2024年度云計(jì)算服務(wù)提供與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)提供與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2服務(wù)提供方1.3服務(wù)使用者1.4平臺(tái)運(yùn)營(yíng)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)描述2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付3.2服務(wù)驗(yàn)收3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4驗(yàn)收流程4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量改進(jìn)4.4質(zhì)量事故處理5.安全與隱私保護(hù)5.1安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)安全5.3隱私保護(hù)5.4安全事件處理6.運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù)6.1運(yùn)營(yíng)管理6.2維護(hù)服務(wù)6.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間7.技術(shù)支持與升級(jí)7.1技術(shù)支持7.2技術(shù)升級(jí)7.3升級(jí)周期7.4升級(jí)費(fèi)用8.費(fèi)用支付與結(jié)算8.1費(fèi)用構(gòu)成8.2支付方式8.3結(jié)算周期8.4違約責(zé)任9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3違約處理流程10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效11.2合同解除11.3解除條件12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更流程12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3補(bǔ)充協(xié)議的效力13.合同解除與終止13.1解除條件13.2終止條件13.3解除與終止程序14.其他約定14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)本合同所指的云計(jì)算服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)使用者的需求，提供包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等資源的遠(yuǎn)程計(jì)算服務(wù)。1.2服務(wù)提供方服務(wù)提供方系指具備相應(yīng)資質(zhì)，能夠按照本合同約定向服務(wù)使用者提供云計(jì)算服務(wù)的公司。1.3服務(wù)使用者服務(wù)使用者系指與服務(wù)提供方簽訂本合同，使用云計(jì)算服務(wù)的單位或個(gè)人。1.4平臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是指服務(wù)提供方負(fù)責(zé)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)類型本合同服務(wù)類型包括但不限于IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）和SaaS（軟件即服務(wù)）。2.2服務(wù)描述具體服務(wù)描述詳見(jiàn)附件《服務(wù)描述清單》。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自雙方簽訂之日起至2024年12月31日。2.4服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用量計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》。第三條服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向服務(wù)使用者交付云計(jì)算服務(wù)。3.2服務(wù)驗(yàn)收服務(wù)使用者應(yīng)在服務(wù)交付后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。3.4驗(yàn)收流程驗(yàn)收流程詳見(jiàn)附件《服務(wù)驗(yàn)收流程》。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。4.2質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)提供方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。4.3質(zhì)量改進(jìn)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.4質(zhì)量事故處理質(zhì)量事故處理流程詳見(jiàn)附件《質(zhì)量事故處理流程》。第五條安全與隱私保護(hù)5.1安全責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)保障云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)安全運(yùn)行的責(zé)任。5.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施，確保服務(wù)使用者數(shù)據(jù)的安全。5.3隱私保護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)服務(wù)使用者隱私。5.4安全事件處理安全事件處理流程詳見(jiàn)附件《安全事件處理流程》。第六條運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù)6.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)提供方應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，確保服務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2維護(hù)服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)提供全天候的維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行。6.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。6.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供方應(yīng)在接到維護(hù)請(qǐng)求后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并處理。第七條技術(shù)支持與升級(jí)7.1技術(shù)支持服務(wù)提供方應(yīng)提供全天候的技術(shù)支持，解答服務(wù)使用者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。7.2技術(shù)升級(jí)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，確保服務(wù)性能。7.3升級(jí)周期技術(shù)升級(jí)周期詳見(jiàn)附件《技術(shù)升級(jí)周期》。7.4升級(jí)費(fèi)用技術(shù)升級(jí)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《技術(shù)升級(jí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》。第八條費(fèi)用支付與結(jié)算8.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)等。8.2支付方式服務(wù)使用者應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。8.3結(jié)算周期服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，每月一個(gè)工作日為結(jié)算日。8.4違約責(zé)任若服務(wù)使用者未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金按日利率計(jì)算。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按照合同約定使用服務(wù)、違反合同約定的保密條款等。9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3違約處理流程違約處理流程詳見(jiàn)附件《違約處理流程》。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為【仲裁機(jī)構(gòu)名稱】。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。第十一條合同生效與解除11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力事件等。11.3解除條件解除條件詳見(jiàn)附件《合同解除條件》。第十二條合同變更與補(bǔ)充12.1變更流程合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議的效力依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。第十三條合同解除與終止13.1解除條件合同解除條件詳見(jiàn)附件《合同解除條件》。13.2終止條件合同終止條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除等。13.3解除與終止程序解除與終止程序詳見(jiàn)附件《合同解除與終止程序》。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2通知與送達(dá)通知和送達(dá)方式詳見(jiàn)附件《通知與送達(dá)方式》。14.3合同份數(shù)本合同一式【份數(shù)】份，雙方各執(zhí)【份數(shù)】份，具有同等法律效力。14.4合同附件合同附件包括但不限于服務(wù)描述清單、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量事故處理流程、安全事件處理流程、違約處理流程、合同解除條件、合同解除與終止程序、通知與送達(dá)方式等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲乙雙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)、進(jìn)行監(jiān)督管理或其他相關(guān)活動(dòng)的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方定義1.專業(yè)技術(shù)顧問(wèn)；2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)；3.中介方；4.供應(yīng)商；5.保險(xiǎn)公司；6.其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。16.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利16.1第三方職責(zé)1.提供專業(yè)技術(shù)支持；2.監(jiān)督合同履行情況；3.協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題；4.按照合同約定提供其他服務(wù)。16.2第三方權(quán)利1.獲取合同履行所需的必要信息；2.要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)；3.在合同履行過(guò)程中提出建議；4.獲取合同約定范圍內(nèi)的報(bào)酬。17.第三方介入的程序與條件17.1介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.2介入條件1.具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.能夠履行合同約定的職責(zé)；3.遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；4.不存在損害甲乙雙方利益的情形。18.第三方責(zé)任的明確與限額18.1責(zé)任明確第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)明確約定在合作協(xié)議中，包括但不限于：1.第三方的行為對(duì)合同履行的影響；2.第三方提供的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方的違約責(zé)任。18.2責(zé)任限額1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和服務(wù)內(nèi)容確定，最高不超過(guò)合同總金額的一定比例。2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分1.第三方在合同履行過(guò)程中造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方在履行合同過(guò)程中，若因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2權(quán)利義務(wù)劃分1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.3信息共享1.第三方應(yīng)與甲乙雙方共享相關(guān)信息，確保合同履行過(guò)程中的透明度。2.第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)描述清單詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容和性能指標(biāo)。包括服務(wù)類型、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）等。2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列出不同服務(wù)類型的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括價(jià)格、計(jì)費(fèi)單位、計(jì)費(fèi)周期等。3.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)可用性、性能、安全性等。4.質(zhì)量事故處理流程規(guī)定質(zhì)量事故的識(shí)別、報(bào)告、處理和記錄程序。5.安全事件處理流程規(guī)定安全事件的識(shí)別、報(bào)告、處理和記錄程序，包括數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)入侵等。6.違約處理流程規(guī)定違約行為的識(shí)別、報(bào)告、處理和記錄程序，包括違約責(zé)任的承擔(dān)。7.合同解除條件列出可能導(dǎo)致合同解除的各種條件，如嚴(yán)重違約、不可抗力等。8.合同解除與終止程序規(guī)定合同解除或終止的具體程序，包括通知方式、解除期限等。9.技術(shù)升級(jí)周期列出云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)周期，包括升級(jí)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容等。10.技術(shù)升級(jí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列出技術(shù)升級(jí)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括升級(jí)費(fèi)用、計(jì)費(fèi)方式等。11.通知與送達(dá)方式規(guī)定合同雙方的通知和送達(dá)方式，包括通訊地址、聯(lián)系方式等。12.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的合作協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。13.質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告定期提交的質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、性能指標(biāo)等。14.安全審計(jì)報(bào)告定期提交的安全審計(jì)報(bào)告，包括安全漏洞、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用未按照合同約定使用服務(wù)違反合同約定的保密條款未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)故意泄露服務(wù)提供方或服務(wù)使用者的商業(yè)秘密2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度違約行為對(duì)合同履行的影響違約方的主觀故意3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：若服務(wù)使用者未按時(shí)支付費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)要求支付滯納金，滯納金按日利率計(jì)算。若服務(wù)提供方未按時(shí)提供或提供不合格的服務(wù)，服務(wù)使用者有權(quán)要求賠償或解除合同。若雙方存在保密條款，任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)提供與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同2本合同目錄一覽1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限及續(xù)約條款2.1云計(jì)算服務(wù)概述2.2服務(wù)內(nèi)容與范圍2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）3.1服務(wù)提供方責(zé)任3.2服務(wù)接受方責(zé)任4.1費(fèi)用及支付方式4.2付款期限及逾期付款4.3退費(fèi)及退款條款5.1服務(wù)交付5.2服務(wù)驗(yàn)收5.3服務(wù)變更6.1數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3數(shù)據(jù)遷移7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2侵權(quán)責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決9.1合同解除9.2合同終止10.1法律適用10.2通知與通訊11.1不可抗力11.2合同附件12.1合同生效12.2合同份數(shù)13.1合同修改13.2合同補(bǔ)充14.1合同簽署第一部分：合同如下：第一條合同簽訂雙方基本信息1.1服務(wù)提供方名稱：____________________1.2服務(wù)提供方地址：____________________1.3服務(wù)提供方聯(lián)系人：__________________1.4服務(wù)提供方聯(lián)系電話：_________________1.5服務(wù)接受方名稱：____________________1.6服務(wù)接受方地址：____________________1.7服務(wù)接受方聯(lián)系人：__________________1.8服務(wù)接受方聯(lián)系電話：_________________第二條合同簽訂日期及生效日期2.1本合同簽訂日期：____________________2.2本合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效。第三條合同期限及續(xù)約條款3.1本合同期限為一年，自生效之日起計(jì)算。3.2本合同期滿前一個(gè)月，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方達(dá)成一致，則續(xù)約期限自動(dòng)延續(xù)一年。第四條云計(jì)算服務(wù)概述4.1本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。4.2服務(wù)提供方承諾按照本合同約定提供穩(wěn)定、安全、高效的云計(jì)算服務(wù)。第五條服務(wù)內(nèi)容與范圍5.1.1云服務(wù)器資源5.1.2云存儲(chǔ)資源5.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)資源5.1.4云網(wǎng)絡(luò)資源5.2服務(wù)范圍包括但不限于：5.2.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)維護(hù)云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)行5.2.2服務(wù)提供方提供技術(shù)支持與服務(wù)5.2.3服務(wù)提供方確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄院屯暾缘诹鶙l服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1.1服務(wù)器可用性不低于99.9%6.1.2網(wǎng)絡(luò)延遲不高于50ms6.1.3數(shù)據(jù)傳輸速率不低于100Mbps6.2如服務(wù)提供方未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方進(jìn)行賠償。第七條服務(wù)提供方責(zé)任7.1服務(wù)提供方應(yīng)確保云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障。7.2服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)服務(wù)接受方的需求。7.3服務(wù)提供方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行，如因服務(wù)提供方原因?qū)е路?wù)中斷，服務(wù)提供方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)。7.4服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)服務(wù)接受方提供的服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。7.5服務(wù)提供方不得利用服務(wù)接受方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行非法活動(dòng)。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1雙方確認(rèn)，本合同中涉及的任何一方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等）均屬于各自所有，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓。8.2服務(wù)提供方保證其提供的云計(jì)算服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若因服務(wù)提供方的侵權(quán)行為導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.3服務(wù)接受方在使用云計(jì)算服務(wù)時(shí)，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若因服務(wù)接受方的侵權(quán)行為導(dǎo)致服務(wù)提供方遭受損失，服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：9.1.1支付違約金9.1.2賠償損失9.2違約金的計(jì)算方式為：按實(shí)際損失的一定比例（不超過(guò)合同總金額的10%）計(jì)算。9.3若違約行為嚴(yán)重，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，非違約方有權(quán)解除合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同解除11.1.1另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成解決方案11.1.2另一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致決定解除合同11.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照合同約定處理未履行完畢部分的費(fèi)用。第十二條合同終止12.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同即告終止。12.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的未履行部分。第十三條法律適用13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條通知與通訊14.1雙方之間的所有通知、文件和通訊均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照本合同約定的聯(lián)系方式發(fā)送。14.2任何一方變更通知方式或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后的五個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。未按照約定方式發(fā)送的通知，對(duì)方有權(quán)不予理睬。14.1.1通知送達(dá)地址：服務(wù)提供方：____________________服務(wù)接受方：____________________14.1.2聯(lián)系方式：服務(wù)提供方聯(lián)系電話：_________________服務(wù)接受方聯(lián)系電話：_________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和類型1.1本合同所稱第三方，是指非合同簽訂雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、數(shù)據(jù)備份方等。1.2第三方介入的類型包括但不限于：1.2.1提供技術(shù)支持與服務(wù)1.2.2執(zhí)行系統(tǒng)集成與實(shí)施1.2.3提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)1.2.4提供其他與本合同相關(guān)的輔助服務(wù)第二條第三方的責(zé)任和權(quán)利2.1第三方在履行本合同約定的職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。2.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的程序3.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并確保第三方具備履行職責(zé)的能力。3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第四條甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款4.1.1第三方的資質(zhì)證明4.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.3第三方的責(zé)任限額4.1.4第三方的違約責(zé)任4.2.1具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)4.2.3具有履行合同所需的專業(yè)技術(shù)和人員第五條第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方提供的服務(wù)類型和內(nèi)容5.1.2第三方提供服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度5.1.3第三方提供服務(wù)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在合作協(xié)議中予以確認(rèn)。5.3若第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生違約行為，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)其責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的指導(dǎo)和監(jiān)督，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.2第三方與其他各方之間的關(guān)系：6.2.1第三方與甲乙雙方之間為合同關(guān)系6.2.2第三方與其他第三方之間為合作關(guān)系或委托關(guān)系6.2.3第三方與合同簽訂雙方之外的第三方無(wú)直接合同關(guān)系第七條第三方的退出機(jī)制7.1第三方在履行合同過(guò)程中，如因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理退出手續(xù)。7.2甲乙雙方在接到第三方的退出通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)選擇替代第三方或自行履行合同。第八條第三方的保密義務(wù)8.1第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。8.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條第三方的變更和終止9.1第三方在履行合同過(guò)程中，如需變更或終止合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理變更或終止手續(xù)。9.2甲乙雙方在接到第三方的變更或終止通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)確認(rèn)變更或終止事項(xiàng)，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：云計(jì)算服務(wù)提供與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同詳細(xì)要求：合同文本應(yīng)完整，雙方簽字蓋章，一式兩份。說(shuō)明：本附件為主要合同文件，規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：SLA應(yīng)包含服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸速率等關(guān)鍵指標(biāo)。說(shuō)明：本