(yù)訂方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函。5.3預(yù)訂合同簽訂預(yù)訂方與銷售方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)函約定的時(shí)間內(nèi)簽訂本合同。第六條預(yù)訂變更與取消6.1預(yù)訂變更預(yù)訂方如需變更預(yù)訂車型、數(shù)量或配置，應(yīng)提前向銷售方提出申請(qǐng)，并經(jīng)銷售方同意。6.2預(yù)訂取消預(yù)訂方如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前向銷售方提出申請(qǐng)，并按本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3預(yù)訂金與預(yù)付款退還預(yù)訂方在合同約定的情況下取消預(yù)訂，銷售方應(yīng)按本合同約定退還預(yù)訂金和預(yù)付款。第七條交車時(shí)間與地點(diǎn)7.1交車時(shí)間銷售方應(yīng)在合同約定的交車時(shí)間前通知預(yù)訂方，并確保車輛交付時(shí)的狀態(tài)符合合同約定。7.2交車地點(diǎn)交車地點(diǎn)為銷售方指定的4S店或合同雙方另行約定的地點(diǎn)。第八條車輛交付與驗(yàn)收8.1車輛交付銷售方應(yīng)在合同約定的交車時(shí)間內(nèi)將車輛交付給預(yù)訂方，并確保車輛在交付時(shí)無任何損壞或瑕疵。8.2車輛驗(yàn)收預(yù)訂方在收到車輛后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于車輛外觀、內(nèi)飾、功能、附件等。8.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以車輛出廠標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)法規(guī)為準(zhǔn)，如存在質(zhì)量問題，預(yù)訂方有權(quán)要求銷售方進(jìn)行維修或更換。第九條車輛保險(xiǎn)與保修9.1車輛保險(xiǎn)銷售方應(yīng)協(xié)助預(yù)訂方辦理車輛保險(xiǎn)，確保車輛在交車時(shí)已購(gòu)買必要的保險(xiǎn)。9.2車輛保修銷售方應(yīng)提供車輛保修服務(wù)，保修期限及范圍按照車輛保修手冊(cè)執(zhí)行。第十條違約責(zé)任10.1預(yù)訂方違約責(zé)任（1）預(yù)訂方未按時(shí)支付預(yù)訂金或預(yù)付款，應(yīng)向銷售方支付違約金；（2）預(yù)訂方取消預(yù)訂，未按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，應(yīng)向銷售方支付違約金。10.2銷售方違約責(zé)任（1）銷售方未按時(shí)交付車輛，應(yīng)向預(yù)訂方支付違約金；（2）銷售方交付的車輛不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)維修或更換責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同履行過程中的爭(zhēng)議，雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十二條合同生效與解除12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除（1）合同雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；（2）發(fā)生合同約定的解除情形，任何一方有權(quán)解除本合同。第十三條其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于車輛配置清單、付款計(jì)劃、交車時(shí)間表等。13.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同解除合同解除需以書面形式通知對(duì)方，并明確解除原因和日期。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）之日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意引入的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、擔(dān)?；蚱渌嚓P(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方的引入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及提供專業(yè)支持。第二條第三方介入的同意2.2第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。第三條第三方職責(zé)（1）提供專業(yè)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢、評(píng)估等；（2）協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行的監(jiān)督和管理；（3）在必要時(shí)，為合同履行提供擔(dān)保。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便履行其職責(zé)。第五條第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的賠償限額；（2）第三方因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失的免責(zé)條款；（3）第三方因違反協(xié)議約定而產(chǎn)生的違約責(zé)任。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方的直接權(quán)利義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。6.2第三方在履行職責(zé)過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得超越其職責(zé)范圍。6.3第三方在履行職責(zé)過程中，如需與甲乙雙方之外的第三方進(jìn)行溝通或合作，應(yīng)事先取得甲乙雙方的同意。第七條第三方介入的具體條款（1）第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式；（3）第三方在履行職責(zé)過程中的保密義務(wù)；（4）第三方對(duì)甲乙雙方信息的保密責(zé)任。第八條第三方介入的變更與解除8.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂變更協(xié)議。8.2第三方介入的解除需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂解除協(xié)議。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式參照本合同爭(zhēng)議解決條款。9.2第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)參照本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第十條第三方介入的協(xié)議附件10.1第三方介入的協(xié)議附件包括但不限于第三方服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。10.2附件與本合同具有同等法律效力。第十一條第三方介入的生效日期11.1第三方介入的協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2第三方介入的協(xié)議生效日期為本合同生效日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預(yù)訂申請(qǐng)表要求：詳細(xì)記錄預(yù)訂方信息、預(yù)訂車型、數(shù)量及配置等。說明：用于證明預(yù)訂方的預(yù)訂意向和銷售方的預(yù)訂確認(rèn)。2.預(yù)訂確認(rèn)函要求：確認(rèn)預(yù)訂信息，包括車型、數(shù)量、配置、交車時(shí)間等。說明：用于確認(rèn)預(yù)訂雙方的協(xié)議內(nèi)容，作為合同簽訂的依據(jù)。3.預(yù)訂合同要求：明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括費(fèi)用、交車時(shí)間、交付地點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：為本合同的核心文件，雙方簽字（或蓋章）后生效。4.車輛配置清單要求：詳細(xì)列出車輛配置，包括動(dòng)力系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、內(nèi)飾等。說明：用于明確車輛的具體配置，作為驗(yàn)收的依據(jù)。5.付款計(jì)劃表要求：明確預(yù)訂金、預(yù)付款及最終售價(jià)的支付時(shí)間和金額。說明：用于規(guī)范付款流程，確保合同履行的順利進(jìn)行。6.交車時(shí)間表要求：明確車輛交付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體日期。說明：用于確保車輛按時(shí)交付，保障預(yù)訂方的權(quán)益。7.車輛保險(xiǎn)單要求：提供車輛保險(xiǎn)的有效證明，包括保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)范圍等。說明：用于證明車輛已購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)。8.車輛保修手冊(cè)要求：包含車輛保修期限、保修范圍、保修流程等信息。說明：用于明確車輛的保修服務(wù)，保障預(yù)訂方的權(quán)益。9.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：用于規(guī)范第三方介入的具體事項(xiàng)，保障各方權(quán)益。10.保密協(xié)議要求：約定第三方在介入過程中對(duì)甲乙雙方信息的保密義務(wù)。說明：用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.預(yù)訂方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付預(yù)訂金或預(yù)付款。責(zé)任認(rèn)定：預(yù)訂方應(yīng)向銷售方支付違約金，違約金金額為本合同約定比例的款項(xiàng)。2.銷售方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)交付車輛。責(zé)任認(rèn)定：銷售方應(yīng)向預(yù)訂方支付違約金，違約金金額為本合同約定比例的款項(xiàng)。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為給甲乙雙方造成的損失。4.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式或機(jī)構(gòu)進(jìn)行解決。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致爭(zhēng)議解決延遲或無效的責(zé)任。示例說明：預(yù)訂方未在合同約定的期限內(nèi)支付預(yù)付款，則預(yù)訂方應(yīng)向銷售方支付相當(dāng)于預(yù)付款金額一定比例的違約金。銷售方未在合同約定的交車時(shí)間內(nèi)交付車輛，則銷售方應(yīng)向預(yù)訂方支付相當(dāng)于最終售價(jià)一定比例的違約金。第三方未按照協(xié)議約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，則第三方應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的全部損失。全文完。2024年度4S店豪華座駕預(yù)訂服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1豪華座駕預(yù)訂2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)費(fèi)用3.預(yù)訂流程3.1預(yù)訂申請(qǐng)3.2預(yù)訂確認(rèn)3.3預(yù)訂修改3.4預(yù)訂取消4.車輛交付4.1交付時(shí)間4.2交付地點(diǎn)4.3交付條件5.車輛使用5.1使用規(guī)定5.2使用責(zé)任5.3使用限制6.維護(hù)與保養(yǎng)6.1定期保養(yǎng)6.2緊急維修6.3維修費(fèi)用7.保險(xiǎn)與理賠7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2理賠流程7.3理賠費(fèi)用8.服務(wù)保障8.1服務(wù)質(zhì)量保證8.2退換貨政策8.3客戶投訴處理9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更效力12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除效力13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止效力14.其他14.1法律適用14.2合同附件14.3合同生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，“4S店”指乙方提供的具有豪華座駕銷售、維修和服務(wù)資質(zhì)的汽車銷售服務(wù)店。1.1.2本合同中，“豪華座駕”指乙方銷售的車輛，包括但不限于奔馳、寶馬、奧迪等品牌的高檔車型。1.1.3本合同中，“預(yù)訂服務(wù)”指乙方提供的包括車輛預(yù)訂、交付、使用、維護(hù)保養(yǎng)等一系列服務(wù)。1.1.4本合同中，“服務(wù)期限”指本合同生效之日起至車輛交付之日止的時(shí)間段。1.1.5本合同中，“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供預(yù)訂服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1豪華座駕預(yù)訂2.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，預(yù)訂乙方提供的豪華座駕。2.1.2乙方應(yīng)確保預(yù)訂的豪華座駕符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3乙方應(yīng)在甲方預(yù)訂后，根據(jù)約定時(shí)間向甲方提供預(yù)訂的豪華座駕。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同的服務(wù)期限為自合同生效之日起至車輛交付之日止。2.2.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成車輛交付。2.3服務(wù)費(fèi)用2.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.3.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前，向甲方明確告知服務(wù)費(fèi)用的具體數(shù)額。第三條預(yù)訂流程3.1預(yù)訂申請(qǐng)3.1.1甲方應(yīng)向乙方提出預(yù)訂申請(qǐng)，包括車輛型號(hào)、顏色、配置等信息。3.1.2乙方應(yīng)在收到預(yù)訂申請(qǐng)后，及時(shí)確認(rèn)并告知甲方預(yù)訂結(jié)果。3.2預(yù)訂確認(rèn)3.2.1乙方在確認(rèn)預(yù)訂后，應(yīng)向甲方發(fā)出預(yù)訂確認(rèn)函。3.2.2甲方應(yīng)在收到預(yù)訂確認(rèn)函后，支付預(yù)訂保證金。3.3預(yù)訂修改3.3.1甲方在預(yù)訂確認(rèn)后，如需修改預(yù)訂信息，應(yīng)提前通知乙方。3.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改要求，及時(shí)調(diào)整預(yù)訂信息。3.4預(yù)訂取消3.4.1甲方在預(yù)訂確認(rèn)后，如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方。3.4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的取消通知，退還預(yù)訂保證金。第四條車輛交付4.1交付時(shí)間4.1.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成車輛交付。4.1.2乙方應(yīng)提前通知甲方交付時(shí)間，以便甲方安排接車。4.2交付地點(diǎn)4.2.1車輛交付地點(diǎn)為乙方指定的4S店。4.2.2甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)交付地點(diǎn)接收車輛。4.3交付條件4.3.1交付車輛應(yīng)符合合同約定的型號(hào)、顏色、配置等要求。4.3.2交付車輛應(yīng)具備正常行駛條件，無明顯的損壞或故障。第五條車輛使用5.1使用規(guī)定5.1.1甲方在車輛交付后，應(yīng)按照法律法規(guī)和乙方規(guī)定使用車輛。5.1.2甲方不得將車輛用于非法用途或危險(xiǎn)活動(dòng)。5.2使用責(zé)任5.2.1甲方應(yīng)對(duì)車輛使用過程中產(chǎn)生的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。5.2.2甲方在車輛使用過程中，應(yīng)確保車輛的安全。5.3使用限制5.3.1甲方不得擅自改裝車輛，如需改裝，應(yīng)提前通知乙方并取得同意。第六條維護(hù)與保養(yǎng)6.1定期保養(yǎng)6.1.1甲方應(yīng)按照車輛保養(yǎng)手冊(cè)的要求，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。6.1.2保養(yǎng)工作應(yīng)在乙方指定的4S店進(jìn)行。6.2緊急維修6.2.1甲方在車輛發(fā)生緊急故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方進(jìn)行維修。6.2.2乙方應(yīng)盡快安排維修，確保車輛盡快恢復(fù)正常。6.3維修費(fèi)用6.3.1甲方應(yīng)按照合同約定支付維修費(fèi)用。6.3.2乙方應(yīng)在維修前向甲方告知維修費(fèi)用。第一部分：合同如下：第八條保險(xiǎn)與理賠8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.1.1乙方應(yīng)在車輛交付前，為車輛購(gòu)買全險(xiǎn)，包括但不限于交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)等。8.1.2乙方應(yīng)確保車輛保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人為乙方。8.2理賠流程8.2.1發(fā)生保險(xiǎn)事故后，甲方應(yīng)立即通知乙方，并配合乙方進(jìn)行事故處理。8.2.2乙方應(yīng)在接到通知后，及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)資料。8.3理賠費(fèi)用8.3.1甲方在保險(xiǎn)事故中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，由甲方自行承擔(dān)。8.3.2保險(xiǎn)公司在賠償范圍內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的理賠費(fèi)用。第九條服務(wù)保障9.1服務(wù)質(zhì)量保證9.1.1乙方承諾提供的預(yù)訂服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)，并采取措施及時(shí)解決。9.2退換貨政策9.2.1甲方在收到車輛后，如發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方提出退換貨申請(qǐng)。9.2.2乙方應(yīng)在接到退換貨申請(qǐng)后，根據(jù)合同約定進(jìn)行處理。9.3客戶投訴處理9.3.1甲方對(duì)服務(wù)有投訴意見時(shí)，應(yīng)向乙方提出。9.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并告知甲方處理結(jié)果。第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的行為。10.1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)的違約行為。10.2違約責(zé)任10.2.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。10.2.2乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用。10.3違約賠償10.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失。10.3.2違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二條合同變更12.1變更條件12.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容。12.2變更程序12.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3變更效力12.3.1變更后的合同條款具有同等法律效力。第十三條合同解除13.1解除條件13.1.1雙方同意解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)合同解除。13.3解除效力13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。第十四條其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件14.2.1本合同的附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定目的被甲乙雙方共同邀請(qǐng)或授權(quán)介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的目的包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、進(jìn)行技術(shù)評(píng)估、調(diào)解爭(zhēng)議、提供擔(dān)保等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行其介入職責(zé)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入過程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以確保其能夠承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方享有根據(jù)合作協(xié)議獲得相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)利。4.2第三方應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定，忠實(shí)履行介入職責(zé)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.2第三方應(yīng)尊重甲方的意見，并在必要時(shí)接受甲方的監(jiān)督。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.2第三方應(yīng)尊重乙方的意見，并在必要時(shí)接受乙方的監(jiān)督。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.3.1第三方應(yīng)同時(shí)尊重甲乙雙方的意見，保持中立，公正處理相關(guān)事務(wù)。第六條第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定介入的具體事項(xiàng)和目標(biāo)。6.2第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論介入進(jìn)展情況，必要時(shí)調(diào)整介入計(jì)劃。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入任務(wù)完成后，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)介入結(jié)果的滿意度。7.2如介入過程中出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止介入。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：服務(wù)費(fèi)用、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用等。8.2第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)。第十條本合同的變更與補(bǔ)充10.1本合同如需變更或補(bǔ)充第三方介入相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方書面同意。10.2變更或補(bǔ)充后的條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一