2024IT服務(wù)外包合同正規(guī)范本

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024IT服務(wù)外包合同正規(guī)范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目目的2.3項(xiàng)目范圍2.4項(xiàng)目期限3.服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容描述3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)交付方式3.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.項(xiàng)目交付物4.1交付物清單4.2交付物格式4.3交付物驗(yàn)收5.項(xiàng)目費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4預(yù)付款項(xiàng)5.5支付憑證6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3維護(hù)期限6.4維護(hù)費(fèi)用7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密條款7.3侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約處理8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除/終止流程10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.適用法律與管轄11.1合同適用法律11.2管轄法院12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件13.合同附件清單13.1附件一13.2附件二13.3附件三14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2.1甲方法人名稱：科技有限公司1.2.2乙方法人名稱：YY信息技術(shù)有限公司1.3雙方地址1.3.1甲方法人地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3.2乙方法人地址：省市區(qū)街道號(hào)1.4雙方聯(lián)系方式1.4.1甲方法人聯(lián)系人：1.4.2甲方法人聯(lián)系電話：138xxxx56781.4.3乙方法人聯(lián)系人：1.4.4乙方法人聯(lián)系電話：139xxxx56782.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.1.1項(xiàng)目名稱：企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)2.2項(xiàng)目目的2.2.1提升企業(yè)信息化管理水平2.2.2優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程2.3項(xiàng)目范圍2.3.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)2.3.2系統(tǒng)部署2.3.3系統(tǒng)培訓(xùn)2.4項(xiàng)目期限2.4.1項(xiàng)目開(kāi)始日期：2024年1月1日2.4.2項(xiàng)目結(jié)束日期：2024年6月30日3.服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容描述3.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)3.1.3系統(tǒng)測(cè)試3.1.4系統(tǒng)部署3.1.5系統(tǒng)培訓(xùn)3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：99.9%3.2.2系統(tǒng)安全性：符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)3.2.3系統(tǒng)性能：滿足企業(yè)日常業(yè)務(wù)需求3.3服務(wù)交付方式3.3.1系統(tǒng)3.3.2系統(tǒng)部署文檔3.3.3系統(tǒng)培訓(xùn)資料3.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4.1系統(tǒng)功能符合設(shè)計(jì)要求3.4.2系統(tǒng)性能滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%4.項(xiàng)目交付物4.1交付物清單4.1.1系統(tǒng)4.1.2系統(tǒng)部署文檔4.1.3系統(tǒng)培訓(xùn)資料4.2交付物格式4.2.1：ZIP格式4.2.2部署文檔：PDF格式4.2.3培訓(xùn)資料：PPT格式4.3交付物驗(yàn)收4.3.1甲方法人指定的驗(yàn)收人員對(duì)交付物進(jìn)行驗(yàn)收4.3.2驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.項(xiàng)目費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.1.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）5.2費(fèi)用支付方式5.2.1預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）5.2.2進(jìn)度款：項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到50%后支付人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）5.2.3結(jié)算款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付剩余人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)5.3.2進(jìn)度款支付時(shí)間：項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到50%后5個(gè)工作日內(nèi)5.3.3結(jié)算款支付時(shí)間：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)5.4預(yù)付款項(xiàng)5.4.1預(yù)付款項(xiàng)不計(jì)利息5.4.2預(yù)付款項(xiàng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后計(jì)入服務(wù)費(fèi)用總額5.5支付憑證5.5.1雙方應(yīng)在支付款項(xiàng)后提供相應(yīng)的支付憑證6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.1.1系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持6.1.2系統(tǒng)故障排除6.1.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.2.1響應(yīng)時(shí)間：工作時(shí)間內(nèi)2小時(shí)內(nèi)6.2.2非工作時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)6.3維護(hù)期限6.3.1維護(hù)期限：自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起一年6.3.2維護(hù)費(fèi)用：人民幣貳萬(wàn)元整（￥20,000.00）6.4維護(hù)費(fèi)用6.4.1維護(hù)費(fèi)用包含系統(tǒng)故障排除、升級(jí)與優(yōu)化6.4.2維護(hù)費(fèi)用不計(jì)入服務(wù)費(fèi)用總額8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方向乙方提供的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)及相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2保密條款8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。8.3侵權(quán)責(zé)任8.3.1如因乙方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或交付；9.1.2乙方交付的軟件存在重大缺陷，影響甲方正常使用；9.1.3乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；9.2違約處理9.2.1乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，確保項(xiàng)目按時(shí)完成或交付；9.2.2如乙方無(wú)法按時(shí)完成或交付，應(yīng)向甲方支付違約金；9.2.3如乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。9.3違約賠償9.3.1違約金為合同總金額的10%；9.3.2甲方有權(quán)要求乙方支付違約金和賠償金。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.2合同終止條件10.2.1項(xiàng)目完成并驗(yàn)收合格；10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；10.3合同解除/終止流程10.3.1雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方；11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方無(wú)特殊約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請(qǐng)求；11.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到請(qǐng)求后60日內(nèi)作出裁決。12.適用法律與管轄12.1合同適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院12.2.1合同簽訂地為省市區(qū)，合同爭(zhēng)議由市區(qū)人民法院管轄。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序13.2.1合同任何一方提出修改意見(jiàn)，雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面修改協(xié)議，修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、支付憑證等。14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供輔助服務(wù)或參與合同履行的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、軟件供應(yīng)商、測(cè)試機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方參與，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后確定第三方。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并授權(quán)第三方根據(jù)本合同和甲乙雙方的要求提供服務(wù)。15.3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以保證其提供的服務(wù)符合合同要求。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)其接受服務(wù)的費(fèi)用。16.1.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確。16.2第三方責(zé)任免除16.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行服務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.2.2因甲乙雙方未能履行合同義務(wù)或提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致第三方無(wú)法履行服務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在甲乙雙方的監(jiān)督下，獨(dú)立完成其提供的服務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以保證其服務(wù)的順利進(jìn)行。17.2第三方權(quán)利保護(hù)17.2.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。17.2.2第三方的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，甲乙雙方應(yīng)予以協(xié)助，共同維護(hù)第三方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。18.1.2本合同對(duì)第三方的約束力不因第三方的存在而受影響。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。18.2.2乙方應(yīng)根據(jù)本合同的要求，對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。18.3第三方與甲乙雙方18.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需與甲乙雙方溝通，應(yīng)通過(guò)甲方或乙方進(jìn)行。19.第三方介入的合同變更19.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的變更，并在變更后的合同中明確第三方的權(quán)利義務(wù)。20.第三方介入的合同終止20.1如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)終止合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.2第三方介入的合同終止流程20.2.1甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止合同。20.2.2第三方應(yīng)在接到通知后立即停止提供服務(wù)。20.2.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的規(guī)定，對(duì)合同終止后的事宜進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)要求：詳細(xì)描述項(xiàng)目目標(biāo)、功能需求、性能要求等。說(shuō)明：本附件是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)。2.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：詳細(xì)記錄項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收日期等。說(shuō)明：本附件作為項(xiàng)目完成的證明文件，應(yīng)由甲乙雙方共同簽署。3.支付憑證要求：包括預(yù)付款、進(jìn)度款和結(jié)算款的支付憑證。說(shuō)明：本附件作為付款記錄，應(yīng)妥善保管。4.系統(tǒng)部署文檔要求：包括系統(tǒng)安裝、配置、操作等詳細(xì)步驟。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)系統(tǒng)部署和日常使用。5.系統(tǒng)培訓(xùn)資料要求：包括系統(tǒng)功能介紹、操作指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。說(shuō)明：本附件用于培訓(xùn)甲方人員，使其能夠熟練使用系統(tǒng)。6.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件是第三方提供服務(wù)的基礎(chǔ)，甲乙雙方應(yīng)共同簽署。7.保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方及第三方對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說(shuō)明：本附件是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要文件。8.違約金支付確認(rèn)書(shū)要求：記錄違約金支付情況，包括支付日期、金額等。說(shuō)明：本附件作為違約金支付的證明文件。9.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說(shuō)明：本附件是合同變更的有效證明。10.合同解除協(xié)議要求：記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字等。說(shuō)明：本附件是合同解除的有效證明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或交付乙方交付的軟件存在重大缺陷乙