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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務聯(lián)動合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務范圍2.1服務項目2.2服務區(qū)域2.3服務時間3.服務費用及支付方式3.1費用標準3.2支付時間3.3支付方式4.物業(yè)服務內(nèi)容及標準4.1安全保衛(wèi)4.2環(huán)境衛(wèi)生4.3設施設備維護4.4客戶服務5.物業(yè)服務考核與獎懲5.1考核標準5.2獎勵措施5.3懲罰措施6.物業(yè)專項維修資金管理6.1資金籌集6.2資金使用6.3資金監(jiān)督7.物業(yè)服務合同期限7.1合同起始時間7.2合同終止時間7.3合同續(xù)簽8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約處理10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的處理11.合同生效11.1生效條件11.2生效時間12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務收費標準12.2附件二:物業(yè)服務合同附件13.合同解釋13.1解釋原則13.2解釋依據(jù)14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)服務方:物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主方:小區(qū)業(yè)主大會1.2雙方地址1.2.1物業(yè)服務方地址:市區(qū)路號1.2.2業(yè)主方地址:市區(qū)路號小區(qū)1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務方聯(lián)系人:張先生1.3.1聯(lián)系電話:1381.3.2業(yè)主方聯(lián)系人:李女士1.3.2聯(lián)系電話:13956782.物業(yè)服務范圍2.1服務項目2.1.1安全保衛(wèi):小區(qū)24小時巡邏,門禁管理,消防監(jiān)控,緊急事件處理等2.1.2環(huán)境衛(wèi)生:公共區(qū)域清潔,綠化養(yǎng)護,垃圾分類管理等2.1.3設施設備維護:公共設施設備的定期檢查、保養(yǎng)和維修2.1.4客戶服務:接受業(yè)主咨詢、投訴和建議,提供便民服務2.2服務區(qū)域2.2.1小區(qū)住宅、商業(yè)、辦公等所有公共區(qū)域2.3服務時間2.3.1周一至周日全天候服務3.服務費用及支付方式3.1費用標準3.1.1住宅物業(yè)服務費:每平方米每月1.2元3.1.2商業(yè)物業(yè)服務費:每平方米每月1.5元3.2支付時間3.2.1每月1日繳納上一個月的費用3.3支付方式3.3.1銀行轉賬3.3.2現(xiàn)金支付4.物業(yè)服務內(nèi)容及標準4.1安全保衛(wèi)4.1.1設立24小時監(jiān)控中心,確保小區(qū)安全4.1.2定期進行消防演練,提高應急處理能力4.2環(huán)境衛(wèi)生4.2.1每日兩次公共區(qū)域清潔,每周一次綠化養(yǎng)護4.2.2定期進行垃圾分類宣傳和指導4.3設施設備維護4.3.1定期檢查公共設施設備,確保正常運行4.3.2及時修復損壞的設施設備,保障業(yè)主正常使用4.4客戶服務4.4.1設立客服,接受業(yè)主咨詢和投訴4.4.2定期進行業(yè)主滿意度調查,持續(xù)改進服務質量5.物業(yè)服務考核與獎懲5.1考核標準5.1.1安全保衛(wèi):無重大安全事故,巡邏覆蓋率達100%5.1.2環(huán)境衛(wèi)生:公共區(qū)域清潔度達標,綠化養(yǎng)護良好5.1.3設施設備維護:設施設備運行正常,維修及時5.2獎勵措施5.2.1對達到考核標準的物業(yè)服務人員進行獎勵5.3懲罰措施5.3.1對未達到考核標準的物業(yè)服務人員進行處罰6.物業(yè)專項維修資金管理6.1資金籌集6.1.1業(yè)主按照規(guī)定繳納專項維修資金6.2資金使用6.2.1專項維修資金用于小區(qū)公共設施的維修和更新6.3資金監(jiān)督6.3.1業(yè)主委員會對專項維修資金的使用進行監(jiān)督7.物業(yè)服務合同期限7.1合同起始時間7.1.1合同自2024年1月1日起生效7.2合同終止時間7.2.1合同期限為三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止7.3合同續(xù)簽7.3.1合同期滿前三個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至市區(qū)人民法院訴訟解決8.2爭議解決機構8.2.1本合同爭議解決機構為市區(qū)人民法院8.3爭議解決程序8.3.1雙方應按照法律規(guī)定和法院要求提交相關證據(jù)和材料8.3.2法院將依法審理案件,并作出公正裁決9.違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)服務方未按照合同約定提供服務9.1.2業(yè)主未按照合同約定支付服務費用9.1.3雙方違反合同約定的其他行為9.2違約責任9.2.1物業(yè)服務方未履行服務義務的,應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失9.2.2業(yè)主未按時支付費用的,應按照合同約定支付滯納金9.3違約處理9.3.1雙方應按照合同約定的違約責任條款進行違約處理9.3.2若違約方拒絕履行違約責任,另一方有權依法追償10.合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2一方違約,另一方有權解除合同10.2解除程序10.2.1提前通知對方,并說明解除原因10.2.2雙方應在解除合同后妥善處理遺留問題10.3解除后的處理10.3.1雙方應按照合同約定處理解除合同后的善后事宜10.3.2業(yè)主應按照合同約定支付已發(fā)生的物業(yè)服務費用11.合同生效11.1生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定11.2生效時間11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務收費標準12.1.1包含不同類型物業(yè)的服務費用明細12.1.2包含費用調整的說明12.2附件二:物業(yè)服務合同附件12.2.1包含雙方約定的其他條款和條件13.合同解釋13.1解釋原則13.1.1合同的解釋應遵循誠實信用原則13.1.2合同的解釋應以合同目的和條款內(nèi)容為依據(jù)13.2解釋依據(jù)13.2.1合同條款13.2.2相關法律法規(guī)14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同于2024年1月1日簽署14.2生效日期14.2.1本合同自簽署之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本合同所指的第三方,是指除合同雙方之外的,為履行合同或解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議而介入的獨立法人或其他組織。1.2.1爭議解決過程中的調解、仲裁或訴訟代理1.2.2物業(yè)服務項目的招標、評估或監(jiān)理1.2.3物業(yè)專項維修資金的監(jiān)管1.2.4物業(yè)服務的質量監(jiān)督2.第三方介入的條件與程序2.1.1雙方或任何一方書面同意第三方介入2.1.2第三方具備相應的資質和能力2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的規(guī)定2.2第三方介入的程序如下:2.2.1雙方或任何一方向第三方發(fā)出介入請求2.2.2第三方在收到請求后,在規(guī)定時間內(nèi)給予答復2.2.3雙方與第三方協(xié)商確定介入的具體方式和期限3.第三方的責任與義務3.1.1嚴格遵守法律法規(guī)和本合同的規(guī)定3.1.2公正、客觀、獨立地履行職責3.1.3對介入過程中知悉的保密信息予以保密3.1.4按照雙方約定的方式和期限提交報告或提出建議4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額如下:4.1.1第三方因故意或重大過失導致合同一方損失的,應承擔相應的賠償責任4.1.2第三方的賠償責任不得超過其與雙方簽訂的協(xié)議中約定的責任限額4.1.3若第三方責任超出約定的責任限額,超出部分由合同雙方按照約定的比例承擔5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入期間,其與合同雙方的關系如下:5.1.1第三方與合同雙方是獨立的合同關系,與合同另一方不構成直接的法律關系5.1.2第三方對合同雙方的請求或指示,需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行5.1.3第三方在介入過程中產(chǎn)生的費用,由合同雙方按約定的比例承擔6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件如下:6.1.1爭議解決完畢或合同履行完畢6.1.2雙方或任何一方書面通知終止第三方介入6.1.3第三方完成其職責后,自行終止介入6.2第三方介入終止后的處理如下:6.2.1第三方應向合同雙方提交介入報告或建議6.2.2雙方應按照本合同的規(guī)定處理第三方介入終止后的善后事宜7.第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用由合同雙方按照約定的比例承擔7.2若第三方介入的費用超出合同約定,超出部分由合同雙方協(xié)商解決8.第三方介入的合同變更8.1若第三方介入需要對本合同進行變更,應經(jīng)合同雙方協(xié)商一致,并書面修改本合同的相關條款9.第三方介入的保密義務9.1第三方在介入過程中應遵守保密義務,不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密或個人信息10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應按照本合同的爭議解決條款進行處理第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務收費標準1.1詳細要求:包含不同類型物業(yè)的服務費用明細,包括住宅、商業(yè)、辦公等,以及費用調整的說明和依據(jù)。1.2附件說明:此附件為合同不可分割的一部分,是確定服務費用計算和調整的基礎。2.附件二:物業(yè)服務合同附件2.1詳細要求:包含雙方約定的其他條款和條件,如服務內(nèi)容、質量標準、違約責任等。2.2附件說明:此附件為合同不可分割的一部分,是對合同的具體補充和細化。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議3.1詳細要求:包含第三方介入的條件、程序、責任、費用承擔等內(nèi)容。3.2附件說明:此附件為合同不可分割的一部分,是雙方在第三方介入時的權利義務依據(jù)。4.附件四:爭議解決協(xié)議4.1詳細要求:包含爭議解決的方式、機構、程序等內(nèi)容。4.2附件說明:此附件為合同不可分割的一部分,是雙方解決爭議時的依據(jù)。5.附件五:物業(yè)服務合同履行情況報告5.1詳細要求:包含服務項目的完成情況、費用使用情況、業(yè)主滿意度調查結果等。5.2附件說明:此附件為合同履行過程中的重要文件,用于監(jiān)督和評估服務質量和效果。6.附件六:物業(yè)專項維修資金使用報告6.1詳細要求:包含維修資金的使用情況、使用目的、使用效果等。6.2附件說明:此附件為合同履行過程中的重要文件,用于監(jiān)督和評估維修資金的使用情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1物業(yè)服務方未按照合同約定提供服務1.1.1違約責任認定:物業(yè)服務方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。1.1.2示例:物業(yè)服務方未按時清理公共區(qū)域,導致業(yè)主生活受到嚴重影響。1.2業(yè)主未按照合同約定支付服務費用1.2.1違約責任認定:業(yè)主應按照合同約定支付滯納金,并承擔因此產(chǎn)生的法律后果。1.2.2示例:業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用,物業(yè)服務方有權采取措施追討欠款。1.3第三方介入過程中違反保密義務1.3.1違約責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償因此造成的損失。1.3.2示例:第三方在介入過程中泄露業(yè)主個人信息,導致業(yè)主權益受損。1.4爭議解決過程中違反相關規(guī)定1.4.1違約責任認定:違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。1.4.2示例:一方在爭議解決過程中提供虛假證據(jù),導致對方合法權益受損。全文完。2024年度物業(yè)服務聯(lián)動合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方1.2業(yè)主方2.服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務項目2.2服務范圍3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務終止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3付款時間及期限5.服務質量標準5.1物業(yè)服務標準5.2業(yè)主滿意度調查6.服務管理與監(jiān)督6.1服務管理職責6.2業(yè)主監(jiān)督權利7.違約責任7.1物業(yè)服務方違約責任7.2業(yè)主方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定11.1合同附件11.2合同解釋權12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點13.合同附件13.1物業(yè)服務項目明細13.2服務費用明細14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責任第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方1.1.1名稱:__________1.1.2注冊地址:__________1.1.3法定代表人:__________1.1.4聯(lián)系電話:__________1.1.5傳真:__________1.2業(yè)主方1.2.1名稱:__________1.2.2住所地址:__________1.2.3聯(lián)系人:__________1.2.4聯(lián)系電話:__________2.服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務項目2.1.1建筑物及配套設施的清潔、綠化、養(yǎng)護2.1.2公共區(qū)域的安全巡邏2.1.3電梯、供水、供電、供氣等公共設施的維修與管理2.1.4停車場的管理與服務2.1.5客戶投訴處理2.1.6其他約定的服務項目2.2服務范圍2.2.1涵蓋本小區(qū)所有業(yè)主的住宅、非住宅物業(yè)2.2.2覆蓋小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域2.2.3涉及小區(qū)內(nèi)所有設施設備的日常維護與管理3.服務期限3.1服務起始日期:____年____月____日3.2服務終止日期:____年____月____日4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.1.1建筑物及配套設施的清潔、綠化、養(yǎng)護費用:____元/平方米·月4.1.2公共區(qū)域的安全巡邏費用:____元/月4.1.3電梯、供水、供電、供氣等公共設施的維修與管理費用:____元/月4.1.4停車場的管理與服務費用:____元/月·車位4.1.5客戶投訴處理費用:____元/次4.1.6其他約定的服務項目費用:____元/月4.2費用支付方式4.2.1業(yè)主方應按月支付物業(yè)服務費用4.2.2支付方式:銀行轉賬4.3付款時間及期限4.3.1業(yè)主方應在每月____日前支付當月物業(yè)服務費用4.3.2逾期支付物業(yè)服務費用的,應按每日____%向物業(yè)服務方支付滯納金5.服務質量標準5.1物業(yè)服務標準5.1.1物業(yè)服務方應按照國家、地方及行業(yè)相關標準提供物業(yè)服務5.1.2物業(yè)服務方應確保小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境整潔、綠化美觀、設施設備正常運行5.2業(yè)主滿意度調查5.2.1物業(yè)服務方應定期開展業(yè)主滿意度調查6.服務管理與監(jiān)督6.1服務管理職責6.1.1物業(yè)服務方負責小區(qū)的日常管理與服務6.1.2物業(yè)服務方應建立健全各項管理制度,確保服務質量6.2業(yè)主監(jiān)督權利6.2.1業(yè)主有權對物業(yè)服務進行監(jiān)督6.2.2業(yè)主有權向物業(yè)服務方提出合理化建議和投訴8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構8.2.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,若雙方同意,可提交仲裁委員會仲裁8.2.2仲裁委員會的選擇:__________9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.1.1合同任何一方提出變更請求時,應提前____日以書面形式通知對方9.1.2雙方同意變更的內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議,作為本合同的組成部分9.2合同解除條件9.2.1物業(yè)服務方有嚴重違約行為,業(yè)主方有權解除合同9.2.2業(yè)主方有嚴重違約行為,物業(yè)服務方有權解除合同9.2.3因不可抗力導致合同無法履行,雙方均有權解除合同10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同終止條件10.2.1合同約定的服務期限屆滿10.2.2合同因解除而終止10.2.3合同約定的其他終止條件11.其他約定11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務項目明細、服務費用明細11.2合同解釋權11.2.1本合同的解釋權歸物業(yè)服務方所有12.合同簽署12.1合同簽署日期:____年____月____日12.2合同簽署地點:__________13.合同附件13.1物業(yè)服務項目明細13.1.1清潔、綠化、養(yǎng)護服務13.1.2安全巡邏服務13.1.3維修與管理服務13.1.4停車場管理與服務13.1.5客戶投訴處理13.2服務費用明細13.2.1清潔、綠化、養(yǎng)護費用13.2.2安全巡邏費用13.2.3維修與管理費用13.2.4停車場管理與服務費用13.2.5客戶投訴處理費用14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù):一式____份,雙方各執(zhí)____份14.2合同保管責任14.2.1合同原件由物業(yè)服務方保管14.2.2合同副本由業(yè)主方保管第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中,為了解決爭議、提供專業(yè)服務或者實現(xiàn)合同目的,由合同雙方共同認可的第三方參與其中。1.1.1爭議解決:如仲裁、調解等;1.1.2專業(yè)評估:如物業(yè)價值評估、服務質量評估等;1.1.3技術支持:如工程咨詢、設備維護等;1.1.4其他經(jīng)合同雙方同意的事項。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。2.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;2.2.2第三方的職責和權限;2.2.3第三方的責任限額;2.2.4第三方介入的費用及支付方式;2.2.5第三方介入的期限;2.2.6其他雙方認為必要的條款。3.第三方介入時的甲乙方額外條款3.1.1甲乙方應保證第三方介入的合法性和合規(guī)性;3.1.2甲乙方應向第三方提供必要的文件和信息,以便第三方履行職責;3.1.3甲乙方應承擔第三方介入所產(chǎn)生的合理費用;3.1.4甲乙方應確保第三方在介入過程中的獨立性,不受任何一方的影響。4.第三方的責任限額4.1.1第三方的責任限額最高不超過____元;4.1.2第三方的責任限額不包括因甲乙方故意或重大過失導致的損失;4.1.3第三方的責任限額不包括因不可抗力導致的損失。5.第三方與其他各方的責權利劃分5.1第三方在介入過程中,其責權利如下:5.1.1責任:第三方應按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定,履行其職責,對因其過失導致的損失承擔相應責任;5.1.2權限:第三方有權根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定,獲取必要的文件和信息,對相關事項進行評估、咨詢等;5.1.3利益:第三方有權獲得其介入工作所應得的報酬。5.2甲乙方與其他各方的責權利劃分如下:5.2.1甲乙方應保證第三方介入的順利進行,對第三方提供必要的支持;5.2.2甲乙方應按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定,向第三方支付報酬;5.2.3甲乙方應承擔第三方介入過程中產(chǎn)生的合理費用;5.2.4甲乙方應確保第三方在介入過程中的獨立性,不受任何一方的影響。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,合同雙方的履行義務應根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定進行調整;6.2合同雙方應按照調整后的義務繼續(xù)履行合同;6.3如第三方介入導致合同無法履行,雙方應協(xié)商解決,必要時可解除合同。7.第三方介入后的合同變更7.1如第三方介入需要變更合同內(nèi)容,甲乙方應書面同意,并簽訂書面協(xié)議;7.2變更后的合同內(nèi)容應作為原合同的補充,與原合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務項目明細1.1詳
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